Alles ohne Probleme
Ware wurde ca. eine Woche nach Bestellung zugestellt. Alles ohne Probleme. Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen.
Alles ohne Probleme
Ware wurde ca. eine Woche nach Bestellung zugestellt. Alles ohne Probleme. Kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen.
Alles ohne Probleme geklappt
Erst wochenlang vertröstet, dann unvollständig geliefert – Große Enttäuschung!
Ich habe das „Reisenthel Carrybag Frame Signature Navy“ extra wegen einer Gratiszugabe (Reisenthel Umbrella Pocket Classic) hier bestellt. Nach 4 Wochen Wartezeit hieß es auf Nachfrage plötzlich: Nicht mehr lieferbar, Geld wird erstattet.
Die Erstattung kam nie, stattdessen wurde die Tasche überraschend doch noch geliefert – allerdings ohne die versprochene Zugabe! Der Kundenservice bügelt meine Beschwerde mit der Aussage ab, eine Minderung des Kaufpreises sei nicht möglich. Für mich ist das absolute Bauernfängerei, um Kunden zu locken. Versprochene Vertragsbestandteile werden einfach weggelassen. Absolut nicht zu empfehlen!
Seeeeeehr gute Ware
Im Gegensatz zu anderen Online Bestellungen dauert der Versand meines Erachtens zu lange
Lieferung ohne Information, Möbel nur ok
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung zügig-leider wusste ich davon nicht da es weder Versand- noch Zustellbenachrichtigung gab und ich das Paket nur zufällig bei einer Abholung bemerkt habe. Die Vitrine sieht gut aus und ließ sich leicht aufbauen, allerdings ist die Qualität den Preis keinesfalls wert! An vielen Stellen abgeplatzt, die Scharniere und Griff nur billigstes Plastik-das ist sehr schade.
Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung
Topprodukt
Die bestellten Stühle gefallen uns sehr! (Amatio Chur/Hochlehner/verstellbar) Sie sitzen sich äußerst bequem und die Rückenlehne ist verstellbar. Unsere vorhandenen Auflagen passen. Sie stehen stabil und lassen sich stapeln. Die Edelstahlausführung wirkt sehr hochwertig und sie passen perfekt zum vorhandenen Teaktisch.
Allerdings waren von 6 Stühlen 2 beschädigt. Die Reklamation wurde zügig bearbeitet, ein wenig mehr
kundenorientierte Freundlichkeit wäre wünschenswert gewesen.
Schnelle Abwicklung und sehr transparent
Ich erhalte keine richtige Antworten.
Ich habe zwei Taschen bestellt es kam aber ursprünglich nur eine an. Dann wurde mir kommentarlos ne Nachlieferung zugeschickt und jetzt möchte ich eine Tasche davon natürlich zurückschicken, weil ich doch nur eine brauche, weil das jetzt alles einfach viel zu spät ankam. Und jetzt bekomme ich ne ganz komische Fehlermeldung, dass ich gratis zurückschicken muss. Dabei hab ich keine Gratisartikel und ich hätte da gerne ein bisschen Support. Jetzt sitze ich hier mit den zwei Taschen und weiß jetzt nicht wie ich die eine davon Retournieren soll.
Ich habe die Bestellung storniert
Die Angabe der Lieferzeit zum Bestellzeitpunkt (5 Tage, lagernd) wurde nicht eingehalten. 90% der Händler schaffen es in 2-3 Tagen, zurbrüggen bringt nach 6 Tagen gerade mal eine eletronische Sendungsankündigung zustande und das nachdem ich dort auf die Dringlichkeit telefonisch hingewiesen habe. Wie soll man sich darauf verlassen können? Ich hätte den Artikel heute dringend benötigt und muss jetzt stattdessen 40km zum nächsten Anbieter im stationären Handel fahren um mir Ersatz zu besorgen. Mir fehlt da leider jegliches Verständnis und ich bin wirklich sauer. Ich kann ihnen eindringlich empfehlen, ihre Lieferprozesse zu optimieren. Warum vergeht einfach ein ganzer Tag, nur für eine Zahlungsavise via instant-PayPal-Zahlung und 4 weitere um das Paket zu versandfertig zum machen?
Schnell und unkompliziert abgewickelt
Große Auswahl zu günstigen Preisen. Artikel sehr schnell geliefert mit Sendungsverfolgung, Vom Kauf bis zu der Lieferung alles super geklappt.
Mit meiner Bestellung lief es etwas chaotisch. Meine Bestellung stand ohne vorab Info einfach vor meiner Tür. Einige Tage später bekam ich eine Mail, das die Ware den nächsten Tag geliefert werden sollte. die dann tatsächlich ein zweites Mal geliefert worden wäre
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Aufbau passgenau und leicht. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
Goedkoop! Wel lange levertijd.
Alles bestens geklappt
Günstiger Preis, super Ware, sicher verpackt, schneller Versand. Alles bestens, gerne wieder
Prima
Perfekte Kaufabwicklung, schneller Versand und gute Ware.
Super schöne Ware
Rücksendung und Meldung ging zügig
schöne Auswahl und gute Preise
schöne Auswahl, das ein oder andere Teil des bestellten Geschirrs hat kleine Macken, aber bei dem Preis kann man da nicht meckern.
Mir wurde meine Bestellung nur zur Hälfte geliefert. Nach meiner Reklamation wurde der Rest zwar nachgeliefert, aber keine Entschuldigung oder Bedauern. Nicht schön.
Kleinerer Versandkarton. Über die Hälfte war Luft.
Sehr zufrieden
Guter Preis
Schnelle Lieferung
Lieferung ließ etwas auf sich warten aber ansonsten alles bestens
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Schnell und unkompliziert den Weg zum Ziel mit uns Kunden gefunden.
Sehr schlechte Kommunikation,unfreundlicher Kundenservice am Telefon!
Zwei Schränke bestellt,nur einer wurde geliefert,sind aber beide bezahlt.
seit mittlerweile 6Wochen versuchen wir das Problem zu klären.Trotz mehrfacher Reklamationen sowohl telefonisch als auch per e-mail wurde bis heute keine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Eine Ersatzlieferung das Schuhschranks ist ebenfalls nicht erfolgt.
Besonders enttäuschend ist für uns der Umgang mit der Reklamation.
Entscheidend für mich jedoch ist wie ein Unternehmen mit einem solchen Fehler umgeht.
Nach über 6 Wochen ohne Lösung kann ich den Kundenservice nicht weiter empfehlen!
Von einem großen Möbelhaus hätte ich deutlich mehr Verbindlichkeit,Kommunikation und Kundenorientierung erwartet.
Sehr enttäuschend!
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Wok! Reagiert sehr gut auf Induktion, kann ich weiterempfehlen.
