Die Mitarbeiter von vergoelst.de sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Der angebotene Kundenservice ist hervorragend, unkompliziert und absolut empfehlenswert
Im Notfall oder bei einer Reifenpanne wurde extrem schnell und unbürokratisch geholfen
Man wird hier ehrlich beraten, ohne dass einem unnötige Leistungen aufgeschwatzt werden
Anfragen, Beschwerden oder zugesagte Rückmeldungen werden ignoriert oder gar nicht beantwortet
Die Erreichbarkeit per Telefon ist sehr schlecht oder gar nicht gegeben
Es wird eine mangelnde Kundenorientierung bei der Klärung von Problemen oder Fehlern beklagt
Die Terminvergabe erfolgt sehr schnell, zeitnah und unkompliziert
Die vereinbarten Termine und Zeiten werden pünktlich und ohne Wartezeit eingehalten
Mit der unzuverlässigen Online-Terminbuchung gab es erhebliche Probleme
Gebuchte Termine wurden sehr kurzfristig abgesagt oder nicht im System eingetragen
Die Preise sind absolut fair, günstig und angemessen
Die erbrachten Serviceleistungen oder Ersatzteile sind deutlich überteuert
Die Arbeiten an Reifen, Bremsen und Fahrwerk wurden professionell und fehlerfrei ausgeführt
Die Reparatur wurde mangelhaft oder nicht fachgerecht ausgeführt, was zu Folgeschäden führte
Die Abwicklung bei vergoelst.de ist absolut zuverlässig und vertrauenswürdig
Es wird eine mangelnde Transparenz bei Kostenvoranschlägen und der Rechnungsstellung kritisiert
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, erklären mir alles genau und geben sich Mühe mein Anliegen möglichst schnell zu bearbeiten. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und habe NICHT den Eindruck, dass versucht wird mir möglichst viel Leistungen anzudrehen und somit unnötig Geld aus der Tasche zu ziehen. Dankeschön dafür.
Eine sehr gute Kundenbetreuung und gute Arbeit in der Werkstatt. Immer freundlich
Sehr netter Kundenservice 👍
Hat mir vor Auftragserteilung der Wartung genau gesagt was es kostet und mich auf die Kundenkarte hingewiesen, wo mir auch noch 10 Prozent Rabatt abgezogen wurden
Sehr guter Preis, einwandfreie Beratung und Service. Rundum sehr zufrieden und empfehlenswert
Prompte und schnelle Auftragserledigug
Wir waren auf dem Weg, um ein Geburtstagsgeschenk für unseren Enkel abzuholen. Plötzlich bemerkten wir, dass wir eine Schraube im Reifen hatten. Vergölst in Melle war eigentlich komplett ausgebucht, aber nachdem die Mitarbeiter vom Geburtstagskind erfahren haben, wurden wir unkompliziert dazwischen geschoben und der Reifen repariert. Solch guten Service findet man heutzutage selten. Wir waren sehr dankbar. Alle Mitarbeiter waren zudem auch noch sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank
Trotz hohem Krankenstand noch eine Möglichkeit gefunden! Kompetente Beratung, Freundlich und alles was möglich ist an Rabatt weiergegeben!
Ich bin mit der Filiale in Laatzen sehr zufrieden. Bis jetzt kann ich nicht klagen.
Alles sehr nett, man bekommt zeitnah auch Termine und die Arbeiten werden/wurden mit bester Zufriedenheit erfüllt.
Auf jedenfall ein sehr gutes Team
einfach klasse, ich bin sehr zufrieden.
Schneller, Preiswerter Service mit netten Mitarbeitern!
Unterirdisch. Beim ersten Reifenwechsel wurde das wuchten vergessen, beim nachwuchten hat man sich dann auch keine Mühe gegeben. Erst beim 2x Anlauf hat das geklappt. Aktuell versuche ich einen Termin in meiner Werkstatt zu machen, in den vergangenen 3 Tagen zu keiner Tageszeit zu erreichen. Filiale Würzburg ist eine Zumutung.
Kein Erfolg. Habe 600€ bezahlt und alles ist wie vorher!
Schnell, zuverlässig, perfekt
Die fällige Reparatur wurde zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Die Kommunikation über Umfang und Kosten, sowie zum Abholtermin war gut.
Gute und schnelle Bearbeitung
hatte Termin zum Wechsel der Motorradreifen. Und wieder war die Arbeit in kürzester Zeit erledigt. Einfach nur TOP.
Ich bin rundum begeistert und wirklich super zufrieden! 😊
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung hat einfach alles gepasst. Die Werkstatt arbeitet super schnell, zuverlässig und sehr professionell. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und unkomplizierte Art – man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben.
Die Arbeiten wurden schnell und ordentlich erledigt und auch die Kommunikation war jederzeit top. Genau so wünscht man sich eine Werkstatt!
Vielen lieben Dank für den tollen Service – ich komme auf jeden Fall wieder und kann die Werkstatt absolut weiterempfehlen!
Sehr gute Beratung, Termin und Freundlichkeit der Mitarbeiter
Die haben sofort gesehen - es war ein kostenloser Check - was zu machen ist und haben das kurzfristig gemacht. Das hat mir einen teuren Servicetermin bei Mercedes erspart.
Der Service und freundliche Mitarbeiter, so wie einen fairen Preis
Ich hatte bei Vergölst, in Neuruppin, am 04.09.20026 einen Termin. Sehr freundliches Personal. Geht auf die Wünsche der Kunden ein. Termin habe ich superschnell bekommen. Kaffee wurde angeboten und zum lesen gab es auch was. Sehr schnell und sauber gearbeitet. Rund rum, einfach TOP.
sehr gute freundliche ,alles gut.
Sehr freundliche Kompetente Hilfe, bei Notfällen auch schnell verfügbar. Große Fachkompetenz.
Schnelle Terminvergabe, der auch Punk eingehalten wurde. Sehr freundliches Personal.
Freundliche Mitarbeiter, schneller Termin, günstige Preise. Perfekter Service. Absolut nichts zu meckern. Weiter so!
freundlicher guter Service.
In der Urlaubszeit telefonisch nicht immer leicht zu erreichen
Alles okay und ordentlich gelaufen.
Als sich mein Fahrzeug wegen eines defekten Schaltgestänges kaum noch schalten ließ, hätte ich bei meinem über viele Jahre aufgesuchten Vertragshändler auch bei diesem Notfall mehr als drei Wochen auf einen Termin warten müssen. Bei Vergölst durfte ich dagegen noch am Tag meines Anrufs mit dem Fahrzeug vorbeikommen und wurde kurzfristig wieder mobil gemacht.
Bei dieser Gelegenheit ließ ich auch gleich die ohnehin fällige Inspektion durchführen. Die Arbeiten und die für mich moderat erscheinenden Kosten wurden auf der Rechnung nachvollziehbar ausgewiesen und zusätzlich erhielt ich für den Fall der Fälle eine Mobilitätsgarantie.
Besonders positiv empfinde ich die unkomplizierte Erreichbarkeit und den persönlichen Umgang. Die Filiale liegt für mich sogar fußläufig, so dass ich künftig nicht mehr für jeden Werkstatttermin bis nach Herford fahren muß. Nach meinen persönlichen Gesprächen mit dem Fachbetriebsleiter steht für mich fest, dass ich auch zur anstehenden Hauptuntersuchung wiederkommen und der Werkstatt weiterhin mein Vertrauen schenken werde.
Ein PDC gab Dauerton. Schneller telefonischer Kontakt durch den Mechaniker sowie Schadensbehebung. Werde bei erneutem Bedarf wieder zu Vergölst gehen
Super schnell, hervorragende Qualität, Preis-Leistung top, freundlich und in der Not stets zuverlässig.
