Voelkner Erfahrungen & Bewertungen

Bestellte bei Voelkner 2 Victorinox Schälmesser in karibikblau.geliefert wurden sie in weiss, wohlwissend, dass man so einen Artikel deshalb nicht zurückschickt. Auf Rechnung und im Kontrollzettel steht beides mal die richtige Farbe. Das Marketing bei Voelkner ist wohl so schlau eine gut gehende Farbe anzubieten um ihre Lagerbestände in weiss reduzieren zu können. Bin ziemlich enttäuscht und wenn ich hier andere schlechte Rezessionen lese, gibt es wohl ähnliche Fälle. Keine Empfehlung für Einkäufe hier.

Artikel: Bosch Kappsäge GCM 305 216 S. In der Artikelbeschreibung waren Zubehörteile (Unterlegklötze inkl. Teilenummer) klar aufgelistet. Geliefert wurde ohne diese Teile. Der Support bot zunächst einen Vorabumtausch an. Das Ersatzgerät wies exakt dieselben Mängel auf (fehlende Teile) und hatte zudem verrostete Schrauben (bei einem Neugerät!). Anstatt eine pragmatische Lösung (Kaufpreisminderung) zu akzeptieren, pocht der Support auf ein einzelnes Wort ('optional') im Fließtext und ignoriert völlig, dass die Teile am Ende der Seite explizit mit Herstellernummer als Inhalt aufgelistet waren. Ein klarer Widerspruch zulasten des Kunden. Ich behalte die Maschine, da ich mitten in der Renovierung stecke, aber der Kundenservice von Voelkner ist bei echten Problemen leider stur, unpragmatisch und nicht lösungsorientiert. Schade

Hallo alle zusammen,
Ich hab zum erstenmal bei Voelkner bestell,und ich kann nur sagen sehrgut.Die freudlichkeit der Dame(Salbeitee) am KD-Telefon ausgezeichnet,ebenso die Kompetenz.Der Versand klappte reibungslos,ohne Beschädigungen etc. .
Danke
MfG
E.UWE Fischer

Gute Arbeit!
Alles hat hat einwandfrei zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt!

Von der Bestellung bis zur Lieferung- alles bestens geklappt.

Auf Eure Angebote komme ich bei guten Preis-Leistungsverhältnissen. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden.

Top Ware und schneller Versand. Jederzeit gerne wieder.

Schnell geliefert und für den Preis auf jeden Fall gut.

Bin echt sehr zufrieden mit Voelkner! 👍 Meine Anfrage wurde super schnell beantwortet und alles war unkompliziert und freundlich. So einen guten Kundenservice erlebt man leider nicht überall.

Ich werde auf jeden Fall auch in Zukunft gerne bei Voelkner bestellen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich bin von meiner Erfahrung mit voelkner sehr enttäuscht.
Ich habe am 27.07.2026 einen Artikel bestellt. Erst nachdem ich mich nach dem Lieferstatus erkundigt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel gar nicht lieferbar ist und voraussichtlich erst in KW 37 eintreffen soll.
Wenn ein Artikel bestellt werden kann, erwarte ich als Kunde, dass die tatsächliche Verfügbarkeit korrekt angegeben wird. Eine Lieferzeit von mehreren Wochen, über die man erst nach eigener Nachfrage informiert wird, ist für mich nicht akzeptabel.
Da ich nicht so lange warten konnte, habe ich die Bestellung storniert.
Für mich war dies eine sehr enttäuschende Kundenerfahrung. Ich werde voelkner aufgrund dieses Erlebnisses nicht wieder nutzen.

Super schön und passt perfekt

Leider nicht zu empfehlen!
Sehr unangenehme und aggressive werbung. Ohne Bestätigung bin ich im Newsletter angemeldet und erhalte unangemessene Werbemails. Geht gar nicht.

Sehr schnelle Lieferung.toll verpackt und somit auch unbeschädigt eingetroffen. Preislich natürlich optimal.

Dankeschön und gerne wieder.

Sehr schnelle und prompte Lieferung
Ich wüste nicht was man noch besser machen könnte

Notebook Lieferung - Katastrophe
Notebook für fast 2000€ bestellt. Ich habe auch auf Nachfrage keinerlei Angaben zum Versand bekommen. Erst als das Paket wieder zurückgeschickt wurde, wurde ich endlich (auch wieder auf Nachfrage) darüber informiert. Der Kaufpreis soll nun erstattet werden. Schöner Mist, bei Voelkner bestelle ich nichts mehr.

Super Qualität und sehr schnelle Lieferung

Im Shop wurde „Kauf auf Rechnung" angeboten, in der Bestätigung stand „Bankeinzug nach Versand". Einen Tag später hieß es plötzlich: nur noch Vorauskasse, Versand nach Zahlungseingang. Ich habe sofort überwiesen und Eingang wurde bestätigt. Trotzdem tagelang kein Versand, Status „voraussichtlicher Versand unbekannt".
Auf meine Fristsetzung kam nur eine Textbaustein-Antwort ohne konkretes Versanddatum. Erst eine Zahlungsart bewerben, die es offenbar nicht gibt, dann Vorkasse verlangen und trotzdem nicht liefern. Nicht empfehlenswert.

Danke alles Top

Vor drei Monaten einen Mac mini bestellt, der auf Lager sein sollte, was er nicht war. Keine Nachricht wann dieser geliefert wird. ich musste nachfragen und wurde immer wieder vertröstet. Jetzt hieß es es wir September.
Dann wollte ich auf ein anderes Produkt umschwenken und die vor drei Monate bezahlte Rechnung verrechnen. Das würde nicht gehen und ich soll Stornieren, dann bekomme ich mein Geld zurück. Auf die Frage ob ich dafür ein Bonus oder Gutschrift bekomme, weil Sie ja mit meinem Geld drei Monate gearbeitet haben, hieß es nur:
das machen wir nicht und ich könne mich ja beschweren, bei der Rechtsabteilung. Die Dame war wirklich unfreundlich. Das ist Kundenbindung. Habe jetzt mein Mac Book woanders bestellt.
Ganz klar keine Empfehlung!

Alles gut
Unkomplizierte und übersichtliche Artikelauswahl, Schnelle Lieferung

Tadellose Kaufabwicklung
In allen Punkten einwandfreie Kaufabwicklung - Danke!

Günstigster Preis und sehr schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung
die schnelle Lieferung hat alles übertroffen. Die Qualität passt auch. Alles in allem --> TOP

Alles ohne Probleme, vielen lieben Dank

alles gut, es könnten nur die bestellten arikel in einem Paket kommen.
Vielen Dank

Klare Kaufempfehlung
Schneller Versand und einwandfreies Gerät. Würde immer wieder hier was bestellen.

Sehr schnell angekommen, gute Qualität! Vielen Dank!

Die schnelle Lieferung. Unkompliziert und auf Rechnung.

Qualität schlecht
Der bestellte und gelieferteRasensamen ist meines Erachtens überaltert. Anders ist nicht zu erklären, warum der Samen nur ganz ganz schlecht austreibt. Rasensamen von Wolf ist eine hochwertige Qualität und von mir schon viele Jahre genutzt. Ich kann aber nicht Feststellen, wann die Abfüllung erfolgt ist. Deshalb bitte ich zu überprüfen, welchen Ersatz Sie leisten können. Mit freundlichen Grüßen, Johannes Huber

Material ok. Schnelle Lieferung