Tonermacher Erfahrungen & Bewertungen

Ricoh Toner 408454 MC240 Yellow
Ich habe eine Original-Tonerkartusche bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Kurz nach der Bestellung erhielt ich einen als "Spam" gekennzeichneten Telefonanruf, bei dem versucht wurde, mich zum Kauf günstigerer Ersatzkartuschen zu bewegen. Dieses Angebot habe ich ausdrücklich abgelehnt und auf die Lieferung der von mir bestellten Originalware bestanden. Eine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhielt ich zunächst nicht. Auf meine E-Mails reagierte der Händler nicht. Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, erhielt ich zahlreiche E-Mails mit allgemeinen Hinweisen auf Lieferverzögerungen, jedoch weiterhin ohne konkreten Versandnachweis. Schließlich erhielt ich mein Geld über PayPal zurück. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Händler leider nicht empfehlen.

Widerruf fristgerecht, Ware unbenutzt zurückgesendet, Händler kürzt rechtswidrig den Betrag. PayPal bestätigt, dass es ein Widerruf ist. Händler kürzt rechtswidrig die Rückerstattung.

Schnell und übersichtlich

Gute Preise und gute Qualität
Bin sehr zufrieden!

Top Shop
Nicht nur der beste Preis.auch sehr schneller Versand und prima Kommunikation und Rechnungslegung. Müssen nicht immer die Platzhirsche sein. Tonermacher ist absolut zu empfehlen.

Tolles Original Produkt
🤩Ich bin sehr erfreut über das Produkt und den Shop. Das Produkt ist super verpackt bei mir angekommen. Toll ist an dem Shop,dass ich genau nur das Original HP Produkt kaufen konnte,wie ich es brauche.
Die Navigation im Shop ist einfach. Gerne wieder👌

Nie wieder - Achtung Täuschung/inkompatible Ware
Zuerst bekam ich nach der Bestellung einen Anruf und es wurde mir anstatt dem Brother Original Toner, der Hauseigene Ersatztoner empfohlen. Angeblich würde dieser passen.
Wie sich rausstellte war dies nicht der Fall. Auf meinen Versuch hin das zu Reklamieren und gemäß der Zufriedenheitsgarantie die Toner zu retournieren, dauerte es 3 Versuche, bis ich ein Retourenlabel bekommen habe. Die Toner sind zurückgeschickt, aber seit fast 1 Monat warte ich auf die Erstattung des Kaufpreises!
Erreichen kann man dort niemanden.
Kauft bloß nicht dort!

Gute schnelle Arbeit
Alles in sehr guter Qualität, bin höchst zufrieden.

Sehr gut
Hat alles gut geklappt

Notwendige Rückabwicklung nach 5 Monaten noch nicht beendet.
Center-Mitarbeiterin empfahl, „Hausmarke“ anstelle von Canon-Toner.
Diese passten nicht. Erst nach Dokumentation mit Photos. Kam. Endlich der Retour-Voucher. 6 Wochen nach Rücksendung ist Rückzahlung immer noch nicht erfolgt….

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, nie wieder!
Die Bestellung der drei HP- Druckerpatronen funktionierte problemlos. Das war aber schon alles. Beim auspacken wurde festgestellt, dass eine Druckerpatrone nicht in der original HP- Verpackung geliefert wurde, sondern nur lose im Bestellpaket darin lag. Das Ablaufdatum der Patrone war im Jahr 10/2023. Eine andere Patrone läuft im Juli dieses Jahres ab. Die Ware wurde reklamiert und fristgerecht zurückgesendet. Außer dem Email mit dem Retourenschein habe ich von Wiegand und Partner GmbH nichts mehr gehört. Eine Rückerstattung des Kaufpreises wurde bis heute noch nicht veranlasst!

Super Kundenservice
Super gelaufen hier, schnelle Lieferung, und Rückmeldung eines Problems hierzu mit.
Verkäufer ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen zu.

Zunächst habe ich Originale HP Patronen bestellt, am nächsten Tag folgte ein Anruf. Es gäbe günstigere Patronen, die kompatibel sind. Ich habe mir 3x versichern lassen, dass die Patronen wirklich funktionieren. Ich habe sonst immer Probleme bei dem HP Drucker, wenn keine originalen drin sind. Auch habe ich mehrfach erwähnt wie wichtig das ist, dass die Patronen funktionieren. Es wurde mehrfach bestätigt. Am nächsten Tag kamen sie an und siehe da geht natürlich nicht. Entsprechend sauer versuchte ich jemanden zu erreichen. Nichts. Komplette Funkstille. Auch auf meine Email mit der Bitte um eine Lösung bzw Retoure kam keine Reaktion. Das Geld ist natürlich schon abgebucht. Jetzt sitze ich hier ohne Patronen und ohne Geld. Diese Firma ist der letzte Schrott und absolut nicht empfehlenswert!

Schlimmer als die Lamadeckenverkäufer
$42

Wie immer alles super

Hatte eine Bestellung vor Versand Widerrufen per Mail und telefonisch. Daraufhin bekam ich die Bestätigung des Widerrufs per Mail zugesandt. 3 Stunden später klingelt das Telefon, das die Ware doch Versand wurde. Dann habe ich in mein Mail Postfach geschaut und auf meinem Account bei DHL, es war nichts zu sehen bezüglich einer Paketanmeldung oder Ähnliches. Zudem wurde auch auf meine Mail´s nicht reagiert, deswegen hatte ich auch dort angerufen!

Jetzt heisst es, ich müsse warten bis die Ware wieder zurück kommt, bis ich mein Geld erstattet bekomme.

Schon komisch erst wurde ich am telefon gefragt wann ich den bestellt habe ( Obwohl ich die Bestellnummer gesagt hatt ) , da nicht gefunden. Und dann nach Anruf auf einmal trotz Bestätigtem Widerruf Ware versendet!?

Einkaufserlebniss gleich Unterirdisch

Schlechter Service und Abwicklung
Sehr schlechter Liefer- und Bearbeitungsservice. Mehrmaliger Telefonkontakt über Sprach-Roboter (eher lästig als sinnvoll). Artikel wurde auch nach erneutem Versand und nach 14 Tagen nicht geliefert. Eine Gutschrift wurde erst zugestellt nach erneutem Anruf "wo Nachlieferung bleibt". Angeblich ist Ware nicht lieferbar, was die Buchhaltung bzw. Sachbearbeitung offensichtlich nicht prüfen kann.

ACHTUNG! Verkauf von original HP-Tinte mit abgelaufenem MHD
Leider wird hier versucht abgelaufene (3 Jahre !) Plottertinte zum regulären Preis ohne Hinweis in der Artikelbeschreibung an den Kunden zu bringen. Nach Reklamation wird die Problematik heruntergespielt mit der Begründung die Tinte könnte ja noch uneingeschränkt genutzt werden. Bitte dringend die Ware nach Lieferung kontrollieren.

Super
Ich wurde darüber informiert dass ich 2 Druckerpatronen zurückgeben kann wenn diese nicht funktionieren da ich immer die Originale von Hp bestellt habe, ich bin begeistert es funktioniert und ich habe auch noch Geld gespart.

canon 054h toner
sehr schnelle lieferung danke gerne wieder

Super Qualität, Rückfragen nerven
Ich bin äußerst zufrieden mit der Lieferung und der Qualität der HP-Original-Patronen und des 5x500 Seiten "hauseigenen" Papiers :)
Es nervt ungemein, nach jeder Bestellung einen Anruf von tonermacher entgegennehmen zu müssen, ob man nicht die hauseigene Marke ampertec den Original-HP-Patronen vorziehen möchte.

Ich kann ganz gut selber entscheiden, was ich möchte bzw. was ich bestelle.

Darum gibt es 1 Punkt weniger,
vielleicht kommt es bei tonermacher zu Überlegungen,
wie man zufriedene Kunden weniger verärgert.

Danke schön G.B.

Gute Kulanz
Im Januar hatte ich schon mal vorab Toner für den neuen Laser-Drucker gekauft und mich auf Anraten der Verkäufer für Ampertec entschieden. Jetzt im Sommer musste ich das erste Mal austauschen, aber leider hat der Drucker den Toner nicht akzeptiert. Ich habe dann eine Rückgabe angefragt und den Original-Toner bestellt und beides ging ohne Probleme.

Schneller guter Service
Einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung, wenig Verpackungsabfall, sehr guter Service.

Schnell und preiswert
suchte gute Qualität preiswert schnell und habe alles bei tonermacher gefunden.

Schnell und einfach zu bestellen

Gute Auswahl, sehr freundliches Personal, und extrem schnell geliefert

guter shop
guter Shop und guter Umgang mit Kunden

Es war günstig und schnell geliefert

Die Erstattung einer Rücksendung dauert endlos lange trotz mehrerer Anrufe mit der Nachfrage. Auf E-Mails gibt es meist keine Antwort.

Perfekt.
Der Kundenservice bezüglich meiner Frage zur Rechnung war schnell, reibungslos und kompetent.

Die Lieferzeit war im Gegensatz zu vorherigen Sendungen etwas länger.