Die angegebenen Daten sind richtig angegeben worden. Die Lieferung war pünktlich und gut verpackt. Alle Erläuterungen waren vorhanden und auch verständlich
Die angegebenen Daten sind richtig angegeben worden. Die Lieferung war pünktlich und gut verpackt. Alle Erläuterungen waren vorhanden und auch verständlich
Trotz anfänglicher Skepsis kann ich über die Abwicklung des Verkaufs meine EMTB nur Gutes berichten. Alles wurde genau wie vorab mitgeteilt eingehalten, von der Abholung bis zum Zahlungseingang des Verkaufspreises. Insgesamt sehr zuverlässig und empfehlenswert!
Mehrere Kratzer und Lack Fehler als erwartet.
alles gut und wie vereinbart abgelaufen
Angefangen bei den Mitarbeitern über die Lieferung bis hin zur Ware war alles einwandfrei! Ich hätte nicht wirklich gedacht, dass alles soooo super läuft und dass die Räder soooo super sind! Ich bin total begeistert! Note 1 für alles! Danke
Alles hat gut geklappt und das Rad war in perfektem Zustand! TOP!
Hat alles wunderbar gepasst
gute Empfehlungdes bikes
Einwandfreie und seriöse Abwicklung. Von Anfang bis Ende wird man klar durch die Schritte geleitet und alles hat reibungslos funktioniert. Und das zu einem fairen Preis.
Das Fahrrad war wie beschrieben und in einem, dem vorherigen Gebrauch entsprechend, super Zustand. Die Lieferung ging schnell und ohne Probleme und alle nötigen Werkzeuge, um das Fahrrad zusammen zu bauen waren dabei. Leider habe ich nach kurzer Zeit gemerkt, dass mein Hinterrad Luft verliert und beim Wechsel des Schlauches habe ich gesehen, das dieser schon geflickt wurde. Da hätte ich mir eine bessere Prüfung gewünscht, weil ich das Fahrrad brauche, um auf arbeit zu fahren und dann gleich einen Platten hatte, das war sehr ärgerlich. Trotzdem bin ich mit dem Preis und der Leistung zufrieden.
Die Beschreibung entspricht den Tatsachen. Lieferung war unkompliziert. Aufbau und Inbetriebnahme ebenso. Danke upway.
Nach nur ein paar wesentliche Angaben zum Fahrrad nebst einem Foto im Portal, was sehr schnell und unkompliziert ist, erhielt ich nach ein paar Minuten ein verbindliches, realistisches Angebot. Auch die Übergabe im Store verlief absolut korrekt und reibungslos. Einen Tag danach erhielt ich die Bestätigung der Zahlungsanweisung des vereinbarten Angebotpreises und die überweisung erfolgte in der angekündigten Zeit. Ich kann Upway nur weiter empfehlen!
Alles problemlos gelaufen.
Ich kann zufrieden sein…👍
Guter Preis, schnelle und zuverlässige Lieferung und Abwicklung. Gerne wieder!
Kommunikation und Abwicklung etc. bis zur Abholung des Fahrrades war alles einwandfrei. Der Wermutstropfen kam nach einer Laufleistung von gerade einmal 300 km. Der Bremshebel der hydraulischen Hinterradbremse ging defekt. Gefahren wurde das Rad zu 98% auf ebener Strecke (Radwege und sanfteste Schotterstrecken). Rückmeldung von Upway nach Anfrage zu Garantie/Kulanz (letzteres kennt upway gar nicht) war: "kann nicht entsprochen werden".
Was sich umso unzufrieden stellend darstellt, weil beider Reparatur in einer Fachwerkstatt herausstellte, dass die Bremsscheibe hinten auf Untermaß heruntergebremst war, was definitiv nach 300km NICHT erfolgt sein kann; UND, sowohl vorne akcauch hinten falsche Bremsbeläge verbaut waren. Upway wirbt mit umfassendem Checkup und Garantie. Da sollten solche Mängel ausgeschlossen werden können. Fazit: Nur bedingt empfehlenswert. Mein Rat wäre, ein von Upway gekauftes Rad vor Inbetriebnahme in einer Fachwerkstatt überprüfen lassen.
Tolles Fahrrad geliefert bekommen,Abwicklung einwandfrei,Alles wie beschrieben,top Verpackung und zügige Lieferung bis vor die Haustüre.
Bin vollauf zufrieden, mit dieser seriösen Firma.Danke
Würde immer wieder dort kaufen!
Schnelles und transparentes Service von den Kauf bis zum Lieferung.
Komplette Vollkatastrophe. Cube E-Bike bestellt. Lieferzeit über 2 Wochen. Ohne Karton, komplett verstaubt, komplett zerkratzt, kein Ladegerät, keine Pedale, nur das blanke Fahrrad wurde mir so vor die Haustür gestellt. Mir fehlen echt die Worte.
Edit:
Der Vorfall ließ sich schnell mit dem Support-Team klären. Upway reagierte sehr entgegenkommend und es wurde sich zeitnah um eine Rücksendung gekümmert und es wurden auch alle weiteren Kosten durch Upway übernommen.
Schnelle Lieferung. Sehr gutes Fahrrad in Top Zustand.Gute Kommunikation.Spitzen-Preis
Das Rad war nicht sicher, alle Schrauben waren locker und ich bin damit gefallen , ich musste es in eine Fahradwerkstatt bringen, um es fahrsicher zu machen, was mich über 100 Euro gekostet hat.
Ich habe ein Fahrrad bestellt. Die Lieferung war schnell, das Zahlungsziel lag in 4 Wochen (Klarna). 2 Wochen konnte man das Fahrrad testen.
Lief alles super.
schnelle kaufabwicklung,problemlose lieferung
top e-bike
Schnelle Lieferung. Super Fahrrad.
Bin vollstes zufrieden damit.
Sehr gut organisierter Ablauf. Reklamation super abgehandelt. So muss es sein. Finde es genial, wenn auch gut erhaltene gebrauchte Dinge so wertig behandelt werden und alle davon profitieren. Danke Upway für ein tolles Bike zum guten Preis
Die Preise sind gut, man muss aber wissen was man will, und was man nicht will. Das bestellte Rad passte einfach nicht zu mir, die Rücksendung ging genau so problemlos wie der Versand. OK, man zahlt quasi den Versand als Lehrgeld. Aber sonst alles gut, auch die Kommunikation per Mail ging dann problemlos.
Habe mir ein "refurbished" Ebike bei Upway gekauft. Kam leider mit Tranportschaden (Speedsensor/Halter defekt, Akkuklappe gebrochen, Schaltauge verbogen) und der Vorbesitzer hatte die original Lenkergriffe durch Billigware ersetzt. Das alles musste ich reklamieren, Griffe nachkaufen und ich musste das Rad 2x in die Werkstatt bringen bis alle Transportschäden beseitigt waren. Das war doch mit einigem Aufwand verbunden. Wegen dem Transportschaden und den abgebauten Originalgriffen war das zwar erst mal keine so erfreuliche Erfahrung für mich, aber dafür kann Upway nichts, abgesehen davon, dass man die Transportverpackung vielleicht etwas besser hätte machen können. Letztendlich gebe ich nur deshalb noch die volle Sternzahl, da der Service von Upway sehr gut war, für alle Kosten aufgekommen ist, und mir schnell und umkompliziert geholfen hat. Hier ein besonderer Dank an Frau "Jule" vom Supporteam die mir eine große Hilfe bei der Problemlösung und Schadensbeseitigung war.
Top Kauf! Top Händler!
Von der Lieferung bis zum einfachen schnellen Zusammenbau. Alles Top!
Ich habe gute Erfahrungen mit Upway gemacht. Das betrifft die Kaufabwicklung, Anlieferung und Kommunikation.
Da das angelieferte Fahrrad einen Defekt hatte, wurden unkompliziert per Mail alle Dinge zu meiner Zufriedenheit geregelt. Es kann immer etwas bei einen Kauf passieren. Upway hat sich immer sehr stark bemüht und alle Mehraufwendungen selbst verständlich auch getragen. Das ausgesuchte Fahrrad gefällt meiner Frau sehr. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Fahrradkauf bei Upway.
Von der Beschreibung über die Lieferung verlief alles tadellos. Das Rad ist super und wir würden jederzeit wieder bei upway kaufen.
Lieferung ging schnell und problemlos. Fahrrad war in einem guten Zustand wie beschrieben.
