Läuft alles reibungslos
Läuft alles reibungslos
Einfache Buchung und die 7% Rabatt fließen von selbst man muss sich um nichts weiter kümmern
Von der Buchung bis zur Zahlung hat alles super funktioniert
Einfache unkomplizierte Buchung
Buchung war schnell und einfach durchgeführt,
auch die Reise hat einwandfrei geklappt
Leider kam keine Antwort, als es mit dem Online Check-In bei der Airline Probleme gab
Hatte bei meiner Buchung versehentlich einen Fehler gemacht, der vom Sachbearbeiter von Weg umgehend korrigiert wurde.
Wir haben online gebucht und eine Buchungsbestätigung bekommen, am Folge Tag habe ich eine E Mail bekommen das die Buchung leider nicht stattfinden kann - da das Reise Domizile überbucht sei !
Habe zum Glück über einen anderen Anbieter noch etwas buchen können.
Alles fix und super geklappt
Hatten bereits den besten Preis für unsere gewünschte Reise bei weg.de gefunden und gebucht. Am gleichen Tag rief uns eine Mitarbeiterin (laut Email wohl Frau Haleh Shekoufandeh, leider hatte ich mir den Namen am Telefon nicht aufgeschrieben) an und kümmerte sich darum, dass die Reise noch mal mehrere hundert Euro günstiger wurde. Unglaublicher Service und Einsatz, Danke!
Immer gut
Lange gesucht und bei weg.de gefunden
Kompetent, schnell und sehr freundlich
Attraktive Preise, deutsche Telefonnummer.
schnell und einfach
viel Aufwand für nichts, dafür ein paar Märchen bekommen
Meine Buchung wurde 3 Tage lang nicht bearbeitet (Sonntag bis Dienstag). Die Reise wäre ab Mittwoch gewesen. Trotz mehrerer Kontaktaufnahmen meinerseits, wurde bei Weg.de nichts getan. Außer Spesen, nichts gewesen! Am DI Mittag wurde mir von der Hotline in einem 7 minütigen Telefonat noch bestätigt, dass ich am nächsten Tag fliegen kann und binnen 30 Minuten alle Unterlagen erhalte. Stattdessen kam binnen 30 Minuten ein Storno per Email, dass die von mir gebuchte Reise so nicht mehr eingebucht werden kann. Laut erneutem Tel. gäbe es keine Flüge mehr. Auf der Homepage der Airline hätte es noch genügend Flüge mit diesen Zeiten gegeben…
Unser Reiseportal
Wir haben schon öfter über WEG.de unsere Reisen gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden. Jederzeit wieder.
Kompetent und sehr freundlich
Eine telefonische Erreichbarkeit wäre super.
Leider nicht möglich.
Es klappte alles reibungslos und ist unser erster Urlaub seid Jahren. Toll Dankeschön
Bitte nur aktuelle Angebote anzeigen!
Ich finde nicht gut, dass auch Angebote, welche eigentlich nicht mehr vorhanden sind, angezeigt werden.
Buchung klappt, Service schlecht erreichbar, Abwicklung mit Statusmeldungen prima, insgesamt zu empfehlen auch wenn die Preise ständig in Bewegung sind!
Ohne Probleme
Geht alles ohne Probleme, sehr schnell und preislich ok.
Danke
Ales gut geklappt 😄
Danke
Grundsätzlich buche ich mit weg.de
seit vielen Jahren und bin immer zufrieden. Leider sind die Preise in der App oft dramatisch viel höher als auf der normalen Homepage. Woran liegt das? Das ist durchaus ärgerlich. Ich dachte, weg.de will, dass wir die App verwenden? Mit 20 % Aufschlag, aber natürlich leider nicht.
Mehrmals Umgebucht, nur Verspätungen, gebuchte Züge verpasst. 1 Koffer abhanden gekommen. Priority , Rollstuhl bis zur Flugzeugtür, nichts davon ist gemacht worden. Eine reinste Katastrophe
Falsche Preise
Sie schreiben ein Preis , in Realität andere Preis . In kleine Schrift irgendwo unten richtige Preise . Aus mein Sicht fast Betrug
Es hat alles blitzschnell geklappt
Minuspunkte für die Webseite. Es werden gute Preise angezeigt und wenn man das Angebot anklickt, ist es plötzlich viel teurer oder ausgebucht. Trotzdem drei Sterne, weil die telefonische Hotline einen richtig guten Job gemacht hat.
Hat super geklappt.
Unseriös. Telefonische Auskünfte sind falsch. Hauptsache gebucht dann ist alles egal. Am liebsten keinen Kundenkontakt.
Katastrophe
Ich habe zwei Buchungen getätigt - die eine Sonntag abend - alles bestätigt, gung wunderbar. Zwei Tage später wurde der Ziel/Startflughafen für die An- bzw Rückreise so verändert, dass nicht akzeptabel. Also storniert, teurere Reise von anderem Flughafen gebucht - lief alles durch. Nachmittags kommt irgendwann Mail, sie hätten mich telefonisch nicht erreicht, die Adressvalidierung (ich habe schon mehrere Reisen über weg.de gebucht und och leben seit 17 Jahren anderselben Adresse) hätte nicht funktioniert, die verbindliche Buchung ist storniert! - Keine Nachfrage per Mail, kein Anruf abends oder sonstwas. tja, die Reise ist jetzt gar nicht mehr buchbar. Herzlichen Dank auch!
Zwei Anfragen per Mail bleiben unbeantwortet!
Die Preise auf der WebSeite aktualisieren.
Es kann ja nicht sein, das ich eine Online "gebuchte" Reise nicht erhalten weil der Preis geändert eindeutig, online sehe ich einen Preis, rufe an und am Telefon kann mir der Preis nicht bestätigt werden. Während ich telefoniere starte ich die Suche komplett neu und mir wird alles genauso wie vorher angezeigt aber die MA am Tel. kann den Preis nicht sehen. Tja, nun hab ich woanders gebucht, ihr seit zu teuet
