Zurbrueggen Erfahrungen & Bewertungen

Couchtisch
Bester Preis, gute Qualität, schnelle Lieferung, alles bestens😊

Verpackung war sehr umsichtig.
Lieferzeit hatte sich etwas verzögert

Es ist eine absolute Frechheit ein bereits beschädigtes Produkt erst überhaupt an den Kunden zu verschicken.

Wunderschönes Geschirr.bin verliebt

Das Besteck hat eine schöne Form es gefällt mir würde es weiter empfehlen
Das Besteck hat eine schöne Form es gefällt mir sehr gut würde es weiter empfehlen

Shop top — Lieferung mit DHL flop
Die Bestellung lief sehr unkompliziert und auch die Preise waren gut. Unsere Bestellung wurde auf 2 Lieferungen aufgeteilt, wovon ein Teil problemlos über hermes geliefert wurde. Der 2. Teil kam von DHL. Diese haben sich nicht an den abgesprochenen Lieferzeitpunkt gehalten und diesen weit überschritten bzw. kurz vor knapp weiter verschoben. Schließlich stimmt man doch einen Termin ab, weil man nicht einfach mal den ganzen Tag zuhause warten kann.

Es war alles gut. Der Versand hat etwas länger, als gedacht, gedauert.

Vorab: Die beiden bestellten Kommoden haben eine gute Qualität und lassen sich auch von einer Person relativ einfach aufbauen.

Aufgrund der folgenden Erfahrungen würde ich jedoch empfehlen, die Möbel direkt vor Ort zu kaufen, da der Online-Service eine Katastrophe ist.

Falsche Lieferung und Abrechnung:
Mir wurde zunächst nur die Hälfte der Bestellung geliefert. Diese war jedoch als vollständige Lieferung deklariert und es wurde auch direkt der gesamte Betrag berechnet.
Mangelnder Kundenservice:
Dass Fehler passieren, kann vorkommen. Entscheidend für meine Kritik ist der Umgang damit. Eine Klärung des Problems war kaum möglich: Keine Reaktion auf das Kontaktformular der Homepage, keine Antwort auf E-Mails an die offiziellen Adressen, telefonisch versprochene Rückrufe wurden zweimal nicht eingehalten, ein gesendetes Einschreiben mit Rückschein kam nicht zurück.

Lösung nur über Umwege:
Erst nachdem ich die E-Mail-Adressen der Geschäftsführer aus den im Internet veröffentlichten Namen selbst rekonstruiert und angeschrieben habe, wurde die restliche Ware schließlich geliefert.
Ein gutes Gefühl hinterlässt dieser Einkauf trotz der passenden Ware keineswegs.

Wir wussten bereits genau, welches Möbelstück wir möchten, und haben uns bewusst dafür entschieden, es direkt vor Ort bei Zurbrüggen zu bestellen. Umso enttäuschender war die Erfahrung danach.

Wir haben anschließend ein deutlich günstigeres Angebot für dasselbe Möbelstück gefunden. Eine Preisanpassung wurde abgelehnt, da die Tiefpreisgarantie nur für den stationären Handel gilt. Auch bei unserer Bitte um eine kulante Stornierung wurde uns nicht entgegengekommen.

Bei einer Preisdifferenz von fast 700 € hätten wir uns als Kunde einfach mehr Entgegenkommen gewünscht. Schade – gerade weil wir bewusst den Kauf vor Ort gewählt hatten.

In Delmenhorst

Das Material von der Joop Decke gefällt mir nicht
Das Material gefällt nict

Ich habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten und auch keine Reaktionen auf meine Emails erhalten.
Die Frau vom Service Center gibt mir auch keine hilfreiche Auskunft, außer das was ich selber einsehen kann.
Angeblich steht das Paket seid zwei Wochen im Lager und DHL kommt es nicht abholen.

Schnell und unkompliziert

Schnelle Lieferung und schnelle Abwicklung einer kleinen Reklamation. Toller Kundenservice! Sehr zu empfehlen. Vielen Dank

Tolle Pfannen
Die Pfannen waren nicht nur äußerst preiswert, wurden sehr schnell geliefert und sind super!
Herzlichen Dank.

Leider muss ich schon wieder eine schlechte Beurteilung für Zurbrüggen abgeben:
Am 17.8.26 habe ich eine Bestellung (903848345) abgegeben, statt 3 Lampen sind nur 2 angekommen. Ich habe da am 1.9. moniert und (Beatrix Belitz) alle Unterlagen zugesendet. Auf dem Foto ist zu erkennen,dass das kleine Paket (31x23x21 Höhe) nie 3 Lampen mit dieser Verpackung verschickt werden kann, es ist einfach zu klein. Es fehlen in der Höhe 2cm!
Was soll ich Ihnen noch beweisen? Ich kann auch das Paket auf ihre Kosten zurücksenden und Sie überweisen mir den bezahlten Betrag!
Was ist das nur für ein Kundenservice!
Mit freundlichen Grüßen
( Musste dies so schreiben weil ecommerce@zurbrüggen. de sich auch nicht meldet!)

Der Kundenservice ist unfreundlich!

Gut günstig und schnell

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alle vollumfänglich geklappt. Mit der Qualität des Garderobenpaneels bin ich auch sehr zufrieden.

Problemlos und schnell!

Zurbrüggen hat schnell und sehr gut verpackt geliefert. Sehr schönes Besteck. Ich habe mich daher entschieden, trotzdem ich ein anderes Besteck von WMF parallel dazu privat bekommen habe, dieses viel wertigere
Besteck zu behalten.

Sehr schnelle Lieferung,
gute Qualität.

Super schneller Versand

Schnelle Lieferung, alles sicher verpackt, alles bestens!
Danke

Alles top und keine Beanstandung

Topfset
Alles perfect gerne wieder

Eine super tolle Tasche, gute Qualität und verlässliche schnelle Lieferung 👍🏼 top zufrieden

Ich würde gerne bewerten, aber ich habe meine Wahre noch nicht erhalten

Ich habe eine große Anzahlung für im stationären Handel gekaufte Möbel geleistet und vermisse den Zahlungseingang

Barhocker
Schnelle Lieferung; sehr schöne Barhocker für unsere Küche, das Material ist sehr weich und bequem,sehr zu empfehlen

Leider erst nach zwei Wochen verschickt, dann Urlaub, deshalb musste der Shopper wieder zurück