A-rosa Erfahrungen & Bewertungen

Unglaubliche Änderung der Reisebdingungen.
Wegen Niedrigwasser wird die Reise nicht abgesagt sondern aus der mehrtägigen Schiffsreise wird ein Aufenthalt auf dem Schiff fest am Kai in Wien. Die Städte Bratislava kann man dann mit dem Bus bereisen.
Natürlich ist diese gravierende Änderung aus Sicht der Reederei laut den AGB´s abgedeckt. Wer die Änderung akzeptiert, dem wird angeboten 10% des Reisepreises erstattet zu bekommen. Was für ein Witz. Bucht hier nicht! Gebt das gute Geld lieber in einem tollen Hotel oder auf einer anderen Reise aus!

Sehr gutes kulinarisches Angebot.
Freundliches und aufmerkames Personal.
Hervorragender Kids Club mit gutem Kinderprogramm.
Besonders hervorzuheben ist der professionelle und tolle Schwimmunterricht auf dem Schiff für die Kinder!

Wir sind Ü50 und können nur in den Ferien Urlaub machen. Eigentlich Kreuzfahrer aber das war uns die letzten Male zu unruhig. Nach dieser Reise sind wir Flusskreuzfahrer. Der selbe Service aber alles Entschleunigt. Wir waren auf der AROSA Aqua in einer Balkonkabine, Trotz des Niedrigwasser im Rhein konnten wir eine wundervolle Reise genießen. Wir sind in Düsseldorf gestartet und mussten dann von Duisburg zurück nach Düsseldorf. Die Abwicklung der Arosa war super, es standen Busse vor dem Schiff und alles lief rund. Für alle die meckern, was kann die Schifffahrt für das Niedrigwasser? Außer das Beste daraus machen und das haben wir erlebt.

Essen hatte noch viel Luft nach oben. Lange Schlangen am Buffet. Tische wurden gegen Bezahlung reserviert. Rauchen auf dem gesamten Sonnendeck gestattet. Wir werden die nächste Flussfahrt bei einem anderen Anbieter buchen.

Unsere geplante Reise wurde abgesagt. Wir konnten mit einem anderen Schiff die Reise eine Woche später durchführen, die Umbuchung war problemlos. Wir hatten eine schöne Reise mit wunderbaren Zielen, wir wurden vom Personal verwöhnt und umsorgt. Probleme die durch Niedrigwasser entstanden wurden von A-Rosa durch Bustransfers ausgeglichen. Wir waren mit dem Service, dem Schiff und dem Ablauf sehr zufrieden.

Kein Kundenservice! Wir sind sehr enttäuscht.

Wir hatten die Silvesterkreuzfahrt 2025/2026 auf der arosa bella gebucht. Wenn wir vorher die Bewertungen gelesen hätten, wäre uns einiges erspart worden. Budapest wird so gut wie nie angefahren, Niedrigwasser. Das würde uns am Spaetnachmittag vor der Abreise mitgeteilt. Und das auch nur,um spätere Reklamationen und Schadensersatz nicht leisten zu müssen. Dieses Muster zieht sich durch alle Bewertungen. Und das nicht nur für diese Kreuzfahrt. Unsere Kreuzfahrt fand folgendermaßen statt. Abfahrt passau, gestrichen, schleuse defekt. Mit dem Bus nach Linz. Von Linz nach Wien und zurück nach Linz. 5 Tage Linz. Am letzten Tag zurück nach passau . Niedrigwasser wird bei arosa das ganze Jahr und auf allen Kreutzfahrten dazu benutzt, um gerade die besonders beworbenen Städte nicht anzufahren. Zu hohe Liegegebuehren? Fest steht,das andere Kreutzfahrten sehr wohl zur gleichen Zeit in Budapest angelegt haben. Lesen Sie alle Bewertungen, es ist immer das gleiche Muster.

modernes familienfreundliches Schiff mit toller Route

Wir machten Mitte Juli 2026 eine Flusskreuzfahrt mit AROSA AQUA auf dem Rhein.
Von der Buchung bis zur Durchführung der Reise waren wir vollauf zufrieden.
Auch die notwendige Verlegung der Ein-und Ausschiffungsorte wg. Niedrigwasser auf dem Rhein wurde durch gut organisierten Transfer bewältigt.
Der Empfang und Aufenthalt an Bord sowie die Ausflüge wurden durch sehr freundliches und hilfsbereites Personal begleitet. Die Ausstattung des Schiffes und der Kabinen entsprach unseren Erwartungen, die Speisen am Bufffet waren hochwertig und sehr schmackhaft zubereitet. Ein kleines Minus war, dass für eine optionale Tischreservierung im Restaurant ein Entgeld pro Person berechnet wurde, und dass Kaffee außerhalb der Frühstücks-und Kaffeezzeiten nicht im AI Premiumtarif enthalten war.
Wir würden eine weitere Flusskreuzfahrt mit A-ROSA machen.

Die Reise von Köln nach Amsterdam auf der A-Rosa Aqua war sehr schön. Das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend! Das Schiff war sehr sauber und gepflegt.
Einziger Beigeschmack war, dass man pro Tag 5,-€ für die Tischreservierung verlangte. Das hat mich sehr gestört. Alternative wäre gewesen, sich jeden Tag einen anderen Tisch zu suchen. Also wenn schon angeboten, dann auch bitte kostenfrei! Und Internet vom,Schiff kostete auch Geld. Finde ich auch nicht so toll. Im Hotel bekomme ich es ja schließlich auch umsonst, wenn ich ein Zimmer buche.
Insgesamt gesehen kann ich die Reise aber auf jeden Fall weiterempfehlen und vielleicht nimmt A-Rosa die Kritik an und verbessert im nächsten Jahr etwas.

Unsere Reise war eine echte Herausforderung. Nicht wegen der Technik, das kann passieren (Ausfall Toiletten während der gesamten Reise, Ausfall Klimaanlage, Shuttle von und zum Parkhaus). Aber das Auftreten der Offiziere war wirklich unprofessionell. Man hat gespürt, dass diese Crew als Team nicht funktioniert.
Wir haben uns durch das Auftreten und Verhalten der Crew am Ende unwohl gefühlt und waren erleichtert, als die Reise zu Ende war.

Es war eine wunderschöne Reise. Wir haben selten so einen tollen Service in allen Bereichen erlebt. Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wir haben uns auf dem Schiff rundum wohlgefühlt. Es gab reichliche Auswahl an Landausflüge. Mein Tipp diese sollte man aber immer schon vor Reisebeginn buchen.

Sehr schöne Reise auf dem Rhein, gutes Essen und Trinken, interessante Ausflüge, freundliches Perssonal

Die Flusskreuzfahrt auf der Donau mit der A-Rosa Riva bietet ein rundum gelungenes Erlebnis. Das Essen an Bord ist ausgezeichnet und das Personal stets freundlich und zuvorkommend. Zwar gab es aufgrund des Niedrigwassers längere Liegezeiten, die jedoch die positive Gesamtstimmung kaum trüben konnten.

Die Reisebeschreibung der Donaufahrt mit der a-rosa Bella sollte wie folgt korrigiert werden:
"In seltenen Fällen (falls der Wasserstand der Donau es einmal zulässt) wird das Schiff Budapest anfahren"
An Bord waren Gäste, die die Fahrt zum dritten Mal machten und immer konnte Budapest wegen Niedrigwasser nicht angefahren werden. In Budapest waren zeitgleich durchaus ähnlich grosse Schiffe zu sehen, die an- u. ablegten.
Wenn zwei oder drei Schiffe nebeneinander im Hafen anliegen, riecht es in den unteren Gängen und Kabinen nach Fäkalien.
Auf Nachfragen unserer Reklamation (3421307 ) werden wir seit 11 Wochen nur vertröstet.

AROSA BRAVA
nicht barrierefrei
Stolperfalle Treppenaufgang zu Deck 4
lose/wackelige Rehling auf Deck 4
Abdeckung des Glasdaches nicht markiert die umlaufenden Stufen an der Reling sind nicht markiert (hellgrüner Teppich auf der Gesamtfläche und dunkler grün gestrichene Stufen)
Aufbau der Treppen nach anlegen dauert zu lange…. 40 min - bei begrenzter Aufenthaltszeit an Land
Vortrag zu den Ausflügen von der eventmanagerin viel zu holperig und unstrukturiert- für das Klientel (ü80) völlig unverständlich!
keine Stadtpläne der Ausflugsorte (Huizen/Amsterdam) - Umweltschutz
kein Hinweis, dass es in Huizen keine Taxis vom Ortskern zum Anleger gibt (ca 1,5 km)
schriftliche Frage nach Transfer vom Anleger zum Bahnhof obwohl schon gebucht - am Dienstag
Info, dass Köln NICHT das Ziel der Rückfahrt ist wird nur auf Nachfrage erteilt
Wasserkaraffe auf dem Tisch aber keine neuen Gläser für die 2. frühstückstruppe
Tassen, wenn auch vermeintlich unbenutzt wandern vom Tisch zurück in den Vorratsschrank
zu früh abgeräumt - auch noch halbvolle Biergläser - leere Teller schon wenn man noch kaut - Gefühl, getrieben zu werden
Toiletten ohne Putzplan (2 Toiletten auf der Restaurant Ebene 3)
Ränder des Waschbeckens abgesprungen
KEIN Sonnenschutz auf Deck 4 -wegen WIND und zum Schutz der Gäste bevor sie umherfliegen….
Touristensteuer nachgefordert:
Amsterdam 15€
Hoorn 2,50€

Die Flussfahrt der Hölle.
Soviel Geld für so wenig Leistung, die Fahrt, wenn sie überhaupt stattfindet und man überhaupt informiert wird, erinnert eher an eine Butterfahrt, bei der Dir immerzu versucht wird überteuerte Dinge zu verkaufen. All-in ist hier nicht all- in, selbst einen Tee muss man mit der Premium Flatrate selber zahlen.
Französischer Balkon witzlos wenn ein anderes Schiff mit 50cm Abstand daneben parkt und wenn man über dem seitenruder die Kabine hat sind über 60 Dezibel in der Nacht nichts und man schläft nächtelang nicht richtig. Und wenn der Kapitän dann noch den letzten Abfahrtspunkt verpasst, wird man halt in der letzten Nacht um 4 Uhr rausgeworfen, muss im dunklen 500 Meter zum Bus laufen (teils mit Koffer und über Treppen) und muss 5 Std Bus fahren. FAZIT Standortreise mit Lärmbelästung, Schlafmangel und dunkler 20 Jahre alter Balkonkabine, täglichem Verkaufsprogramm und warten auf Informationen, gelangweiltem DJ und frechem Sprecher, Geld und Zeit das man lieber für einen richtigen Urlaub ausgeben sollte.

Obwohl es bekannt war, dass der Wasserstand viel zu niedrig war fand die Reise statt… gefahren wurde mit dem Dampfer keinen Meter und jetzt wird die Reise abgebrochen! Mit Bussen wurden wir in die nächsten Städte gefahren und die Organisation und Transparenz dieses Vereins ist katastrophal. Riesen Sauerei und absolut unverantwortlich von der Rederei. Absolute Abzocke - davor kann man nur warnen.

Wir hatten den Donau-Klassiker auf der aROSA MIA gebucht. Das einzige Lob vorweg gehört dem Koch und sehr freundlichen Servicepersonal (Zusatzangebot "Wine & Dine " absolut weiterzuempfehlen)
Die Schiffe der aROSA sind zu hoch für die Brücken zwischen Passau und Wien. Das Sonnendeck ist zu 80% nicht nutzbar. Schlechte Reiseleitung an Board. Ausflugsangebot schlecht und überteuert. Entertainment Fehlanzeige. Es war zum fremdschämen. Wlan ist kostenpflichtig, wie auch die Reservierung eines Tisches (5 € pro Person und pro Tag, macht bei 6 Personen 210 €!)
In den Häfen hat man teilweise zwischen 2 anderen Schiffen gelegen, so dass man überhaupt kein Tageslicht in der Kabine hatte.
Es war unsere erste Flussschifffahrt und vermutlich auch die Letzte. aROSA werden wir definitiv nicht mehr buchen.

Die Reise war ein fantastisches Erlebnis. Tolles Essen, super nettes Personal, viele abwechslungsreiche Angebote, ein schönes Schiff und eine komfortable Kabine

Wir hatten ursprünglich eine Moselfahrt an Bord der Arosa Silva gebucht, die dann aufgrund von zu niedrigen Wasserständen auf den nördlichen Rhein ausweichen musste. Da es uns einfach nur um ein paar schöne Tage mit Oma ging, haben wir trotzdem die Reise angetreten und es keine Minute bereut. Ein großes Lob dafür, dass diese Reise so kurzfristig trotz der Umstände noch ermöglicht wurde! Die ganze Crew war herzlich, fleißig und aufmerksam und hat einen top Service geleistet. Morgens, mittags und abends ein frisches Buffet mit vielfältigem Angebot. Die Zimmer waren ordentlich und sauber. Die Koffer wurden für uns den ganzen Weg vom Bus zum Schiff und wieder zurück getragen und die ganze Crew hat angepackt.
Ein besonderes Dankeschön nochmals an Entertainment und Gastro/Bar Team sowie die Masseurin für eure Mühen und Freundlichkeit. Wir hatten eine unvergessliche Zeit mit vielen schönen Gesprächen und neuen Bekanntschaften. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße von Lilli, Annelie und Gisela

wunderschöne Reise mit sehr freundlichem Personal und sehr gutem Essen und Trinken

Schöne Destinationen mit genügend Zeit vor Ort. Entschleunigendes Reisegefühl.Modernes Schiff (Arosa Sena) . Preis-/Leistungsverhältnis ungünstig.
Service Personal Restaurant und auch sonst ausgesprochen nett. Große und stets saubere Kabine.
Zum Schluss Mitnahmebrot für 2,90€ gekauft. Das Brot war scheinbar ein paar Tage alt und hart. Ausschiffung in Uetrecht mit Busabholung 5 Uhr geplant.Ueber 200 Gäste warteten an Straße. Erster Bus fuhr 5.30h, unser um 6,30h. Dadurch Zug in Koeln verpasst. Allseits kritisierte Tischreservierung für 35€ hat auch uns geaergert. Unsere für 2027 geplante Moselfahrt buchen wir bei anderem Anbieter.

Wir waren auf der A-Rosa Silva. Sehr erfahrene und freundliche Reiseleitung. Die Servicekräfte im Restaurant sowie in der Lounge waren super nett und zuvorkommend. Die Kabine (Deck 3) immer sauber, das Personal ebenfalls super nett und alle hatten immer ein Lächeln übrig.

Die Rhone-Flusskreuzfahrt mit der A-Rosa Stella vom 12.-19.07.26 war eine entspannte Reise mit vielen erinnerungswürdigen Eindrücken! Die Buchung und Anreise mit Stewa waren problemlos wie gewohnt, ebenso die Einschiffung. Unsere Kabine (Deck D) war geräumig und sehr effizient eingerichtet, haben uns absolut wohl gefühlt. Die Verpflegung war tadellos, abwechslungsreich und schmackhaft. Die Getränkeauswahl hätte besser sein können, m. E. müssten bei "All Inclusive Premium" z. B. mindestens ein Kaffee nach dem Mittag-/Abendessen oder auch mehr als zwei verschiedene Weine (1 x weiß halbtrocken/mild und 1x rot trocken und regelmäßig zu warm) dabei sein.
Die Mitglieder der Crew waren jederzeit ansprechbar, immer freundlich und entgegenkommend. In sehr guter Erinnerung wird uns DJ Danny Bedürftig bleiben, der uns die lauen Nächte auf dem Sonnendeck mit seiner humorigen Art und guten Laune sowie abwechslungsreicher Musik besonders genießen ließ.
Wir hatten fünf Ausflüge gebucht, die leider z. T. zu teuer (u. a. Schluchten der Ardeche) waren. Sie waren aber alle gut organisiert und von guten bis sehr guten (z. B. Ingeborg in Lyon) Reiseführern begleitet.
Wir hatten eine richtig schöne Reise, war bestimmt nicht unsere letzte mit A-Rosa!

Altes abgewohntes Schiff dazu passt der verlangte Preis nicht. . Defekte an vielen Stellen und sichtbar Verschleiß.
Das schmälert den Eindruck deutlich

Tolle Kreuzfahrt, gute Liegezeiten, tolle Städte, schöne Ausflüge, nettes freundliches Personal

Schiffspersonal sehr freundlich
Schiffsroute wegen niedrigwasser nicht fahrbar

Unsere Reise vom 11.7. bis 18.7.2026 auf A Rosa Bella war nicht unsre Erwartungen.Die Duschkabinen schmutzig,ins gesamt alte Kabinen .
Personal,Essen, war Top.
Die Reise wurde wegen niedrig Wasser verkürzt, wurden mit 100€ abgespeist ohne Kommentar! Das Schiff ist nicht empfehlenswert!

Die Buchung der Flusskreuzfahrt war sehr einfach und wurde im Vorfeld gut nachvollziehbar kommuniziert. Der Service stets freundlich und die Reise selbst sehr gut organisiert. Wir würden wieder mit AROSA verreisen.