Zuverlässig und schnelle Lieferung. Da die Ware noch nicht verbaut ist kann keine Bewertung abgegeben werden
Zuverlässig und schnelle Lieferung. Da die Ware noch nicht verbaut ist kann keine Bewertung abgegeben werden
Alles super gelaufen, top Qualität
Absolute Hochqualitative Produkte.
Immer wieder zufrieden. Und preislich auch unschlagbar.
Angefragt und drei Tage später eine Antwort bekommen, schön wäre es, wenn es schneller ginge
Super Bearbeitung einer Reklamation
Auf Grund eines Versandfehlers wurde ein Artikel falsch geliefert. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst konnte das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst werde. Falsch gelieferte Ware abgeholt und ursprüngliche Ware per Express zugesendet.
Das nenne ich mal Kundendienst Service
Alles perfekt 👌 Lieferung kam schnell
Alles super, schnelle Lieferung tolle Qualität
Eckduschwand 80x140
Die Eckduschwand war sehr gut verpackt, Lieferung durch die Spedition erfolgte fristgerecht.
Hat alles super geklappt und wir haben tolle Produkte bekommen.
Herzlichen Dank
Das der support nach meiner Reklamation gut reagiert hat.
Hat alles wunderbar geklappt mit der Lieferung. Die Teile sind allerdings noch nicht im Bad eingebaut.
Wir hatten ein Problem mit falsch gelieferten Teilen, die Kommunikation war sehr gut und das Problem wurde zwar nicht ganz behoben, da die nachgelieferten Teile nicht passten aber aufgrund des Aufwandes wurde ein Nachlass zugesagt. Unbürokratisch und kompetenter Service, kann man jederzeit weiterempfehlen
Das Sortiment ist sehr umfangreich und für jeden Wunsch ist etwas dabei. Auch das Bestellprozedere ist einfach und unkompliziert. Die Lieferung der Ware ging sehr rasch. Gerne wieder!
Beschädigt und keine Rückmeldung
Artikel wurde defekt geliefert. Nach mehrmaliger Nachfrage keine Rückmeldung erhalten.
2 1/2 Wochen nach Bestellung nicht angekommen
2 1/2 Wochen nach Bestellung ist der Artikel immer noch nicht bei mir angekommen, obwohl im Shop ein ungefähres Lieferdatum mit 2-3 Werktagen nach Bestellung angegeben wird. Zudem musste ich zuerst mit ihrem Kundenservice telefonieren, damit der Artikel überhaupt versendet wird, obwohl Vorauskasse. Ich bin sehr verärgert.
Mineralgusswannen fehlerhaft und beschädigt
Erste erhaltene Mineralguss Duschwanne war sehr zerkratzt, möglicherweise ein Ausstellungsstück. Keine Entschuldigung seitens BERNSTEIN, nur Rücknahme.
Eine zweite andere Mineralguss Duschwanne bestellt. Diese war überhaupt nicht eben sondern stark verzogen, krumm. Den Support angeschrieben, es sehr dringend gemacht, aber keine Antwort erhalten. Duschwanne wird wieder zurückgeschickt.
Insgesamt kann man BERNSTEIN keinesfalls weiterempfehlen, interessant wäre eine Stellungnahme der Geschäftsleitung zum Thema Qualitätssicherung und Warenausgangskontrolke, die anscheinend nicht stattfindet.
Bestellung kam schnell und gut an. Toilette sieht gut aus. Pflege der schwarzen Toilette ist nicht ganz so einfach, da sehr kalkhaltiges Wasser.
Große Auswahl, guter Shop und Lieferung zum Wunschtermin.
Immer wieder gerne!
Super!
Super unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Freundlicher Kontakt und schnelle Hilfe da ich die Adresse ändern musste. Sehr gute Qualität und alles in allem schnell und zuverlässig. Sehr zu empfehlen.
Gut 👍🏻
Der Badeshop ist sonst tipptop – Kommunikation und Service. Nur die Lieferzeit dauert etwas zu lange.“
Alles hat gut geklappt. Unkompliziert.
Von Bestellung zur Lieferung super schnell
Super Ware und faire Preise
Toller Artikel, super verpackt, ordentliche Lieferung, jederzeit gern wieder. Absolut empfehlenswert.
Alles so wie beschrieben .Preis
Und Lieferrung👍
Super Auswahl.schnelle alieferung
Die zwei duscharmaturen liessen sich gut montieren und sehen gut aus
Top Produkt
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung der Handtuchleiter, ausgezeichnete Qualität des Produktes und einfache Montage.
Sehr empfehlenswert!
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Möbel mit schlechter Qualität. Montageset für WC muss separat bestellt werden, das ist Quatsch. Nach Bestellung plötzlich 3 Wochen längere Lieferzeit. Alternative vom Support passt nicht wirklich
Leider kam die Ware später als angegeben. Lieferanten wurden auch nur erst dann übermittelt, nachdem die telefonische Nachfrage erfolgte.
Top Produkte und schnelle Lieferung!
