Unglaublich schlecht
$7d
Unglaublich schlecht
$7d
Fake und Betrug
Kapute Toner bekommen. Telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf Email. Nur leere Versprechen
schnelle Lieferung nerviger Anruf
Wie bei vielen anderen auch, nerviger Anruf warum ich nicht das Hausprodukt nehme. . Ich bin selber groß und weiß wenn ich originale Patronen bestelle, dass ich Originale will.
Aber bis auf den Anruf war alles ok, wäre kam dann auch schnell und war in Ordnung, zumindest den Toner den ich bisher ausgepackt habe.ichvwurse beim nächsten Mal aber falsche Telefonnummer angeben.
einfach nur penetrant nervend !
Warum muss man 5 mal anrufen, um dann keine Frage zustellen ?
Und wenn jemand einen Original-Toner bestellt, warum muss dann noch nachgefragt werden, warum man das Original bestellt ?
Leider nach diesem Telefonterror nie wieder
Merkwürdige Verkaufspraxis
Ich hatte einen Original-HP-Toner bestellt und erhielt zunächst mal einen Anruf, warum ich keinen kompatiblen Toner bestellt hätte. Die Dame ließ sich nur schwer von meinen Argumenten überzeugen. Als die Tonerpatrone dann bei mir ankam, fehlte der Original-HP-Karton und die Vakuumverpackung war bereits geöffnet. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Auf meine E-Mail mit dem Rücksendewunsch erhielt ich eine automatische Antwort mit Anweisungen, wie ich das Paket zurückzusenden hätte (keine Klebebänder auf dem Originalkarton, etc.) und dem Hinweis, dass ich die Rücksendekosten zu tragen hätte.
Besser diese Firma meiden, wenn man Originalware haben möchte.
Hinter der Firma "Tonerpreis.de" verbirgt sich dasselbe Unternehmen.
Sam
Ich war mit der Bestellabwicklung und Lieferung sehr zufrieden. Die Toner in Original Verpackung waren in einwandfreiem Zustand angekommen. Leider war eine Lieferung auf Rechnung nicht möglich sonst wäre volle Punktzahl erreicht gewesen.
Gut im Verkauf und dann schlechte Komunikation
Habe erst eine Kartusche von HP haben wollen, dann ruft mich eine Dame an und überzeugt mich von einem Hausprodukt. Ich stimme zu. Ich stimme auch zu, als sie mir ein zweites empfiehlt für lediglich 2,95 mehr.
Dann kam die Rechnung… nun ja: für die zweite Kartusche wurde auf einmal doch über 20€ genommen. Hab mehrfach um Rückruf gebeten - keine Rückmeldung . Das ist kein Kundenservice
Halten leider nicht, was sie versprechen!
$89
Alles bestens gelaufen.
Keine Probleme beim Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Mit dem Drucken bin ich bzgl. Preis und Funktion zufrieden. Kann den Shop nur empfehlen.
Ware und Versand okay, aber ebenfalls lästiger, grenzwertiger Anruf
Ich hatte ganz bewusst den originalen Brother Toner bestellt. Ich wurde dann ebenfalls wie schon von anderen beschrieben angerufen und man versuchte mir den doch viel preisgünstigeren Nachbau anstelle des Originals zu verkaufen. Da ich die Problematik aber kannte habe ich auf den originalen Brother Toner bestanden. Geliefert wurde dieser in der originalen Umverpackung welche mit etwas Stretchfolie umwickelt war.
Schnelle Lieferung, guter Preis
Alles in Ordnung, zu empfehlen. Ich habe einen Brother Farb-Laserdrucker und zusätzlich schon eine schwarze Original-Tonerkartusche bestellt. Lieferung war sehr zügig, bei mir wurde - wie in manchen anderen Bewertungen angegeben - keine Alternative angeboten.
Alles sehr gut
grenzwertige Geschäftsmethoden
Habe Epson Originalpatronen bestellt und wurde dann telefonisch überredet, stattdessen Ampertec Patronen zu nehmen. Mir wurde zugesichert, dass der Drucker das nicht erkennen würde.
Leider wurde eine Mischung verschiedener Eigenmarken geliefert und alle Patronen wurden vom Drucker als Fremdfabrikate erkannt.
Für mich ist das einfach nur unseriös.
Schlechte Kundenbetreuung!
Unprofessionell verpackt. Zu den Druckerfarben versprochenes kostenloses Papier doch kostenpflichtig, nach Anruf wurde Rückruf versprochen, nichts mehr gehört. ich mache da keinen Einkauf mehr!
Super Service
Wurde extra angerufen und informiert, dass es ein besseres Produkt zu einem besseren Preis gibt.
Lieferung sehr schnell. Danke dafür!
Super gelaufen
Sehr freundliche Beratung, gerne wieder
Alles gut gelaufen
Bestellung, Lieferung und Artikel sind wie erwartet. Wir sind zufrieden.
Bis jetzt topp!
Bisher 2 x bestellt. Erhielt (wie andere Käufer schon berichteten) Anruf mit dem Hinweis, dass ich zu teuer gekauft hätte. Verweis auf andere Marke, die aber vom
selben Hersteller sein soll.
Mein pingeliger HP Drucker hat die Patronen erkannt und akzeptiert. Das ist schonmal gut.
Hatte noch original verpackte Patronen eines anderen Druckers und konnte diese nach ca 7 Wochen noch kostenfrei zurückschicken. Erwarte nun die Gutschrift.
Das sorgt , aus meiner Sicht für Vertrauen und Kundenbindung.
Anders gesagt: wenn die Patronen der anderen oder Eigenmarke weiter ihren Dienst verrichten und die Preise im wettbewerbsfähig sind/bleiben, würde ich dem unternehmen definitiv treu bleiben
Nie wieder
Trotz ausdrücklicher Versicherung funktionieren die Ampertec-Patronen wieder nicht. Ich nenne das dreist gelogen.
Alles in Ordnung
Guter Service, schnelle Lieferung. Den auch bei mir erfolgten Telefonanruf mit Hinweis auf das Eigenprodukt bewerte ich als legitime Werbung/Beratung und habe daraufhin einmal das Originalprodukt und einmal die Hausmarke bestellt. Ich werde beide Produkte vergleichend testen. Sollte die Hausmarke an das Originalprodukt heranreichen, ist dies eine gute Ootion für weniger Geld. Dann haben beide - Hersteller und Kunde - etwas davon.
So geht Business - alles fair, transparent und in Ordnung.
Ware und Versand okay, aber lästige, grenzwertige Anrufe
Ware und Versand okay, aber vor Versand versucht man immer durch einen Anruf, die Bestellung auf die Hausmarke umzustellen (weil da natürlich die Marge viel höher ist). Außerdem ist die Wortwahl arglistig ("soll ich einfach mal eine Kartusche der Hausmarke beilegen, damit Sie die testen können"), denn dies suggeriert erst einmal eine KOSTENLOSE Beigabe, was aber natürlich nicht stimmt - die "Beilage" muss zusätzlich bezahlt werden. Fazit: die telefonischen Tricks von Tonermacher sind für mich an der Grenze zur Legalität, die Anrufe lästig und penetrant.
Guter Shop
Einfacher Bestellvorgang, gute Ware und schnelle Lieferung. Mehr geht nicht!
Alles Bestens
Gute Ware, fairer Preis, sehr schnelle Lieferung.
Toller Shop - Toner-Kauf
Schnelle und zuverlässige Abwicklung
Super Preis
Die bestellte Ware wurde zu einen guten Preis geliefert. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
Lieferzeit nicht eingehalten, Erstattung nicht erfolgt
Bestellung war vor 3 Wochen und 6 Tage. Lieferzeit angegeben 1-2 Werktage. Lieferung benötigte 5 Werktage. Daher Stornierung nach dem 4. Tag. Das ist 22 Tage her, Erstattung ist bis jetzt nicht da.
Keine Erstattung, keine Reaktion, Druckerpatronen 2x nicht zugestellt
Die Druckerpatronen konnten 2x nicht zugestellt werden, obwohl die Zustelung in 2024 problemlos erfolgte.
Der Betrag wurde nicht erstattet, es erfolgte kein Rückruf (ans Telefon geht niemand), keine Rückrufe nach Anrufbeantworternachricht mit Bitte um Rückruf. Auf E-Mails wird ebensowenig reagiert.
Gut gemeint ist nicht gut gemacht.
Habe mich bedauerlicherweise bei der Bestellung der Original Epson Druckerpatronen zur Lieferung der Hauseigenen Marke überreden lassen.
Die gelieferten Patronen wurden vom Drucker nicht akzeptiert. Die zwar kostenfreie Ersatzlieferung der hauseigenen Patronen brachte aber keine Verbesserung. Die dann erfolgte Lieferung der Originalpatronen war dann auch nicht Erfolgreich da diese für einen anderen Epson-Drucker waren.
So blieb mir nur der Weg zum örtlichen Elektronikmarkt, da ich dringend diverse Dokumente musste.
keine Kaufempfehlung
Original-Druckerpatronen bestellt und bezahlt.
Geliefert nur die Hälfte der Originalpatronen. Der Rest waren nachgemachte Patronen. Die Firma reagiert weder auf telefonische noch auf Mail-Beschwerde! Auch die Geschäftsleitung reagiert auf Briefe nicht.
Mir drängt sich der Eindruck auf, dass diese unseriöse Masche zur Firmenphilosophie gehört.
die erhaltene Ware wurde ordnungsgemäs un rechtzeitig zurückgeschickt . Im Mai 2025 erledigt aber bis jetztim Juli 2025 noch kein Geld zurück erhalten. Ich finde dies unseriös und werde dort nichts mehr kaufen.
Schnelle Lieferung
Original wie bestellt geliefert.
gerne wieder
