Ich wollte eine Versicherung für einen 2. Wagen abschließen, im Angebot waren es 520€ im Jahr weshalb ich mich dafür entschieden habe. Auf einmal betrugen die Jährlichen Kosten fast 1200€ ! Nie wieder Admiral direkt betrügerverein!
Ich wollte eine Versicherung für einen 2. Wagen abschließen, im Angebot waren es 520€ im Jahr weshalb ich mich dafür entschieden habe. Auf einmal betrugen die Jährlichen Kosten fast 1200€ ! Nie wieder Admiral direkt betrügerverein!
Ich habe nacheinander bereits das 4. Auto bei AdmiralDirekt versichert und sah jeweils keinen Grund, eine andere Versicherung zu wählen. Die Versicherung ist preisgünstig. Über den mir zugeordneten Service-Bereich habe ich einen umfassenden Einblick in alle mich betreffenden Versicherungsfragen.
Vertragsabschluss verlief reibungslos. Telefonisch leider schwer zu erreichen. Auf Mitteilungen leider keine Antwort. Mitarbeiter freundlich.
Es funktioniert alles absolut reibungslos
Sehr nette Beratung
Schnelle Abwicklung auch bei Unklarheiten u lange Zeit in der Warteschleife.
korrekte Abwicklung und bedienerfreundlich
Um einiges günstigerer Beitrag durch Berechnung direkt beim Versicherer. Reibungsloser Ablauf beim Neuwagen. Ich bin sehr zufrieden. Einzig eine transparentere Vorgehensweise bei dem Freunde-werben-Programm wäre wünschenswert, z.B. eine Bestätigung, dass die Empfehlung erfolgreich war und vorgemerkt ist.
Ich habe online ein Versicherungsangebot angefordert und bin dann über die Hotline zu AdmiralDirekt. Nach ca. 3 Minuten (die Musik ist furchtbar) meldete sich ein Mitarbeiter der mein spezielles Problem erfolgreich zum Abschluss gebracht hat.
Ich hatte kurze Wartezeit, kompetenten, freundlichen Mitarbeiter.
Vor Tagen beantragt. Bis heute kein Kennzeichen.
Kompetenter Mitarbeiter löst kniffliges Problem
Kompetenter Mitarbeiter löst ein kniffliges Problem bei Anschaffung des 4.Autos und noch laufender Versicherung von 2 PKWs bei 2 anderen Versicherungen.
Optimale Lösung für Schadenfreiheitsrabatt gefunden. Die Komplexität der Sachlage machte 75min Telefonat zur Entwirrung der Verhältnisse notwendig. Ende gut - alles gut.
Sehr gute telefonische Kommunikation hinsichtlich der Tarifmöglichkeiten. Fairer Preis. Sehr schnelle Übersendung einer EVP-Nr. Sehr schnelle Ausstellung des Versicherungsscheines und der internationalen grünen Versicherungskarte. Reagieren sofort auf Änderungswünsche.
Schnelle Erledigung der Anmeldung und Bereitstellung der Versicherungsunterlagen
Schnell und sachlich. Verwirren sieht die Stelle aus, wo ein Bestandkunde (um Anfrage auszufüllen) ist gezwungen so zu tun, als ob er die Versicherung wechseln vorhat. Eine Aufgabe für Programmierer?
Die Versicherung war eine Empfehlung von Check24. Alles hat problemlos geklappt, keine Überraschungen im Nachhinein für Angebote, die dann doch nicht eingehalten wurden.
Bin sehr zufrieden.
Schnelle professionelle Abwicklung, faire Koditionen.
Online die Kfz Versicherung ausgerechnet. Angebot per Email bekoemmen mit Preis. Die Versicherung wurde 1:1 vom Angebot übernommen und war dann auf einmal wesentlich teurer. Absolut unmöglich sowas….
Sehr transparent in der Kommunikation.
Alles ohne Probleme umgestellt.
Ich bin sehr zufrieden.
Horrender Kundenservice
Telefonisch kann man sich für einen neuen Vertrag nicht beraten lassen und wird darauf verwiesen, sich online anzumelden.
Wenn man dann später versucht sich bezüglich dieser Neuanmeldung telefonisch beraten zu lassen, hängt man 45 Minuten in um sich sagen lassen zu müssen, dass man auf ein elektronisches Dokument warten muss und der Berater, mit dem man gerade am Telefon ist, einem keine weitere Auskunft geben kann.
Einfache Registrierung dank sehr guter Menüführung!
Bis jetzt in jeder Angelegenheit keine Probleme
Sehr schnelle Bearbeitung sehr zuverlässung und ein sehr übersichtliches Kundenportal
Viele Versicherungen versprechen zwar Kundenorientierung, aber wenn es wirklich darauf ankommt steht man meistens doch allein da. Ganz anders meine persönliche Erfahrung bei der AdmiralDirekt. Bedingt durch die jahrelange Nutzung eines Firmenwagens hatte ich das Problem meine schadensfreie Nutzungshistorie (bzw. SF-Klassse) lückenlos nachzuweisen. Mein ehemaliger Arbeitsgeber erwies sich leider als nicht besonders kooperativ. AdmiralDirekt stufte mich bereits von Anfang an fair ein und kommuniziert nun auch mit der Versicherung des Arbeitsgebers wegen meiner SF-Klasse. Das ist hervorragend und außergewöhnlich! So einen tollen Einsatz habe ich bei einer Versicherung noch nie erlebt - und ich blicke dabei auf Jahrzehnte Versicherungsgeschichte zurück. Ich werde daher mit Sicherheit treuer Kunde bleiben. Besser geht es nicht
Null Sterne kann mann leider nicht vergeben
Positiv: Schnelle Reaktion auf Autoabmeldungen
Negativ: Schlechte Erreichbarkeit per Telefon,
keine Information, ob Anschlußversicherung mit 5 % Rabatt erfolgte
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältniss in der KFZ Versicherung. Vom Angebot über den Abschluss bis hin zum Erhalt des Versicherungsscheins tadelloser und reibungsloser Ablauf. Dies war ein Grundlegender Entscheid das neu erworbende Fahrzeug wieder bei der Admiral Direkt zu versichern.
Ummelden etwas sehr umständlich, Preis hat überzeugt.
Ummelden etwas sehr umständlich, weil ständig, die Daten rausgelöscht würden. Vllt. Einfach ein kleiner Bug, der hoffentlich schnell behoben wird. Preis und angegebene Leistung hat am Ende überzeugt. 300€ weniger als die vorherige Versicherung bei ähnlich guten Leistungen, spricht halt dann für sich. Mehr wird man dann sehen.
Sehr hilfreiche Sachbearbeiterin, die sich die Zeit für mich genommen hat und versucht hat, mir möglichst zu helfen und das beste Angebot rauszusuchen.
Sehr schnell und unkompliziert
Sehr Unkompliziert und Sehr Nette Service Berater. Hatte einen Falschen Termin zur Kündigung meiner Alten Versicherung Angegeben. Am Service Telefon wurde mein Anliegen sehr Nett und Kompotent Gelöst. Der Beitrag der KFZ Vers. ist Unschlagbar. Sehr Sehr zu Empfehlen. Danke Admiral Direkt! Danke Verivox!
