leicht und gut manövrierbar. Sehr gut fahrbar, hat nur leichte Probleme mit den Verschraubungen. Man muss die Verschraubungen kontrollieren oder mit Sicherungslack bearbeiten. Die Reichweite könnte etwas besser sein. Liegt allerdings auch an der Fahrweise.
Wir haben 3 Räder und alle funktionieren problemlos. Durch das gerinfe Gewicht kann ich alle Räder auf dem Auto transportieren.
Keine Schafensdiagnose möglich. Der Motor bzw. Akku oder die Steuerung fällt immer wieder aus. Tenways besitzt keine Diagnosemöglichkeit! Trotz empfohlener Reparaturwerkstatt (2-RadSeidel in Olfen) des Herstellers. Alle eventuell erforderlichen Ersatzteile müssen gekauft und ausprobiert werden. Sollte das Ersatzteil nicht Ursache des Problems sein, sei dies Pech und unser Problem.
Wir geben das Rad nun bei Jobbike zurück! Unfassbar!
Ich bewerte TENWAYS CGO 800S gerne mit 10 Sternen - denn wir haben gleich zwei von den super E-Bikes mit Riemenantrieb gekauft. Nur ein Gang und ein fantastischer leistungsstarker Motor, top Fahrfeeling in der Stadt und auch im Umland! Ach, und auch der Support ist sehr gut . und traumhaft schön sind die Bikes auch
Ich besitze seit einem Jahr ein TENWAYS Fe-Bike aus der AGO-T-Serie und bin sehr zufrieden damit. Einige wichtige Details haben mich zur Wahl des AGO-T bewogen, darunter der Felgen- und Rimen-schutz. Optisch finde ich, dass das Unisex-Design besonders für etwas ältere Menschen auch geeignet ist, da das Auf- und Absteigen sehr einfach ist.
Also erstmal vorab: Ich habe bereits seit einiger Zeit ein Tenways CGO800S (Rosé) und liebe es.
Super zu fahren, perfekt für kürzere, aber auch ein wenig längere Strecken durch die Stadt.
Ein riesen Manko finde ich allerdings, dass man das Original Ladekabel für den Akku nicht so einfach nachkaufen kann.
Wenn man online selber guckt, findet man 3/4 Ladegeräte die eventuell passen könnten für 50€ aufwärts. Das Original Kabel findet man nicht. Weder auf der Tenways Seite selber noch auf der, des Anbieters, wo ich das E-Bike gekauft habe.
Habe den Tenways Support, sowie den des Anbieters darauf angeschrieben.
Der Anbieter selber antwortet nicht.
Der Tenways Support hat innerhalb 24h Std. geantwortet mit einem Link, zu einem Warenkorb mit dem (angeblich) richtigen Kabel. 4 Tage später war das Kabel zwar da, aber es war das Falsche.
Das passiert, wenn man selber nicht nachprüfen kann.
Warte jetzt auf einen Rücksendeschein, mein Geld, sowie das richtige Kabel. :c
Hoffentlich bekomme ich noch mein Kabel.
Ago x kam mit abgebrochenem Display. Ein neuversand hat ewig gedauert, weil Tenways mich nicht als Besteller in der Datenbank gefunden hat. Kurze Zeit später stellte sich raus, dass die Schaltung sehr schlecht bis gar nicht eingestellt war. Das durfte ich selber machen. Die hinteren Ritzel und die Kette sind von schlechter Qualität. Schaltung habe ich, nachdem ich es nicht hinbekommen habe, vom Fachhändler einstellen lassen, Zahnkranz und Kette gegen Shimano getauscht, damit das alles irgendwie zusammen passt. Jetzt läuft es und hat mich mal eben 125€ zusätzlich gekostet. Tenways darauf angesprochen gab es ein „Tut uns leid“ Besser man geht direkt zum Fachhändler und sucht sich vernünftige Komponenten, dann hat man hinterher nicht den Ärger.
Ich habe mein Tenways CGO800S bei MEGAbike in Hamburg gekauft. Ich liebe es und es ist perfekt für eine Stadt ohne große Berge. Das habe ich bereits in einer früheren Bewertung erwähnt. Ich benutze es nun seit etwa einem Jahr. Ich hatte zuvor das gleiche Modell, bis dieses gestohlen wurde. Das bedeutet, dass ich mit diesem Modell sehr zufrieden bin.
ABER innerhalb der letzten vier Monate hatte ich viermal einen Speichenbruch am Hinterrad. Das bedeutet, dass ich mein Fahrrad zur Garantiereparatur zu MEGAbike bringen musste. Jedes Mal dauerte es etwa eine Woche, bis ich mein Fahrrad wieder zurückbekam. Ich habe daher gefragt, ob es möglich ist, das gesamte Hinterrad auszutauschen, um dieses Problem zu beheben. Ich habe mein Fahrrad am 26. September abgegeben und würde mich über eine schnelle Antwort sehr freuen. Das Fahrrad ist mein tägliches Transportmittel.
Today good news - tenways changed the rear wheele.
Mein CGO600 Pro steht nun seit sechs Wochen beim Händler zur Reparatur. Nach gerade einmal vier Monaten begann der Motor bereits Schleifgeräusche zu machen. Laut Händler – nach Rücksprache mit Tenways – muss der Motor komplett ausgetauscht werden. Doch seit sechs Wochen passiert nichts: Offenbar ist Tenways nicht in der Lage, ein Ersatzteil zu liefern. Morgen beginnt schon die siebte Woche des Wartens – und die Fahrradsaison ist damit für mich gelaufen.
Ich bin mehr als enttäuscht und spiele ernsthaft mit dem Gedanken, das Rad wieder zu verkaufen und künftig einen großen Bogen um diesen Hersteller zu machen. Sehr schade.
Vor zwei Jahren habe ich den Ego 800 S von Tenway gekauft. Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und der Zusammenbau unkompliziert. Nach dem Laden des Akkus konnte ich sofort losfahren. Mittlerweile bin ich über 8.000 Kilometer gefahren. Bis auf einen Verschleiß am Hinterradreifen ist alles in einwandfreiem Zustand: Die ersten Bremsklötze sind noch drin, der Zahnriemen top, und der Akku hält super. Da ich an der Nordseeküste wohne, habe ich oft starken Gegenwind, trotzdem schafft der Akku unter diesen Bedingungen etwa 50 Kilometer. Ich fahre zu 80 % auf Stufe 1 und nur selten auf Stufe 2. Mit einem zusätzlichen Akku komme ich auf etwa 75 Kilometer. Der Kundendienst ist hervorragend, die Verarbeitungsqualität top, und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Sollte das Rad irgendwann verschlissen sein, kaufe ich definitiv wieder einen Tenway.
Im März wollte ich das Tenways Duo beim lokalen Händler vorbestellen - zum Einführungspreis. Daraus wurde bis Anfang Juni nichts, weswegen ich das Rad, zum regulären Preis, dann bei Tenways direkt bestellt habe.
Geliefert wurde im angegebenem Zeitraum - dafür gibts einen Stern.
Dich dann fingen die Probleme an. Bei Zusammenbau stellte ich direkt fest, dass das Vorderrad nicht montiert werden konnte. Nach 18 Mails mit dem Support hat auch Tenways festgestellt, dass es wohl so ist, dass das Vorderrad nicht korrekt ist und ein Ersatz her muss. Neues Vorderrad passt…
Nach meinem Urlaub ging es dann mit dem hinteren Aufbau weiter - es fehlte der komplette Gepäckträger in der Lieferung. Wieder eine Kontaktaufnahme zum Support, wieder ein Dutzend Emails später (wir sind bei Mail 32) wird mir der Gepäckträger zugesandt. Endlich alles Teile da!?! Nein immerhin fehlten noch zwei Schrauben beim Gepäckträger- die habe ich nun selbst im Baumarkt besorgt.
Nach 2 Monaten Nutzung fängt nun der Ständer an zu schwächeln. Ich warte drauf, meine nette Dame vom Support demnächst wieder anschreiben zu dürfen.
Alles in allem würde ich nach der Erfahrung niemandem raten, zu Tenways zu greifen.
Immerhin, das Rad fährt und man sitzt einigermaßen bequem.
Nach 2 Jahren ist der Akku kaputt. Ich weiß nicht wo ich einen Ersatz bekomme. Ein Geschäft in Wiesbaden, wurde als Händler genannt, kann aber nicht liefern und verweist auf eine Rückstandsliste bei tenways. Da sind 2 Sterne noch eine top Bewertung.
Habe gerade von einer weiteren Situation erfahren, die Einblicke in die Qualität & Service von Tenways gibt.
Wollte, nachdem Tenways sich komplett von ihrer gelieferten schlechten Qualitativ distanziert und nur auf den Händler verweist, einen neuen Akku bestellen bzw. musste ich diesen bestellen. Fakt ist aber leider, dass Tenways aktuell auf Grund der hohen Nachfrage nach Ersatzakkus(jeder kann selbst beurteilen, was die Gründe sind, wenn derart hohe Nachfrage an Ersatzakkus ist) nicht liefern kann. Selbst eine Info, wann die Lieferfähigkeit wieder gegeben ist, wird bei Nachfrage nicht beantwortet.
Prompte und kompetente Bearbeitung
Bin in einem Jahr 1400 km gefahren und schon das 2. Display. Gut, dass ich das AGO-T über einen freundlichen Händler gekauft habe der mir schnell geholfen hat. Leider unzuverlässige Hersteller Qualität.
Das Fahrrad ist leicht wendig und sehr spritzig im Stadtverkehr - durch die Automatik. Ich würde mir allerdings doch Oft einen höheren Gang wünschen.
Der Motor ist leider so schwach dass nicht einmal kleinere Steigungungen bewältigt werden können und ich mir ein neues Fahrrad kaufen muss. Und ich meine jetzt keine Berge. Aber schon eine Autobahnbrücke zum Beispiel schaffe ich nicht ohne abzusteigen wenn ich nicht vorher Vollgas gebe. Ich wusste dass das Fahrrad aus Holland kommt und keinen super starken Motor hat aber dass man damit überhaupt nicht bergauf kommt ist wirklich schade.
Das Bike ist toll, der Support hilft schnell. Ich kann mich einfach nicht beklagen. Einen Stern Abzug wegen etwas länger Lieferzeit, aber das ist klagen auf hohem Niveau.
Ich besitze eine cgo 600 pro new edition seit Nen halben Jahr und bin sehr zufrieden. Auch wenn mal es mit anderen e bikes vergleicht im gleiches Preisgebiet. Ist dieses Fahrrad Preis Leistung top!
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut,
Anlieferung war ohne Beanstandung,
Aufbau klappte ohne Probleme, wird im
Stadtverkehr, meist kurze Wegstrecken benutzt, bisher sehr zufrieden ,
Handlernetz müsste erweitert werden.
Der Service ist echt super. Nach drei Jahren und 10.000km ist mein Frontlicht durch Kabelbruch kaputt gegangen. Chat angeschrieben, sofort geholfen bekommen. Freundlich und kompetent. Und der Preis für das Ersatzteil mehr als fair. Superschnell geliefert. Danke nochmal
Nach einem Jahr war der Akku defekt.Ohne wenn und aber gabs eine Woche später über den Händler einen neuen.
Sehr leichtes E-Bike ohne viel Schnickschnack. Leicht zu bedienen und sehr handlich!
Ich hatte ein E-Bike für den Weg zur Arbeit gesucht, und mit dem Tenways ein gutes Rad mit einem super Preis/Leistung Verhältnis bekommen. Für den Preis, noch dazu mit Riemenantrieb, das hat mich überrascht. Lediglich das Frontlicht ist eigentlich überhaupt nicht zu gebrauchen, höchstens um gesehen zu werden. Es ist zwar hell, beleuchtet aber höchstens 2-Meter den Weg. Das kann bei sehr dunklen Wegen gefährlich werden. Aber mit einer zusätzlichen Beleuchtung ist das Problem behoben. Ich würde es wieder kaufen.
Ich habe dieses Rad online bei Tenways direkt bestellt. Es kam verpackt als hätte ich einen Fernseher bestellt :) aber die Montage war kein Problem. Wünschenswert wäre allerdings ein Service vor Ort am besten da wo die Tenways Räder auch im Laden verkauft werden. Ich wollte vor einem Jahr unbedingt das CGO 600 Pro in grün und im Laden vor Ort war es ausverkauft hieß es und bestellen wollten sie es nicht für mich daraufhin hab ich es bei Tenways online bestellt. Bei einer Reparatur war es dann leider mit sehr vielen Mails verbunden die Kosten in der Garantie erstattet zu bekommen. Das sollte bei Händlern die die gleiche Marke vertreiben doch einfacher zu regeln sein :) seit dem bin ich mit meinem Rad absolut zufrieden ich liebe es für den Weg zur Arbeit und Touren am Wochenende top. Zum nächsten Urlaub kommt es auch mit
Tolles Fahrrad.
Da bringt das Rad fahren sehr viel Spass. Gute Verarbeitung und Qualität. Fährt sich sehr leicht, gut zu beherrschen, ideal für die Stadt und Landtouren.
Die Unterstützungsstufen reichen vollkommen aus.
Ein Preis-/ Leistungsverhältnis, das überzeugt.
Hallo,
ich habe das Fahrrad jetzt seit ungefähr ein Jahren und habe es täglich in Gebrauch. Fahre damit jeden Tag so ca 7km.
Es funktioniert bis jetzt einwandfrei und ich kann überhaupt nichts Negatives sagen.
Ich bin zu 100% zufrieden mit dem Rad und würde mir jederzeit erneut ein Rad der Marke Tenways kaufen.
P.S.: Auch meine Lebensgefährtin hat sich aufgrund meiner Empfehlung und Erfahrung mittlerweile ein Tenways gekauft und ist genauso zufrieden
Mein Fahrrad schafft leider keine Steigerungen. Ich muss leider absteigen und schieben. Leichte Steigerungen schafft er nur.
Bei geraden Strecken ist er sehr gut.
Super to get touch up paints as service!
Garantie Service ist in Ordnung!
Gutes Fahrrad. Schaltung könnte besser gestaltet sein. Der Akku rastet nicht immer gleich ein. Musste schon 3 mal eine Zange zur Hilfe nehmen, um die Metalllippe am oberen Ende wieder auszurichten.
