Schöner Urlaub,Wanderprogram toll,Wanderführer Johannes einmalig,5Sterne
Schöner Urlaub,Wanderprogram toll,Wanderführer Johannes einmalig,5Sterne
Gute detaillierte Informationen
Schnelle Zusendung Bestätigung
Interessante Angebote
Bei der Banküberweisung wird eine falsche Kontobezeichnung angegeben! 3x Geld überwiesen 3x zurücküberwiesen. Beim 4. Versuch die Warnung an ein Fake-Konto zu überweisen übersprungen. Nun kommt die drohende Mahnung. Im Telefonat wird behauptet alle Angaben seien vollkommen korrekt.
Der online Buchungsprozess ist sehr einfach und übersichtlich, sogar der Erhalt von Payback Punkten ist gut dargestellt.
Schnelle Buchung, verlief alles reibungslos!
Erreichbarkeit und Beantwortung von offenen Fragen gut. Buchung ect. gut
Durch ein Versehen (falsches Datum gebucht online) musste ich die ursprünglich gebuchte Reise stornieren, was tatsächlich sehr einfach war. Die Mitarbeitenden des Reisebüros waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch eine erneute telefonische Buchung war problemlos möglich. Würde wieder hier buchen bei Bedarf.
Buchungsprozess und Preis-Leistung sehr gut
Tolle Reisen, schnell und einfach gebucht.
Vielen Dank
Sehr gute Beschreibung des Reiseablauf, viele ausführliche Informationen auf der WEB-Seite, Gesundheitsvorsorge sehr gut zusammengestellt, Informationen zur Reisevorbereitung sehr gut,
Top Service unseres Reisebüros TAM-Reisen
Sehr guter Service
Wir ( meine Frau und ich ) haben schon mit Berge und Meer ganz viele Reisen gebucht und sind jedes mal immer mit der Buchung und Durchführung der Reisen sehr, sehr zufrieden. Diese Reisegesellschaft ist einfach sehr empfehlenswert.
Heinz Töpfer
Reise nach Kasachstan/ Kirgisitan/ Usbekistan im Sommer 2026
DAS WURDE EBEN AUF WUNSCH VON BERGE & MEER ZUSÄTZLICH ANGEGEBEN
REISE: A1Z003
BUCHUNG: 1C950540
In Usbekistan wurde das Programm so verändert, dass wir 14 h (VIERZEHN STUNDEN!) über Nacht in einen Zug eingesperrt wurden, bei dem in engen Abteilen für 4 Personen anfangs 43 Grad Celsius herrschten - nach Berge & Meer "eine Abweichung deutschen Komforts" - nach Meinung der Reisenden und der einschlägigen Gesundheitsportale GESUNDHEITSGEFÄHRDEND
Im Bergdorf Derbent entpuppte sich das Gästehaus als Absteige OHNE FENSTER und mit einem Ventilator, der hohe Temperaturen und Luftfeuchtigkeit nicht halbwegs in den Griff kriegte
Selbst der REISELEITER schlief außerhalb des Gebäudes!
Meine Beschwerde wurde 3 Wochen ignoriert. Beim Nachfassen erfuhr ich eine Antwort, die an Kundenfeindlichkeit und Inkompetenz nicht zu übertreffen ist
FINGER WEG von BERGE & Meer - Kohle nehmen ja, Leistung erbringen nein
Informationen, Angebote und Buchung erfolgten zwar über ein Reisebüro
Buchungsbestätigung und Rechnung erfolgten allerdings sofort, problemlos über den Reiseveranstalter Berge&Meer, bisher gab es keine Probleme
Es lief alles prima, keine Probleme bei der Buchung
Verständliches Angebot und professionelle freundliche Abwicklung
Ich habe mit Berge und Meer schon die halbe Welt bereist und fühlte mich immer sehr gut aufgehoben. Auch als ich vor einiger Zeit mal stornieren musste, war der Service prima. Leider sind manche Destinationen sehr teuer geworden, sodass ich mich auch bei anderen Anbietern umschauen muss.
Unsere aktuelle Reisebuchung per Telefon verlief sehr professionell und freundlich. Wir hatten unsere Reise im Vorfeld online ausgewählt und bekamen unsere Fragen und Unklarheiten, trotz vorgerückter Stunde ausführlich beantwortet. Vielen Dank an die freundliche Mitarbeiterin.
Die Ost-Afrika-Reise war sehr schön. Alles hat gut geklappt. Es war gut organisiert. Vielen Dank für den tollen Urlaub. Gerne reise ich wieder mit Berge und Meer.
ich (wir )fahren das 5. maLMITCOMPASS OPERA: DAS PERSONAL IST PRIMA ALLES STIMMT
Die Buchung war sehr gut.
Kompetente schnelle Beratung und Buchung!
sehr freundliche und kompetente Beratung
Buchungen am Telefon erfolgen freundlich, schnell und unkompliziert.
Es ist unsere 4. Reise mit Berge&Meer und wir waren immer zufrieden. Selbst in kritischen Situationen(Beginn Corona 2020) wurden Probleme unkonventionell und in unserem Sinn gelöst.
Wir haben eine Reise nach Australien mit Berge und Meer gemacht.Die Zufriedenheit war durchschnittlich.Nach dem Wissen von heute würde ich diese Reise mit Berge &Meer nicht mehr buchen.Es waren einige Reiseleiterinnen überfordert oder lustlos.Auch der letzte Reiseleiter in Singapur konnte keine richtige Auskunft über den verbleib im Hotel geben.Die Ausflüge waren leider auch nicht der Hit .Am Uluru der Ausflug war auch nicht schön und unorganisiert.Für das Geld würde ich es nicht mehr buchen.
Niemals wieder. Das schlechteste Reisebüro. It dem schlechtesten Telefonsetvice. Echt echt schlimm. Braucht in der heutigen Zeit, wo der Markt überschwemmt ist keiner
Monika Henkel
Einfaches Buchungsverfahren, klasse
Angebote ausführlich beschrieben
Problemlose Buchung, Rückfragen per Telefon schnell und kompetent beantwortet, sehr freundlicher und hilfreicher Service.
Ich warte seit dem 17.08.2026 vergeblich auf eine fundierte Antwort oder die rechtlich geschuldete Auszahlung zu meiner Buchung 4A509646. Da die Stornierung weit vor der Ticketausstellung erfolgte, sind für die Flüge mit Ethiopian Airlines und Condor zu 100 % keine personenbezogenen Steuern und echten Flughafengebühren angefallen. Diese Kosten wurden vom Veranstalter vollständig erspart.
Nach ständiger BGH-Rechtsprechung und § 651h Abs. 2 BGB ist Berge & Meer gesetzlich verpflichtet, diese tatsächlich ersparten Aufwendungen konkret aufzuschlüsseln und an den Kunden herauszugeben. Steuern und echte Gebühren dürfen bei Nichtbeförderung nicht zur pauschalen Gewinnmaximierung einbehalten werden.
Die gesetzte Frist zum 30.08.2026 ist fruchtlos verstrichen. Auf E-Mails und Social-Media-Anfragen wird überhaupt nicht reagiert. Da Berge & Meer zudem die Teilnahme an der Verbraucherschlichtung verweigert, bereite ich parallel den offiziellen gerichtlichen Mahnantrag wegen Zahlungsverzuges vor. Ich erwarte eine umgehende Kontaktaufnahme des Beschwerdemanagements.
