Super schneller Versand und jedes Mal aufs Neue tolle Qualität
Super schneller Versand und jedes Mal aufs Neue tolle Qualität
Mir hat alles gefallen.
Und täglich grüßt das Murmeltier! 🙃
Wieder einmal darf ich auf meine Bestellung von Thalia warten. Der Artikel sollte bereits am 02.09. erscheinen. Heute haben wir den 15.09. – aber wer braucht schon einen Erscheinungstermin, wenn man bei Thalia offenbar auch einfach irgendwann liefern kann?
Und das Beste: Es ist mittlerweile das dritte Mal, dass ich dieses Vergnügen habe. Ich habe extra vorbestellt, damit ich den Artikel pünktlich zum Erscheinungstermin bekomme. Ein wirklich naiver Gedanke, wie sich herausstellt.
Statt einer Lieferung bekomme ich nun wieder die altbekannte Vertröstung. Vielleicht sollte ich beim nächsten Mal einfach ein Jahr im Voraus bestellen – dann besteht zumindest eine kleine Chance, dass die Bestellung irgendwann tatsächlich bei mir ankommt. 🙄
Für mich war das definitiv die letzte Vorbestellung und wahrscheinlich auch die letzte Bestellung bei Thalia. Drei Mal ist kein Zufall mehr, sondern einfach nur noch schlechter Service. Danke für nichts!
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Passt!
Buch bestellt am 30.08.26. soll angeblich versendet worden sein am 01.09. und dann in der Post verloren gegangen sein. Ich rufe seit mehreren Tagen an, um zu erfahren, wo das Buch bleibt. 2 WOCHEN später sagt man mir am Telefon, dass die Bestellung storniert wird und ich dies erneut bestellen soll. Absolut unprofessionelles Verhalten!
Schnelle Lieferung auch von gebrauchten Büchern, gute Auswahl, günstiger Preis
schnell unkompliziert und kundenorientiert
Trotz vorheriger Absage noch einen Teil der Lieferung erhalten.
Nicht so begeistert was stornieren angeht. Nicht stornierbar nach 1 Stunden? Hmmm.bin verwirrt.
Schnelle Lieferung, gut verpackt
schneller Versand, freundlicher Kundenservice, Rückgabe in Filiale möglich
Schnelle Lieferung und einfacher Bezahlvorgang.
Habe am 07.08.2026 ein Buch bestellt, teils per PayPal bezahlt, teils per Geschenkgutschein. Es kam sofort eine Bestellbestätigung, Liefertermin wurde mit 22.08. - 25.08. angegeben. Am 11.09. war noch immer keine Versandbestätigung raus. Daher habe ich den Kundensupport angeschrieben und habe mich nach einen Liefertermin erkundigt. Am 14.09. kam eine automatisch generierte Antwort, dass der Kundensupport überlastet sei und meine Anfrage unbearbeitet als abgeschlossen gekennzeichnet wurde. Daraufhin habe ich den Kauf storniert, worauf die Teilzahlung per PayPal nicht belastet wurde, jedoch der Wert des Geschenkgutscheins komplett verfallen war.
Ich habe Anfang August eine Trinkflasche bestellt und es hiess, dass die Lieferung zwischen dem 28-29.8 erfolgt- wunderbar, puenktlich zum neuen Schuljahr. Am 02.09 wundere ich mich, warum nichts agekommen ist- nichtmals eine Mail. Also habe ich mich bei Thalia eingeloggt, um den Bestellstatus zu erfahren.
"Lieferung verzoegert sich und wir in den kommenden 15 Tagen verschickt" - Schade, dass es keine Info per Mail dazu gab, denn Verzoegerungen koennen passieren.
am 11.09 immer noch die gleiche Info, kein Update und wieder steht im Kundenkonte, dass die Ware in den naechsten 15 Tagen verschickt wird. Also habe ich mich mit meinem Anliegen an den Kundenservice per Mail gewandt, denn die Flasche ist bezahlt und zuvor hatte ich nie Probleme mit dem Onlineshop.
Heute (14.09) kam eine computergenerierte Email, dass es aufgrund des aussergewohnlich hohen Anfragevolumens Thalia nicht moeglich ist meine Anfrage zu beantworten und die Anfrage geschlossen wird.
Service Wueste Deutschland at its best. Vielen Dank fuer gar nichts.
Dann bestelle ich die gleiche Trinkflasche nun bei Amazon mit sfortiger Verfuegbarkeit.
Sehr schnelle Lieferung und Ware einwandfrei
Sehr unkomplizierter Bestellvorgang. Äußerst zügige Lieferung und eine ebenso unkomplizierte Begleichung der Rechnung.
Alles super. Bin total zufrieden mit Thalia und bestelle monatlich Bücher
Thalia ist immer meine erste Anlaufstelle, wenn es um Bücher geht.
Die bestellten Bücher kommen schnell und gut verpackt, sind meistens unbeschädigt, bzw. haben nur leichte Mängel.
Ich habe schon einige Tonies und Bücher bei Thalia gekauft. Der Online-Service ist super, die Artikel sind schnell geliefert worden. Begeistert bin ich von der Unternehmenspolitik bzgl des Versands. Ab 30€ versandkostenfrei, falls ein Buch/Hörbuch mitbestellt wird, generell versandkostenfrei. Dankeschön für diesen tollen Service.
Thalia hat bücher,de aufgekauft
Sie sperren dem alten Kundenstam
Das Konto von bücher.de und sagen Ihnen das sie Ihnen auf die Nerven gehen
Das ist thalia
Ich wurde „Aufgrund des hohen Auftragswertes Ihrer Bestellung“ zur Vorkasse gebeten, was bei 119€ gelinde gesagt lächerlich erscheint, nur damit ich in einem Atemzug mit der Zahlungsbestätigung mitgeteilt bekomme, dass das Produkt kurzfristig vorerst nicht mehr lieferbar ist. Da es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handeln sollte, umso ärgerlicher. Ich hätte einfach bei Amazon bestellen sollen. Ausdrücklich keine Empfehlung.
Bereits zum zweiten Mal, hab ich nun eher schlechte Erfahrungen mit Thalia gemacht. Zuletzt wurden aus 5 bestellten (und lt. Homepage sofort lieferbaren) Büchern seitens Thalia einfach 3 storniert, 1 auf nicht näher definierte Zeit "vorgemerkt" und nur 1 wie bestellt geliefert. Da die ursprüngliche Bestellung mit einem Geschenkgutschein bezahlt war, hätte ich eine unaufgeforderte Übersendung eines neuen (reduzierten) Gutscheincodes erwartet. Leider musste ich meinerseits den Kundenservice hierzu erst kontaktieren, der dann zudem auch den Betrag für die Vormerkung einbehielt. Dieser hatte ich jedoch gar nicht zugestimmt.
Bei einer weiteren Bestellung kam ein Spiel wegen schlechter Verpackung mit zerquetschen Karton bei mir an. Auf meine Umtauschbitte wurde mir mitgeteilt,ich könne nur eine neue Bestellung aufgeben. Die Versandkosten, die dadurch erneut anfielen, wurden nicht erstattet. Und auch davon nun nochmals in Vorleistung gehen zu müssen, war ich nicht allzu begeistert.
Schlechteste Firma die ich seit langem erlebt hab. Ware teilweise nicht erhalten. Retorren werden mit Absicht nicht gefunden. Unfreundliches Personal.
Gute Auswahl, schnelle Lieferung und gute Qualität.
Sehr freundlich und hilfsbereit
Gute Auswahl, eine Bestellung wird schnell geliefert, gute Preise.
Bisi gedauert aber ich bin so froh es zu bekommen<3
Habe am 30.8.online bestellt und bezahlt ( abgebucht 31.8.) und es wird heute die Lieferung des Buches angekündigt mit 1- 5 Tagen Lieferzeit die es noch dauern kann. Finde ich unmöglich - so lange darf und kann eine Onlinebestellung nicht dauern.
Lieferort ist Deutschland- also kein Auslandsversand
1 von 5 Sternen – Sehr enttäuschende Erfahrung
Ich habe am 04.06.2026 den Artikel „Death Note Complete Box Set“ für 98,99 € bestellt und den gesamten Betrag per Vorkasse bezahlt. Da der Artikel anschließend nicht geliefert werden konnte, habe ich die Bestellung am 08.08.2026 storniert.
Am 11.08.2026 wurde mir vom Kundenservice schriftlich bestätigt, dass der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet wird. Dafür wurden meine IBAN sowie der Name des Kontoinhabers angefordert. Diese Angaben habe ich noch am selben Tag übermittelt.
Trotz der schriftlichen Zusage und der Übermittlung aller erforderlichen Daten habe ich mein Geld bislang nicht zurückerhalten.
Dass eine Bestellung nicht geliefert werden kann, kann natürlich vorkommen. Was ich jedoch sehr enttäuschend finde, ist, dass ich nach der Stornierung und der ausdrücklich zugesagten Rückerstattung meinem bereits bezahlten Geld hinterherlaufen muss.
Für mich ist das bei einer Zahlung per Vorkasse ein absolutes No-Go. Ich hätte eine unkomplizierte und zeitnahe Rückabwicklung erwartet.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Händler leider nicht weiterempfehlen und würde dort künftig nicht mehr per Vorkasse bestellen.
