Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung, wie gewohnt alles super
Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung, wie gewohnt alles super
Schnelle Lieferung des gewünschten Artikels
Wie beschrieben sehr schnelle Lieferung immer wieder gern
Top Ware, schnelle Lieferung
Immer schnell und zuverlässig
Abläufe funktionieren normal immer ohne Probleme
Sehr schnelle Lieferung.Top verpackt.
Super schneller Versand, sehr gute Qualität, super Preis-Leistungsverhältnis
Alles TOP
Günstiger Preis, schneller Versand, alles sehr gut von A-Z
Bestellung und Lieferung schnell und zuverlässig
Pünktliche und Zuverlässig
Pünktliche Lieferung und wie gewohnt zuverlässig
Ware schnell geliefert und gut verpackt.
Okay
Alles super gelaufen, wie immer
Gute Produkte und schnelle Lieferung! Immer wieder gut.
Schnelle problemlose Lieferung. Immer wieder gerne.
War alles perfekt
Sehr schneller und sicherer Versand. Vielen Dank
Gute Preise, schnelle Lieferung.
Alles bestens, schnelle Lieferung zum günstigen Preis.
einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Kaufe regelmäßig bei voelkner.
Es hat alles schnell und reibungslos geklappt
Gerne wieder
Wie immer alles TOP.
Ich habe für über 300 Euro eine Lok gekauft. Die wurde lose in eine Schachtel geworfen und kam beschädigt an.
Zweiter Versuch einen Euro mehr bezahlt für DHL. Die selbe Verpackung genauso lose in die identische Schachtel geworfen. Diesmal nichts abgebrochen. Vorher hatte ich noch darum gebeten auszupolstern. Nichts passiert. Einfach nur ignorant und nicht empfehlenswert.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis, schnelle Abwicklung und unkomplizierte Rücksendung.
Sehr enttäuschender Service
Ich bin extrem enttäuscht von meinem Einkauf bei voelkner.de: Die auf der Produktseite versprochene Lieferzeit von 2–3 Werktagen wurde bei Weitem überschritten, und auch nach der Rücksendung des Artikels lief der Service alles andere als reibungslos. Obwohl mir eine Erstattung innerhalb von 7 Tagen schriftlich zugesichert wurde, hat die Rückzahlung insgesamt drei ganze Wochen gedauert – und das Geld kam erst an, nachdem ich nach zwei Wochen eine Erinnerungs-E-Mail schreiben musste. Wegen dieser unzuverlässigen Versprechen und des enttäuschenden Kundenservices werde ich hier definitiv nicht mehr bestellen.
Nach der Bestellung kam das Paket innerhalb von 3 Tagen bei mir an, die Bestellung lief einfach und unkompliziert ab. Kann ich empfehlen.
Ich habe seit mehreren Jahren bei voelkner bestellt und in der Regel war alles bestens.
Aber das scheint sich leider geändert zu haben:
Ein bei voelkner gekauftes Produkt weist einen Defekt auf. Nach Kontaktaufnahme wurde ich aufgefordert, das Produkt zurück zu senden.
Die Bearbeitung sollte 1-2 Werktage dauern. Am 3.8. erhielt ich eine Bestätigung von voelkner, dass die Retoure im Paketzustellzentrum eingetroffen sei. Als ich nach mehreren Tagen noch keine Rückmeldung erhalten hatte, habe ich per E-Mail nachgefragt. Abgesehen von einer Bestätigung zum Eingang der E-Mail blieb diese unbeantwortet. Bei der zweiten Nachfrage dasselbe Verhalten.
Ich werde mir nun wohl bei einem anderen Shop Ersatz bestellen.
Kurzlebiger Artikel, Retoure klappt nicht - zwar wurde mir ein Rücksendeschein erstellt, doch nachdem der Artikel im Retourzentrum eingetroffen ist, ist nichts mehr passiert. Keine Rückmeldung, keine Erstattung, kein Ersatz. Jeglicher Kontaktversuch bisher misslungen - erstmal nur automatisch generierte Antworten, dann mit viel Glück ein Mensch, der nach dem Einlieferungsbeleg fragt (obwohl die Nachricht vorliegt, dass die Ware bereits im Retourzentrum eingetroffen ist) dann antworte ich mit Sendenummer, Verweis auf Nachricht, und/oder eingescanntem Beleg - und nichts passiert. Also frage ich nach und lande wieder am Anfang. Wieder und wieder nur automatische Antworten und wenn man doch einen Menschen ran kriegt, nur wieder die immergleiche Nachfrage nach dem Sendebeleg und nach dem Senden des Belegs passiert wieder nichts. So drehe ich mich seit 2 Monaten im Kreis und wenn man sich darüber beschwert, kommt ebenso nur eine automatische Nachricht und es wird weiter ignoriert.
Kam gut verpackt und schnell an. Ist sehr solide.
Kam gut verpackt und schnell an. Solides Eisenblech mit Schrauben und Muttern zur Befestigung. Meine Wandhalterung sieht vor, den Fernseher mit aufgeschraubter VESA-Platte einzuhängen, ihre zu flache Wölbung ließ aber für die M5er Schrauben zu wenig Raum. Musste also flachere Muttern nehmen und das Gewinde mit Schraubensicherungspaste gegen lösen absichern. Aber diese Platte war die günstigste und passendste Möglichkeit.
Bestellung angenommen, Zahlung abgebucht und anschließend storniert – absolut inakzeptabel
$88
