Termine kann man ganz einfach online vereinbaren ohne Stress. Bei Bedarf bekommt man auch einen Leihwagen wenn man rechtzeitig bescheid gibt. Wenn man mit etwas nicht zufrieden ist, dann wird oft auch ohne extra kosten nach repariert. Faires Preis-Leistungsverhältnis. Gehe gerne dort hin
Es gibt nichts zu bemängeln. Man hat es mit einem vorbildlichen Service, fairer Preisgestaltung und freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern zu tun.
Wie immer schnell, kompetent, freundlich und zuverlässig
Schnelle und sehr freundliche Hilfe, weil in einem Reifen ein Nagel war, der zu Druckverlust führte.
Es lief alles wie besprochen ab und der Service war super.
Super Team, werde immer toll beraten. Faire Preise
Telefonisch nicht erreichbar.
Wie immer sehr freundlich und geduldig
Das Personal geht auf das Problem sach und fachgerecht um trotz hohen Andrang wird man gut und höflich bedient.
Sogar prompt und professionell nach meiner Klimaanlage vom Auto zu sehen und eine Diagnose zu erstellen.
Hab dann am nächsten Tag ein Angebot bekommen.das seh fair im Preis ist und hab sofort ein zeitnahe Termin zur Reparatur bekommen.
Alles in Allem sehr zu empfehlen
Die Terminbereitstellung war sehr schwierig, als ich es online probierte. Erst eine lokale Nachfrage führt zum Erfolg. Der Service vor Ort war gut, aber auch nicht günstig.
Zeitnahe terminvergabe, aufgaben ordnungsgemäss durchgeführt. Ein falsch bestelltes teil (da oldtimer) konnte noch am selben tag beschafft werden dass der auftrag fristgerecht beendet werden konnte. Sehr nettes personal in Lörrach
Fahrzeug pünktlich fertig, alle Arbeiten gewissenhaft durchgeführt, Fragen wurden kompetent beantwortet.
Sehr freundliches Team, schnelle Terminvergabe, sehr guter Ablauf. Jederzeit wieder. Fühlte mich gut aufgehoben. Nur zu Empfehlen.
Wir sind mit einem Gespann kurz hinter Kassel liegen geblieben weil ein Reifen des Trailers geplatzt war. Schon von der Autobahn konnte ich mit Vergölst telefonieren und prüfen, ob ein oder vier neue Reifen verfügbar waren. Vor Ort hat eine Mitarbeiterin dann vier neue reifen bestellt und per Express für die nächsten Morgen liefern lassen. Am Folgetag um 09:00 Uhr konnten wir unsere Reise mit vier neuen Reifen fortsetzen! Großer Dank, Respekt für diese Leistung, Frau C. Wagner-Thellmann Sie sind die Beste!
Ich mag den Laden sehr. Die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, sind gut drauf und freundlich. Hab mich da bisher immer gut und ehrlich beraten gefühlt.
Der Ablauf ist unkompliziert - und super schnell. Vielleicht passte es gerade auch einfach nur gut ins Timing - aber.:
Montagvormittag angerufen, Termin für Montagnachmittag gekriegt, Problem mit meinem Auto beschrieben, Ersatzteile bestellt, Wagen Dienstagmorgen hingebracht, Dienstagmittag SMS bekommen: Das Ding ist fertig und abholbereit. Top.
Preislich auch fair.
Und - find ich nicht unwichtig - auch als absoluter KFZ-Laie hat mir keiner noch irgendwas "aufschwatzen" wollen oder irgendwo noch versteckte Kosten eingebaut, o.ä.
Die Servicebuchung war unkompliziert und das Werkstattpersonal und der Annahmemeister waren höflich und fachlich kompetent. Preisgestaltung war auch für die ausgeführte Servicearbeit fair und angemessen.
Eine von Anfang an perfekte Abwicklung mit einem ebenso perfekten Ergebnis
Schnelle gute Arbeit
Kurzfristig flexibel, professionell und sauber Arbeit
Unkompliziert, freundlich und zuverlässig. Preise sind Markt entsprechend durchschnittlich. Empfehlenswert
Freundlich, gute Arbeit, vernünftiger Preis
Am 12. Mai 2026 kam ich um die Achsvermessung meines Autos durchführen zu lassen.
Mein Auto war nach einer Inspektion in einer Fachwerkstatt in einwandfreiem Zustand, und die Achsvermessung war das Einzige, was fehlte! Leider war das Ergebnis nach der Achsvermessung in vergölst Werkstatt nicht zufriedenstellend !Im Gegenteil, es traten während der Fahrt seltsame Geräusche auf, die vorher nicht da waren, und das Lenkrad stand schief! Nach der Vereinbarung eines neuen Termins ging ich davon aus, dass die notwendigen Arbeiten abgeschlossen würden, doch leider verließ ich das Werkstatt mit einem weiteren technischen Problem, das nicht ordnungsgemäß behoben worden war. Ich wurde zu Toyota geschickt, um das von Ihnen verursachte Problem beheben zu lassen. Was passiert ist, ist bedauerlich, und das Umgang mit der Angelegenheit ist sehr merkwürdig.☹️☹️
Ich habe einen Satz Reifen bestellt und den Kaufpreis ordnungsgemäß bezahlt. Fünf Tage später wurde mir der Betrag kommentarlos zurückerstattet – ohne jegliche Erklärung oder vorherige Kontaktaufnahme.
Erst auf meine Nachfrage erhielt ich eine standardisierte Antwort mit dem Hinweis auf einen angeblichen Fehlbestand. Statt den geschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen oder zumindest eine kundenorientierte Lösung anzubieten, wurde die Bestellung einfach storniert. Es gab weder ein alternatives Angebot noch einen Preisnachlass auf vergleichbare Reifen oder irgendein Entgegenkommen.
Fehler können passieren – entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. Hier hatte ich den Eindruck, dass man sich mit einer Standardantwort möglichst unkompliziert aus der Verantwortung ziehen wollte, anstatt eine faire und kundenorientierte Lösung zu finden. Diese Erfahrung hinterlässt bei mir einen äußerst schlechten Eindruck und spricht aus meiner Sicht nicht für ein verlässliches oder serviceorientiertes Unternehmen. Eine Empfehlung kann ich daher nicht aussprechen.
Wir sind immer mit unserem Skoda Fabia in den letzten Jahren bei Vergölst in Wetzlar-Hermannstein gewesen. Immer okay. Heute holte ich den Wagen nach der Inspektion ab und stellte fest, dass der Fensterheber an der Fahrerseite nicht funktionierte. Rechte Tür schon, linke nicht. Umgekehrt und vorgesprochen. Allein die Frage vom Mechaniker, ob der Mangel nicht vorher vorgelegen habe, fand ich nicht angemessen. Denn sie hatten das Fahrzeug ja gerade in der Inspektion. Dann: Ich müsste einen neuen Termin machen. Aber er wolle gleich sagen, dass sie den möglicherweise defekten Schalter für den Fensterheber nicht vorrätig hätten. Es wäre besser, wenn ich gleich zu Skoda fahren würde. So vergrault man Kunden.
Schnelle Hilfe im Bedarfsfall, freundlicher Umgang, kompetente Beratung und verständliche Erklärungen, ! Top!
Wie immer sehr zufrieden
Allesamt arbeiten super Gut ausgeführt
Im Rahmen einer TÜV und HU Untersuchung zur Wintersaison wurden die Querlenker getauscht und die Spur danach nicht eingestellt, aus hiesiger Sicht ein Fehler. Die Reifen haben sich dadurch einseitig abgefahren. Im Rahmen der Tausches auf Sommerreifen wurde dieser Umstand von mir reklamiert. Man hat sich der Sache freundlich und professionel angenommen und die Sache zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Top Beratung, top Service!👍
Sehr, sehr schneller Termin und Ausführung des auftrags zu einem fairen Preis!
Sehr kompetentes und freundliches Personal!
Alles so, wie es sein soll - besser geht`s nicht!
Als langjähriger Kunde bi ich mit den Leistungen sehr zufrieden. Die Arbeiten sind immer sehr gut und dafür möchte ich mich bedanken, auch wahr die Arbeit schneller erledigt als angenommen. Dafür mein Dank an das gesamte Team.
