Was mir besonders positiv auffiel, war, dass ich nach relativ kurzer Zeit einen "echten Menschen" am Telefon hatte und keine KI. Das Gespräch war locker-freundlich, die Mitarbeiterin sehr kompetent. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Kundenservice!
Was mir besonders positiv auffiel, war, dass ich nach relativ kurzer Zeit einen "echten Menschen" am Telefon hatte und keine KI. Das Gespräch war locker-freundlich, die Mitarbeiterin sehr kompetent. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Kundenservice!
Einfach alle Daten eingeben und sofort Online alle Unterlagen erhalten.
Bequem von zuhause aus ohne großen Aufwand.
Auutoversicherung
Schneller und unkomplizierter Versicherungsabschluss
Ich bin gerade nach mehreren Jahren mit zwei Autos von Admiral Direkt zu teureren Versicherungen gewechselt, weil die Kommunikation die ganze Zeit über unterirdisch war. Eine simple Frage, die ich Admiral Direkt am 13. Juli per E-Mail gestellt hatte, wurde am 28. September beantwortet - nach elf Wochen, da besaß ich das Auto schon nicht mehr. Nach einem Wildunfall war über Wochen kaum eine Kommunikation möglich, und ein wichtiger Umstand wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, da war eine für mich wichtige Frist allerdings bereits abgelaufen. Nachfragen per Telefon kann man natürlich versuchen. Ich habe allerdings jedes Mal nach extrem langem Warten in der Schleife genervt aufgelegt.
Hat alles reibungslos und schnell geklappt
Schnell, unkompliziert und sehr günstig. Alles hat problemlos funktioniert – absolut empfehlenswert!
Vertragsabschluß ist sehr einfach. Andere Kategorien kann ich nicht bewerten, da noch kein Schadensfall eingetreten ist.
Das gute Angebot und der schnelle,gute Service. Verbesserungen weiss ich momentan noch nicht
Unkompliziert
Mein Fahrzeug wurde völlig unkompliziert als Zweitwagen anerkannt, was bei meiner Versicherung nicht möglich war obwohl ich dort schon zwei Kfz- Verträge am laufen habe.
Schade, daß keine Oldtimerversicherung angeboten wird.
Trotz direkter Stornierung wurde eine EVB Nummer an die Zulassungsstelle gesendet und nach 14 Tage mitgeteilt das das Fahrzeug angeblich nicht Versichert ist. Der Beginn der Versicherung wurde auch nicht beachtet.
Günstiger Anbieter, faire Preise, Vertragsabschluss war super einfach.
Alles so wie sie es auf Check24 versprochen haben, ging alles sehr schnell und wenn es zu Verzögerungen kam, lag das an mir
Alles lief reibungslos
Schnelle Berechnung, Preis Leistung stimmen
Nach Abschluß werden die Unterlagen sofort per Mail zugeschickt.
Jedoch kann man beim Angebot der nächtlichen Abstellmöglichkeit kein Parkhaus angeben, dieses kann man erst nach Vertragsabschluss ändern
Sehr gute Abwicklung. Zufrieden
Einfache und unkomplizierter Abschluss sowie Umschreibung einer KfZ-Versicherung per Telefon. Freundliche Mitarbeiter:innen.
Alles super, schnell, übersichtlich und problemlos.
Sehr umfangreicher Service zu fairen und überschaubaren Preisen. Im direkten Vergleich zum Wettbewerb sehr stark. Die Bereitstellung der entsprechenden Versicherung ging schnell und ohne Probleme. Zum Kundendienst kann ich leider noch nichts sagen, erwarte aber kein bösen Überraschungen.
Es war nach tel. Absprache vereinbart, dass meine SFK 22 in den geänderten Vertrag (9.9.)übernommen wird- bis Heute ist die nicht geschehen. Ich erwarte Vollzug oder eine Erklärung
Einen vertrag abschließen oder abfragen von vertragsdaten sind sehr unkompliziert. Bis jetzt habe ich keine Beanstandungen alles bestens.
Einen Schaden hatten wir noch nicht aber da dürfte es auch keine Probleme geben.
Meine Frau hat ihre kfz Versicherung schon länger bei der Admiral. Sie hat jetzt ihr Auto verkauft und sich ein neues zugelegt.
Den Vertrag für das neue kfz habe ich noch beim Autohändler schnell via Handy gemacht, wegen dem Code für die Zulassung. Das alte kfz habe ich dann am folgetag abgemeldet. Das lief mit der admiral total problemlos ohne das ich da anrufen und viel erklären musste. So muss das laufen , vielen Dank.
Hat alles perfekt geklappt.
Sehr gute und kompetente telefonische Beratung.
Top Versicherung, sehr einfacher Prozess bei der Beantragung. Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis.
Übernimmt keine SF Klassen von Verwandten und braucht dann ewig um den Widerruf zu bestätigen.
Die Absage zur Übernahme der SF kam dafür nach wenigen Minuten und genau so schnell wie die Ankündigung dass dann SF 0 folgt.
Beratung
Nette, geduldige und kompetente Hilfe und Beratung am Telefon. Danke
Der KFZ-Versicherungswechsel klappte super!
Der KFZ- Versicherungswechsel klappte reibungslos, selbst ein bei den Details eingeschlichener Fehler wurde schnell erkannt und noch vor Versicherungsbeginn korrigiert.
Daher an dieser Stelle: Tausend Dank
Die problemlose Zusammenstellung eines möglichen Versicherungsvertrages per Internet mit anschließender telefonischer Kongretisierung verhindert viele Rückfragen vor Vertragsabschluß.
Unnötig lange Telefongespräche werden somit verhindert.
Freundliches Telefongespräch zum Vertragsabschluß.
Wann erhalte ich meine Vertragsunterlagen - der bestehende Vertrag bei Verti wurde zum 22.10.2026 gekündigt
gute Preise und super Service, man erreicht selbst zu Stoßzeiten schnell jemanden
Sehr gute Beratung .Danke für Angebot mir gepasst seit 7Jahren ich bin Kunde immer gut. Ich denke bleib so. Ich wünsche Allen Kollegen alles gute.
Die Mitarbeiterin hat den Vertragsübergang nach Kauf eines Mopeds mit Versicherung ganz schnell und unkompliziert erledigt. War stets professionell. Toller Service!
Absolut enttäuschend und für mich nicht mehr akzeptabel!
Trotz meiner ausführlichen schriftlichen Nachricht, in der ich um eine Überprüfung der erheblich gestiegenen Beiträge und der Vertragsdaten gebeten habe, wurde weiterhin Geld abgebucht und die Verträge sogar hochgestuft. Meine Mitteilung scheint schlichtweg ignoriert worden zu sein. Ein derartiger Umgang mit einem Kunden, der seine Situation transparent schildert und ausdrücklich um eine Lösung bittet, ist für mich völlig unverständlich und enttäuschend. Von Kundenservice und Wertschätzung kann hier aus meiner Sicht keine Rede sein. Für mich ist damit eine Grenze erreicht. Ich werde sämtliche Verträge bei diesem Anbieter kündigen und mich nach einer anderen Versicherung umsehen.
Wer Wert auf nachvollziehbare Beiträge, Kommunikation und einen vernünftigen Umgang mit seinen Anliegen legt, sollte sich meiner Erfahrung nach sehr genau überlegen, ob er hier einen Vertrag abschließt.
Von mir gibt es daher ganz klar: 1 Stern und keine Empfehlung.
