Einfache sichere Bestellung!
Einfache sichere Bestellung!
Fachliteratur zum gewünschten Thema war in guter Qualität vorhanden. Der Kauf und PDF-Download waren einfach und schnell abzuwickeln. Inhaltlich war das Werk top!
Einfach zu bedienen und übersichtliche Anleitung zur Nutzung.
Arbeite seit 21 Jahren (beruflich/privat) damit.
Immer gute Qualität, leicht verständlich
Kompetent
Vollständig, kompetent und anschaulich erläutert.
Seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde.
Alles so, wie es sein soll.
Seit Jahrzehnten im Einsatz, schnelle und unkompliziert, viel Unterstützung durch die Hilfefunktion, Software kann ich nur empfehlen
Zielgerichteter Aufbau
Strukturierter, gut auf das jeweilige Thema ausgerichteter Aufbau der Tipps.
Umständliche Handhabung/Workflow, Kompetenz in Hotlien nicht durchgängig gut
Umständliche Umwandlung eines bestehenden Papier-Abos auf Online. Als langjährig bestehender Kunde ist die Umwandlung direkt mit dem Kundendienst am Telefon nicht möglich. Außerdem sind die MitarbeiterInnen im Kundendienst sehr unterschiedlich qualifiziert. Der Erstkontakt mit einer Dame war katastrophal und die Aussagen waren für mich unbegreiflich. Daher: Erst der zweite Versuch mit einem Herrn konnte die Sache kompetent und nachvollziehbar geregelt werden. Auch wenn es umständlich in dem Workflow von der Firma so vorgegeben ist, aber die Beratung war wesentlich besser. Bei der Nutzung der Online-Suchfunktion nach dem gewünschten Produkt ist mangelhaft. Die Suche führte nicht direkt auf das gewünschte Produkt. Da war der Link-Hinweis, der mit der E-Mail geschickt wurde, sehr hilfreich.
Jahrelange sehr gute Erfahrungen. Weiter so!
Freundlicher Kundenservice
Bei der Bestellung zweier Broschüren wurde jede Broschüre separat geliefert und auch zweimal Porto berechnet. Nach meiner Beschwerde wurde sofort reagiert: Neben einer Entschuldigung wurden auch sofort die Portokosten anteilig erstattet.
unkompliziert und gut
weil ich einfach damit klar kommen.
Alles Super, sehr zufrieden. Sehr gutes Buch, sowie tolle Tipppppsss.
schnell und zuverlässig
Alles prima gelieferte
An alles gedacht, ausführlich beschrieben.
Gesamtangebote sehr umfangreich und nützlich
Bücherversand unzureichend
Die beiden zugesandten Bücher wurden vom Verlag nicht ausreichend fest verpackt und mussten von der Dt. Post nochmals eingepackt werden. Bitte zukünftig beim Versand einen festeren Umschlag verwenden Danke.
Alles wie es sein soll.
Preis, Leistung und Zuverlässigkeit.
Die Schnelligkeit der Auftragserledigung hat mich fasziniert.
Sehr schnelle Lieferung. Alles super!
Schneller und unkomplizierter Einkauf
Immer bestens informiert
Gutes for
Gutes Format
Habe jetzt genau das was ich brauche ! DANKE
Steuertipps hat das Problem anschließend zufriedernstellend gelöst
Lieferzeit etwas lange. Das geht bei anderen schneller!
Zufrieden seit mehr als 10 Jahren
Ich bin seit vielen Jahren Abonnent und konnte immer auf umfangreiche Informationen zurückgreifen. Bisher verwendete ich die Loseblattsammlung, nun steige ich um auf den Online-Ratgeber
Sehr gute Steuertips und hervorragende Literatur.
