Wir sind mit mit der Auswahl sehr zufrieden
Wir sind mit mit der Auswahl , Preis und Leistung sehr zufrieden.
Wir sind mit mit der Auswahl sehr zufrieden
Wir sind mit mit der Auswahl , Preis und Leistung sehr zufrieden.
Alles top! Die Lieferung war schnell. Sehr gute Qualität.
Duschwanne Mineralguss Lavoa
Die Duschwanne sieht toll aus! Alles super geklappt, bestellt und nach ca. eine Woche wurde sie ausgeliefert.
Bei der Größe 90x140cm ist die schon sehr schwer. Wir wollen es selber einbauen, bin gespannt wie gut es klappt. Ich würde es weiter empfehlen.
Designer Dusche ? Für uns nicht!
Zunächst kam die Ware sehr schnell an und war sehr gut und ansprechend verpackt.
Leider ließ sie sich überhaupt nicht gut installieren,
Unser Installateur ist fast verzweifelt Auf der Bedienungsanleitung sah es so aus, als käme sie press an die Wand, was aber keinen Sinn ergab, da Rosetten vorgesehen waren. Die Stange mit der Regenbrause muss aber mit dem gleichen Abstand wie unten sein, was aber nicht montieren geht, denn dafür ist die kleine Stange zu kurz, Als wir endlich alle Probleme, soweit möglich, behoben hatten und die Dusche auf Funktion und Dichtigkeit überprüfen wollten, tropfte die Regendusche lange nach obwohl wir sie gar nicht benutzt hatten.
Alles insgesamt für eine Design Dusche katastrophal von uns persönlich nicht empfehlenswert.
Wir schicken sie wieder zurück.
Als wir die Dusche telefonisch reklamieren wollten, waren wir insgesamt 45 Minuten in der Warteschleife und haben noch nicht einmal ein Retourenlabel erhalten.erhalten. Die Rücksendung ist kostenpflichtig.
Der anfänglich gute Eindruck wurde leider nicht bestätigt. Zu meiner Bestellung vom 06. Juli wurde mir am 10. Juli mitgeteilt, dass es beim Versanddienstleister DPD aktuell zu einer Verzögerung in der Zustellung gekommen ist - kann passieren. Da am 23. Juli noch immer keine Lieferung erfolgte - der Status in der Sendeverfolgung hatte sich auch nicht geändert -habe ich am gleichen Tag an den Bernstein Support geschrieben und den Sachverhalt geschildert. Außer einer Bestätigung, dass meine Anfrage eingegangen ist und vom Supportteam überprüft wird, ist bis heute keinerlei Reaktion erfolgt.
Dies ist nicht akzeptabel.
Tolle Qualität, mega Preis und superschnelle Lieferung. Bin begeistert
Super Ware schnelle Lieferung
Habe eine Niesche bestellt und kam schnell und einwandfrei. Kann man empfehlen.
Absolut schlechter Onlineshop.
Noch NIEEEEEEE so einen schlechten Onlineshop erlebt.
Es werden für den Rückversand die gleichen Kosten berechnet wie für den Versand, somit 2 x 79 Euro, und man wird bei der Bestellung nicht einmal darauf hingewiesen.
Absolute Frechheit.
Auch die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht, ewig lange Warteschleife.
Nie wieder werde ich hier etwas bestellen
Immer wieder bestelle ich gerne. Prompte Lieferung und auch individuelle Angebote mit tollen Preisen werden erstellt. Vielen Dank
Lieferung top, aber bestelltes Klobrillenmodell hat einen scharfen Rand , der ordentlich einschneidet !; wer hat den Sitz getestet? Der untere Brillenrand muss unbedingt entschärft werden.
Eine schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und nach dem einfachem Einbau ein tolles Erlebnis
Die bestellte Duschtür ist qualitativ sehr hochwertig. Allerdings die Einbauanleitung ist viel zu kompliziert aufgebaut. Speziell die Beschreibung der Montage des Softclose Mechanismus ist komplett unverständlich. Man bekommt das hin, allerdings braucht man viel Zeit dafür.
Alles lief reibungslos. Immer wieder gerne.
Formschön, stabil und pflegeleicht :-)
Der Aufsatz für die Badewanne ist sehr solide gearbeitet und sieht toll aus. Nachdem ich zuerst eine billige Trennwand aus dem Baumarkt eingebaut hatte, die bereits nach 14 Tagen defekt war, ist diese neue Trennwand geradezu ein Traum.
Sie sieht sehr edel aus und wirkt dennoch unauffällig. Die Elemente lassen sich leicht bewegen ohne ihre Stabilität zu verlieren. Der nano-Effekt der Scheiben erleichtert das Trockenwischen nach der Dusche.
Ich bin nicht nur zufrieden, sondern glücklich mit dieser Trennwand. Danke für die tolle Qualität!
Gute Qualität und Verpackung.
Ich bin voll zufrieden, die Ware kam sehr schnell und gut verpackt an.
Schlecht 🙅♂️ Teile wurden vergessen bei Rückgabe von Teile. Die ich nicht wollte hat bis jetzt noch nichts geklappt. Die Hotline eine Katastrophe 20 Minuten gewartet bis ich beim dritten Mal die KI ausgetrickst habe dass ich mit jemanden telefonieren konnte
Duscheanne
Haben uns auf der Internet Seite eine Duschwanne ausgesucht, und bestellt. War alles unkompliziert und die Wanne wurde nach wenigen Tagen geliefert.
Danke für das tolle Produkt.
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, sehr schönes design, große Auswahl und zuverlässige und rasche Lieferung. Kann ich sehr weiterempfehlen. Weiter so!
Die Bestellung sowie Lieferung .
Die Bestellung sowie Lieferung war super, wie die Qualität der Bad Möbel und Duschkabine ist kann ich erst nach dem Aufbau schreiben
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten waren gefühlt etwas lang
Waschbecken wurde falsch geliefert, ich habe schon dreimal eine E-Mail geschrieben meldet sich seit über einer Woche niemand zurück
Gute Kommunikation, schnelle Sendung.
Wie immer alles super
Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen mit einem Online Shop gemacht. Das einzige was super geklappt hat, war die sofortige Belastung meiner Kreditkarte. Nachfrage bezüglich Lieferzeitpunkt werden verspätet oder garnicht beantwortet. Die Ware wurde einfach abgestellt ohne vorherige Ankündigung durch das liefernde Unternehmen. Kommt gut, wenn man an dem Wochenende verreist ist! Aktuell fehlt noch ein Teil, da gibt es auch keinerlei Information, wann es nachgeliefert wird.
Die Möbel sind qualitativ wirklich genial und preislich völlig in Ordnung.
Was nicht ganz so gut war, ist dass ich für die WCs nochmals Befestigungsmaterial nach bestellen musste (+über 8€ Versand) obwohl
dies nur als optional stand?!
Den Handtuchhalter kann ich nicht empfehlen, da er sehr wackelig ist.
Das WC mit Beleuchteten auch nicht, da das Batteriefach so schwer zugänglich ist, dass ein Wechsel schwierig ist.
Auch der Kundenservice lässt noch Luft nach oben: WENN man endlich jemanden erreicht, ist diese Person allerdings sehr freundlich und hilfsbereit und das Problem wird schnell geklärt.
Möbel und auch die WCs würde ich jederzeit wieder bei Bernstein bestellen…
Schnelle Lieferung und sofortige Abwicklung der Rücksendung der zweiten Armatur. Sehr guter Service
Leider mussten wir aufgrund der Größe die Duschkabine zurückgeben. Die lief super unproblematisch. Danke.
Die Ware ist toll,die Kommunikation klappt super.
Alles bestens
