Pollin Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 284 Bewertungen erstellt.

Lieferung

Die Bestellungen werden in der Regel schnell und zuverlässig geliefert

Einige Bestellungen wurden mit deutlicher Verzögerung geliefert

Die Versandkartons waren teilweise unpassend groß oder unzureichend verpackt

Service

Der Kundenservice reagiert freundlich, kompetent und löst Probleme unkompliziert

Reklamationen und Retouren werden schnell und kulant abgewickelt

Der telefonische Support ist hervorragend erreichbar und bietet echte Ansprechpartner

Aufgrund eines laufenden Insolvenzverfahrens verweigert pollin.de derzeit Rückerstattungen und Umtausch

Der Kundenservice reagierte bei Problemen oder Anfragen unfreundlich oder nicht hilfreich

Preis

Die Produkte und Sonderangebote bei pollin.de überzeugen mit sehr günstigen Preisen

Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den Kunden als hervorragend bewertet

Produkt

Die gelieferte Ware entspricht den Erwartungen und weist eine gute Qualität auf

Die refurbished Artikel sind von hervorragender Qualität und wie neu

Als Neuware deklarierte Artikel wiesen deutliche Gebrauchsspuren auf

Manche Produkte erwiesen sich als qualitativ minderwertig oder defekt

Sortiment

Das Sortiment bei pollin.de bietet eine riesige und vielseitige Auswahl an Elektronik und Schnäppchen

Im Sortiment lassen sich auch seltene Bauteile und ausgefallene Artikel finden

Bestellprozess

Die Bestellung und Kaufabwicklung im übersichtlichen Webshop sind einfach und unkompliziert

Es kam zu unerwarteten Stornierungen von Artikeln nach der Bestellung

Anonym
10/10

Artikelbeschreibung und Preis stimmen. Bin seit Jahren überzeugter Kunde.

Anonym
10/10

Sehr freundlicher Telefonservice bei Stornierung
Habe gerade meine kleine Fehlbestellung (mit Paypal bezahlt) telefonisch storniert und eine sehr nette Dame am anderen Ende gehabt. In 1 Minute war alles erledigt. Vielen Dank!
Danach gleich nochmal das richtige Teil bestellt.
Pollin wird mir positiv in Erinnerung bleiben

Anonym
10/10

Immer gute und preisgünstige Artikel

Anonym
10/10

Mailkontakt wurde sofort beantwortet.
Bestellung im Shop super einfach und nach 2 Tagen lag die Ware auf meinem Tisch. Sendungsdetails verfolgbar und Lieferung duirch Paketdienst wie angekündigt.
So wünscht man sich das als Vebraucher. Könnte ein gutes Beispiel sein für alle die ein Onlinehandel betreiben.

Anonym
10/10

Gut wie immer
Pollin war und ist gut. Daran hat sich nichts geändert.
Allerdings habe ich meine letzte Bestellung auf Rechnung gemacht. Sicher ist sicher.

Anonym
10/10

bester elektronik versand, korrekt, kulant und ein super einmaliger Kundenservice. Onlinehilfe per Telefon oder mail ohne nervigen ki-assistent sondern persönliche anspräche mit einem netten fränkischen Akzent. vor allem für die netten Mitarbeiter am Empfang und im service ein extra lob

Anonym
2/10

Insolvenz: keine Erstattung bei Rücksendung?
Leider warte ich seit 5 Wochen auf die Erstattung meiner anerkannten Rücksendung - ohne Erfolg! Diese Ungewissheit sollte während der Insolvenz in den Rücksendebedingungen erwähnt werden.

Anonym
10/10

Gutes Material und schnelle Lieferung bei vernünftigen Preisen.

Anonym
10/10

Pollin hat ein breit gefächertes Warensortiment von solider Qualität und zu günstigen Preisen ausreichend für den Heimgebrauch.
Bestellungen werden zügig abgewickelt und die Lieferung erfolgt in 3-4 Tagen.
Garantiefälle wurden zügig abgewickelt.

Anonym
2/10

Aktuell habe ich eine Reklamation.
Die Auskunft war, dass Pollin sich in einem vorläufigen Insolvenzverfahren befindet und deswegen Reklamationen nicht mehr bearbeitet werden.
Recherche im Internet ergab:
Mehrere Quellen bestätigen, dass Pollin trotz Insolvenzantrag weiterarbeitet, Bestellungen annimmt und die Gehälter der rund 140 Mitarbeiter bis Oktober 2026 gesichert sind.
Erstattung des Kaufpreises von Rücksendungen scheint auch schwierig zzu sein.
Rücksendungen an Pollin während des vorläufigen Insolvenzverfahrens sind weiterhin möglich – aber die Erstattung kann sich verzögern und ist nicht mehr garantiert.
Das liegt daran, dass Rückzahlungen in dieser Phase nur noch mit Zustimmung des vorläufigen Insolvenzverwalters erfolgen dürfen.

Anonym
10/10

Ich bestelle seit Jahrzehnten bei Pollin und die angebotenen/gekauften Artikel sind vom Preis/Leistungsverhältnis super. Eventuelle Irrläufer oder Fehlbestellungen werden unkompliziert gehandhabt. Handwerker sollten beachten, dass viele Produkte nicht die Qualität von HaZet, Weller oder anderen namhaften Herstellern aufweisen, für den Hobbybereich jedoch mehr als ausreichend sind. Weiter so, liebes Pollin-Team!

Anonym
10/10

Hier kaufe ich gerne!
Was auf Lager war , wurde superschnell geliefert. Und was nicht, wurde sofort muu in zugeteilt und zur Nachlieferung vorgeschlagen. Die aLiefertreue hier ist super und auf die Verfügbarkeitsinformationwn kann ich mich verlassen . So muss das sein! Vielen Dank, Pollin! Hier kaufe ich immer wider gerne!

Anonym
4/10

Die Artikel sind soweit in Ordnung und entsprechen meinen Erwartungen. Allerdings sind die Lieferzeiten sehr lang. Auch die Rechnung und die Zahlungsabwicklung könnten verbessert werden. Besonders störend ist der schwer lesbare Text auf der Rechnung. Insgesamt besteht hier noch Verbesserungspotenzial.

Anonym
10/10

Seit Jahrzehnten mein Favorit
Seither habe ich bei Pollin immer gutes zum guten Preis bekommen, sowie günstige refurbed Ware mit prima Service.

Anonym
10/10

Man findet in dem Shop so ziemlich alles, auch was nicht unbedingt mit Elektronik zu tun hat. Von Haushalt, Werkstatt bis zum Microchip. Preislich ist alles dabei. Möchte man Qualität von namhaften Herstellern zahlt man schon einen Standardpreis - aber immer noch günstiger als im Baumarkt um die Ecke. Man findet auch sehr preisgünstige Alternativen. Ich schaue sehr oft im Webshop vorbei, da auch vieles im Sale angeboten wird und außerdem findet man auch das eine oder andere mehr. Kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.

Ellina
10/10

Gute Preise, schnelle Lieferung.

Myeong
10/10

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Bestellung

Brittni
10/10

Hatte in der Mittagspause eine Rückfrage per Email. Diese wurde von Pollin innerhalb von 40 Minuten kompetent beantwortet. Bestellungen werden immer sehr schnell geliefert. Qualitativ bietet Pollin auch bei refurbished Artikeln (da habe ich schon 2x bestellt) nur sehr ordentliche Ware! Wenn alle Onlineshops so arbeiten würden, gäbe es bald wohl nur noch Onlineshops!

Aner
10/10

Bei einigen Artikeln sind die Preise ziemlich günstig und das ist auch gut so. Fast wie früher! Bei anderen Artikeln sind die Preise normal. Das Sortiment ist sehr reichhaltig.
Bestellung & Lieferung sind gut. Bei einer Reklamation gab es fast sofort eine positive Antwort und natürlich ganz unkompliziert Ersatz.
Daumen hoch dafür. Weiter so!

Bernhardin
10/10

Bin seit Jahren zufriedener Kunde und kann Pollin zu 100% weiterempfehlen! Kurze Lieferzeit, sehr gute Qualität, top Service!

Sue
10/10

prompte broblemlose Lieferungen
bei Rückfragen kompetente Ansprechpartner
problemlose Rücksendungen bei Fehlkäufen
ich bin rundum zufriedener Kunde seit Jahrzehnten
tolles Sortiment
super Preise

Yorck
10/10

Alles ok
gut und günstig
schnelle Lieferung

Masuda
10/10

Wie immer:alles bestens als jahrelanger Kunde

Simcha
10/10

Gute Preise, schneller Versand , gute Verpackung, große Auswahl. Die Waren werden richtig beschrieben, das ist heute schon längst micht mehr üblich (zB. geben andere Anbieter bei Speichern völlig falsche Kapazitäten an oder bei Elektrowaren stark überhöhte Leistungsdaten). Bei der Firma Pollin habe ich das noch nie erlebt und war immer zufrieden.

Joscelyne
10/10

Lieferung war super schnell. Ware war sehr gut.

Ciske
2/10

Keine Rückerstattung wegen Insolvenzverfahren ?
Laut Service Pollin Electronic GmbH ", ist eine Rückerstattung des Betrages dann aufgrund der Umstände nicht möglich."

Glyn
10/10

Alle Lieferungen haben gepasst, waren sehr gut verpackt. Es gab keine Beanstandungen.

Kentarou
10/10

Sehr empfehlenswerter shop
Habe nun mittlerweile schon oft bei Pollin bestellt. Ich war immer zurfrieden. Gute Preise, gute Artikel, schnelle Lieferung, und gut verpackt. Was soll ich noch sagen, kann besten Gewissens jedem nur empfehlen.

Landry
2/10

Sehr geehrte Damen und Herren
seit der Bezahlung (Die Echtzeitüberweisung war erfolgreich) der Ware sind bereits mehr als zwei Werktage vergangen, doch bis heute habe ich noch keine Bestätigung über den Zahlungseingang erhalten.

Auf die E-Mail habe ich bisher keine Antwort erhalten, was meine Bereitschaft, bei pollin.de etwas zu kaufen, erheblich schmälert.

Mit freundlichen Grüßen
VVB

Enbal
10/10

Zutreffende Produktbeschreibungen und schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis.