alles sehr gut
alles sehr gut
Nach Wünschen konfiguriert. Zeitnah und gut verpackt geliefert. Sauberer Zusammenbau. Besten Dank an Leonie und Team.
Schnell geliefert und an die Wohnungstür im 1. Stock
Alles 1A! Jederzeit wieder!
Schnell und zuverlässig. Warenqualität wie erwartet. Warenbeschreibung sehr ausführlich und hilfreich - DANKE
Ich bin seit jahren über Alternate Hardware am einkaufen. Hatte bis jetzt nie Probleme, Support ist sehr Hilfbereit, bei Fragen zu Bestellungen. Abwicklung ist auch Unkompliziert und schnell.
Sehr enttäuschend! Ich habe eine Kaffeemühle als Neuware bestellt, aber ein offensichtlich bereits benutztes Gerät mit Kaffeerückständen, beschädigter Innenverpackung und fehlendem Zubehör erhalten. Eine absolute Frechheit – so etwas darf bei einem als neu verkauften Produkt nicht passieren. Ich bin gespannt, wie der Kundenservice damit umgeht.
Delonghi KG520 M
125€
Sehr schnelle Lieferung und Produkt ohne Schaden angekommen
hallo,
habe schon mehere sachen bei alternate bestellt (computer , laptop, monitor) und bin immer sehrzufrieden , auch heute wieder , die bestellung kam sehrgut verpackt und schnell an.
Wie immer gute Ware, sicher verpackt und flott geliefert.
Alles gut. Schnelle Lieferung, attraktive Preise
Die Ware kam sehr schnell, nichts zu meckern.
Lediglich die Reaktionszeit auf Rückfragen war etwas lang, aber schlussendlich kam die Antwort und wurde auch bearbeitet wie gewünscht. Also alles ok.
Vielen Dank! So macht online-Shopping Spaß!
Schnelle Lieferung, Top Produkt, Super Angebotspreis. Alternate wie immer der beste shop für Hardware und Technik
Wie immer unkompliziert, schnell und freundlich. Gerne wieder.
Einfacher und unkomplizierter Bestellprozess mit durchdachter Logik bei der Abfrage einer Packstation als abweichende Lieferadresse. Bei vielen anderen Shops funktioniert schon die Eingabe der Eckdaten nicht einwandfrei. Vorbildlich und vielen Dank im Voraus!
Lieferung von Alternate war Top: Freitag 17 Uhr bestellt, Samstag mittags wars da. Das Produkt war auch schon die neueste Version, welches woanders nicht angeboten wurde, da war der Preis demensprechend gut. Alternate kann man weiter empfehlen
Sehr guter Service
Gute Angebote mit fairen Preisen.
Schnell geliefert und gut verpackt.
Hat gut und schnell funktioniert.
Alternate ist wie immer top!
Die Preise sind sehr gut und der Versand erfolgt äußerst schnell. Kurzum: Sehr empfehlenswert!
sehr schnelle Lieferung, tolles Preis Leistungsverhätnis
Top Ware
Alles super gelaufen, schnelle sichere Lieferung. Top Verpackt. Gerne wieder.
Sehr schnelle Lieferung. Und der Drucker xp5200 ist top . Empfehlenswert.
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Ware. Der Bestellvorgang war ebenso einfach.
Vorsicht bei Gewährleistungsfällen! Monatelanger Ausfall und unverschämter Support.
Ich habe im Dezember 2024 einen teuren Gaming-Laptop bei Alternate gekauft, der seit April 2026 unnutzbar ist (ständige Abstürze und extreme CPU-Überhitzung von bis zu 99 °C). Das Gerät wurde bereits zweimal offiziell repariert und jeweils das Mainboard getauscht.
Als der Fehler direkt nach der zweiten Reparatur wieder auftrat, habe ich rechtlich den Rücktritt erklärt und weitere Reparaturen ausdrücklich schriftlich untersagt. Alternate hat mein Verbot komplett ignoriert, das Gerät eigenmächtig ein drittes Mal repariert und schickt es mir nun ungefragt zurück.
Der Rücktritt wird mit der absurden Begründung abgelehnt, dass diesmal andere Bauteile (Lüfter statt Mainboard) für die identische Überhitzung verantwortlich seien. Per E-Mail wurde mir sogar damit gedroht, mein bezahltes Eigentum zu „entsorgen“, wenn ich die Annahme verweigere.
Der Fall liegt nun bei der Verbraucherzentrale. Ich kann diesen Händler aufgrund des aggressiven und verbraucherunfreundlichen Verhaltens im Reklamationsfall absolut nicht empfehlen! Vier Monate Arbeitsausfall als Geschäftskundin werden hier einfach ignoriert.
Die Lieferung des Turmlüfters klappte einwandfrei. Auch die Qualität des Lüfters ist hochwertig. Das Gerät läuft sehr leise und funktioniert einwandfrei.
Jedoch stellte der Paketdienst bei der Anlieferung des Pakets fest, daß in der Mitte des Kartons ein "Schnitt", - offensichtlich durch einen scharfen Gegenstand-, sichtbar wurde. Bei der weiteren Kontrolle der Innenverpackung des Geräts, konnte zunächst keine Beschädigung der Verpackung festgestellt werden. Beim Zusammenbauen des Lüfters erst mußte ich feststellen, daß die Fernbedienung gefehlt hat. Offensichtlich war ein darauf abgezielter Diebstahl der Fernbedienung die Ursache der Beschädigung am Karton. Ich hoffe, daß die FB nachgeliefert wird.
Produkt und Lieferung 1A
Nach der letzten Reklamation entsorgte man meinen Orginal Karton und zuzüglich weiß ich bis heute nicht, was eigentlich mit meiner Hardware passiert ist. Auch das die Hardware zum Hersteller weiter geschickt wurde hatte man auch erst nach Tagen mir mitgeteilt "auf Nachfrage am Telefon" Mitarbeiter sehr Unfreundlich in der RMA Abteilung. Alles im allen sehr unglücklich und unbefriedigend. Auf Nachfrage, warte ich seit Tagen auf eine Antwort, was eigentlich mit der Hardware passiert und gemacht wurde, weil Sie ja immer noch defekt ist. Nach dem ich die Hardware zurück bekam, SN ist die selbe / Karton weg / Hardware immer noch defekt. Wickle es nun selber mit dem Hersteller ab. Dem habe ich natürlich alles über den Fall berichtet, wie man damit bei Alternate umgegangen ist /mir. War das letzte mal - So lange man etwas kauft, sind alle nett und schnell
Freitag Mittag eine Tastatur bestellt, am Samstag Morgen lag sie in der Packstation.
Schneller geht es nicht.
Sehr guter und schneller Service. Mein zweiter aber bestimmt nicht letzter pc den ich hier bestellt habe
Schnelle Lieferung
Produkt ist wie gewünscht
