Meine Gebuchte Reise wurde unerwartet storniert. Nach einem Anruf bei ab in den Urlaub wurde mir schnell geholfen und die Reise direkt am Telefon neu gebucht. Die Mitarbeiterin war sehr engagiert und super freundlich. Ich habe mich bei dem Telefonat wohlgefühlt und kann nur positiv davon berichten.
Laute und alte Zimmer (Duschen in der Badewanne ), Essen eintönig ,wenig Auswahl ,nicht empfehlenswert !
Preise nicht gerechtfertigt .Wir waren in Österreich, im Hotel Lukasmayr.
Mit ab in den Urlaub sind wir zufrieden.
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub, Familie mit drei Kinder der von Anfang bis Ende reibungslos organisiert war. Die Buchung war unkompliziert, alle Informationen wurden klar kommuniziert und hat alles genau so funktioniert wie versprochen. Hotel Royal Seginus und Lage waren top, und wir haben uns rundum gut betreut gefühlt. Wir können diesen Reisevermittler ab-in-den-urlaub uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder buchen!
Es war ein schöner und erholsamer Urlaub.
Die Cashback-Aktion hat problemlos funktioniert, und wir haben zusätzlich zweimal 5 GB eSIM-Internet für die Türkei erhalten – alles lief reibungslos.
Leider war der Transfer vom Flughafen zum Hotel sehr unangenehm. Der Transferbus war ziemlich alt, die Sitze waren kaputt, und ein starker Nikotingeruch machte die fast zweistündige Fahrt zu einem echten Albtraum.
Seit zwei Jahren ignoriert: Falsche Hotelangaben und kein Kundenservice!Bewertung:Vor zwei Jahren haben wir über „ab in den urlaub“ eine Reise nach Mallorca gebucht. Ausschlaggebend für die Buchung dieses spezifischen Hotels war die explizit beworbene Sauna. Vor Ort mussten wir feststellen: Es gibt gar keine Sauna. Das Hotel entsprach somit nicht den vertraglich zugesicherten Eigenschaften.Noch schlimmer ist allerdings der Umgang des Portals mit seinen Kunden: Seit nunmehr zwei Jahren versuche ich, die Sache zu klären. Ich habe dutzende E-Mails geschrieben. Die einzige Reaktion von „ab in den urlaub“ war jedes Mal eine automatisierte Eingangsbestätigung. Eine inhaltliche Antwort oder eine Entschädigung habe ich bis heute nicht erhalten.Kundenservice existiert hier nach der Buchung schlichtweg nicht. Absolut keine Empfehlung!
Abzocke und mangelhafter Service …3 Tage vor Abflug ohne Angabe von Gründen das Hotel umgebucht.seelischer Druck aufgebaut entweder sie nehmen das oder stornieren und sie bekommen in 14 Tagen ihr Geld zurück… was natürlich mit Kindern in den Ferien undenkbar ist…. Die entstanden Mehrkosten durch die Umbuchung werden nicht erstattet…. Bucht woanders vor allem mit Service
Wir haben zum ersten Mal unseren Urlaub über „ab in den Urlaub“ gebucht. Die zugesagte Rückzahlung („Cashback“) haben wir jedoch bis heute nicht erhalten. Trotz mehrerer E-Mails wurden uns Rückfragen gestellt, die wir als unangemessen und nicht nachvollziehbar empfinden. Für uns wirkt dies unseriös.
Aufgrund dieser Erfahrung werden wir künftig keine Buchungen mehr über „ab in den Urlaub“ vornehmen. Andere Plattformen, wie z. B. Check24, überzeugen seit Jahren mit Kompetenz und verlässlicher Kundenbetreuung.
Unser Fazit: von uns gibt es keine Empfehlung.
Ich buche jetzt schon zum neunten oder zehnten Mal über *ab in den urlaub* – für mich sind die einfach die Besten! 😎
Ich hab vorher viele andere Portale getestet, aber hier ist alles so easy und übersichtlich, dass die Buchung richtig Spaß macht.
Reservierung? Geht in Sekunden! Reaktion? Mega schnell!
Dazu kommen immer wieder fette Rabatte und Gutscheine – einfach top!
Für mich ganz klar: Urlaubsbuchungen nur noch hier. Absolute Empfehlung!
Habe das erste mal hier gebucht bin bis jetzt zufrieden kann noch nichts weiter sagen
Ab in den Urlaub macht den Anschein eines seriösen Anbieters, ist jedoch genau das Gegenteil. Als Kunde wird man in jeglicher Art alleine gelassen und immer nur abgewimmelt (der Anbieter sei Schuld).
Meine Empfehlung, bloß nicht hier buchen. Ich werde wieder bei check24 buchen. Etwas teurer aber bei Anfragen und Rückfragen wird einem immer geholfen.
Habe heute mit einem sehr netten Mitarbeiter Herr Morathy telefoniert. Er konnte mir super weiterhelfen. Vielen Dank dafür.
Man gibt einen Gutschein als Geld-zurück-Gutschein ein und erhält das Geld nicht erstattet. Stattdessen bekommt man nur Ausreden von unhöflichen Mitarbeitern. Absoluter Betrug – Finger weg!
Sehr übersichtlich und unkompliziert
Kann ich nicht mehr weiterempfehlen
Tolle Information durch ihre Mitarbeiterin - Frau MIRESA - trotz meiner Schwerhörigkeit . Alles perfekt Danke
Ich habe ein Konto bei ab-in-den-urlaub und habe deshalb unseren Urlaub bei dem Vermittler gebucht.
Es wurde auch ein „Cashback-Gutschein für diese Reise“, in Höhe von 120 Euro versprochen!
Weiter wurde versprochen, wenn man die gleiche Reise bei einem anderen Anbieter findet, bekommt man 250 Euro geschenkt.
Heute, 2 Wochen später und nach mehreren e-Mails habe ich weder die 120 € noch die 250 € bekommen, auch habe ich auf meine e-Mails keine Antwort bekommen.
Ein Screenshot von der gleichen Reise bei einem anderen Anbieter/Veranstalter habe ich natürlich mitgeschickt (dokumentiert)
Ich werde trotz verlockender Versprechungen zukünftig bei einem anderen Portal/Anbieter buchen.
Klappt sehr gut, über Jahre.
Weiter so.
Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit dem Reiseportal ab-in-urlaub teilen. Wir hatten ein spezielles Anliegen, da wir einen Mobility Service für einen behinderten Mitreisenden benötigten und die Mitnahme eines Sauerstoffkonzentrators bei der Fluggesellschaft anmelden wollten.
Leider wurde unser Anliegen bei den ersten beiden Anrufen nur aufgenommen, aber nicht an den Reiseveranstalter Coral Travel weitergeleitet. Als wir versuchten, Coral Travel direkt zu informieren, teilten sie uns mit, dass sie diese Informationen von ab-in-urlaub benötigen. Nach meinem dritten Anruf bei ab-in-urlaub erhielt Coral Travel die Informationen erst drei Tage vor unserer Reise.
Bis einen Tag vor der Abreise hörte ich nichts mehr von ab-in-urlaub, also rief ich erneut an. Dort stellte man fest, dass die Rückmeldung von Coral Travel nicht weitergeleitet wurde. Diese teilten uns mit, dass ich mich als Reisender selbst um die Klärung bei der Airline kümmern müsse, und zwar mindestens 48 Stunden vor Abflug.
Ich bin mit beiden Agenturen in höchstem Maße unzufrieden und kann diese nicht weiterempfehlen. Die Kommunikation war unzureichend und hat uns in eine sehr stressige Situation gebracht.
Die Preise sind ja super Angebote. Und da ich das Hotel kenne was gebucht wurde weiß ich auch was mich erwartet, nur ist ein Fehler in der Rechnung die mir zugesendet wurde und kann absolut niemanden erreichen. Habe eine Email versendet und ich finde nach 3 Tagen kann man durchaus mal Antworten. Jetzt weiss ich nicht ob das alles so klargeht mit meiner Buchung und kann nur abwarten.
Mir wurde eine Hotellage 50 m vom Strand angeboten. Die tatsächliche Lage ist 800 m entfernt.
