schnelle Lieferung Kühlschrank perfekt kühlleistung sehr gut .Lieferung perfekt. 5 Sterne
schnelle Lieferung Kühlschrank perfekt kühlleistung sehr gut .Lieferung perfekt. 5 Sterne
Der Gefrierschrank wurde pünktlich geliefert. Die Verpackung und mein Altgerät wurden, wie vereinbart, mitgenommen. Habe das Gerät nun fast 2 Wochen in Betrieb und bin sehr zufrieden. Ich finde auch gut, dass Exquisit ein deutscher Hersteller ist, war für mich eindeutig ein wichtiges Kriterium.
Sehr schnelle Lieferung, Abwicklung über die Spedition unkompliziert und pünktlich.
Wäre entspricht der Beschreibung, gerne jederzeit wieder.
Die Produkte von Exquisit bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das einzige Problem ist der Kundendienst, der für Exquisit durch die Firma EGS durchgeführt wird. Die skandalöse Inkompetenz und die Missachtung des Kunden sind ein Skandal. Nach meinen Erfahrungen mit dem Exqisit-Geschirrspüler und dem Kundenservice von EGS werde ich nie wieder etwas von Exqisit kaufen.
Alles lief gut, bis….
Bestellung, Kommunikation des Lieferungsprozesses: Alles gut.
Man sollte den Menschen, die die Ware zum Kunden bringen müssen dann nicht zuviel auferlegen.
Wenn dann noch der mobile Scanner nicht funktioniert, weil offenbar keine Lademöglichkeit für das Gerät vorgesehen ist….
Merke noch an, dass die Lieferung an einem Freitag erfolgte. Auf den Autobahnen hier schon Ferienstimmung.
Der Termin würde sehr gut eingehalten und sogar ca, eine halbe Stunde vorher nochmal angerufen! Zudem freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Sehr zu empfehlen!
Alles bestens abgelaufen inkl. Lieferservice
Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung. Einwandfreie Lieferung durch DHL. Sehr gerne wieder.
Bei der 1. Lieferung war am Gerät ein Lager- oder Transportschaden, die Verpackung war aber in Ordnung.
Der Umtausch ging zügig vonstatten.
Was mir nicht so gut gefiel, waren die Lieferzeiten, was vielleicht auch an den Speditionen liegen könnte.
Bestellbestätigung: 24.5.2026
Sendungsinfo: 9.6.2026
Abholung defekter Schrank:15.6.2026
Lieferung des neuen Schranks:22.6.2026
Warum wird der neue Schrank nicht gleich mitgeliefert?
Zum Betrieb kann ich natürlich noch nichts sagen.
Diese Bewertungsaufforderung kam schon vor der Ersatzlieferung.
Viele Grüße
Renate Boltes
Der gelieferte Geschirrspüler funktioniert und erfüllt seine Zweck. Wünschenswert wäre, dass die Entsorgung des Altgerätes direkt im Lieferumfang enthalten ist und nicht erst zusätzlich bestellt werden muss. Das schon gemäß des gesetzlichen Pflicht zur Altgeräteentsorgung erforderlich. Weiter fehlte hier das Angebot zum Einbau und zum Anschluss des Gerätes. Auch diese Leistung musste zusätzlich bei einer Firma beauftragt werden.
Es ist bewundernswert wie schnell und sicher Amazon liefert durch ihre eigene Flotte.Dieses Mal kam DPD mit dem bestellten Gefrierschrank Exquisit und die erfolgte Lieferung durch 1 Person war schnell und geräuschvoll ins Vorhaus.Nach der Entfernung der Verpackung kamen 3 Dellen am Gerät zum Vorschein.Mehre Versuche scheiterten um einen kleinen Preisnachlass zu bekommen um eine kostspielige Rücksendung zu ersparen.Keine Reaktion nur Rücksendung.Für mich nicht nachvollziehbar LG Ursula Krenz
Es war sehr schwierig ,die Transportsicherung zu enfernen . Musste mich erst einmal im Internet schlau machen. Die Gebrauchsanleitung war sehr kurz gefasst,könnte etwas ausführlicher sein.Die Maschine macht beim Waschen leichte Geräusche ,als ob etwas scheuert, obwohl ich keine Sachen mit Metall gewaschen habe
Gibt gar nicht so viele Hersteller, die einen so kleinen Gefrierschrank anbieten. Das Teil funktioniert und ist schnell geliefert worden. Passt
Super Gerät, schnelle Lieferung kann man nur weiterempfehlen!
Schnelle, problemlose Lieferung. Der Gefrierschrank hält, was er verspricht und das Preis-, Leistungsverhältnis stimmt. Die Zusammenarbeit mit dem Lieferunternehmen funktioniert ebenfalls problemlos, das defekte Altgerät wurde gleich mit entsorgt.
Kühlschrank ohne Beschädigungen und macht was er soll. Ich hoffe das macht er mehrere Jahre auch so. Lieferung ohne Probleme
Ich habe vor 8 Jahren eine Kühl-Gefrierkombi KGC250/70-1A+++ gekauft. Jetzt habe ich ein Flaschenablagefach nachbestellt. Ich habe die Servicenummer angerufen und hatte nach ca. 30 Sek. in der Warteschleife sofort einen echten Menschen am Telefon! Nach Schilderung meines Anliegens wurde die Modellnummer und die Typenbezeichnung abgefragt. Die Dame war sehr kompetent und kundenorientiert. Heut kam das Teil, top verpackt und schnell. Ein Traum von Kundenservice. Ich würde 7 Sterne geben.
Manfred Griesbeck aus Trostberg
Alles super geklappt, sehr freundliche Lieferanten, alles ging sehr schnell und reibungslos
Die Lieferung und Mitnahme des Altgerätes erfolgte problemlos. Allerdings ziehe ich einen Stern ab, da die Lieferzeit doppelt so lange dauerte wie angegeben.
Das Gerät wurde schnell geliefert und ich bin mit dem Waschergebnis der Spülmaschine zufrieden.
Ware wurde pünktlich geliefert, alles OK.
Exquisit Kundenservice absolut unterirdisch. Gegenstand war eine Waschmaschine. Die ging nach 6,5 Monaten kaputt. Als 1. kam ein Techniker der dann den Defekt auch festgestellt hatte und einen Austausch anregte. Es tat sich Tagelang rein gar nichts. Als ich dann anrief, musste ich mich anschreien lassen von ich weiss nicht welcher hysterikerin. Daraufhin kam ein Anruf von der angeblichen Vorgesetzten die dann noch meinte, pampig werden zu dürfen. Jedoch Zielführend sprich Gerätetausch kam null in Gang. Auf abermaliges nachfragen meinerseits, meinte eine Dame, ich solle einen Dreizeiler schreiben. Was ich jedoch schon längst getan hatte. Aber ist ja angeblich nicht angekommen. Letztendlich hatte ich die Faxen extremst voll und habe dafür gesorgt, daß das Gerät abgeholt wurde. Aber mit dem Service, kann man keine positiven Worte finden. Gott sei dank gibt es noch andere Marken. So unter anderem eine mit 4 Buchstaben die mit B anfängt. Oder eine mit G am Anfang. Aber so geht es nicht Firma GGV oder EGS.
Hatte Probleme mit dem Einbau einer Geschirrspülmaschine, Telefonisch super Suport keine Ki Warteschleife.
Nach dem Telefonat innerhalb von 2 Minuten technische Anweisungen per Email.
Unsere letzte Waschmaschine hat 14 Jahre ohne jegliche Beanstandung gearbeitet und wurde durch ein neueres Gerät ersetzt. Läuft wahrscheinlich heute noch.
Ich stehe noch in Verhandlungen mit der Firma Exquisit, wg. einem Gerät das nach wenigen Monaten bereits defekt ist.
Eines kann ich schon mal sagen, der gute Kundenservice der beworben wird, ist bisher nicht vorhanden.
Ich hoffe noch auf eine kulante Regelung.
Bisher sieht es nicht so aus, aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Ich werde mich dann zu gegebener Zeit hier wieder melden.
Nach vielem Hin- und Her( es wurde geprüft, ob ich den Defekt verursacht hatte) ha e ich dann letztendlich den Kaufbetrag zurück bekommen. Das Gerät wurde abgeholt, danach dauerte es auch noch recht lange, weil angeblich die Spedition, den Kühlschrank noch nicht am Lager abgeliefert hatte. Erst nach meinem Hinweis, dass der Gesetzgeber die Beweislast umgekehrt hat, wenn ein Grossgerät innerhalb von 6 Monaten einen Defekt aufweist, erfolgte dann die Erstattung des Kaufpreises. Mehr als 3 Sterne kann ich trotzdem nicht vergeben, da die E- Mails vom " Kundenservice ", ich drücke es mal sehr vorsichtig aus, wirklich nicht professionell waren. Mir liegt der Schriftverkehr auch noch vor. Nun möchte ich den ganzen Ärger abhaken.
Lieferzeit nicht eingehalten, Ware nicht ausgepackt, Kühlschranktür schliesst nicht (Fehlkonstruktion).
Der Widerstand für das Kühlschranklicht blockiert das Schliessen der Tür!
Bei meinem Umzug ist der Knebel verloren gegangen. Kurz die Hotline angerufen, damit ich mir einen neuen bestellen kann.
Ich hatte ein sehr freundliches Gespräch und obwohl die Garantie schon abgelaufen war, wurde mir der Knebel kostenlos zugeschickt.
Email an Kundenservice geschrieben und nach 90 Minuten super netten und kompetenten Rückruf erhalten. Schnell und gut mit praktikablen Lösungsansätzen. Danke für die Mühe
Kühlschrank
Mit dem kühlschrank sind wir zufrieden, gern wieder!
Aber, leider ist uns ein Missgeschick passiert, von dem kühlschrank mit der Bestell Nr.27987 haben wir die Rechnung irrtümlich gelöscht,hiermit bitten wie Sie uns ein Duplikat zu senden!
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
A.Neukirchner,Waldstr.42,17429 Seebad Bansin
5 Sterne!
TOP Qualität vom Hersteller und schneller Versand bis hoch in die Wohnung.
