Wie schon bei meiner 1. Bestellung
ist auch diesmal alles perfekt abgelaufen.
Kann Alternate nur empfehlen
Wie schon bei meiner 1. Bestellung
ist auch diesmal alles perfekt abgelaufen.
Kann Alternate nur empfehlen
Schnelle Lieferung wie besprochen!
Superschnelle Lieferung und Ware top. Alternate ist nur zu empfehlen.
Gut. Schnell. Passt.
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Guter Preis.
Alles bestens
Einfache Bestellung, guter Preis und gute Organisation bei Abholung im Laden.
Hab mir eine Gaming Maus bestellt, eine Corsair M75 Wired. Ist wahrscheinlich schon restposten weil auf der Orginal Seite ect. wird diese schon nicht mehr angeboten.
Bestellung wurde morgens früh aufgenommen und am gleichen Tag abens schon versendet.
Kam schon am nächsten Tag an, obwohl ich keine Express Lieferung gewählt hab.
Was will ich mehr?!
Ist bei eBay als Verkäufer einer hochwertigen Neff-Pfanne aufgetreten. Als ich ordnungsgemäß bezahlt habe, wurde vermutlich aufgrund des zu günstigen Marktpreises der Kauf einfach storniert. Eine Info habe ich hierüber nicht bekommen. Auf gezielte Nachfrage kam ebenfalls keine Rückmeldung vom Händler. Das ist kein Kundenumgang.
Update vom 28.8.2026: Auch die erneute Kontaktaufnahme mit dem Hersteller aufgrund der Reaktion auf diese Bewertung war ein schlechter Scherz! Man hat mich lediglich daraufhin informiert, dass ein Inventarfehler vorlag.
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und zügige Lieferung über die Spedition.
Wie immer alles super
Habe letzte Woche einen Ventilator gekauft. Die Bestellung wurde wie schon so oft einfach professionell durchgeführt.
Bin sehr zufrieden. Die Qualität des Ventilators ist ebenfalls hervorragend. Gerne wieder
Alles sehr gut geklappt und die Lieferung war mega schnell. Schade dass die Ware paar Marken hatte aber ich habe den Kundenservice deswegen angeschrieben und warte noch auf eine Antwort.
Lg
Kauf eines Lego-Sets
Produke leicht auswählbar, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung.
Alles gut. Spiel sehr lustig.
Abdeckhaube Napoleon Grill: vergleichsweise günstigster Preis und wie angegeben 2-Tages-Lieferung, top!
Bestellung klappt hervorragend sehr schnell sehr gut Logistik gute Mitarbeiter bin da schon lange Kunde wie immer sehr zufrieden auch bei Fragen wird einem zeitnah geholfen sehr kompetent fachliche Auskunft es sind 10 Sterne die man geben kann
Versand war nicht ganz so schnell wie Versprochen.
Schneller Versand, super freundlicher Kundenservice, hier hat alles gepasst!
Artikel verfügbar/lagernd, Bestellprozess unkompliziert
BOSCH Heckenschere mit Akku
. so zuverlässig, so pünktlich,
(meine 5 Sterne sind wirklich echt und ehrlich! )
PS.:
hmm, der FirmenName "ALTERNATE" ist auch wegen der englischen Aussprache nicht so sympathisch.
Super Store - auch für Bricks!
Früher kaufte ich bei Alternate nur PC-Hardware, aber seit einiger Zeit auch des Öfteren Lego, Cobi o.ä.
Es gibt immer mal wieder Schnäppchen, nach denen man die Augen offenhalten sollte!
Total unseriös und nicht empfehlenswert! Bestellungen werden storniert und einfach nicht verschickt.
Flotter Versand
Schneller Versand und Top verpackt. Da kann man nicht meckern. Einziges kleines Manko sind die Versandkosten, da wäre ich echt über eine kleine Reduzierung mehr als erfreut.
Sehr zufrieden
Kompetent und Schnell
Ich werde wieder hier kaufen
Super Online-Händler
Obwohl ich die Ware gleich wieder zurückgeschickt habe, weil ich sie falsch bestellt hatte, und bei Alternate ich nicht sofort erneut kaufte, haben sie alles unkompliziert zurückgenommen, die Rücksendekosten getragen und das Geld umgehend zurücküberwiesen. Super "Kundenservice" für jemanden, der noch nicht mal Kunde wurde
Alles fein.
Läuft einwandfrei.
Schnell und zuverlässig
Alternate ist und bleibt Profi! Immer wieder gerne und vorzugsweise!
Wer auf den letzten Eur schielt, darf sich nicht wundern, am Ende schlechter im Kosten/Nutzen Verhältnis zu stehen. In ~20 Jahren bei Alternate noch keine böse Überraschung erlebt.
Als Neuware deklarierter Artikel kam in (evtl. lagerungsbedingter) massiv beschädigter Produktverpackung an, eine nachträgliche Rabattierung als B-Ware schließt der Händler aus, verkauft aber Artikel mit derart lädierten Produktkartonagen als B-Ware
Ware vermutlich unbeschädigt, Service enttäuschend.
Die Lieferung erfolgte ordnungsgemäß, der Versandkarton war unbeschädigt. Der Produktkarton der Maus war jedoch erheblich beschädigt, eingedrückt, eingerissen und mit deutlichen Gebrauchsspuren an der Verpackung.
Da der Artikel nicht zusätzlich geschützt war, hätte er dadurch beschädigt werden können. Glücklicherweise war dies offenbar nicht der Fall.
Meine Anfrage war keine Reklamation des Produkts, sondern eine Bitte um Kulanz wegen des Zustands der Verpackung. Eine entsprechende Lösung wurde abgelehnt.
Gerade bei einem Händler, der über seinen Service wahrgenommen wird, hätte ich einen anderen Umgang erwartet.
Guter Shop
Die Bestellung und Infornation war okay.
Do. 29.07.26 bestellt, Soll Mo. bis Do. geliefert werden. Okay
Mo. Zustelltermin zwischen 9:00 und 15:00 Uhr vereinbart.
wir haben den ganzen Tag gewartet. Um 15;30 habe ich bei der Spedition nach gefragt.man wollte die Sendenunmmer . ich habe nur die Sendenummer von ALTERNATE, eine ander habe ich nicht bekommen, was zur Dieskusion führte. Die Lieferung kam nicht. Später sehe ich beim Sendeverlauf.16;16 keine Warenannahme , Warenannahme geschlossen. Wir waren den ganzen Tag Zuhause. Heute wieder bei der Spedition angerufen . neuer Termin Do. 05.08.26. Keine Entschuldigung , nichts.
Wir sind schon öfter von einer Spedition beliefert worden. der Fahrer hat sich vorher gemeldt. So einen Service habe ich noch nicht erlebt.
Sollte die Lieferung wieder nicht ankommen , storniere ich den Auftrag.
Schnell und Zuverlässig
Alles super. Ich bestelle bestimmt noch öfter.
Ich habe bei Alternate einen Ventilator (Meaco Sefte Pro 10) bestellt. Ich habe vor der Bestellung angerufen und nachgefragt ob er auch wirklich verfügbar ist, weil er woanders überall ausverkauft war. Das wurde mir am Telefon bestätigt. Nach den Bestellung habe ich ein total anderes Gerät bekommen, einen Raumentlüfter, nicht den von mir bestellten Ventilator. Selbst diese Fehllieferung war noch nicht mal verpackt und wurde direkt im Produktkarton versendet. Anschließend wochenlang E-Mail-Verkehr. E-Mails wurden nur halb gelesen und immer wieder Rückfragen gestellt, die schon lange beantwortet waren. Eine katastrophale Service-Erfahrung. Erst nach über 3 Wochen bekam ich mein Geld zurück, wegen eines Fehlers, den ich nicht zu verantworten hatte und einer extrem schlechten Kommunikation per Mail, weil Mitarbeiter offensichtlich die Mails nicht vollständig lesen können. U.a. wurde auch versucht die falsch gelieferte Ware an der Rechnungsadresse abzuholen, statt an der Lieferadresse, obwohl ich in mehreren Mails darauf hingewiesen habe. Der gewünschte Lüfter wurde übrigens nie geliefert und war auch nicht ab Lager zu bekommen. Rückfragen deswegen wurden auch gar nicht erst beantwortet. Bei Alternate bestellt ich nie wieder etwas.
