Sie sind die Besten
Sie sind die Besten
Sehr schnelle Hilfe und Organisation von Leihwagen und Taxifahrt, bei Panne im Urlaub. Freundlich, schnell, unkompliziert. Hat den Urlaub gerettet. Besten Dank und Daumen hoch.
Obwohl der telefonische Erstkontakt auf Grund der geographischen Gegebenheiten nicht zustande kam, wurden mir nach dem zweiten, gelungenen Versuch aus dem Hotel alle Hilfsangebote unterbreitet welche möglich sind.
Allerdings hatte ich schon auf privatem Weg Hilfe in die Wege geleitet, das ging schneller und war am Ende preiswerter für alle Beteiligten.
Die Notrufzentrale des ACE arbeitet professionell, es wird umfassend informiert und schnell reagiert.
Meine Mitgliedschaft dauert nun schon sehr lange Zeit an, ich bin froh dem ACE beigetreten zu sein als es noch ein reiner Gewerkschaftsclub war.
Vielen Dank für diese tolle Leistung!
Motorradpanne , Sonntags Nachmittag 200km von zu Hause entfernt 17:00 Uhr Notruf per Telefon abgesetzt .
19:00 Uhr keiner kommt ich Frage telefonisch nach,Mitarbeiter kümmert sich!
21:30 Uhr keiner kommt auf Nachfrage wird mir mitgeteilt das der Notruf nicht weitergeleitet wurde an das Pannenfahrzeug.Menschliches versagen Stressam Arbeitsplatz bka bla bla"Not your Ernst"
Als Mitglied im Autoclub brauche ich keine Urlaubsangebote ,Shopangebote ,Zeitung ich brauche Pannenhilfe vor Ort.Normal kein Stern für so einen Service!
Sehr schnelle Beantwortung und Erledigung meiner Anfrage.
Vielen Dank
Bis dato noch nicht gebraucht,fühle mich aber gut aufgehoben . Bei telefonischem Kontakt sehr kompetent und freundlich
Alles absolut genial. Ohne Probleme.es lohnt sich auch unnötige kosten nicht zu produzieren!
Schnelle und freundliche und vor allem sehr kompetente Hilfe. Am Telefon ruhig und direkt, der eingesetzte Pannendienst könnte sehr pragmatisch und unaufgeregt helfen. Nach etwa 50 Minuten konnten wir weiterfahren.
Schon am Telefon würde mein Anliegen schnell, freundlich und unkompliziert entgegen genommen, Mein Auto wurde schnell abgeschleppt, Wartezeit war voll ok. Dann der total nette Typ der das erledigt hat und mich mit zur Werkstatt genommen hat. Ich war sehr zufrieden
Leider musste meine Frontscheibe aufgrund eines Steinschlags ausgetauscht werden – in meinem Fall fiel ein Selbstbehalt von 150 € an. Der ACE konnte den Betrag halbieren, mein Antrag wurde schnell und unbürokratisch bearbeitet und genehmigt. Vielen Dank dafür!
Bin total zufrieden mit ACE
Super Service.
Der Pannendienst war nach 30 Minuten da und hat den Wagen in die Werkstatt geschleppt.
Sehr netter und hilfsbereiter Pannenhelfer.
Ich bin seit 1994 Mitglied im ACE
Vielen Dank für Euere Hilfe
die pannenhilfe hat super geklappt bin mit ACE sehr zufrieden besten Dank dafür mit fr. Gruß Stutzmüller
Mein Auto hatte einen ungebetenen Gast im Motorraum, der die Dämmmatte zerfetzt hat. Die Versicherung konnte nicht in Anspruch genommen werden, da unterhalb des Selbstbehalt, aber der ACE hat die Kosten nach entsprechender Vorlage der Unterlagen problemlos und umgehend erstattet. Vielen herzlichen Dank dafür!
freundlicher, hilfteicher und kompetenter Fachmann vor Ort.
Hat bei der Diagnose und der anschließenden Entscheidung zur Weiterfahrt hervoragende Dienste geleistet. Danke nochmal an dieser Stelle.
Keine Wünsche übrig
Sehr schnele gemacht
Fiele danke
Ich bin schon viele Jahre Mitglied und bin von den Leistungen und Services überzeugt. Die Pannenhilfe musste ich erst einmal in Anspruch nehmen. Die lief schnell und reibungslos ab.
Sehr schnelle und kompetente Hilfe.
Es sind betrügerverein, Die machen Werbung, dass sie dich von überall retten mindestens EU,.Aber zu DE. grenze 3. km in NL, Nach einem Unfall, wollte nur das sie meine KFZ. Nach hause Oberhausen schleppen. Da kamen sie mit ihrer 30.km Pauschale und bis zum nächsten Citroen Service. Mit 80 Telefonaten 2 Wochen Erklärung (Ich müsste 3. mal hinfahren.)Da kam NL. Firma zum sammel Trasport c.a nach 15 Tagen sollte ich meine Kfz. in Oberhausen kommen.Denkste, nach 2 Wochen rufen die mich, ich soll meine Kfz abholen weil ACE die kosten nicht übernimmt. Ich hätte exklusiv Comfortpaket bei die ACE, wieder mit 30 km. höchstens Absleppen pauschale am Tekefon mehr nicht.
Ich müsste alle kosten selber zahlen und alles organisieren meine kfz nach Hause zu bekommen. Auch für die NL Firma Standgebühren zahlen und Abschlepp kosten ect.Ich habe sofort schriftlich gekündigt mit mehreren schimpft Telefonate.So Jetzt kamen die nach ein Jahr, das ich immer noch Mitglied sei und 140 -,€ ++ mahnkostten zu zahlen hätte.Jetzt geht die sache zum Gericht. Wirklich so ein betürger wie mann Kunden behandelt.Finger weg, sag jeden nächsten bescheid.So können wir uns gegen solchen Banditen warnen.
Sehr schnelle und freundliche Hilfe.
Ich würde ja sagen, gerne wieder, aber lieber nicht😊. Es ist sehr hilfreich, im Notfall so zuverlässig versorgt zu werden.
Mir wurde zeitnah geholfen. Der Mitarbeiter war freundlich und fachlich kompetent.
Danke
Vom Erstkontakt mit Abfrage zum Fahrzeug und der Problemstellung bis zur fürsorglichen Verladung meines Oldtimers auf den Abschleppwagen eine runde Sache.
Der Abschleppwagen kam pünktlich. Wie besprochen hat dann das Auto zum Händler meines Vertrauens gebracht👍👍👍
Sehr guter Service mit hilfreichen Tipps zur besseren Planung. Sowohl die Dame am Telefon bei Schadensmeldung, als auch der nette Herr vom Abschleppdienst, waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Schnelle Abwicklung der Beihilfezahlung nach einem Marderbiss in unserem Fahrzeug, wegen Platin-Mitlgiedschaft habe ich sogar einen höheren Zuschuss zu meinem Eigenanteil erhalten.
Bis jetzt haben wir den ACE zwar wenig genutzt, waren da aber sehr zufrieden.
Es beruhigt einfach, zu wissen, dass im Falle eines Falles jemand da ist, der sich kümmert.
Das Telefonat war einfach, verständlich und eindeutig. Die Abwicklung unkompliziert, zeitlich in einem guten Rahmen.
Ich bin mit den Leistungen von ACE sehr zufrieden. Letzten Herbst hatte ich eine Panne in Süddeutschland. Mein Auto wurde sehr schnell abgeholt, und ich war innerhalb von zwei Tagen wieder zu Hause. Ich kann sie nur empfehlen.
So manches Missgeschick, wäre ohne den ACE für mich teuer ausgegangen. Ich bin froh das ich immer unterwegs die Sicherheit des ACE hinter mir habe.
Es hat immer alles ohne Probleme geklappt. Ich bin sehr zufrieden!
