Wir hatten eine falsche Bestellung wir haben direkt angerufen beziehungsweise geschrieben und der ganze Betrag wurde gutgeschrieben und die Bestellung storniert. Ich fand’s sehr gut wie die reagiert haben.
Wir hatten eine falsche Bestellung wir haben direkt angerufen beziehungsweise geschrieben und der ganze Betrag wurde gutgeschrieben und die Bestellung storniert. Ich fand’s sehr gut wie die reagiert haben.
Guter Service, Fragen vorab telefonisch kompetent beantwortet und schnell geliefert. Mehr geht nicht.
Leider wurde Dias Lieferdatum mehrfach um Wochen verschoben, sodass sich die gesamte Badsanierung um Monate verzögerte. Bernstein bot auch auf Nachfrage keine Kulanzregelung an, sodass wir auf Mehrkosten für die Handwerker sitzen blieben.
Qualität extrem schlecht
Ich hatte nur eine Frage zu einem Bidet. Wurde rasch beantwortet.
Ein von 2 Spiegel ist defekt. Trotz Reklamation-Email habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten
Qualitativ sehr hochwertiges Produkt.
Große Auswahl.Schnelle Lieferung!
Für den Badspiegelschrank fehlen die glasbodenträger und die dazugehörigen schwarzen Punkte, welche man drauf klicken kann. Leider noch keine Rückmeldung von euch
Mein Paket wurde am 6. März versendet und ist bis zum heutigen Tag nicht angekommen. Am 11. März habe ich mit einem Mitarbeiter gesprochen, der mir gelangweilt mitgeteilt hat: das könne dauern und DHL wird sich schon bei mir melden. Am Freitag, 13. März, vormittags habe ich eine Mail an Bernstein gesendet, mit Foto der aktuellen Sendungsverfolgung -Paket liegt seit 11. März in Graz und geht nicht weiter - mit der Bitte sich zu kümmern. Leider keine Antwort erhalten. Bin gespannt wie es in dieser Woche weitergehen wird!
Sehr gute Qualität der Möbel, problemlose Lieferung
Gute Ware, schnelle Lieferung, gerne wieder
Einfach, schnell, perfekt! Vielen Dank
Schnell gut zuverlässig
Top Ware, schnelle Lieferung
Preis Leistung top. Gerne wieder
Gutes Preis- Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung
Die Ware ist hochwertig. Vom Bestellprozess bis zur Anlieferung aller perfekt!
Gutes Preis-Leistung Verhältnis. Prompte Lieferung.
Wir haben für unser Badezimmer einen Spiegel von Bernsteinspiegel gekauft und sind wirklich begeistert. Der Spiegel ist extrem hochwertig verarbeitet, sehr stabil und gleichzeitig unglaublich elegant. Das Design ist modern und verleiht dem Badezimmer sofort eine luxuriöse Atmosphäre.
Besonders positiv überrascht hat uns die Qualität im Verhältnis zum Preis. Die Verarbeitung ist ausgezeichnet, alles ist sauber bearbeitet und wirkt langlebig sowie durchdacht. Man merkt sofort, dass hier Wert auf hochwertige Materialien gelegt wurde.
Für uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut – ein stilvolles Produkt, das das gesamte Badezimmer optisch aufwertet. Wir würden Bernsteinspiegel jederzeit wieder kaufen und können den Spiegel ganz klar weiterempfehlen.
Lieferung schnell, jedoch von Verarbeitung enttäuscht
Lieferung erfolgte schnell, das ist positiv anzumerken!
Leider machten wir bei den Waschbecken eine ähnliche Erfahrung wie bei den Wandnischen (welche wir von ihrem Shop bezogen)- Verarbeitung könnte sorgfältiger sein!
Die Wandnischen lackierten wie selbst nach.
Bei den Waschbecken musste der Winkel der Planfläche beim Ablauf auf der Unterseite überarbeitet werden, da sonst der ganze Siphon schief montiert hätte werden müsste. Und das bei beiden Waschbecken!
Zudem reklamierte wir
am 7.3. einem Siphon- bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten! Daher auch der Kundenservice verbesserungswürdig.
Es ist meist kein überzeugendes Zeichen wenn die Bestellung und Rechnung zwar rasch kommt, aber bei ev Reklamationen/ Beschädigungen die Bearbeitung lange dauert.
Extrem lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation, Support unfähig
Ich habe immer noch nicht meine Duschkabine bekommen. Lieferzeit nicht wie angegeben
Es hat alles super geklappt.
Regenduschkopf D2211R
Meine Bestellung wurde schnelle geliefert
Und die Regenduschkopf D2211R
Anti-Kalk - rund - Ø 25,4 cm - Farbe wählbar ist Super
Super Qualität zu fairen Preisen
Wir haben die Lieferung nicht erhalten und bisher auch keine Rückmeldung dazu bekommen.
Schnelle Lieferung. alles Bestens.
Qualität und korrekte Maße
Duschwandabtrennung
bestellt, super schnell geliefert, Verpackung perfekt und Lieferservice hat alles geklappt
