Tonermacher Erfahrungen & Bewertungen

SCAM! Deckt sich mit anderen Bewertungen
Diesen Laden gilt es zu meiden. Man lockt in Internet-Vergleichsportalen mit günstigen Preisen von Markenprodukten, um dann unerlaubte Werbeanrufe zu tätigen, um billigere NoName-Produkte zu verkaufen. Und das in so einer penetranten Art und Weise, dass kein Nein akzeptiert wird, selbst nach dem Fünften Nein.
Im Anschluss habe ich dann storniert und trotzdem kriege ich am nächsten Tag die Versandbestätigung mit der billigen Ausrede, dass mein Storno-Ticket übersehen wurde.
Und trotzdem kam bis heute kein Paket an.
Sehr unseriös! Besser woanders bestellen.

Eine Meldung an die Verbraucherzentrale geht auf jeden Fall raus, auch an Abmahnvereine!

Original Toner bestellt, telefonisch wird versucht mir die Eigenmarke einzudrehen, und das mehrmals. Die bestellte Ware werden nicht geliefert. Auch 3 Tage nach Bezahlung nicht. Betrüger. Telefonisch nicht erreibar. Auf die Email antwortet keine.

Bestellung verlief reibungslos, Bezahlung mit Kreditkarte. Ich bevorzuge aber lieber zunächst Rechnungszahlung, wenn ich mit der Firma noch keinen Kontakt hatte.

Niewieder.Aufpassen Bloß nicht kaufen
ich möchte hiermit meine äußerst negative Erfahrung mit meiner Bestellung bei Tonermacher.de schildern.

Zunächst wurde das Produkt eine Woche verspätet geliefert, obwohl bei der Bestellung eine Versandbereitschaft von zwei bis drei Tagen angegeben war. Noch gravierender ist jedoch, dass ich den Kaufvertrag zwei Tage vor dem Versand per E-Mail fristgerecht widerrufen habe. Auf diesen Widerruf hat niemand reagiert. Stattdessen wurde die Ware trotz eindeutig erklärtem Widerruf einfach versendet.

Seitdem versuche ich mehrfach, den Widerruf erneut geltend zu machen und einen Rücksendeschein zu erhalten, damit ich die Ware ordnungsgemäß zurückschicken kann. Auf keine meiner Nachrichten habe ich eine Antwort erhalten. Ohne Rückmeldung und ohne Rücksendeinformationen ist eine ordentliche Rückabwicklung nicht möglich. Eine Rückerstattung habe ich bislang ebenfalls nicht erhalten.

Dieses Vorgehen ist inakzeptabel. Ich habe inzwischen den Käuferschutz eingeschaltet und hoffe, dass ich auf diesem Weg mein Geld zurückerhalte.

Für mich steht fest: Nie wieder Tonermacher.de

Bitte bestellt niemals bei diesen Shop. Bin Stammkunde gewesen. Nutzt nichts.
$8e

Schade dass man keine Sterne abgeben kann, das würde ich nämlich,werde bei dieser Furma nie mehr was bestellen,habe erst jetzt in den Bewertungen gesehen dass es gang und gebe ist wenn man originalteile bestellt angerufen wird in einer Nacht und Nebelaktion und no Name Patronen aufgeschaltet bekommt , für genauso viel Geld wie Markenpatronen ,man bekommt noch großzügig 1paket Copierpapier dazu ich war leider überfordert damit da ich gerade auf Arbeit war,habe gesagt nur wenn es Originalpatronen sind ,was mir bestätigt wurde es wäre sogar mehr Tinte in Patronen, ja vom billigen Schrott ,telefonisch niemand zu erreichen ,Preisen noch gross an dass man reklamieren kann ,ja ,wenn man keinen Kontakt herstellen kann ,ein Beschiss ist das Ganze ,wenn ich HP estelke möchte ich die auch ,da hätte ich bei einem anderen Anbieter auch billige kaufen können und hätte auch nicht das Original ,nie wieder werde ich da etwas bestellen ,hab mir extra den Namen vermerkt dass das nicht mehr passiert, ich kann nur jedem abraten da etwas zu bestellen

Ein Stern ist schon zu viel. Wollte eine Druckerpatrone von Canon bestellen und es wurde mir eine günstigere Patrone angeboten, die mit meinem Drucker kompatibel ist. Hab sie bestellt und auch schnell erhalten. Dann hab ich sie eingesetzt, mein Handy (App) zeigte, sie ist voll. Als ich was drucken wollte, kam so ein schwacher Druck, das man kaum was gesehen hat. Hab die Firma angeschrieben (3x) (Ihre eMail haben wir erhalten und wir melden uns)es kam nichts zurück, keine Antwort (3 Wochen her) Hauptsache die haben einen das Geld aus der Tasche gerissen (40€) für nichts. Würde jeden abraten, da was zu bestellen

Drecksladen. Ein Stern sind zwei zu viel.
Vera. hoch vier.
Man wird telefonisch voll gelabert, hauseigene Tintenersatz zu kaufen statt der Originalware. Das habe ich abgelehnt. Darauf hat sich der fixe Liefertermin plötzlich extrem verzögert. Als die Patronen endlich ankamen war die MHD über zwei Jahr abgelaufen. Die Verpackung war extrem verbeult.
Es kam aber tatsächlich ein Rücksendeetikett auf meine Beschwerde hin. Und das war es auch. Nach der Rücksendung KEINERLEI Rückmeldung auf Anfragen o.ä.
Ich musste Paypal Käuferschutz einschalten. Das kostet alles Zeit und damit Geld. Meine Kohle kam nun endlich Dank Käuferschutz wieder auf mein Konto.

FINGER WEG
Es ist mir ein Rätsel, wie ein ehemals so gut bewertets Unternehmen wir Wiegand & Partner mit den Töchtern Tonerpartner.de, Tonerpreis.de und Tonersupermarkt.de und wie die alle heißen so brutal die Firmenphilosophie geändert hat und nun von den Bewertungen her in der Gosse liegt.

Statt des bestellten Ampertec-Toners wird ohne Rückfrage einfach ein anderes Produkt geliefert (Digital Revolution). Auf die 2-malige Urgenz per Mail erfolgt keine Reaktion, nachdem die Zahlung per Paypal erfolgte, läuft die Reklamation jetzt ergänzend über diese Plattform - aber meine Lehre für die Zukunft habe ich gezogen!

Gut wie immer. Ware ist einwandfrei, war angemessen verpackt und schnell geliefert. Bei Bedarf gerne wieder.

Hallo, ich habe Tinte für Epson Drucker und Batterien bestellt. Die Tinte wurde geliefert, die Batterien leider nicht. Auf Anrufe und Mails wegen des fehlenden Produkts wurde nicht reagiert.
Keine Nachricht über eine Nachlieferung oder Gutschrift. Fehlendes Produkt wurde mit berechnet.
Nach langen, umständlichen Schreiben mit PayPal wurde der überzahlte Betrag nach 27 Tagen endlich erstattet. Finger weg, um sich Ärger und Zeit zu ersparen.

Unzuverlässig!
Erst wird einem statt dem bestellten Toner ein Alternativprodukt aufgeschwatzt und dann ist dieses plötzlich nicht lieferbar. Unglaublich. Sehr ärgerlich.

Geliefert Mitte Dez. 2025 eine HP-Druckerpatronen mit Ablaufdatum Nov. 2019! Auf Reklamation erfolgte zwar eine Eingangsbestätigung, allerdings keine Reaktion; ebenso wenig auf die Anforderung eines Retourenscheines für eine kostenlose Rücksendung.
Rücksendung am 02.01.26 - keine Reaktion. Nochmalige Rückforderung des Kaufpreises zzgl. der Versandkosten - am 06.02.26 dann Erstattung des Kaufpreises; auf den Rücksendekosten bin ich sitzen geblieben. Hier wird offenbar versucht, alten Schrott zu verkaufen und dass der Kunde irgendwann aufgibt, zu reklamieren! Nur abzuraten!

Betrug
Die Druckerpatronen funktiunierten nicht ,habe einen Retourschein angefordert und die Patronen zurück geschickt.Trotz mehrere Anrufe und Mail`s weder eine Gutschrift noch Geld erhalten.Bitte Idealo diesen Shop zu ignorieren

Unseriöser Anruf nach Bestellung, um eigene Produkte las Ersatz liefern zu dürfen. Versteht kein NEIN
und möchte Gründe Gründe Gründe
Wo bitte wurde eine Genehmigung für Werbeanrufe gegeben?

Wieder direkt abgebucht und keine Ware erhalten

Nie wieder tonermacher & AMPERTEC
Tonerkartusche wurde nicht erkannt, also direkt reklamiert, Rückmeldung mit Anleitung zur Fehlerbehebung erfolgte erst nach Tagen, brachte aber auch keinen Erfolg, also Rücksendeetikett angefordert, dauerte auch wieder, zurückgesendet, am 23.01. dort eingetroffen. Etliche Male angefragt, wann die Rückerstattung erfolgt, keine Reaktion, dann Email, dass Gutschrift erstellt wurde, aber trotzdem kein Geld erhalten, PayPal eingeschaltet und gestern endlich Kaufpreis erstattet bekommen.

Übersichtlicher Shop, angenehmer Bestellvorgang und die Ware kam pünktlich an. Gerne wieder.

Große Töne Macher
Habe die Bestellung storniert da der Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert werden konnte und warte noch immer auf die Erstattung. Zudem wurden mehrere Anfragen nicht beantwortet. Unmöglicher Verein!

Vorsicht! ⚠️
Ich habe Original HP Patronen bestellt und durch einen Rückruf von Tonermacher habe ich mich nicht ganz freiwillig von der Eigenmarke von Tonermacher überzeugen lassen.
Meine Befürchtungen sind eingetreten. Erst einmal habe ich bei der Lieferung zum Teil ganz andere Patronen bekommen wie am Telefon besprochen. Und natürlich ist das eingegrenzt was ich befürchtet habe. Alle Patronen von Tonermacher werden vom Drucker nicht akzeptiert und als defekt gemeldet.
Telefonisch und über Email ist keiner bei Tonermacher zu Erreichen außer die die Ansage. Auf der Internetseite von Tonermacher habe ich die Reklamation beantragt. Keine Reaktion ! außer eine Email der Eingangsbestätigung und das ich die Kosten der Rücksendung selber tragen soll.!
Für mich ist es eine fahrlässige Täuschung.
Über PayPal versuche ich jetzt das Geld zurück zu bekommen. Hoffentlich funktioniert es. Ansonsten habe ich viel Geld verloren.

Schlechtester Onlineshop, Null Sterne!
$48

Ich reihe mich in die negativen Bewertungen dieses Unternehmens ein. Zunächst wollte ich original Brother Druckerpatronen bestellen, dann rief man mich an und überredete mich zu den hauseigenen Amperic Patronen. Die ersten vier waren okay, dann erkannte der Drucker die Patronen nicht mehr. Zudem schmierte blau und gelb ordentlich.
Über den Kundendienst wollte ich reklamieren. Doch der Kundendienst ist eine Katastrophe! Ich habe eine halbe Stunde gebraucht, um überhaupt jemand an die Leitung zu bekommen. 5 Mal wurde ich einfach rausgeschmissen. Dann rief ich beim Verkauf an, erst dort ging jemand ran mit dem Hinweis, ich müsste online reklamieren - was ich dann auch tat. Bis jetzt habe ich noch keine Reaktion auf meine Reklamation bekommen. Nie wieder bestelle ich hier!

Erst jetzt habe ich die schlechten Bewertungen gelesen und kann dies absolut bestätigen - alle aufgeführten Punkte!
Sofort nach Bestelleingang wird man angerufen, noch etwas aufgeschwatzt mit Preisangabe netto! das ist wirklich unverschämt. Als ich es bemerkt habe, habe ich sofort angerufen - keine Verbindung, Warteschlange.
Dann kam ein Retourenschein - die Rückzahlung ist auch nach 3 Wochen noch nicht erfolgt!
Dieser Verkäufer es st unseriös und auf Dummenfang aus - also nie wieder.
Leider gibt es keine 0 Sterne Bewertung

Ware wurde am 09.01.2026 bestellt, angeblich verfügbar und Lieferung innerhalb 3 Tage.
Nach der Bestellbestätigung habe ich nichts mehr von diesem shop gehört. Weder kam eine Auftragsbestätigung, noch eine Versandmitteilung, noch eine Reaktion auf insgesamt 3 Rückfragen an den Kundenservice.
Bestellung wurde zwischenzeitlich über PayPal rückabgewickelt, hat mich aber 4 Wochen ohne nutzbaren Drucker gekostet.
Wer per Überweisung bestellt, bleibt wohl auf den Kosten sitzen.

Nachtrag v 06.02.: Auf diese Bewertung erfolgte umgehend Beschwerde durch tonermacher.de. zu meiner unterschlagenen Bestellung habe ich aber noch immer keine Reaktion erhalten. Eine Entschuldigung z.B. wäre angebracht. Ist doch interessant wie eindeutig dort die Prioritäten gesetzt werden. Beim Kunden jedenfalls nicht! Unglaublich!

Nach zwei Wochen kam endlich die Lieferung, aber nicht der bestellte Toner. Ich habe versucht zu telefonieren. Das war dann nur die Machine, die mir nach mindestens 10 Minuten empfahl, es später noch einmal zu versuchen. Verschiedene Mails geschrieben, keine Antwort. Geld futsch, und was mache ich mit dem falschen Toner?
Was lerne ich: niemals mehr bei unbekannten Firmen ohne Bewertungen zu lesen, bestellen. Schon gar nicht bei Tonermacher.

ich habe für meinen Canon Druckerpatronen bestellt.Die sind auch gekommen. Nur die schwarze war defekt. Ich habe am 22.12.25 eine Reklamation geschrieben. Und am 08.01.26 nochmals. Bis heute keine Reaktion. Ich werde da nie wieder kaufen.
Heute , 13.02.26 ist die Ersatzlieferung eingetroffen. Ich danke dafür und werde tonermacher noch eine Chance geben und dort einkaufen. Vielen Dank.

Gelieferte Toner funktionieren nicht, sind leer oder kaputt.
Allerdings bekam ich den Betrag zurückerstattet.
Netter Service.

Aufdringliche Werbung im Shop und am Telefon
Leider wurde der positive Erst-Eindruck im Internet durch den Bestellvorgang und die aufdringliche Masche am Telefon verschlechtert.
Im gesamten Online-Bestellvorgang wurde versucht, doch die nachgemachten Tinten und Toner zu verkaufen (statt den originalen).
Dann passierte erst einmal nichts, bis plötzlich jemand anrief und es nochmal telefonisch versuchte und sich sehr, sehr schlecht abwimmeln lies. Immer wieder wurden falsche Behauptungen aufgestellt "Das sind genau die gleichen Toner und Patronen." oder "Wir stellen die originalen ja auch selbst her." "Wollen sie nicht Geld sparen?"
Dies war meine erste, aber auch zugleich letzte Bestellung bei dieser Firma!

Kaputte Toner geliefert
Toner kaputt - service Schlecht.

Am Telefon wollte man mich überreden anstatt der
original Toner doch die Toner aus Eigenproduktion zu nehmen.
Das habe ich abgelehnt. Geliefert wurde ein HP Original Toner
seltsam verpackt und mit Folie umwickelt.
Dieser hat nicht funktioniert.
Auf Nachfragen kamen keine Antworten.

Finger weglassen!

Sendet die Bestellung nicht und reagiert nicht auf mein Widerrufsrecht!