Ich habe das Paket noch immer nicht erhalten, da ist aber der Paketdienst schuld!
Ich habe das Paket noch immer nicht erhalten, da ist aber der Paketdienst schuld!
Auswurfmechanismus
Kontrollieren, ob die Teile, die einrasten sollen, auch fest sind. Wir haben jetzt die Bohrungen an den Pinn angepasst und größer gebohrt, aber perfekt ist die Lösung natürlich nicht. Es bleibt abzuwarten, ob
das Ganze hält.
In diesem Fall hätte ich von der Firma Hettig bessere Qualität erwartet.
War schlecht verpackt, kam als Totalschaden an
Teil-Lieferung kam leider 3 Wochen später wie vorher angegeben.
Prompte Lieferung und tolles Produkt.
Duravit Brausekopf bestellt und
Duravit Brauseschlauch bestekkt und sehr schnell erhakten
Vielen Dank. Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Wir haben das erste Mal bestellt und sind total begeistert
Von der Bestellung bis zur absolut schnellen Lieferung lief alles bestens und ich bin mehr als zufrieden.
Niemand per Telefon zu sprechen und Siupport meldet sich zu spät zurück
Zuerst einmal muss es eine Telefonnummer geben, wo ein Mensch zu sprechen ist. Die Menuevorschläge zu Hilfethemen sind nur ein Notbehelf. Und beim Support kriegt man auch erst nach 2 oder 3 Tagen Antwort. Das ist so nicht empfehlenswert. Die Ware allerding ist sehr gut
Top montage möglichkeit
Top montage Möglichkeit
Qualität der Waare nicht gut. Lieferzeit. Service und Reaktion. Katastrophe
Super, unkompliziert, tolles Produkt. Perfekt
Schneller guter Service, top verpackt
sehr unzuvorkommender Kundenservice!
Die Kommunikation zum Liefertermin war sehr schleppend, was die Terminkoordination mit Handwerkern erschwerte
Die Kommunikation war sehr schleppend. Erst auf telefonische Nachfragen nach Liefertermin und Verfügbarkeit kamen die Informationen. Bezügl. der Verfügbarkeit eines Teils der Bestellung (zunächst bestätigt), wurde diese dann widerrufen. Was bedauerlich war, da gerade das Teil das Highlight gewesen wäre. Insgesamt hat der Vorgang von der Aufgabe der Bestellung bis zur Lieferung deutlich länger als zu nächst angegeben gedauert. Die gelieferten Produkte (Doppelwaschbecken, Armaturen, Lichtspiegel) kamen sehr gut verpackt an und entsprechen nach der Sichtprüfung den Angaben der Produktbeschreibung. 2 Sterne Abzüge, da die Termine mit den Handwerkern entsprechend koordiniert werden mussten und das ganze Vorhaben erst vier Wochen später beginnen konnte. Das Preis- Leitungsverhältnis ist angemessen, grundsätzlich steht auch weiteren Bestellungen bei Bernstein nichts entgegen: Ein vielseitiges Sortiment mit Zubehörempfehlungen und einer guten Marken-Auswahl.
Keine Rückmeldung auf Reklamation, trotz mehrfacher Nachfrage. Ganz schlechter Kundenservice!
Qualität von Material
Hochwertige Produkte und herausragender Kundenservice
Wir bestellen als Firma regelmäßig und sind rundum zufrieden. Die Produkte sind hochwertig verarbeitet, modern im Design und überzeugen durch ihre ausgezeichnete Qualität. Besonders schätzen wir die zuverlässige Lieferung und die durchgehend professionelle Abwicklung unserer Bestellungen.
Ein großes Lob gilt außerdem dem Kundenservice: freundlich, kompetent und stets lösungsorientiert. Anfragen werden schnell beantwortet und man fühlt sich jederzeit gut betreut.
Für uns als Unternehmen ein absolut verlässlicher Partner – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und können Bernstein Badshop uneingeschränkt weiterempfehlen!
Schnelle Lieferung gute Beratung
Alles perfekt geklappt
Duschsäule
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung welches ich auch gemeldet habe, aber es kommt keine Rückmeldung. Und es sind schon 7 Tage her seid dem ich mein Problem gemeldet habe. Und ich bekomme somit auch kein retoureschein, weil sich von euch einfach keiner zurück meldet
Hat bis jetzt alles gut geklappt, wollte noch eine Amatur NT038 pro matt schwarz bestellen,soll dafür 79,00€ Porto bezahlen,das ist mir zu viel.
Sehr stabil und der Unterschrank fällt sehr gut aus. Jetzt mache ich mir Gedanken, ob die Entscheidung für Mineralgruss richtig war. Vielleicht zu empfindlich?
Schnell und zuverlässig
An sich alles gut, nur die 99€ für die Spedition sind schlecht angelegt, wenn Avis nicht klappt. Habe 4 Stunden gewartet, angerufen etc. Irgendwann kam die Duschkabine dann, allerdings war ich da schon beim nächsten Termin.
Gerne wieder
Schnelle Lieferung, die Ware kam gut verpackt an und entspricht genau der Beschreibung. Qualität top, Preis absolut fair. Alles bestens, sehr gerne wieder!
Super schnelle Lieferung und angenehme Preis. Top Qualität
Gut ausgefallen, weiterempfehlen!
Alles bestens - gerne wieder
