Wirkaufens Erfahrungen & Bewertungen

Katastrophale Abwicklung. Gerät eingeschickt, anschließend wurde das Gerät über eine Woche lang geprüft. Und dann kam ein Gegenangebot deutlich unter dem des anfänglichen Angebotes. Das neue Angebot habe ich abgelehnt. Nun hat es fast wieder eine Woche gedauert, bis das Gerät zurückkam. Das Gerät war schon bereits für den Verkauf vorbereitet. Es kam ohne meine eingeschickte OVP und ohne Ladekabel bei mir an. Scheinbar wurde schon in der „Prüfung“ versucht, das Gerät zu verkaufen. Da es in der 1 Woche nicht verkauft werden konnte, musste dann das Angebot angepasst werden. NICHT ZU EMPFEHLEN DIESER LADEN. Verkauft besser bei anderen Ankaufportalen.

Super schnelle Abwicklung
Guter Preis
Gern wieder

Wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich stimmt und ich ein gutes Gefühl dabei habe, ist das meistens die beste Entscheidung.

Kommunikation, Ablauf, schnelle Antworten und Abwicklung können überzeugen - sehr zu empfehlen!

Ich war mit „Wir kaufen’s“ wirklich sehr zufrieden. Der Verkauf meines Handys lief unkompliziert und vor allem schnell ab. Nachdem das Handy dort angekommen war, habe ich bereits innerhalb eines Tages eine Rückmeldung zur Prüfung und Bewertung erhalten.
Auch mit dem Kundenservice hatte ich Kontakt, da ich noch eine Frage hatte. Meine Anfrage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet.

Insgesamt eine unkomplizierte, schnelle und transparente Möglichkeit, ein gebrauchtes Handy zu verkaufen. Ich würde „Wir kaufen’s“ auf jeden Fall weiterempfehlen und würde den Service wieder nutzen.

Ich habe ein Google Pixel zur Prüfung eingesendet. Da kein Ankauf zustande kam, wurde mir das Gerät kostenlos zurückgesendet. Allerdings fehlte die mitgesendete Originalverpackung (OVP) sowie das Ladekabel und der Adapter.
Auf Nachfrage wurde zwar die Nachlieferung des Kabel-Zubehörs schriftlich zugesagt (bis heute nicht angekommen), die Rückgabe oder Erstettung der OVP jedoch verweigert. Wirkaufens beruft sich auf eine AGB-Klausel zu Verpackungsentsorgung.
Das Problem: Beim Online-Checkout wurde anstelle des Hinweistextes wegen eines Systemfehlers lediglich der Platzhalter "CHECKOUT_OVP" angezeigt. Zudem forderte die eigene Versand-Checkliste dazu auf, die OVP zum Verpacken zu nutzen. Der Kundenservice ignoriert diese Fakten und Screenshots komplett und antwortet stur mit vorgefertigten Standard-Textbausteinen.
Einbehalten von Kundeneigentum bei fehlgeschlagenem Deal und null Einsicht beim Support. Nicht zu empfehlen!

Seriös, Ehrlich in der Bewertung, kompetent. Immer wieder zu empfehlen!

der verkauf lief reibungslos mit einer schnellen Bearbeitung die haben aber leider mein Handy herabgestuft obwohl der zustand wie neu war ich kann den verkauf dieser Plattform sehr empfehlen

Alles prima gelaufen, kann man nur weiterempfehlen. Top

Sehr seriöse, zügige Abwicklung

Schnelle und professionelle Abwicklung gerne wieder

Ich bin tatsächlich mit „WIRKAUFENS“ sehr zufrieden. 💪🏻 Die Bearbeitung meiner zwei Apple Geräte verlief schnell, die angebotene Zahlung fand ich fair und der telefonische Kundensupport ist freundlich und zuvorkommend. 👍🏻
Definitiv 5 von 5 Sterne wert. 💪🏻😎👍🏻
Danke nochmal.

In meinen Augen gibt es keinen besseren Shop für Gebrauchtware. Ich kaufe und verkaufe seit Jahren bei Asgoodasnew bzw. Wirkaufens und bin jedes Mal aufs Neue begeistert.

Die Abwicklung ist schnell und problemlos.

Alles super, reibungsloser Ablauf. Prüfung des Gerätes innerhalb von einem Tag.

Nach der Begutachtung wurde das Angebot halbiert. Angeblich defekt. Obwohl es tadellos funktioniert. Zurückgeschickt wurde es dann mit deutlichen Kratzer die vorher nachweislich nicht drinnen waren. Vorsicht! Nie wieder.

Guter Erlös beim Ankauf, problemlose Abwicklung und transparenter Ablauf.

Habe mein iPhone 15 Pro Max nach deren Richtlinien beurteilt und eingeschickt.
Nachdem der Eingang bestätigt wurde, sollte die Bearbeitung 3-5 Tage dauern, zum Schluss waren es 8 Tage ohne die Wochenenden.
Als ich dann ein Gegenangebot erhielt war ich Schockiert: Statt der angepriesenen 540€ sollte ich nur noch 385€ erhalten. Das Gerät wurde als nicht einwandfrei Benutzbar und als Akku Defekt beurteilt. Auf Nachfrage wurde dies damit begründet, dass der Akku "nur" noch 84% Kapazität bei ca. 900 Ladezyklen hat. Wie genau das die Einwandfreie Benutzung einschränken soll bleibt mir Schleierhaft, wenn der Akku als eigener Punkt geführt wird. Auch die Anzahl der Ladezyklen passt zur prozentualen Kapazität.
Laut Wirkaufens eigener Website ist ein Akku mit mehr als 80% in Ordnung.
Ich rate von einem Verkauf dort ab und werde weiterhin bei der Konkurrenz mit dem Z bleiben, mit der ich durchweg zufrieden war. Wegen den vermeintlichen 20€ mehr bei Wirkaufens hat sich der Aufwand und die Zeit nicht gelohnt!

Super einfach und schnell das man nicht mehr gebrauchte Geräte zu einem guten Preis verkaufen kann.

Größte Abzocke! Bitte nicht hier Altgeräte verkaufen.
Ich habe mein IPhone 15 Pro mit einem Ankaufspreis von voraussichtlich 492€ eingeschickt und es war über 50€ höher als überall anders. Mein Gerät wurde angeblich dann auf 363€ runter gesetzt. Angeblich Akku kaputt und unter 81%. Der Akkuzustand betrug jedoch 83% und nirgends im Ankauf steht eine konkrete Prozentzahl die mein Gerät hätte haben müssen. Außerdem wurde der Zustand von „wie neu“ auf „gut“ wegen angeblicher Kratzer runtergesetzt. Konkret darauf eingegangen wurde nicht. Dieser Prozess hat über 2 Wochen gedauert! Frechheit!
Daraufhin habe ich mein Gerät zurückgefordert und habe es statt in der original Verpackung mit meinem nagelneuen Ladekabel nur noch in einer Plastiktüte zurückerhalten. Auf meine Bitte mir mein Kabel wieder zurück zu senden, wurde überhaupt nicht reagiert.
Daraufhin habe ich das IPhone bei Clevertronic eingereicht und anstandslos wurde es „wie neu“ mit meinem Akku für 450€ angekauft. Dort dauerte es nur 3 Tage ab Versand bis mein Geld da war. Riesiger Unterschied!
Lasst euch nicht von den Wirkaufens Lockangeboten blenden, die wollen euch weniger geben und hoffen das ihr es aufgrund von Bequemlichkeit trotzdem verkauft.
Niemals wieder dort!

Hat alles gut geklappt? Zuverlässig, gut

Hab bereits zwei Geräte an wirkaufens verkauft. Beide male hat es ohne Probleme funktioniert. Bei teureren Geräten rentiert sich eine Paketversicherung, z.B. bei DHL (sicher ist sicher).

Mitgeschicktes Zubehör wie Ladekabel und OVP werden einfach einbehalten bei Rücksendung.
Absolut neuwertiges Handy ohne jegliche Kratzer sicherheitshalber nur als "gut" bewertet und dennoch wurde der Preis weiter gedrückt. Bearbeitungszeit auch über 1 Woche allein für die Bewertung. Hab schon mehrfach versucht, hier was zu verkaufen, jedes Mal eine negative Erfahrung. Absolut nicht zu empfehlen.

Schnelle Abwicklung, einwandfrei, gerne wieder.

Ich habe ein Smartphone mit 82% Batteriezustand zum Verkauf angeboten. Ich habe alles wahrheitsgemäß angekreuzt und ausgewählt. Das ursprüngliche Angebot war sehr gut. Dann hat es knapp zehn Tage gedauert, bis sich endlich etwas getan hat. Nach der Prüfung wurde das Angebot überarbeitet und es war auf einmal 130 € niedriger. Begründung war einfach nur „Batterie defekt“, was definitiv falsch ist. Ich las in ganz vielen anderen Bewertungen, dass dies ihre Masche ist und diese Begründung sehr oft benutzt wird. Die meisten Kunden sagen dann trotzdem ja zum neuen Angebot. Für mich ist diese eine Abzocke.

Schnell und fair

Sehr schnelle Bearbeitung, top Service und schnelle Abwicklung

Ich hatte ein optisch neuwertiges IPhone 15PRO MAX eingesendet, da der Ankaufpreis über 600€ lag. Keine Kratzer, Beschädigungen und techn. einwandfrei. Akku 88%. Dann wurde das Angebot um knapp 100€ reduziert da der Akku nur 88% und das Gerät ließe sich nicht benutzen. Diese Infos kamen auf eine andere ID als ich sie hatte. Anfragemails wurden nicht beantwortet. Zig Versuche dan per Tel. Da kam dann die Erklärung es läge an der Akkukapazität von 88%. Dieser müsste für den höeren Ankaufpreis bei über 90% liegen. In meinen Augen Abzocke, da Geräte mit "wie NEU! deklaration welche bei Asgoodasnew verkauft werden nur min.80% aufweisen müssen. Erst mit hoher Bewertung locken um dann fadenscheinig weniger zu bieten in der Hoffnung dass man akzeptiert. Mit mir nicht freunde. Ich habe schon oft bei ASGOODASNEW gekauft (ges. knapp 5000€). Diese Geschäftsbeziehung endet nun. Ich lass mich nicht vera.In meinen Augen absolut unseriös.

alles ohne Probleme, schnelle Abwicklung

Wollte mein (3 Monate alt, ungebrauchtes) Handy auf og. Plattform verkaufen. Habe es vorher nochmal von einem Techniker überprüfen lassen.
Verschickt mit allen Originalteilen in OVP. Handy wurde zum Verkauf abgeleht, weil irgendwas mit Google sei?
Zurück bekam ich es in einer PLASTIKTÜTE ! Ohne Zubehör OVP etc.
Finde diese Vorgehensweise alles andere als Professionalität und Kundennähe !
PS: Handy funktioniert einwandfrei!
ZERO POINTS