Wirkaufens Erfahrungen & Bewertungen

Sehr zuverlässig, schneller Ablauf. Jederzeit wieder.

Reibungslos, schnell und fair!

Sehr kompetenter und freundlicher Kontakt, unverzügliche Bearbeitung, keine Wartezeit. Alles lief reibungslos.

„Geringfügige optische Mängel“ bei einem brandneuen Gerät, lächerlich😂

Immer sehr faire Preise gezahlt und Top Kommunikation

Vom googeln nach Anbietern über ermitteln eines angemessenen Preises, die Versendung des Objektes und die Verarbeitung bis Auszahlung verging keine Woche. Das Gegenangebot nach Prüfung des technischen Zustandes war absolut angemessen. Ich bin total begeistert von der kompletten Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.

Bewertung des eingesandten Produktes fern ab von der eigentlichen Bewertungen; Mitteilung über fehlende Sachen, die definitiv mit dabei waren; Apple OVP wurde einfach vor finaler Ankaufsentscheidung entsorgt - kein klarer Hinweis in den Ankaufsunterlagen; Kundenservice unfreundlich am Telefon und irgendwann wird einfach aufgelegt weil denen die Argumente ausgehen.

Bei meiner eingesendeten Apple Watch Ultra 2 fehlt angeblich das Armband. Ankaufspreis wurde deshalb um knapp 100 € reduziert. Geht gar nicht! Das Original-Armband befindet sich in einer Extra-Verpackung, getrennt von der Uhr, jedoch zusammen in der Original-Verpackung von Apple. Das Armband ist definitiv dabei gewesen, Original und unbeschädigt! Ich hoffe nur, dass die Rücksendung vollständig an mich erfolgt. Den Ankauf bei wirkaufens kann ich definitiv nicht empfehlen und werde wieder, wie bisher, Zoxs dafür nutzen. Dort noch nie Probleme gehabt.

Der angebotene Ankaufspreis hat mich zunächst überzeugt, weshalb ich mein iPhone an WIRKAUFENS geschickt habe. Bei der Zustandsbewertung habe ich das Gerät sogar bewusst eine Stufe niedriger eingestuft und statt „Sehr gut“ nur „Gut“ angegeben, da es stets mit Hülle und Panzerglas genutzt wurde.

Mein Gerät ist am 30.09. bei WIRKAUFENS eingegangen. Seitdem habe ich zunächst keinerlei Rückmeldung zum Bearbeitungsstand erhalten. Erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich die Prüfung aufgrund eines hohen Arbeitsaufkommens um einige Tage verzögere. Dafür wurde sich entschuldigt und eine schnellstmögliche Bearbeitung zugesichert.

Dass es zu Verzögerungen kommen kann, ist nachvollziehbar. Trotzdem hätte ich mir eine frühzeitige Information gewünscht, ohne selbst nachfragen zu müssen. Gerade beim Verkauf eines Smartphones möchte man wissen, wie es um die Prüfung und die Auszahlung steht.

Rückblickend hätte ich mein Gerät lieber wie gewohnt bei Clevertronic verkauft, wo ich bisher meine Erfahrungen gemacht habe.

Für mich ist der bisherige Ablauf enttäuschend. Ob ich WIRKAUFENS erneut nutzen würde, ist daher fraglich und abzuwarten.

Vor dem Einsenden meines gebrauchten iPhones 13 Pro Max fragte ich per Mail an, ob ein Akku mit einer Restkapazität von 81% (Batteriezustand laut iOS) noch als „in Ordnung“ gilt, was mir ein paar Tage später bestätigt wurde. Aufgrund des höheren Ankaufpreises entschied ich mich alleine aufgrund dieser Bestätigung für Wirkaufens statt den Apple Trade-In. Bei der Bewertung wurde der Akku dann plötzlich als defekt bewertet, obwohl das iPhone bis kurz vor dem Verkauf täglich genutzt wurde und entsprechend der Restkapazität noch einwandfrei funktionierte. Auf Nachfrage mit Verweis auf die vorherige Auskunft zur Bewertung des Akkus wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ein Akku mit 81% Restkapazität und den entsprechenden Ladezyklen als defekt gilt, was öffentlich im Widerspruch zu der Auskunft vor dem Verkauf steht.
Sehr schade und absolut unseriös, dass man hier mit falschen Behauptungen Kunden dazu bewegt ihr Gerät einzuschicken. Da die Frist für den Apple Trade-In zwischenzeitlich verstrichen war, musste ich notgedrungen das Angebot annehmen. Auch auf einen von mir vorgeschlagenen Kompromiss, mir zumindest so viel zu zahlen wie ich über den Apple Trade-In bekommen hätte, lehnte man ab.

Ich war positiv überrascht, wie professionell und transparent alles abgelaufen ist.

Halten nicht was sie versprechen und schicken nur die Hälfte zurück nicht zu empfehlen

Sehr guter Ablauf beim Ankauf. Man wird über jeden weiteren Vorgang informiert. Der Ankaufspreis hat sich zwar nach Prüfung verschlechtert aber man kann sich das Gerät ja auch kostenfrei wieder zurück schicken lassen. Wahrscheinlich erzielt man bei E-Bay und Co. einen besseren Preis aber dafür hat man auch mehr Stress. Ich kann dieses Unternehmen jedenfalls weiter empfehlen👍👍👍.

Die Abwicklung ist OK. Leider scheint es übliche Praxis zu sein, den ursprünglichen Angebotspreis nach unten zu korrigieren. Mein zwei Jahre altes Pixel 7pro XL wurde nach der Prüfung um 30 € reduziert, weil sich Kratzer gefunden haben. Trotz Hülle und Panzerglas. Ich habe keine Kratzer gesehen. Vielleicht wird dort ein Mikroskop genutzt um Kratzer zu finden.

Ich hatte eine Apple Watch Ultra, original verpackt, in top Zustand verschickt. Dadurch war das Originalarmband natürlich auch separat in der Armband-Verpackung. Nach Geräteprüfung wurde mir dann nur 50% des ursprünglichen Verkaufspreises angeboten und behauptet das Armband wäre nicht dabei. Jegliche Kontaktversuche haben nicht geklappt. Die Website ist diesbezüglich schrecklich. Ich hatte an mehreren Geräten versucht eine Kontaktnachricht zu verschicken, leider erfolglos. Jetzt hoffe ich dass die Ware wenigstens auch komplett so wieder zurückkommt.

Alles kinderleicht und super Abwicklung!

Das ist sehr seriöse, online Seite für Technologie kaufen und verkaufen immer schnelle Bearbeitung und sehr gute Auszahlung Zeit und sehr schnell, WIRKAUFENS ist für mich eine sehr gute und große Hilfe ,wenn ich Sachen zu Hause habe die ich verkaufen möchte von Handys bis Gaming Konsolen, Tablets , und Laptops, der Onlineshop WIRKAUFENS hat große Band breite was Technologie angeht WIRKAUFENS ist genau gute Wall.

Es geht schnell und der Preis ist gut. Kein Ärger mit irgendwelchen Leuten die noch nachverhandeln wollen. Schon mehrere Sachen verkauft und gute Erfahrungen gemacht.
Kann ich empfehlen.

Einfacher und unkomplizierter Verkauf in wenigen Schritten. Perfekte Transparenz für die einzelnen Abschnitte. Schnelle Bewertung und Auszahlung. Sehr faires Kaufangebot

Die Bewertung war wie bei allen etwas niedrig und dadurch auch die Auszahlung, aber das ist überall so trotzdem guter Preis und schnelle Abwicklung.

Ich bin äußerst enttäuscht und verärgert über die Abwicklung meines Verkaufs.

Ich habe mein iPhone 15 Plus 256 GB in der Originalverpackung und mit dem originalen, unbenutzten Ladekabel eingeschickt. Nachdem ich das Angebot aufgrund einer nicht nachvollziehbaren Preisdifferenz abgelehnt hatte, wurde mir das iPhone jedoch ohne Originalverpackung und ohne Originalkabel zurückgesendet.

Das Gerät hat eine Akkukapazität von 82 %, befindet sich in einem einwandfreien Zustand und ist voll funktionsfähig. Auf der Website wurde zunächst ein deutlich höherer Ankaufspreis angezeigt als der Betrag, der mir später angeboten wurde. Eine plausible Erklärung für diese erhebliche Differenz habe ich nicht erhalten.

Besonders ärgerlich ist, dass nun auch die Originalverpackung und das unbenutzte Originalkabel fehlen. Dadurch wird der Wiederverkaufswert des iPhones beeinträchtigt. Ich habe den Kundenservice aufgefordert, mir die fehlenden Gegenstände unverzüglich zurückzusenden

Seit vielen Jahren verkaufe ich meine gebrauchten Macs über wirkaufens de. Immer faire Ankaufspreise. Korrekte Bewertung und schnelle Auszahlung.

Top! Superschnelle Abwicklung

Hat sehr gut funktioniert. Nur zwei kleine Punkte. Bei Gegenständen die mehr als 500,-€ wert sind muß man selbst versichern und daher ein eigenes Paket kaufen. Und die Bearbeitungsdauer ist mit 1 Woche länger als bei der Konkurrenz - aber immer noch gut.

Diebstahl bei Rücksendung
Nachdem ich mit der Abwertung meines eingesendeten Geräts (Angeblich Akku defekt, was natürlich quark ist, das Gerät funktioniert einwandfrei) und mit dem dadurch deutlich niedrigerem Ankaufpreis nicht einverstanden war, habe ich mir mein Gerät zurücksenden lassen. Immerhin der Rückversand ging schnell und mein Gerät kam in dem Zustand zurück, in dem ich es auch eingeschickt habe. ABER das komplette Zubehör (original Ladekabel und OVP) fehlen komplett. Jetzt wollte ich das Gerät bei einem Konkurrenten verkaufen, die aber fürs fehlende Ladekabel 24 Euro und 5 Euro für die fehlende OVP abziehen. Ich erwarte, dass mir das entweder erstattet wird oder nachträglich zurück geschickt wird. Denn sowas ist Diebstahl!

Mega Service
Handy verschickt und nach 3 Tagen den besagten Betrag bekommen, immer wieder gerne.

Ich habe mein stets mit Panzerfolie und Hülle geschütztes, makelloses Honor-Smartphone an WIRKAUFENS.de geschickt. Der Ankauf wurde mit der Behauptung abgelehnt, das Gerät sei nicht einwandfrei nutzbar und habe außerdem Display/Kamera-Sensor-Einbrände.

Der anschließende Service war pures Chaos: Am Telefon wurde mir eine DHL-Sendungsnummer genannt, per E-Mail kam kurz darauf eine Trackingnummer von Maersk. Auf meinen Einwand zum Top-Zustand hieß es nur pauschal, das „könne durchaus an der Marke Honor liegen“ – eine schwache Ausrede für ein Portal, das genau mit diesem Modell wirbt.

Dass die Einschätzung von WIRKAUFENS.de absolut nicht der Realität entsprach, bewies der direkte Verkauf an die Konkurrenz: Bei ZOXS bestand das exakt selbe Gerät den technischen App-Check („ZOXS CHECK“) mit Bravour. ZOXS bestätigte schriftlich einen einwandfreien technischen Zustand ohne jede Abwertung.

Aufgrund der widersprüchlichen Aussagen, dem Versandchaos und der unberechtigten Ablehnung des Ankaufs hätte ich am liebsten 0 Sterne vergeben, was aber nicht möglich ist.

Ich hatte mein iPhone 15 Max Pro an Wirkaufens geschickt und es dann zurück verlangt da der neue gebotene Preis nicht akzeptabel war . Als es zurück kam fehlte die Original Verpackung und das Ladekabel.

Definitiv Scam - ‚Werben‘ mit höheren Preisen (als andere Ankaufanbieter) und ‚prüfen‘ die Geräte dann aber komplett random massivst unter Wert ein.
Für zwei Geräte knapp 640€ online angegeben bekommen - nach einer Prüfung, die dann auch noch absolut willkürlich zeitversetzt durchgeführt wurde - sind bloß gerade mal 170€ als Angebot übrig geblieben. Rückversand hat ebenfalls ewig gedauert.

Also direkt woanders hingeschickt, Versprochener Betrag wurde innerhalb weniger Tage überwiesen.

Absoluter Quatsch, der einem hier erzählt wird. Werde ich nie wieder nutzen.

Die Website ist gut und wickelt die Angelegenheiten sehr schnell ab. Ich habe ein fast neues Xiaomi Mi 17 Ultra eingeschickt, das nur 14 Mal aufgeladen worden war. Zunächst wurde es mit 866 € bewertet, nach Erhalt jedoch nur noch mit 837 €.Der Grund dafür ist, dass das Telefon Gebrauchsspuren aufweist, obwohl es überhaupt keine Gebrauchsspuren zeigt, und ich habe Videos von dem Telefon. Ich hatte mir geschworen, das Handy nach so langer Wartezeit nicht zurückzunehmen, also verkaufte ich es für 30 Euro weniger als den ursprünglichen Preis.