Voelkner Erfahrungen & Bewertungen

10
Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 6.862 Bewertungen erstellt.

Lieferung

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig

Die Ware war sicher, ordentlich und gut verpackt

Es kam zu Verzögerungen beim Versand oder die Lieferzeit war länger als angegeben

Die Lieferung über den Versanddienstleister DHL verlief reibungslos

Die Lieferung mit dem Logistikpartner GLS oder anderen Paketdiensten war unzuverlässig und mangelhaft

Bei voelkner.de gab es Probleme mit unvollständigen Lieferungen oder fehlenden Teilen

Der Versand erfolgte in einer viel zu großen Umverpackung mit unnötig viel Verpackungsmüll

Es kam zu unerwarteten Teillieferungen in mehreren Paketen an verschiedenen Tagen

Die Ware kam unzureichend gepolstert oder mit Transportschäden beschädigt an

Der Versand erfolgte direkt im beklebten Originalkarton ohne neutrale Umverpackung

Preis

Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preise sind sehr gut

Dank attraktiver Gutscheine und Rabattaktionen lässt sich bei voelkner.de zusätzlich Geld sparen

Ständige und kurzfristige Preisänderungen im Online-Shop empfinde ich als störend

Die Versandkosten im Shop sind zu hoch

Abwicklung

Der gesamte Bestell- und Kaufprozess verlief absolut reibungslos und unkompliziert

Die Bezahlung auf Rechnung ist eine sehr kundenfreundliche und unkomplizierte Option

Eine Stornierung nach der Bestellung war im System nicht mehr möglich oder wurde verweigert

Die versprochene Bezahlmethode auf Rechnung wurde im Nachhinein einseitig auf Vorkasse umgestellt

Die Bezahlung über Paypal oder andere Bezahldienste gestaltete sich kompliziert oder fehlerhaft

Service

Der Kundenservice reagiert schnell, freundlich und hilft bei Anliegen kompetent weiter

Reklamationen und Retouren wurden unkompliziert, schnell und kulant abgewickelt

Der telefonische Support bei voelkner.de ist hervorragend erreichbar und bietet echte Ansprechpartner

Die Erstattung des Kaufpreises nach einer Retoure oder Stornierung dauerte viel zu lange

Der Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails oder Anfragen

Die Mitarbeiter an der Telefon-Hotline waren unfreundlich oder wenig hilfsbereit

Produktqualität

Die gelieferte Ware ist von hoher Qualität und entspricht genau der Beschreibung

Anstelle von Neuware wurde bereits gebrauchte, dreckige oder beschädigte B-Ware geliefert

Sortiment

Das Sortiment ist riesig und bietet eine hervorragende Produktauswahl

Die Integration von Marketplace-Drittanbietern ist unübersichtlich und führt zu intransparenten Zusatzkosten

Kommunikation

Die Benachrichtigungen zum Bestell- und Lieferstatus per E-Mail waren transparent und lückenlos

Die Flut an Werbemails und wiederholten Bewertungsaufforderungen empfinde ich als extrem nervig

Es gab vorab keine proaktive Information über Lieferverzögerungen oder plötzliche Stornierungen

Website

Die Webseite ist gut strukturiert, übersichtlich und lässt sich einfach bedienen

Die Such- und Filterfunktionen auf der Webseite sind ungenau, zeitraubend und verbesserungswürdig

Die neue KI-Suchhilfe KAI liefert fehlerhafte Vorschläge oder ist unbrauchbar

Garantie

Die kostenlose Garantieverlängerung auf bis zu 4 Jahre bietet einen hervorragenden Zusatznutzen bei voelkner.de

Anonym
4/10

Sensoren wurden als Schüttgut versandt. Das hat die Sensoren während dem Transport stark verkratzt.

Anonym
10/10

Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung bestens.
Die gelieferten Artikel entsprachen meiner Vorstellung und der Bestellung.

Anonym
10/10

Immer wieder top
Alles klappt super, rasender Versand, gute Produkte!

Anonym
10/10

Sehr gut, professioneller Service
Immer einwandfreie Ware, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung.
Wenn mal was nicht passt oder falsch bestellt wurde, wird unkompliziert Ersatz beschafft.
Ich kaufe gerne bei voelkner

Anonym
10/10

Alles, wie immer, sehr gut!

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung - fairer Preis
Lieferung innerhalb 2er Tage, mit DHL.
Produkt im Originalkarton, ohne zusätzliche Verpackung. (Stabile Originalverpackung).
Bei fairem Preis Anschluss-Garanie 24 inkludiert.

Anonym
10/10

Schnelle und zuverlässige Lieferung und ein guter Preis

Anonym
10/10

Wie immer …
… Lieferung und Ware ohne Beanstandung. Gerne wieder

Anonym
10/10

Alles bestens, gerne wieder und vielen Dank.

Anonym
10/10

Reibungsloser Umtausch
Habe zahlreiche LEDs bestellt, eine war kaputt, sehr schneller und problemloser Umtausch.

Anonym
10/10

Gerne wieder!
Habe absolut nichts auszusetzen.
Weiter so!

Anonym
10/10

Die Ware ist genau wie beschrieben und ist pünktlich angekommen.

Anonym
10/10

Übersichtlicher Internetauftritt, gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Originalware zum Superpreis erhalten.

Anonym
10/10

Ich war mit meinem Einkauf bei Voelkner, wie jedesmal bisher, rundum zufrieden!

Anonym
10/10

voelknerbewertung
sehr zuverlässig und schnelle lieferung

Anonym
10/10

Alles Top
Lieferung war schnell und unkompliziert. Netter Kontakt und die Ware funktioniert bis jetzt auch einwandfrei.

Anonym
10/10

Alles super
Sehr schnell alles super

Anonym
10/10

Sehr gutes Angebot, gute Preise, schnelle Lieferung
Einfach so wie es sein soll.

Anonym
2/10

Onlinebestellung ist sehr kompliziert. Vorteile auswählen und Gutscheine einlösen bringt einen an den Rand des Wahnsinns.

Anonym
10/10

Guter Shop
Wir kaufen hier gerne wieder

Anonym
10/10

Alles Top
Nichts zu bemängeln. Erst das Falsche bestellt, zurückgesendet ohne Probleme und der neue Gurtwickler funktioniert und kam bereits 2 Tage nach der Bestellung. Top.

Anonym
10/10

Voelkner Shop
Guter Händler, alles gut gelaufen.
Gerne wieder

Anonym
10/10

Freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung von einem Servicefall. Herzlichen Dank dafür, bestelle wieder gern bei Ihnen in der Zukunft.

Anonym
10/10

Unkomplizierte Bestellung, Riesen Auswahl mit moderaten Preisen die auch Vergleiche mit Idealo positiv bestehen.Sehr schnelle Lieferung.Gerne wieder wenn Bedarf besteht.

Anonym
10/10

Alles wie erwartet-Top

Anonym
10/10

gelievert wie bestellt, alles in ordnung

Anonym
2/10

Ich hatte einen Artikel bestellt der war… Falsch
Ich hatte einen Artikel bestellt der war falsch. zuerst heis es sie bekommen ihr Geld zurück Und da es ein keliner Artkel war sollte ich ihn auch nicht mehr zurück geben.
Dann aber gab es kein Geld zurück sondern eine gutschrift die ich bis heute nicht erhalten habe.

Anonym
10/10

Voelkner liefert schnell und oft sind die Preise niedriger als bei anderen Anbietern. Alles original verpackt und gut gesichert im Transport.

Anonym
10/10

gutes Sortiment, regionaler Versender, kulant, schnell

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung Alles Passgenau Danke!