Ware wie beschrieben und schnell geliefert
Ware wie beschrieben und schnell geliefert
gute Qualität und schnelle Leiferung
gute Qualität und schnelle Lieferung
Super Qualität und Preis.
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice, Reklamationen wurden kulant reguliert. Werde gerne wieder bestellen.
Habe 2 Duschen beim Shop gekauft. Preis-Leistung ist gut. Lieferung schnell mit Ankündigung des Lieferzeitpunktes. Hatte bei der Bedtellung und nach Erhalt den Service TELEFONISCH kontaktiert und meine Themen wurden innerhalb 1-3 Tagen zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Hinweis: Email dauert länger.
Ware ist super, die Kommunikation könnte ein bisschen besser sein.
Schnelle Lieferung
Schnelle, komplette Lieferung! So muß es sein.
Material gut, Service miserabel!
Hat alles geklappt. Ist schon unsere zweite Bestellung bei Bernstein.
Es hat alles gepasst!
Sehr freundlicher Service, schnelle Lieferung, sichere Verpackung. Immer wieder!
Wünschenswert wäre, dass der Kunde die Versandpartner , mit denen Bernstein zusammenarbeitet, auswählen könnte.
Mir wurde leider nicht Bescheid gegeben das die ganze Ware nicht lieferbar ist. Und habe auf 3 Badewannen 5 oder 6 Wochen gewartet. Und jeden Tag kam eine email da wär was im Lager schief gelaufen. Bis ich da 2 stunden in der Warteschleife endlich mal dran kam um das zu klären ich hoffe die kommen jetzt Mitte April an. Ansonsten war das Telefonat freundlich und die konnten mir helfen. Es wäre nur schön guwenn die die Spedition kosten dann wegen der langen Lieferzeit übernommen hätten. Und die 2te Bestellung war wunderbar alles war da und ist heile angekommen.
Am Anfang holprig danach soweit ok
Schnelle Lieferung, freundlicher Lieferant und Top-Ware!
Armatur Wasserhahn
Lieferung und Produktqualität sehr gut. Design und Funktion sehr gut. Kann man weiter empfehlen.
Ware wie beschrieben, schneller Versand.
Ware Top. Kundenservice Flop.
Schöne Ware erhalten aber ein kleines Teil hat gefehlt. Kundenservice meldet sich nach mehreren emails und nachrichten auf Instagram einfach gar nicht. Find ich echt unterirdisch. Hab eine sehr teure Bestellung aufgegeben und kriege nicht mal eine Rückmeldung.
Unkomplitierte und schnelle Lieferung
Unkomplizierte und schnelle Lieferung
Tolle Produktpalette und Reibungsloser Ablauf der Bestellung.
Alles super
Die Auswahl ist groß, einfache Bestellung, verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und schnelle Lieferung. Die Dusche war super verpackt. Das Glas ist heil. Aufgebaut ist die Dusche noch nicht, da wir unser Badezimmer kernsanieren.
Am 27.03 bestellt, seitdem nichts gehört. Nach über einer Woche noch nichts verschickt. Heute am 06.04 kriege eine Mail um den Service zu bewerten. Ganz nach meinem Humor. Wann wird meine Bestellung versendet?
Bessere Abwicklung der Rückgabe von Artikeln.Bestellen ist einfach.
Alles perfekt gelaufen von Anfang bis zur Lieferung. Danke
Lieferung immer wieder verzögert und keine Rückmeldung, weder von Bernstein noch von der Spedition.
Schnelle Lieferung
Artikel sieht top aus, so wie beschrieben.
Immer wieder gern.
Die mitgelieferte Beschreibung empfanden wir als mangelhaft. Einige Dinge mussten erraten und erst mal ausprobiert werden.
Beim Griff war eine Bohrung nicht passend. Die Madenschraube fraß sich fest und musste erst mit extra Werkzeug entfernt werden. Teils waren die mitgelieferten Imbusschlüssel recht schwach ausgelegt.
Positiv: Die Lieferung erfolgte fristgerecht und die Benachrichtigung am selben Tag klappte.
schnelle & problemlose Abwicklung
Die Badewanne wurde auf dem Kopf, lose auf einer Palette unverpackt und mit einem Loch an einer Ecke geliefert. Wanne wurde nicht angenommen. Versandzettel wurde auf den Wannenboden geklebt.
Die Spedition hat nur den Kopf geschüttelt.
Keine Reaktion auf Reklamation beschädigter Ware
Einfache Bestellung, schneller Versand, sehr gute Qualität und schöner Design. Wir sind mit unserem neuen Badezimmerschrank und Waschtischen zufrieden.
