Exquisit Erfahrungen & Bewertungen

schnelle Bearbeitung der Bestellung, planmäßige Lieferung, Anschluss ist nicht fachgerecht erfolgt, Abwasseranschluss war undicht aufgrund nicht ordnungsgemäß eingesetzter Dichtung

Ich hatte eine falsche Bestellung getätigt, die sehr freundlich und zügig rückabgewickelt wurde obwohl keine Ersatzbestellung folgte.

Fragen vor und während des Kaufs wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Anlieferung Neugerät und Abholung des Altgerätes perfekt. Preis-Leistung perfekt. Ich ziehe einen Stern ab, weil
- die Oberfläche der Front sehr empfindlich auf Fingerprints reagiert
- die Inneinteilung nicht individuell angepasst werden kann
Ich kann Exquisit weiterempfehlen.

Die Bestellung und Auftragsannahme ging schnell und reibungslos. Die Übergabe an die Spedition und Lieferung hat dann viel länger gedauert, als angekündigt.

Schnelle Lieferung und Aufstellung. Der Kühlschrank arbeitet bisher gut, ist leise.
Eine Kritk, die zum Sternabzug geführt hat: Ich hatte einen Türanschlagwechsel dazu gebucht. Dieser wurde vor Ort zwar durchgeführt, wie ich aber leider im Nachgang feststellen musste, wurde eine Schraube für die Türhalterung gar nicht und eine weitere Schraube nur halb eingedreht. Ich habe das dann selbst erledigt. Schade.

Leider hätte ich erwartet, dass in der heutigen Zeit ein Beleuchtung im Gefrierschrank Standard wäre. Ist offenbar nicht so. Zudem finde ich, dass die Truhe schwer aufgeht. Die Abwicklung hat aber gut geklappt.

Online bestellt, 1 Woche später geliefert. Alles super geklappt.
Der neue Gefrierschrank ist in Ordnung. Etwas erschrocken waren wir über den viel kleineren Innenraum als wir es von den Außenmaßen her dachten, vermutlich durch bessere Dämmung als unser alter Schrank. Er verbraucht viel weniger Strom.
Dabei läuft das Aggregat recht oft, jedoch sehr leise.
Verwundert waren wir über die einzelnen Kühlgitter, die sich unter jedem einzelnen Fach befinden. Ob das dann beim Abtauen besser oder schlechter ist, kann ich noch nicht sagen. Zumindest mit dem Eisschaber sollte man da bestimmt besser nicht dran kratzen. Das konnten wir auf keiner Abbildung auf der Webseite vorher so sehen.
Die Einschubfächer erwecken den Anschein "besser nicht fallen lassen", denn dann sind sie zerbrochen.

Leider ist kein Signal vorgesehen, falls die Temperatur aus technischem Fehler kritisch steigt. Wir hoffen, wir brauchen das nicht.
Für den Preis ist der Gefrierschrank in Ordnung.
Beim nächsten Kauf würden wir nun aber noch genauere Fotos sehen wollen oder besser vor Ort kaufen.

Sehr gut. Ich habe nicht geglaubt das der Gefriertruhe sehr gut funktioniert wird.

Bestellung und Lieferung hervorragend.

Bisher bin ich mit den Produkten sehr zufrieden.

Ich habe den Gefrierschrank ausgewählt, bestellt und bezahlt. Er wurde innerhalb einer Woche geliefert. Den Gefrierschrank habe ich erst 3 Tage und kann ihn nicht bewerten. Der Bezahlvorgang " auf Rechnung " wurde nicht angeboten.

Gerät Topp / Lieferung Topp
Gerne wieder

Gute Produkte zum fairen Preis

Die Kommunikation über Bestellungs- und Zahlungseingang war perfekt. Die Information über die Lieferung passte genau, auch die Spedition war in ihren Angaben sehr präzise. Lieferung und Mitnahme des Altgeräts erfolgten problemlos.

Produkt:
Gutes Preis-Leistungsverhältnis inklusive kostenloser einjähriger Garantieverlängerung und Altgeräteentsorgung.

Verpackung:
Die unterhalb des Gefrierfaches befindliche Glasplatte hatte sich in ihren Führungsschienen stark
verkantet und konnte nur mit "sanfter Gewalt" ohne Beschädigung aus dieser Position "befreit werden".
Hier wäre eine bessere Transportsicherung von Vorteil.

Einfache Bestellung, sehr gute Nachverfolgbarkeit, schnelle Lieferung, alles top!

Auslieferung erfolgte wenige Tage später als gedacht, jedoch mit der Möglichkeit der Terminauswahl. Termin wurde gut kommuniziert und eingehalten. Der Kühlschrank wurde bis zum gewünschten Platz geliefert.

Alles lief ohne Probleme, von der Bestellung über die Lieferung. Das Gerät hält was es verspricht.

Waschmaschine optisch top, schlank in der Tiefe, sehr leise beim waschen und schleudern. Wäscht gut. Schleudert leider relativ schwach, desöfteren ein zusätzliches Schleudern notwendig.

Hat alles reibungslos funktioniert.

Alles gut. Vielen Dank.

Unmöglich!
Zuerst wurde der bestellte Kühlschrank in der falschen Farbe geliefert.
Ein Rabatt 'konnte nicht gegeben werden' da Lieferschein und gelieferte Ware nicht zusammen passen. Komischerweise darf aber der volle Kaufpreis verlangt werden. 🤨 Ein Austausch des Gerätes wäre auch nicht möglich. Also Retoure und neue Bestellung. Garantierte Lieferzeit: 4-5 Tage.
Donnerstag bestellt, 1 Woche später am Freitag geliefert.🤑 Kulanz konnte wieder nicht eingeräumt werden. Die Spedition hätte ja nach 5 Tagen einen Liefertermin vereinbart. Ein früherer Ausliefertermin war jedoch gar nicht möglich, da die Spedition die Ware noch gar nicht hatte. Die Fahrer kamen dann am Freitag Abend. Zeitfenster wurde auch nicht eingehalten. Trotzdem DANKE an die armen Fahrer, die ihre Arbeitszeit schon reichlich überschritten hatten und nach meinem Termin auch noch weitere Termine hatten.
Der Kundenservice von exquisit:
Kurz, schroff, ablehnend.
Überhaupt nicht empfehlenswert.

Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war problemlos, Die umfangreichen Informationen zum Gerät und dem Betrieb wurden per email rasch geschickt. Die Spedition hat professionell gearbeitet. Die Mitarbeiter waren sehr höflich und freundlich. Das wichtigste ist, das das Gerät uns sehr gefällt und unseren Vorstellungen entspricht.

Nach kleiner Ferienverzögerung und sehr gutem Telefonkontakt ist der Kühlschrank unversehrt dank guter Verpackung trotz DHL Versand angekommen.

Sehr schnelle uns pünktliche Lieferung.
Sehr unkomplizierte Kulanz auf einen. versteckten Schaden. Top Service immer wieder gerne

leider ist es so, das ein Ersatzteil in der 1. Anfrage mit Preis a) angegeben wird in der 2. Anfrage gibt es das Teil nicht mehr in der dritten gibt es es doch, allerdings 40% teurer als bei der 1. Anfrage. Das ist nicht seriös und auch nicht legal. Meine Meinung.
Ich lasse jetzt die Finger davon und lege mir einen Kühlschrank zu. Dieser aber von einem Top Anbieter, sehr seriös und verbindlich

Wir haben vor 2½ Jahren eine Küche bei Roller gekauft, mit 2 Exquisit Geräten. Kurz vor Ablauf der Garantie verabschiedete sich die Umwälzpumpe des Geschirrspülers und das Obere Lüfterrad des Backofens ratterte. Beides wurde ersetzt. Jetzt, ein ½ Jahr nach der Reperatur hat sich erneut die Umwälzpumpe verabschiedet. Es kann doch nicht sein das ich ein Gerät von einer Marke kaufe die sich Exquisit nennt, deren Gerät diesen Namen nicht als würdig erweist. Was soll das bitte?! Nie wieder werden wir dort ein Gerät kaufen.

Leider sind die Internet Seiten nicht vollständig, mit den Gerätedaten eingepflegt. Erst nach Rücksprache mit den Servicepersonal telefonisch, sind die Internet Seiten aktualisiert worden. Ansonsten sehr schnell! Immer telefonisch nachfragen bei Unsicherheiten.

SEhr gute Kominikation mit der Spedition 1 Stunde vor eintreffen wurden wir angerufen und das einteffen der Spedition angemeldet.
Abtransport des alten Kühlschrank sowie das Aufstellen den neuen Kühlschranks erfolgten ohne Probleme und zu unser vollsten zufriedenheit. Also wir sind vom neuen Gerät sowie vom Service des Anliefern voll zufrieden und können Sie ohne Bedenken weiter empfehlen.
Mfg. H. Lichtner

Die Produktpalette ist sehr umfangreich. Wir haben schon einiges davon und sind sehr zufrieden damit. Die Lieferanten sind freundlich und hilfsbereit.