Die Lieferung war wie vorher beschrieben- alles in Ordnung. Empfehlenswert
Die Lieferung war wie vorher beschrieben- alles in Ordnung. Empfehlenswert
Bestellt, bezahlt aber nie geliefert. Nach einem Monat über Paypal eine Fall eröffnet. Nach fast zwei Monaten Erstattung erhalten.
Kommunikation von Upway in der Zeit: „Unser Lieferant kann keine genaue Auskunft zur Lieferung geben“
„Tut uns leid, wir würden uns gerne in einem Telefonat entschuldigen und alles besprechen. Zum verabredeten Termin leider kein Anruf, statt dessen eine Mail: „Tut uns leid, der Anruf ist uns durchgegangen“.
Ende vom Lied:
Paypal hat meine Stornierung abgewickelt und das Geld erstattet. Parallel bekomme ich dann tatsächlich noch eine Mail von Upway, dass das Bike jetzt in Düsseldorf beim Händler abholbereit steht. Puh…
Vielleicht kam hier viel zusammen, aber die Kommunikation war unterirdisch. Das Fahrrad haben wir mittlerweile über einen anderen Kanal / Anbieter gekauft. Ich kann nur jeden von Upway abraten.
Guten Tag liebes Upway Team,
ich kann ihnen leider nur einen Stern geben.
Über das Bedienelement (am Lenker Handgriff) des Intuvia-Displays lassen sich die Informationen zu Reichweite, gefahrener Strecke, Uhrzeit etc. nicht abrufen.
Bei der ersten kleinen Ausfahrt auf einer asphaltierten Straße hatte meine Frau nach 4 km einen Platten (Lt. Werkstatt war der Schlauch marode. Reparaturkosten: 36,-- €).
Über eine Stellungnahme Ihrerseits freue mich
Beste Grüße
Siegfried Böcker
Das Rad ist in einem Superzustand gut verpackt bei mir eingetroffen. Es war leicht, es in die richtigen Position zu bringen. Überglücklich und kann meine Erfahrung nur weiterempfehlen. Jederzeit wieder.👍🏽
Fahrrad exakt wie beschrieben.
Schnelle Lieferung.
Sehr gute Kommunikation
Absolut unschlagbar! Top mehr gibt es dazu zu sagen!
Preis Leistung Mega. Schnelle Lieferung
moin,
bin sehr zufrieden mit euch , das e- bike passt gut zu mir und WHV . Danke
Schnelle Lieferung…bekommen wie beschrieben 👍…sehr zufrieden!
Es hat alles super geklappt! Fragen im Chat vor dem Kauf wurden schnell beantwortet. Nach dem Kauf war das Fahrrad schnell da. Ich bin Top zufrieden! Gerne wieder!
Es hat alles reibungslos funktioniert vom Kauf bis zur Lieferung .
Das Fahrrad war top verpackt und so wie beschrieben
Lieferung pünktlich und gut verpackt.
Mir fehlt eine garantieurkunde und ein Handbuch
Alles lief absolut traumhaft und unkompliziert.
Die bikes sind der Knaller.
Hervorragender Kundenservice. Ich hatte einen Gutschein und diesen leider vergessen einzulösen.
Eine kurze Mail an den Support und innerhalb von kurzer Zeit direkt die Rückmeldung, dass sie mir den Beitrag gutgeschrieben haben und in den nächsten 1-3 Tagen auf meinem Konto sei.
Mein ursprünglicher Zahlungseingang wurde binnen Sekunden bestätigt, was dank Echtzeitüberweisung möglich ist.
Absolute empfehlung.
Gute und schnelle Abwicklung und gutes Produkt.
Die Abwicklung war wie vorab geschildert. Rückfragen wurden zeitnah, kompetent und sehr freundlich beantwortet. Ich war sehr zufrieden. Der Preis war fair.
