Na ja
Sie sagen,sie könnten mich nicht erreichen, stornieren einfach, meine Kreditkarte die ich angegeben hatte funktioniert. Danke nochmal für nix
Na ja
Sie sagen,sie könnten mich nicht erreichen, stornieren einfach, meine Kreditkarte die ich angegeben hatte funktioniert. Danke nochmal für nix
Stornierung und tel. Nichterreichbarkeit
Buchungsanfrage wurde einen Tag später storniert. Trotz Verfügbarkeitsüberprüfung im Buchungsprozess soll das Angebot jetzt nicht mehr verfügbar sein bzw. 900€ (~25%) teurer als ursprünglich. Telefonisch als Rückruf niemand erreichbar.
Es kam keine Mail zum checkin des Rückflugs
Auch meine andere verbindliche Buchungsanfrage wurde im Nachhinein abgelehnt mit den Worten „Es sei über dieses Portal nicht buchbar“. Dabei wird das während der Buchung bereits mit dem Veranstalter zurückgemeldet.
Meine verbindliche Buchungsanfrage für ein Hotel wurde abgelehnt. Dann sollte man es nicht für eine Buchung in Aussicht stellen.
Ihre App einfacher gestalten,das auch 60
Ihr App einfacher gestalten,das auch 60 jährige damit klar kommen. Ich habe 1 ganzen Tag gebraucht um jemanden an Telefon zu bekommen, etwas wurde erklärt. Für mich ust das leider nichts, wenn sich meine Meinung im laufe des Jahres nicht ändern sollte werde ich wieder bei Check 24 buchen.
Ich habe über Benefits für Mitarbeiter bei Volkswagen , bei euch gebucht.
Reisebuchung etwas chaotisch, erst storniert, dann gebucht.
Die Suche der Reise war übersichtlich und die Buchung hat super geklappt.
Angebote online gekauft. Danach habe ich bekommen, dass die Angebote nicht verfügbar war, und neue Angebot ist 300 Euro mehr. Kunden Service ? Zurück rufen ? Chat bot ? Funktioniert einfach nicht.
Urlaubssuche und Buchungsvorgang verlief übersichtlich und schnell.
Alles vollkommen problemlos
Bisher ist immer alles super gelaufen
Unkomplizierte Buchung des Flugs. Check-in erfolgte über die Apos der Airlines.
Super Angebote zum vernünftigen Preis. Eine tolle Auswahl schöner Reiseziele lohnt sich immer bei Weg.de zu schauen.
Hat alles schnell und einwandfrei geklappt
Alles in ganzem ist in Ordnung, schön übersichtlich und klar dargestellt.
Gültigkeit der Gutscheine für Bestandkunden könnte bisschen länger sein!?
Alles perfekt- gerne wieder
Grundsätzlich oft gebucht und zufrieden, aber diese Buchung konnte nicht bestätigt werden.
Fand alles super.
Leider hat sich gezeigt, dass bei Problemen nicht geholfen wird!
Stichpunkt: Krieg im Nahen Osten und Urlaub in Thailand.
Das ein Krieg entsteht, kann man dem Reisebüro nicht vorwerfen, aber der Umgang mit seinen Kunden dabei.
Wir sind jetzt Heil, über die Emirate mit Etihad nach Hause gekommen. Aber bis es soweit war, ist WEG.DE völlig abgetaucht und hat auf 3 Mails, mit Anfragen nicht reagiert! Eine kurze Rückmeldung, mit z.B. .wir wissen im Moment auch nichts, aber kümmern uns, oder ähnliches. wäre zumindest schon etwas beruhigend gewesen. Aber es kam gar nichts! Ein dann endlich gelungener Anruf, brachte auch nicht wirklich etwas Aufklärendes. Ich weiß, dass es nicht eine alltägliche Situation ist. Aber man hat gespürt, dass es "nur" ein Callcenter-Agent ist und die Leute auch nicht gebrieft wurden.
In jedem Fall, hatten wir einen schönen und verlängerten Urlaub. Wenn auch wir, uns selbst um unsere Unterkunft kümmern mussten. Nicht das Reisebüro.
Alles in Allem, eine völlige Überforderung für WEG.DE!
Eigentlich Meerblick gebucht und als Bestätigung Zimmer ohne Meerblick erhalten
Haben aktuell kurzfristig Reise gebucht und auch angetreten. Wollten Kategorie Zimmer Meerblick buchen und haben beim Flug eine „preiswerte“ Kategorie Flug gefunden und gebucht. Allerdings nicht darauf geachtet, dass sich dadurch auch die Zimmerkategorie ändert. Wollten ja Meerblick buchen und haben jetzt ein Zimmer zur Straße. Das ist für uns ein Reisemangel, den wir leider nicht beheben können. Wurde ja so gebucht. Diese Änderung der Zimmerkategorie muss unbedingt bei der Reservierung erwähnt werden.
Buchung gut. Leider keine American Express Zahlung möglich. Daher zwei Stornierungen. American Express wird aber als Zahlmethode angezeigt
Übersichtliche Homepage, super Führung durch die einzelnen Schritte bis zum Abschluss der Buchung. Vom Preis durch Rabattaktion unschlagbar in diesem Zeitraum. Toller Service
Wir hatten innerhalb von 2 Tagen die Buchungsbestätigung. Alles prima. Wir freuen uns auf den Urlaub im September.
Hallo,
toller Service und es hat alles einwandfrei geklappt 👍🏼 5 Sterne
Gute Online Buchung. Übersichtlich und verständlich.
Alles reibungslos geklappt, danke
Meine Urlaubsreisen buche ich in der Regel bei weg.de
Was eventuell besser zu gestalten wäre, dass man bereits in der Einstiegssuche auch die Flugzeiten filtern kann und nicht wenn man sich für ein Hotel entschieden hat.
Sonst sind die Suchfunktionen sehr gut!
Alles ich bin mit euere Flüge sehr Zufrieden
Schade das sie von Stuttgart nicht Fliegen
Unkomplizierte Buchung und Durchführung
