Service ist wirklich sehr gut. Danke
Service ist wirklich sehr gut. Danke
Keine Kommunikation
Lieferung hat schon länger gedauert, zumindest im Vergleich zu anderen Shops. Leider war ein großer Artikel bei Lieferung Defekt. Es wurde automatisch ein DHL Retourenlabel bereitgestellt, welches für den Artikel aufgrund der Übergröße nicht geeignet war. Es wurde dann über zwei verschiedene Emailadressen versucht, Kontakt aufzunehmen. Es gab aber keine Antwort. Stattdessen stand etwa 8 Tage später (solange stand das Riesenpaket versandbereit im Wohnzimmer) ein DPD Fahrer vor der Tür. Unangekündigt. Es war zufällig jemand Zuhause. Gehört habe ich bis dahin, und auch seit dem, von Zurbrüggen nichts. Schade, das die Kommunikation schlecht, bzw eigentlich überhaupt nicht vorhanden ist.
Kundenservice mangelhaft
Sehr schlechte, teils nicht vorhandene Kommunikation im Kundenservice. Mal bekommt man überhaupt keine Antwort, mal sehr verspätet, auch bei zeitlich wichtiger Korrespondenz. Bei schriftlichem Widerruf bekommt man auch keine Bestätigung. Man weiß also meistens - nichts. Beim telefonischen Kundenservice ist das Wissen zu Versand(dienstleister)/Rückgabe gleich Null und es wird einem erzählt, das Anliegen würde sofort weitergegeben und dann melde sich in Kürze jemand. Das passiert allerdings entweder gar nicht oder dann so viele Tage später, dass schon andere Folgen eintraten.
Es wird zügig einen geholfen, kam schnell an super Versand
Die Produkte der Bestellung kamen kleckerweise. Eine Leuchte war nicht mehr lieferbar. Lieferung der Leuchten hat mehrere Wochen gedauert. Die Tischleuchte fehlt immer noch.
Die Bestellung wird allerdings als abgeschlossen bezeichnet.
Anruf wegen der fehlenden, aber angeblich gelieferten Tischleuchte.
Es wurde ein Rückruf zugesichert, der nie stattfand.
Wir haben im Mai ein Schlafzimmerschrank gekauft wir haben jetzt denn 09.10 2026 und warten immer noch das der Schrank kommt das habe ich noch nie erlebt echt zum
Perfekt immer wieder gerne! Preise oft unschlagbar
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, Gläser im einwandfreien Zustand, alles top.
Kinder Baby Zimmer
Die einfache und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Top Ware, Super verpackt, schneller Versand
Sehr gute Ware.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Danke gerne wieder
Preis Leistung Top! Lieferung ging schnell!
Sehr zufrieden – alles wie beschrieben!“
Ich habe einen Schrank bestellt und bin sehr zufrieden. Das Möbelstück kam in perfektem Zustand an und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Die Lieferung erfolgte durch zwei sehr freundliche Spediteure. Besonders positiv war, dass der Liefertermin vorab pünktlich vereinbart wurde. Alles verlief reibungslos. Die Lieferzeit von ca. 9 Wochen ist zwar lang, aber da dies bereits auf der Website so angegeben war, wusste ich vorher Bescheid.
Günstig und schnell, vielen Dank
Wie immer begeistert. Schneller Versand tolle Qualität
Falsches Produkt geliefert, außerdem eine Woche zu spät
Gewählter Artikel wurde korrekt und schnell zugestellt. Vollste Zufriedenheit!
Die Lieferung kam sogar viel früher als angekündigt.
Es hat alles super geklappt.
Ich werde bestimmt noch öfter bestellen.
Qualität super! Schnelle Lieferung! Unkomplizierte Bezahlung.
Mooie korting, snelle levering. Goed verpakt. Mooie aanbiedingen.
Zwilling fresh and save
Tolle Ware zu einem sehr guten Preis
Schnelle Lieferung
Gerne wieder
Alles gut, immer wieder gerne
Wir sind mit Zurbrüggen sehr zufrieden.
Alles hat bestens einwandfrei geklappt.👍
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles super. Könnte nicht besser sein
super
Hat alles sehr gut geklappt.
Dort bestelle ich gerne wieder
Produkte sehr preiswert und schnelle Lieferung
Die Lampe ist wirklich wunderschön
Wieder mal alles sehr gut. Vielen Dank
