Qualitativ absolut hochwertiger Wäschetrockner, problemloser und einfacher Einkaufsprozess sowie letztendlich total freundlicher und super hilfsbereiter Lieferservice von Hermes (die zwei Jungs waren echt toll!)
Qualitativ absolut hochwertiger Wäschetrockner, problemloser und einfacher Einkaufsprozess sowie letztendlich total freundlicher und super hilfsbereiter Lieferservice von Hermes (die zwei Jungs waren echt toll!)
Staubsauger
Unkomplizierte Bestellung, pünktliche Lieferung.
Leider wurde die Bestellung erst 6 Tage nach Bestellung zugestellt. Es wurde von meiner Seite, nach 5 Tagen, nachgefragt weil sich am Status nichts geändert hatte.
Daraufhin ging es sehr zügig und der Staubsauger wurde am nächsten Tag geliefert. Der Paketbote hat sich nicht die Mühe gemacht und das Paket bis zur Haustür im 2. Stock zu bringen, er hat es einfach im Eingangsbereich auf die Treppe gestellt. Vielleicht sollte sich das Unternehmen einen anderen Zusteller suchen DHL sorgt eher für Unmut als Zufriedenheit.
Herzlichen Gruß
Ein Geschirrspüler für fast 1000 Euro gekauft mit Einbauservice im AEG Onlineshop. Das Geräte wurde bei einbau beschädigt desweiteren hat des von AEG beauftragt Lieferungs und Aufbaupersonal das Alt gerät sowie das Neugerät einfach über meinen Bodengeschliffen also komplett unprofessionell. Es wurden Teile des neuen Geschirrspülers (Dampfsperre) bei der Lieferung einfach mit dem Verpackungsmaterial entsorgt anstatt es zu verbauen. Der Kundenservice von AEG komplett unbrauchbar es wurde sich nur mit extremen Nachdruck gekümmert es waren mehrere E-Mails und Telefonate nötig bis ein Techniker gekommen ist. Auf diesen Termin musste ich eine Woche warten. Nach dem der Techniker das defekt Teil getauscht hat funktioniert das Gerät immernoch nicht. Der Kundenservice zeigt keinerlei Verständnis. Am meisten stört mich das ich ein Einbauservice mit bezahlt habe aber einfach keine Leistung bekommen habe. Ich kann von AEG nur abraten.
Ich hatte hohe Erwartungen, aber die Lieferung war viel langsamer als angegeben. Das Produkt selbst entspricht nicht ganz der Beschreibung. Es wirkt billig und hat einige Mängel. Für den Preis hätte ich definitiv etwas Besseres erwartet. Schade, ich bin enttäuscht.
Wegen beschädigtem Deckel der Maschine musste ich eine Reklamation vornehmen.
Musste eine Reklamation einleiten. Bisher noch keine Rückmeldung. Anschluss des Gerätes erfolgte nicht sehr professionell - obere Abdeckung beschädigt.
Wir haben uns einen Toplader am 17.02.26 von AEG gekauft. (7KG) Anfang Juni ist der Toplader während Waschvorgang kaputt gegangen. Wir haben NUR ein Topper Bezug gewaschen (Ich vermute es war maximal 1,5 kg Gewicht). Ein Techniker ist von der AEG gekommen und „stellte“ Eigenverschulden. Dabei hat er den Toplader nicht mal aufbekommen. Jetzt wollen sie es nicht mehr reparieren oder austauschen. Ich bin super enttäuscht. Sowas habe ich nicht gesehen - SELBST BEI POCO NICHT.
Ich würde nie wieder E Geräte von AEG mehr kaufen! DER TECHNIKER HIEẞ PETERSEN. BITTE IHN NICHT ANNEHMEN!
Habe am 9.7. ein Ersatzteil für meinen Kühlschrank bestellt. Am 11.7. bekam ich die Info, dass meine Bestellung versandt wurde. Heute am 21.7. warte ich noch immer. Der Kundenservice antwortet nicht, wenn ich 0 Sterne geben könnte AEG hätte sie verdient. In diesem Preissegment darf man mehr erwarten…
leicht zu finden und schnell in der Lieferung
Alles top von Bestellung bis Lieferung und Kühlkombi ist auch Mega…besser geht es nicht
Ich habe mir die 'AEG 6000 ProSense / 8 kg'-Waschmaschine für 628,95 € am 29.12.2023 online gekauft. Am 08.01.2024 erfolgte die Lieferung. Bereits am 26.01.2024 – lediglich 18 Tage nach der Lieferung – musste ich erstmals einen Fehlercode beim Kundenservice melden. Daraufhin erfolgte am 14.02.2024 ein Technikereinsatz durch den Kundendienst.
Nun tritt erneut der Fehlercode auf. Vor diesem Hintergrund halte ich es für nur schwer nachvollziehbar, dass ich für die erneute Behebung eines Fehlerbildes, das bereits unmittelbar nach Auslieferung des Gerätes aufgetreten ist und seinerzeit durch den Kundendienst bearbeitet werden musste, nun Reparaturkosten in Höhe von 260,00 € tragen soll.
Rückblickend wäre angesichts des bereits kurz nach der Lieferung aufgetretenen Mangels möglicherweise ein vollständiger Austausch des Gerätes die nachhaltigere Lösung gewesen. Zum damaligen Zeitpunkt durfte ich jedoch davon ausgehen, dass der durchgeführte Kundendiensteinsatz den Fehler dauerhaft beheben würde.
Ich kann nur davon abraten, sich ein Gerät der Marke AEG zu holen.
innerhalb von 2 Tagen war mein Staubsauger da
Wohne in Dortmund, Habe einen AEG CX7 /X Flexibility. Schaue im Internet nach Reparaturfirma.
Gefunden in Essen. ( Fa.Walter & Horn, Kölner Str.48-50, 45145 Essen, Tel.:0201-61548160 )
Fahre hin, > 32 km, "ja wir gucken, bitt in bar 19,00 Euro, rufen Sie an--, kaputt, Reparaturkosten
übersteigen Kosten für Neukauf. Hole Gerät wieder ab. < 32 km. Kaufe neu, 144 € + Porto,
Entsorge altes Gerät. ! Umweltbewusst ! Bin glücklich, jetzt ein neues Gerät zu haben.
Ansonsten : Im Kundenbewusstsein große Scheiße. Machen Sie selbst Ihren Schluss draus.
D.Steinmüller
Sehr leise! Heizt sich nicht enorm auf. Einfach top
Die einfache Handhabung und sieht dazu noch toll aus.
früher hieß es immer: aus erfahrung gut. heute würde ich sagen aus erfahrung nie mehr. schlechte organisation, bearbeitung von rücksendungen, fehler im system. kostenlose rücknahme, von wegen. in der qualität des systems sind sie meilenweit von amazon entfernt.
Ich habe eine Versicherung Verlängerung für meine Spülmaschine gemacht da sie schon noch kurz vor Aktuelle Garantie von zwei Jahren abgelaufen ist.Zu mein Bedauern musste ich trotz Garantie Verlängerung die Reperatur und Anfahrkosten von diesen Techniker bezahlen weil er meine erlichkeit was meine Spülmaschine zu seinen Gunsten ausgenutzt hat schade,diese Marke AEG nie wieder kaufen das war mir eine Lehre ,man lernt nie aus.Ich sage noch dazu das die drei mal gekommen sind um meine Spülmaschine in Gang zu bringen und der dritte Techniker der auch das erste Mal da war bei mir , na ja da habe ich keine Worte mehr für
perfekt und schnell
Es wurde alles perfekt und schnell mit einem sympathischen Monteur eingebaut
Bester und präzisester Aku Sauger den es gibt!
Leicht in der Führung, tolles Licht, super Saugleistung, einfach der beste ,da kann Dyson etc. einpacken! Filter ist super einfach zu leeren.
Alles in allem SUPER GERÄT!
Habe ihn jetzt 2 mal oben und unten für's Haus!
Super produkt wurde wieder kaufen
Neues Gerät beim Einbau beschädigt sowie meine Wohnung. Support braucht 3 bis 5 Werktage für eine Antwort 🤡
Neues Gerät beim Einbau beschädigt Support von AEG interessiert es null. Laut automatisierter Antwort E-Mail 3 bis 5 Werktage Wartezeit auf eine Antwort 🤡🤡🤡. Der von AEG'S Online Shop eigener Einbauservice absolut unseriös und Mangelhaft. Mein Alter Geschirrspüler sowie meine neue Geschirrspülmaschine wurde einfach über den Boden geschliffen dabei wurde noch der Boden in meiner Mietwohnung beschädigt sowie die neue Maschine. Jetzt habe ich weder meine Alte Maschine noch eine Funktionsfähig neue und zusätzlich noch schäden an meiner Wohnung und einen Support der bis zu 5 Werktage für eine Antwort braucht. Alles in allem absolut Mangelhaft das war das erste und letzte Gerät von AEG.
Perfekte Bestellung und Lieferung.
Schnelle Lieferung, super Staubsauger
Sehr schnelle problemlose Lieferung
Die Verpackung, da alles in Kartonagen und nicht in Plastik verpackt war.
Wir haben vor 2,5 Jahre unsere Spülmaschine von AEG gekauft, die nun kaputt gegangen ist. Praktisch für AEG, dass gerade die Garantie ausgelaufen ist. Natürlich gibt es keine Hilfestellung/ Kulanz. Wir sind wahnsinnig enttäuscht, weil wir von einer deutlich längeren Lebensdauer für eine Spülmaschine ausgegangen sind. Empfehlen wir definitiv nicht weiter.
Whoooot? Keine 24h nach der Bestellung liegt mein Paket in der Garage!?!? WIe habt ihr das gemacht? Ich bin sprachlos.
Super schneller Versand
Super
Superabwicklung
Der kpl. Einkauf bis zur Lieferung war sehr sehr gut
