Rechnungen werden innerhalb eines Tages beglichen
Rechnungen werden innerhalb eines Tages beglichen
Jetzt waren wir 8 Jahre bei der AGILA im teuersten Tarif und alles hat reibungslos geklappt. Dann aus heiterem Himmel eine Beitragserhöhung auf DAS DOPPELTE. Natürlich wurde uns das gesetzlich vorgeschriebene Sonderkündigungsrecht angeboten. Ansonsten keine Kompromissbereitschaft, keine Möglichkeit in einen anderen Tarif zu wechseln usw. Unser Hund ist eigentlich gesund, aber jetzt halt 11, da steigt das Risiko. Genau deshalb hatten wir ja die Versicherung abgeschlossen und jahrelang eingezahlt, dass wenn man sie mal braucht.
Vermutlich bekommt auch diese Bewertung wieder eine Antwort "Schreiben Sie uns, wir schauen uns den Fall nochmal an." Wir haben zweimal telefoniert und einmal geschrieben. Am Telefon überwiegend Hilflosigkeit und auf das Kontaktformular keine Antwort. DANKE FÜR NICHTS!
Zum Glück haben wir inzwischen rausgefunden, dass es tatsächlich eine Versicherung gibt, die auch Hunde über 10 aufnimmt.
Top Tier-Versicherung
Ich habe 3 Tierarzt-Rechnungen über 1000,00€ eingereicht und die Erstattung erfolgte innerhalb einer Woche ohne Abzug oder Nachfrage.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Versicherer und kann ihn nur weiter empfehlen.
Unkompliziert, übersichtlich, man fühlt sich gut aufgehoben!
Die Abwicklung war bisher immer zu unserer vollsten Zufriedenheit👍👍
Meine Erfahrungen sind bisher immer positiv, ja man musste früher genau hinschauen bei der Vertragsauswahl, mit den neuen Tarifen hat sich das aber gebessert, ich habe mittlerweile 3 Hunde versichert und noch nie Probleme gehabt, die Erstattung lief immer super schnell und problemlos und kam auch immer, was der wichtigste Teil ist! Mehrere OPs wurden schon komplett übernommen! Ein Kritikpunkt gibt es, die Beitragserhöhung finde ich auch teils sehr hoch gegriffen, allerdings muss man da sicher bedenken, das die tierärztlichen Leistungen auch teurer geworden sind und sie das sicher ausgleichen müssen.
Wir hatten lange Jahre eine OP Versicherung bei Agila. Diese Versicherung haben wir zum Glück für unseren Hund nie in Anspruch nehmen müssen. Unser Hund ist dann im April 26 verstorben. Wir haben das der Agila gleich mitgeteilt und auch die Einzugsermächtigung entzogen. Die Agila hat aber zwei mal versucht weitere Beträge abzubuchen. Da nach den allgemeinen Versicherungsbedingungen in Deutschland die Versicherung mit Tod des versicherten Tieres erlischt da der Versicherungsgrund erloschen ist versucht die Agila mittels Drohungen mit Rechtsanwalt usw. weiterhin Beiträge zu bekommen.
Ein solches Rechtswidriges und Pietätloses Verhalten ist mir noch bei keinem Geschäftspartner untergekommen.
Wir haben jetzt unsere Anwälte eingeschaltet um dieser Versicherung Agila mit ihrem Rechtswidrigen Verhalten Einhalt zu gebieten. Ich kann niemanden empfehlen hier einen Vertrag abzuschließen. Da wir in vielen Tiervereinen und Hundesportvereinen aktiv sind werden wir natürlich dieses schlechte Geschäftsgebahren der Agila öffentlich machen.
Bis jetzt bekommen wir sehr gute Unterstützung, einfache Abwicklung, schnelle Anweisung. Wenn das so bleibt eine klare Weiterempfehlung.
Ich bin seit fast 13 Jahren zufriedene Kundin gewesen. Ich wundere mich hier über die positiven Bewertungen zur schnellen Abwicklung von Erstattungen. Seit Wochen funktioniert diese so gut wie gar nicht mehr. Eine zwischenzeitliche Lösung gab es, damit man zumindest die Rechnungen einreichen kann, von mehreren Rechnungen wurden gerade 2 erstattet. Bei mir handelt es sich nur um Kleinbeträge für Tabletten, was machen andere Kunden, die größere Beträge zu begleichen haben? Jeden Monat zahlen wir eine Menge Geld für eine Krankenversicherung und der Service, den man dafür erwartet ist gleich Null. Es kommen nur fadenscheinige Entschuldigungen, es erfolgt keine proaktive Kommunikation. Es ist überhaupt nicht absehbar, wann die technischen Probleme behoben sind. Mein Vertrag läuft noch zu lange, um ihn kündigen zu können, so lange wird mein Hund leider nicht mehr leben. Also werde ich auch weiterhin fast 90€ jeden Monat zahlen müssen.
Fazit heute: Nicht empfehlenswert!
Schnelle unkomplizierte Erstattung
Problemlose Rechnungsabwicklung.
Netter Telwfonkontakt !
Sehr empfehlenswert !
Habe schon meinen dritten Hund in Folge bei Ihnen versichert
Ich habe meine Hündin mit 8 Wochen bei der AGILA OP versichert. Heute ist sie 8,5 Jahre alt. Wir hatten bissel Pech so dass sie wegen HD zwei Gold Op‘s bekommen hat, zwischen diesen beiden OP‘s kam noch eine Kastration und mittlerweile noch 3 Tumor Op‘s. Ich hab mal so überschlagen gute 7000€ hat das gekostet! Nach jeder Op und auch die Physiotherapie in Folge von den Op‘s hat die AGILA binnen 2-3 Tagen die Rechnungen beglichen! Ich bin top zufrieden und werde auch jeden zukünftigen Hund dort versichern, in der Hoffnung die Versicherung beim nächsten Hund nicht so umfangreich nutzen zu müssen.
Immer gut und schnell abgerechnet. Leider brutal teuer geworden. Wenn man 3 Hunde hat, ist es unmöglich alle 3 Hunde, ab 5Jahre, zu versichern. Aber echt alles top. 2 Hunde haben wir versichert, Abrechnung geht sehr schnell und unkompliziert.Bin schon viele Jahre eure treue Kundin( gute 15 Jahre)mit mei en Wauzies und bin sehr zufrieden mit AGILA, da ich weiss, sie sind gut versichert.
Wie haben mit AGILA immer nur beste Erfahrungen gemacht.
Wir werden auch in Zukunft nur AGILA wählen
Seit vielen Jahren bei der Agila und immer noch die beste Versicherung die es für Hunde gibt
Ich bin super enttäuscht von der AGILA. Ich hatte 2 Hunde voll versichert . Alle Erstattungen wurden sofort erledigt.
Aber die unglaubliche Beitragsanpassung reicht schon an Unverschämtheit.
Vor 2 Jahren wurde mal eben neben der normalen Alterserhöhung für meine damals 6 jährige Hündin über 30 Euro die Anpassung erhöht.
Jetzt habe ich für meinen 11jährigen Rüden eine Anpassung von 50 Euro bekommen. Beide Hunde hatten bis jetzt kaum die AGILA in Anspruch genommen. Die Hündin hatte ich schon vor 2 Jahren gekündigt und bin bis jetzt zufrieden mit der anderen Versicherung.
AGILA ist leider nicht mehr zu empfehlen es sei denn das man jede Summe zahlen kann
Einfach eine tolle Versicherung. Wir hatten eine OP bei unserem 10 1/2 Jahre alten Havaneser und innerhalb von 24 Stunden war der Vorfall bearbeitet und das Geld überwiesen.
Einfach toller Service
Seit 8 Jahren zuverlässig
Abwicklung und Übernahme der Op-Kosten erfolgt schnell. Manchmal aber mit Abzügen. Ich kann nur empfehlen seinen Vertrag sehr sehr gut zu lesen! Die Preiserhöhungen saftig und wirklich Exklusiv. Aber vielleicht so gewollt, um langjährige Problemhunde loszuwerden. Mein Hund hatte in 10 Jahren 3 OP‘s wobei eine Op nicht übernommen wurde und auch an den Rechnungen einiges abgezogen wurde, weil nicht vertragsinhalt, wie zB Voruntersuchung und Op innerhalb von x Tag(en) oder bei mir: weil der gebrochene Reiss-Zahn nicht gezogen wurde sondern erhalten :-) . Gezahlt habe ich den Höchstsatz im Tarif OP Exklusiv Stand 2016. D.h.über 5.000 € hat die Agila erhalten, in Anspruch genommen wurde von mir gut aufgerundet ca. 2.500 €. Ich werde bei der Agila keine Versicherung mehr abschließen und eher andere Alternativen berücksichtigen. Vielen Dank für die jetzige Beitragserhöhung von 42,90 auf 85,80 € monatlich. Aber ich habe ja ein Sonderkündigungsrecht.
Bin seit sechs Jahren Kunde und es wurde immer wieder erhöht der Beitrag jetzt wurde der Beitrag um das doppelte erhöht eine reine Abzocke.Nicht mehr empfehlenswert.
Nach vielen Jahren als Bestandskunde bin ich leider sehr enttäuscht.
Mein Hund ist inzwischen älter und hat chronische Erkrankungen. Mein Beitrag wurde nun von 59,67 € auf 119,34 € pro Monat erhöht – also um 100 %.
Im Telefonat wurde mir erklärt, dass mein alter Tarif nicht mehr angeboten wird und die heutigen Tarife angeblich nicht vergleichbar seien. Ein Wechsel wäre zwar möglich, allerdings würden dabei die bereits bestehenden bzw. chronischen Erkrankungen meines Hundes ausgeschlossen.
Mein persönlicher Eindruck ist, dass langjährige Bestandskunden mit älteren oder chronisch kranken Tieren dadurch praktisch keine echte Wahl mehr haben: Entweder man akzeptiert die massive Beitragserhöhung oder verliert bei einem Tarifwechsel den Versicherungsschutz für bestehende Erkrankungen.
Für mich wirkt das wie ein sehr cleveres Geschäftsmodell, durch das Bestandskunden faktisch an ihren alten Vertrag gebunden bleiben. Ob das so beabsichtigt ist, kann ich nicht beurteilen – als Kunde fühlt es sich jedoch genau so an.
Für mich daher leider absolut nicht empfehlenswert.
Neue Beitragsberechnung erhalten ! Nachdem schon letztes Jahr der Beitrag erhöht wurde , wurden dieses Mal fast 50 % drauf geschlagen
Außer für die jährliche Impfung habe ich die Versicherung noch nie in Anspruch genommen! Daher sind mir die neuen Beträge einfach viel zu hoch, um diese monatlich zu bezahlen! Da kann ich genauso gut das Geld monatlich selber zurücklegen und die Arztbesuche davon dann bezahlen
Alles wird teurer und ich kann es verstehen, wenn Beiträge erhöht werden, aber nicht in diesem Maße
Daher werde ich mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen
Unsere Hündin (13J.) ist von Anfang an bei der Agila versichert. Jetzt wurde der Beitrag von 82,90 € auf 165,80 € pro Monat erhöht – eine Erhöhung um 100 %. Bei unserer zweiten Hündin (3 Jahre) wurde der Beitrag ebenfalls um rund 10 %
angehoben. Für mich ist diese Preisentwicklung nicht akzeptabel. Ich habe mich daher entschieden, beide Verträge zu kündigen. Schade – nach den vielen Jahren als Kunde hätte ich einen faireren Umgang mit Bestandskunden erwartet. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich AGILA daher nicht mehr empfehlen.
Beste Tierversicherung die es meiner meihnung nach gibt . Bis jetzt noch nie Probleme gehabt.
Immer top zufrieden. Ich bin seit vielen Jahren mit meinen beiden Katern bei AGILA und der Service ist einfach nur spitze. Super schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung und ich bereue es keinen Tag, besonders, weil ein Kater schon seit Jahren in regelmäßigen Abständen zum Tierarzt muss. Wer Haustiere hat, sollte sie definitiv hier versichern lassen.
Ich bin mit der Agila sehr zufrieden. Preis-Leistungs-Verhältnis ist für mich stimmig und die Rechnungen werden zügig erstattet. per Internet - alles einfach und gut zu regeln!
Meine Hündin ist seit fast vier Jahren bei Agila versichert; jede bisherige Abrechnung wurde zeitnah erledigt. Die Einreichung der Rechnungen ist einfach und schnell zu erledigen.
Bin langjähriger Kunde und kann über Service und Leistung nichts schlechtes berichten. Allerdings schlägt eine Beitragserhöhung von einem zum anderen Monat um über 100 Prozent das Fass den Boden aus! Bisher 114 €, neu 229€!
Dazu kommt das man bei der agila einen Hund über 10Jahre nicht mehr versichern kann, ausser Haftpflicht! Für mich grenzt das schon an Wucher und riecht nach Abzocke! Vertrag gekündigt! Übrigens bei einen anderen Versicherer sofort für einen Bruchteil versichert bekommen!
Die Agila ist eine super tolle Versicherung. Die Abwicklung ist unkompliziert, das Geld wird schnell überwiesen, ohne Probleme. Die Mitarbeiter am Telefon sind immer top freundlich!
Am Ende zählt nicht ein Monatsbeitrag von 5 Euro mehr oder weniger, sondern: Erreichbarkeit, einfache Abwicklung, allgemeiner Service. All dies ist gegeben. Danke Agila.
