Alles immer super immer korrekt schnelle Zahlung
Alles immer super immer korrekt schnelle Zahlung
Diesjährige Beitragsanpassung von49,34€ auf 98,68€. Das sind 100%!Trotz Telefonat nur Standartfloskeln,null Lösungsbereitschaft.Kundenservice sieht anders aus!Nach dem Motto:
Zahlen oder kündigen.Äusserst unzufrieden nach 6 Jahren.Schade Agila
Hat immer gut geklappt mit Ihnen
Sind seit 18 Jahren Agila Kunde. Waren bis jetzt super zufrieden. Tarif unserer 6 jährigen Hündin (jetzt Sonderkündigungsrecht) sollte von 106 Euro auf 189 Euro hochgehen. Wechsel in neuen Exclusiv nicht möglich, obwohl wir Exclusiv bereits hatten, man muss kündigen und wieder Neukunde werden, mit Wartezeiten und allem drum und dran… das geht gar nicht. fühle mich als Langzeitkunde der seine Hündin am 1. Tag maximal versichert hat hängengelassen.
Schnelle und unbürokratische Schadenregelnung.
Schnelle u. sichere Terminvergabe, zuverlässige angenehme Hilfe für mein Tier.
Die Rechnung wird schneller beglichen, als die Tierarztrechnung bei uns eingeht! Auch die Kosten für Pysiotherapie wird bei Vorliegen einer Verordnung des Tierarztes erstattet. Wir sind sehr zufrieden.
Sehr gutes Kundenmanagement.
Die Tierarztrechnungen wurden wurden immer sehr schnell von Agila erstattet.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der AGILA. Mein Kater hatte letztes Jahr eine Tumorentfernung am Schwanz und dieses Jahr musste nun leider der Schwanz amputiert werden. Alle OP-Rechnungen wurden anstandslos und unfassbar schnell von der AGILA übernommen.
Einen Stern abzug, da die Nachsorge grundsätzlich erstmal vom Budget der Krankenversicherung statt der OP-Versicherung zugeordnet wurde, obwohl klar ist, dass nach solch einer OP mehrere Nachsorgetermine erfolgen müssen. Die Nachsorge war auch anhand von Vermerken wie "Verbandswechsel, Kontrolle, etc" meiner Meinung nach völlig logisch, aber da nicht explizit "Post OP" drauf stand, musste ich die Rechnungen nochmal anpassen lassen. In solch einer Zeit, hat man als Tierbesitzer doch schon genug Sorgen, als sich um sowas noch kümmern zu müssen. Selbst die Rechnungen wo dieser Zusatz bereits drauf stand, wurden falsch zugeordnet. Dieses ständige "hinterhergelaufe", dass das korrigiert wird, finde ich etwas anstrengend. Aber das ist wirklich meckern auf hohen Niveau, grundsätzlich bin ich sehr froh die AGILA zu haben und möchte mich hier nochmal herzlich bei der AGILA bedanken.
Bisher hat alles super funktioniert. Zügige Abwicklung, zeitnahe überweisung der Tierarztkosten.
Schnelle, reibungslose Kommunikation und das wohl des Tieres steht hier noch im Vordergrund.
Vorsicht bei alten Tieren: 100 % Beitragserhöhung beim fast 12-jährigen Hund! Ich bin zutiefst enttäuscht über das Verhalten der AGILA. Mein Hund ist mittlerweile 12 Jahre alt und leider vorerkrankt. Ein Wechsel zu einer anderen Versicherung ist in diesem Alter und Zustand unmöglich – eine klassische Sackgasse für Tierhalter. Genau diese Situation wird nun offenbar ausgenutzt: Der monatliche Beitrag wurde extrem und völlig unverhältnismäßig von 150,54 € auf schlagartig 301,08 € erhöht. Das ist eine Verdopplung der Kosten von heute auf morgen!
Als treuer Kunde, der jahrelang eingezahlt hat, fühle ich mich in einer existenziellen Falle gefangen. Man wird vor die Wahl gestellt, entweder diese astronomische Summe zu zahlen oder den Schutz für ein altes, krankes Tier komplett aufzugeben. Ein solches Vorgehen empfinde ich als moralisch absolut unfair und rücksichtslos gegenüber langjährigen Kunden und ihren Haustieren.
50% Beitragserhöhung ohne mehr Leistung. Ich habe gekündigt.
Wäre jetzt bei 150 Euro im Monat. Im Januar wird mein Hund 9 Jahre alt, da kommt die nächste Erhöhung. Wieder 50%? Dann wäre ich bei 225 Euro. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich später erneut für Agila entscheiden. Google ich und dann heißt es bei Agila! Ihr Hund ist zu alt und kann leider nicht mehr versichert werden 🤣🤣🤣 schämen Sie sich, auf solch eine Weiße Altverträge zu entsorgen.Beitröge so zu erhöhen, dass die Tierbesitzer das gar nicht mehr bezahlen könne. Ich werde niemals wieder die Agila empfehlen. Die Tiere als Bankautomaten zu sehen
Die Agila ist eine sehr gute Versicherung. Schnell, kompetent u durch die App ist alles schnell u einfach zu erledigen. Man hat immer den Überblick über alle Kosten u Rechnungen. Das Jahresbuget für Vorsorgeleistungen ist sehr hoch u bei unserem Exklusiv Vertrag ist wirklich alles dabei . Operationen, Zähne, Impfungen, Entwurmungen, Kastration u sogar Physiotherapie! Alles wird immer schnell u übersichtlich bearbeitet u bezahlt. Das so ein Service einen monatlichen Beitrag kostet, der nicht ganz so niedrig ist, ist klar, aber dafür haben wir die Sicherheit dass alle großen Rechnungen übernommen werden u wir immer u überall zum Tierarzt können, egal was passiert. Das ist mehr wert wie man mit Geld zahlen kann. Daher von uns - als Kunden von Welpenalter an u mittlerweile seit fast 5 Jahren absolut Daumen u Pfoten hoch
Die einfachste Antrag Strecke für eine Hunde OP Versicherung
Die Agila Tierkrankenversicherung übernimmt schnell die Kosten, außerdem erlebe ich wirklich immer nettes und engagiertes Personal.
Ich hatte bisher (seit 2022) nie Probleme oder war unzufrieden
An sich hat die Versicherung immer Bezahlt, aber es ist eine Sauerei das Bestandskunden nur die Hälfte an Leistungen erhalten wie neu Kunden, obwohl sogar mehr bezahlt wird und dann verlangen sie, das man den Vertrag kündigt und einen neuen Abschließen muss. Somit auch wieder wartefristen, das ist nicht in Ordnung und in meinen Augen eine bodenlose Frechheit.
Ich bin mit der Agila Versicherung sehr zufrieden!
Beim Einreichen von Rechnungen und der Erstattung, des rechnungsbetrages , vergehen meist nur 2-3 tage!
Für mich und meine französische Bulldogge, ist die Agila Versicherung die beste Wahl gewesen, und er ist von anfang an, dort versichert
Leider bin ich mit der AGILA sehr unzufrieden. Bereits die erste eingereichte Rechnung hat über drei Wochen Bearbeitungszeit benötigt – für mich deutlich zu lang.
Noch enttäuschender finde ich den Umgang mit Vorerkrankungen: Rechnungen werden offenbar pauschal abgelehnt, sobald eine Vorerkrankung angegeben ist, anstatt nachvollziehbar zu prüfen, ob die aktuelle Behandlung überhaupt damit zusammenhängt.
Ich habe mit anderen Tierversicherungen in der Vergangenheit deutlich bessere Erfahrungen gemacht – sowohl bei der Bearbeitungszeit als auch bei der Regulierung. Aktuell bereue ich den Wechsel zur AGILA und hätte mir von einer Tierversicherung dieser Größe einen wesentlich besseren Service und eine fairere Prüfung erwartet.
Bin fassungslos! 1. Jahr OP Versicherung 16,90€, im 2. Jahr Verdoppelung der monatlichen Rate. Aussage von AGILA, ich kann ja kündigen. Viele Versprechungen und leider habe ich vor Abschluss keine Copy gemacht von Angebot, nun habe ich den Fall gehabt. Hund hatte OP und .ir wurden nicht die 5000 Euro erstattet(Rechnung gesamt über 7000 Euro, sondern nur 4.400 Euro. Beschwerden gehen aalglatt runter bei denen! Leider ist mein Hund verstorben. Ich würde meinen neuen Hund wieder versichern, jedoch NIEMALS bei AGILA!
Habe seit 10 Jahren meine Hündin bei der Agila in der Hundekrankenversicherung versichert. Es gab immer wieder mal Beitragserhöhungen. Dieses Jahr allerdings um exakt 100 Prozent. Das ist eine Unverschämtheit. So entledigt sich also die Agila alten Hunden um eventuelle Kosten nicht mehr zu übernehmen. Es wird also auf diese Weise versucht den Hund aus der Versicherung zu bekommen, oder der Besitzer zahlt, damit der Gewinn stimmt. Auch das die Agila die eingereichten Rechnungen schnell bezahlt ist kein Pluspunkt. Das ist ja eine Selbstverständlichkeit, da dies im Vertrag zugesichert wird. Muss man also nicht extra hervorheben. Ich habe den Vertrag nun gekündigt. Also aufpassen, es kann passieren das die Agila auf diese Weise versucht alte Hunde rauszuschmeissen.
AGILA hat den Beitrag von einem Monat auf den nächsten verdoppelt ( und zwar auf den Cent genau) und dies mit Preisanpassungen begründet. Letztes Jahr hatte ich erstmalig einen größere Rechnung. Vermutlich sind das also Abwehrkonditionen.
Wir waren wirklich zufrieden mit der AGILA, haben sie bisher auch immer gerne empfohlen und wären definitiv geblieben. Aber jetzt erhöhen sie die Preise einfach spontan um etwas über 60%
Das ist leider mehr als untragbar.
Wirklich schade, wir hatten sie als zuverlässige Versicherung empfunden und klar, Tierarztkosten steigen. Das damit auch Beiträge angepasst werden, mehr als verständlich aber 60%?
Damit rechnet sich das nicht mehr ansatzweise, denn die Leistungen sind natürlich in keinster Weise gestiegen.
Sehr schade liebe AGILA aber damit verliert ihr gerade 2 treue Kunden.
Erhöhung von 100 %, d.h. von 114 auf 229 € im Monat. Nie wieder. Mir wurde mitgeteilt, ich kann ja kündigen, wenn mir dass zu viel ist.
Guter Service und sehr schnelle Erstattung der eingereichten Rechnungen.
Seit dem 28.5.2026 beim Arzt gewesen und bis jetzt wurde von der AGILA die Rechnung nicht bezahlt obwohl alles eingereicht wurde. Dauert E-Mail geschickt und Telefoniert eine Frechheit ist das.
Werde zum nächstmöglichen Termin kündigen.
Auf einmal da doppelte ab Beitrag kosten schämt euch
Online komplikationslose Kommunikation .
App lässt sich einfach bedienen . Schnell Antwort auf Rückfragen. Freundlicher Umgang mit Kunden
Bei der Einreichung der Rechnungen wird die Auszahlung extrem verzögert. Bei telefonischen Rückfragen wird man aus der Leitung geschmissen und die Registrierung kann nur mit Umwegen über das Beschwerdemanagement abgewickelt werden. Ich warte seit 4 Wochen auf die Bearbeitung meiner Rechnung, die zwar jetzt in der App erfasst ist aber immer noch auf "Bearbeitung" steht. Was kann eine Versicherung eigentlich noch schlechter machen? Absolut KEINE Empfehlung.
