Wenig Atmosphäre…Service mit wenig Personal. Andere Anbieter waren besser
Essen mittel mäßig
Wenig Atmosphäre…Service mit wenig Personal. Andere Anbieter waren besser
Essen mittel mäßig
Die Reise als Gesamtpaket ist zu teuer weil viele Extras zusätzlich bezahlt werden müssen trotz Premium all inklusive Tarif. Ausflüge auch viel zu teuer. Informationen zur Reise z.B. bei Niedrigwasser,werden nicht rechtzeitig an die Kunden weitergegeben.
Eine tolle Tour, leckeres Essen, freundliches Personal. Immer wieder.
Unsere Seine-Flusskreuzfahrt mit der A-ROSA war leider eine organisatorische Enttäuschung. Schon am ersten Tag fiel für die gesamte Reise in den Kabinen der Fernseher komplett aus (während der WM)– Die Kommunikation an Bord war mangelhaft; die Rezeptionsleitung und der Kreuzfahrt-Direktor traten extrem unhöflich und absolut nicht lösungsorientiert auf.
Zudem glänzte man durch Fehlplanungen: Dass der alljährliche Nationalfeiertag am 14. Juli zu Routenänderungen führt, schien die Verantwortlichen völlig zu überraschen. Durch widersprüchliche Vorab-Informationen zu den Zielhäfen mussten wir geplante Transfers stornieren und am Ende kurzfristig ein Uber organisieren, da das Schiff doch im ursprünglichen Hafen anlegte. Dass bei einem teuren "Premium All Inclusive"-Tarif nicht einmal mehr der Kaffee im Preis enthalten ist, setzt dem Ganzen die Krone auf. Die Kellner und Zimmermädchen waren sehr freundlich und taten einem mit dieser Führung schon leid. Das man diese sinnlose und mangelhafte App nicht wieder aus dem App Store entfernt? Keine Empfehlung!
Ich war insgesamt sehr zufrieden mit der Fahrt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Transfer vom Flughafen zum Bus war auf der Hin- und Rücktour eine Zumutung. Wir mussten mit dem Gepäck bei 39 Grad,über mehrere Ampeln einige Straßen und eine größere Halle bewältigen. Es gab auch Gäste mit Rollatoren, die aber durch unsere Reiseleiterin hilfsbereit unterstützt wurden! Das hätte das Unternehmen besser organisiert werden können, grade da es viele ältere Menschen gibt, die nicht so gut zu Fuß sind.
Ansonsten war die Reise aber toll.
Reservierungskosten für einen Tisch absolut inakzeptabel. Keine Verabschiedung am letzten Abend durch Kapitän oder Reiseleitung - inakzeptabel. Einzig die Freundlichkeit und Motivation des ausländischen Servicepersonal muss man hervorheben. Schade, werde die nächste Flusskreuzfahrt nicht mit Arosa buchen
Eine tolle Erfahrung! Jeden Tag eine andere Stadt, das langsame dahingleiten auf dem Fluss, der gute Service, die freundlichen Mitarbeiter, das sehr leckere Essen und die gemütliche Kabine. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden es sicher wiederholen.
Eine tolle Crew der A-Rosa Silva, freundlich, kompetent und immer für die Reisenden da. A-Rosa Silva eins der schönsten Binnenschiffe, Einrichtung, Kabinen Größe, Restaurant und Sonnendeck wirklich toll. Hervorzuheben ist auch das super Essen zu allen Zeiten. Die Organisation der Ausflüge und die Ausflüge selbst warenbbestens :) Danke an die gesamte Crew der A-Rosa Silva für diese schöne Moselromatik Reise
Kabinen topp,Personal topp,Essen topp,Route leider wegen Wassermangel gekürzt aber der Rest war wunderbar.
Haben schon die nächste Reise gebucht.
Tolle Reise. Außergewöhnlich freundliches Personal. Essen abwechslungsreich und schmackhaft. Sauberkeit top. Preisleistung sehr gut!
Das Schiff Aqua muss dringend general saniert werden.
Die Crew ist top und mehr als gut und freundlich.
Die Sparmaßnahmen der Rostocker Zentrale bremsen die Qualität aus.
Alles bisher gut.
Die Reise von Wien nach Passau war erlebnisreich und zu empfehlen. Personal sehr nett und hilfsbereit.
Das Schiff ist vom Interieur in die Jahre gekommen. Außenkabinen verdienen alle zwei Tage ihren Namen, ansonsten liegt eine andere Arosa vor dem Fenster und man guckt in die dortige Kabine. Sitzplätze im Restaurant "müssen" für 35€, bzw.70€ (Basic Tarif) kostenpflichtig reserviert werden,da sonst kaum Platz zu finden ist. Für uns war das Schiff ein Transportmittel und nicht vergleichbar mit einer Hochsee Kreuzfahrt.
Das Essen war kein kulinarisches Highlight! Die An und Abfahrtszeiten wurden zum teil um über eine Stunde nicht eingehalten! Es konnten fremde Personen das Schiff ohne Kontrolle betreten! Es konnten keine Auskünfte zu den einzelnen Häfen gemacht werden, man solle doch in Google nachschauen!
Die Reise auf der Arosa Sena ist in jeder Hinsicht zu empfehlen. Die Qualität von Kabinen, Essen , Trinken und Angeboten auf dem Schiff waren excelent. Es gab eine Fahrstuhl, eine Bar auf dem Sonnendeck. DAs Personal war immer zuvorkommend, die Kabinen sehr groß und sehr sauber.
Wir würden diese Reise wieder buchen.
Alles Bestens! Super Service, alles blitz blank. Gutes Essen. Tolle E-Bike-Ausflüge. Das machen wir gerne wieder!
Personal das Schiff und die Fahrt waren super.
Alles Bestens. Essen, Unterhaltung, Schiff, Freundlichkeit des Personals etc.
Rundum-Sorglos-Paket mit hohem Erholungsfaktor.
Klimaanlagen auf dem Schiff defekt! Unfreundlicher Hotelmanager. 23:45 Uhr keine Getränke mehr. Frühstück endet schon 9:30 Uhr. Ab 11:00 Uhr gibt es erst wieder Getränke (trotz gebuchtem Getränkepaket) uvm. Würden die Reise weder empfehlen noch selber einmal mit A-Rosa fahren. Preis/Leistung steht in keinem Verhältnis!
Alle Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders die Fahrten am Abend in die Nacht hinein haben wir auf dem Sonnendeck genossen.
Eine unvergessliche Reise, eine tolle Crew ,herrliche Städte.was will man mehr.
Sehr gute Schiffsreise auf dem Rhein. Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut. Essen gut. Sehr schlecht, dass man gegen Aufpreis für die Reise einen Tisch im Restaurant reservieren muss.
Antwort auf d den Kommentar von Arosa:
Das mit der Reservierung der Plätze im Restaurant geht schon in Ordnung, aber nicht für einen so hohen Aufpreis. Gut wäre dann auch ein Einzeltisch.
Vorsicht bei A-Rosa. Dort bucht man gern doppelt ab und reagiert "hinterfotzig" bei Reklamation über die Kreditkarte. Statt die Doppelabbuchung zu korrigieren, schickt man der Kreditkarte den einen unterschriebenen Beleg, um die Richtigkeit der Rechnung zu bestätigen, die gar nicht strittig war. Mit-A-Rosa werden wir jedenfalls nie mehr reisen.
Wir wurden nicht in Passau ein Geschäft sondern wurden viereinhalb Stunden mit dem Bus nach Wien gefahren und auf dem Rückweg wurden wir wieder nicht nach Passau gefahren sondern mussten schon in Linz aussteigen hierfür gab es keine Entschuldigung oder Entschädigung und ein Stern ist noch zu viel
Es war eine sehr entspannte Reise auf der ARosa Donna, eine sehr geräumige Kabine die sehr sauber war und freundlich eingerichtet. Das Personal war sehr kompetent und überaus freundlich. Das Büffet im Restaurant hat viel Auswahl geboten und war sehr schmackhaft.
Wir würden jederzeit wieder mit ARosa reisen.
Praktisch das gesamte Personal ist hilfsbereit und freundlich. Schade, dass nicht alle gut deutsch sprechen und englisch bevorzugen. Alle engagieren sich sehr - es herrscht eine gute Stimmung. Es war für mich eine schöne und erlebnisreiche Woche auf der Rhône bei unvergesslich hohen Temperaturen - auch die Zeit zusammen mit meinen Eltern habe ich genossen.
Kostenpflichtige Sitzplatzreservierung finde ich unmöglich!
Das Personal war sehr freundlich.
Die Klimaanlage in der Kabine war defekt und wurde umgehend in Ordnung gebracht.
Für Niedrigwasser kann keiner, aber die Route wurde so angepasst, das wir in Nierstein angelegt haben und das war nicht sehr sehenswert.
Die Donau-Flusskreuzfahrt mit der A-ROSA MIA können wir jedem weiter empfehlen! Hier hat alles gepasst: angefangen vom sehr netten und freundlichen Personal, dem Service an Bord, dem fantastischen Essen, den toll organisierten Ausflügen, der wunderschönen Flusslandschaft. Das wird bestimmt nicht unsere letzte Reise gewesen sein! Es war alles einfach nur traumhaft schön!
