schnell und Ware Top, auch Kommunikation sehr gut
schnell und Ware Top, auch Kommunikation sehr gut
Top Zufriedenheit
DANKE
Alles bestens
Keine Beanstandung. Alles bestens.
Schnell, zuverlässig, empfehlenswert!
Wir haben inzwischen zum dritten Mal Toner für unseren Laserdrucker bei Tonermacher bestellt – und sind rundum zufrieden! Die Abwicklung war jedes Mal unkompliziert und die Lieferung erfolgte blitzschnell per DHL. Qualität und Service stimmen einfach. Wir bestellen ganz sicher wieder!
Toner Bestellung
Der Shop ist übersichtlich. Die Bestellung war einfach und die Ware wurde schnell geliefert.
Weiterempfehlung von mir.
Tonerkatusche für Samsung Drucker
Für mich gibt es keinen Grund zur Klage. Die telefonische Beratung war sehr nett und kompetent. Die Lieferung der hauseigenen Katusche erfolgte umgehend. Und die Rückerstattung des Differenzbetrages für die bereits bezahlte Original Samsung Tonerkatusche erfolgte umgehend. Das Ersatzprodukt liefert ein makelloses Druckabbild. Für mich wird die Firma zukünftig bevorzugter Lieferant sein.
Bin zufrieden
Habe eine HP-Ersatzpatrone für Laserdrucker von tonermacher fast verbraucht, perfekt. Daraufhin Patronen für die zuende gehenden Farben bestellt und sofort geliefert bekommen.
Alles in Ordnung
War meine erste Bestellung. Hat alles geklappt.
Tonerbestellung
Leider eine schlechte Bewertung,da die Toner nicht das halten was versprochen war.Bis heute habe ich weder die Erstzlieferung(ursprüngliche Bestellung) noch den zugesagten Retourenschein erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von der Firma Tonermacher.
immer wieder
Da ich Pech mit einer Ersatzpatrone bei einem anderen Onlineshop hatte, wollte ich aus Preisgründen bei Tonermacher eine Originalpatrone bestellen. Dann kam ein sehr netter Anruf und man erklärte mir den Unterschied von den Ersatzpatronen von anderen Anbietern und denen von Tonermacher. Ich war neugierig und habe die Ersatzpatrone bestellt. Absolut Perfekt. Mein alter Drucker nimmt die Patrone an. Ich bin total begeistert.
günstig,schnell und freundlich
Ich hatte eine Original HP 301 bestellt. Innerhalb einer Stunde wurde ich zurück gerufen und mir wurde eine Patrone der Eigenmarke zu einem niedrigeren Preis angeboten. Da es mir egal ist wie die Patrone heißt nahm ich das Angebot an.
Der Differenzbetrag wurde umgehend erstattet und die Patrone funktioniert super. Die Kommunikation war sehr freundlich und klang kompetent. Für mich war alles super. Die Lieferzeit ist auch okay.
MHD abgelaufen
Ich habe eine Tintenpatrone von HP bestellt und auch bekommen. Allerdinf´gs war die Gewährleistung im Oktober 2023, also vor 20 Monaten abgelaufen.
Es wird einem geholfen!
Ich kann nur loben. Qualität gut und ich hab durch gute Beratung Geld gespart.
Gute lnformationen
Anruf erhalten wie ich bei gleicher Qualität Geld sparen kann. Gute Information mit einleuchtender Erklärung am Telefon. Schnelle Lieferung auf Rechnung erhalten.
Alles paletti
Hat wieder alles gut geklappt. Nach Originaltoner versuche ich's jetzt mal mit der Eigenmarke. Habe bisher jedenfalls positive Erfahrungen mit dem Shop gemacht.
Jederzeit gerne wieder
Wie immer: Originalware - sehr guter Preis - Lieferung zuverlässig schnell wie jedes Mal
Netter Service, schnelle Lieferung!
unehrlich!
Lasst die Finger davon. BETRÜGER! Nach Bestellung wird man angerufen, damit man seine Bestellung auf die Eigenmarke umstellen lässt. Ich hab mich darauf eingelassen, eine Farbe umzustellen. Die Preisdifferenz habe ich nie zurück erhalten. Schlimmer noch, eine Patrone konnte nur nach Mahnung und langer Wartezeit nachgeliefert werden. In diesem Zusammenhang wurde gleich mal die Rechnung so verändert, dass der mir zurück zuzahlende Betrag auf den Preis der nach gelieferten Patrone aufgeschlagen wurde. Alles passend gemacht, indem zwei neue Rechnungen erstellt wurden, weil die dort wahrscheinlich dachten, ich habe meine ursprüngliche Rechnung mit den ursprünglichen Preisen nicht mehr. Auf meine Mahnungen wurde nicht reagiert. leider hatte ich mit PayPal bezahlt.
problemlose Bestellung/Lieferung
Habe - wie offenbar andere Besteller - Rückruf erhalten, ob ich nicht höhere Stückzahlen mit Rabatten erwerben möchte. Habe kurz erklärt, dass mein Bedarf an Tonerkartuschen sehr gering ist. Gesprächspartnerin war sehr höflich und einsichtig. Auslieferung war dann absolut pünktlich. Kartusche funktioniert einwandfrei, langfristige Erfahrung mit diesem Eigenprodukt steht aus. Gerne wieder.
Unseriöse Werbeanrufe um überteuerte Eigenmarke zu verkaufen!
Kurz nach meiner Bestellung von Original Tintenkartuschen von Epson bekam ich den schon so oft erwähnten Anruf, Ich solle doch die günstigere Eigenmarke kaufen. Ich erklärte der Dame am Telefon mehrmals, dass ich bitte nur Original-Tinte haben möchte. Nach einigen Erklärungen meinerseits klang es so, als hätte Sie mich verstanden und bot mir als Bonus noch 1000 Blatt Papier an.
Die Enttäuschung kam bei der Lieferung. Ich bekam die Eigenmarke Ampertec zum Preis der Original-Tinte und das Papier. Das ist demnach doch die Masche der Firma Tonermacher. Die Originalware etwas günstiger als andere anbieten um die Kunden anzulocken und dann doch die billige Eigenmarke teuer zu verkaufen. Ich bin enttäuscht und fordere das Geld zurück.
Sehr gut und preiswert
Originalware zu Tiefstpreis
Topp !
Gerne wieder
Schnell und gut
Schnelle Lieferung, super Ware und guter Preis
Gerne wieder
Ware, Lieferzeit, alles bestens
Abzocke
Ich habe Originalpatronen bestellt und wurde am nächsten Tag persönlich angerufen, ob ich nicht kompatible Patronen ausprobieren möchte. Soweit lief bis zur Lieferung alles gut.
Dann folgten Mahnungen, die ich leider, da unterwegs, nicht ausführlich genug zurückverfolgte und einmal bezahlte. Nach genauerer Recherche stellte ich fest, dass die Rechnungssumme bereits einmal abgebucht worden war.
Sämtliche Versuche einer Klärung telefonisch oder per Mail liefen ins Leere. Keinerlei Reaktion von Seiten der Firma. Das ist absolut inakzeptabel und für mich Betrug. Fehler können passieren, aber das geht gar nicht!
UNVERHÄLTNISMÄSSIGE TELEFONNERVEREI
Wenn ich originalen Toner bestelle, möchte ich Diesen auch haben und nicht am Telefon belästigt werden, dass andere Produkte genauo so gut sind. Im Bestellprozess hatte ich bereits mehrfach die Option zur Wahl des Alternativproduktes!
Unsympathisch
Original Canon Patrone bestellt und anstatt dass sie gleich die Tinte versenden wird man erstmal am Telefon belästigt und bedrängt ihre schrottigen 3. Herstellerpatronen zu kaufen. Gehts eigentlich noch? Nie wieder!
Belästigung
Habe ein Set HP Kartuschen bestellt, da im Vergleich zu anderen Anbietern günstiger Preis inkl. Versand.
Habe mehrere Anrufe erhalten und zuletzt einen angenommen. Dabei wurde mir intensiv zur Änderung der Bestellung geraten, da die von der Firma hergestellten Patronen günstiger und das Druckvolumen doppelt so viel seien.
Meine Einwendungen, das ich kein Interesse hätte, wurden genauso wie meine Aussage, dass das Gespräch für mich zu Ende sei, wurden ignoriert, so dass ich mitten im Monolog aufgelegt habe.
Unserös, unverschämt und unpünktlich
Das Geschäftsgebaren ist ja an Unseriösität und Dreistigkeit nicht mehr zu überbieten. Erst werde ich telefonisch ohne meine Zustimmung belästigt, ob ich nicht doch lieber Ihre Fake-Patronen statt den Originalen kaufen möchte. Dann kommt es, entgegen des Lieferversprechens („sofort lieferbar“), leider zu einer „kleinen“ Lieferverzögerung von unbestimmt der Zeit. Zu allem Überfluss werden die Produkte zum jetzigen Zeitpunkt immer noch mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Werktage angegeben. Ich hätte gut Lust einen Anwalt einzuschalten. Zumindest aber gibt es jetzt erst mal schlechte Bewertungen auf allen möglichen Kanälen.
Werbeanrufe und kein Versand
Versand fand 10 Tage lang nicht statt, obwohl alles Lagerware sein sollte.
HP Original 903xl gelb, seit 1 Jahr abgelaufen
Zunächst wurde angerufen warum ich nicht die Hausmarke bestellt habe,
danach wurde erst verschickt, Lieferzeit eine knappe Woche,
dann kam am 22.05.25 eine Patrone mit Ablaufdatum 4/2024
eigentlich kein Stern !
nie wieder tonermacher
