Rechnungen werden nicht erkannt.
Das Programm ist sehr einfach, übersichtlich und intuitiv zu bedienen
Die Handhabung ist auch für Anfänger und Buchhaltungsneulinge gut verständlich
Das System ist am Anfang etwas kompliziert und erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit
Die Bedienung und Belegerfassung sind an einigen Stellen zu umständlich und zeitintensiv
Der Support antwortet besonders schnell, kompetent und freundlich per E-Mail
Bei papierkram.de ist leider kein telefonischer Support erreichbar und die Hilfe per E-Mail ist unzureichend
Das Programm bietet alle wichtigen Funktionen, die für die Buchhaltung von Kleinunternehmern und Selbstständigen benötigt werden
Es fehlen wichtige Funktionen wie das Erstellen von Angeboten und Rechnungen direkt in der App
Bestimmte Banken oder Bankverbindungen werden beim automatischen Kontoabruf nicht unterstützt
Die mobile App bietet im Vergleich zur Web-Version zu wenige Funktionen und benötigt dringend Verbesserungen
Die Software bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise
Das Schreiben und Erstellen von Rechnungen funktioniert unkompliziert und schnell
Die Gestaltung und Anpassung der Rechnungsvorlagen ist zu kompliziert und eingeschränkt
Rechnungen werden nicht erkannt.
Ich komme sehr gut damit zurecht auf dem PC. Leider mit der App auf dem Handy nicht. Es ist super, dass ich chaten kann und Fragen stellen kann und sofort eine Antwort bekomme, die mir auch immer hilft (außer bei der Handy App)
Die Beschreibung, wie das Programm zu nutzen ist, waren gut zu verstehen. Die Vorlagen konnte ich individualisieren. Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis.
Super Service
Super schnelle Antwort.
Übersichtlich, leicht verständlich, richtig gut für Neueinsteiger!
Sehr schneller und hilfreicher Support.
Support war super fix!
Man findet sich auf Papierkram gut zurecht. Die Rechnungserstellung funktioniert gut mit eigenen Feldern.
Was unbedingt eingeführt werden muss, ist die Möglichkeit, bei einem Beleg eine Nettorechnung und die Mehrwertsteuer (Reverse Charge) auch bei Kleinunternehmern einzugeben.
Zurzeit kann ich keine Belege für Etsy oder Adobe korrekt eingeben. Bei beiden erhalte ich Nettorechnungen (Etsy mit Sitz in Irland) und muss die Mehrwertsteuer selbst abführen.
Die Bedienung ist gut und klar. Alle wichtigen Funktionen sind implementiert. Beim Layout der Rechnungen gibt es leider kaum Anpassungsmöglichkeiten was Schriftgöße, Position des Logos, Re-size des Logos usw. angeht oder ich war nur zu doof. Der automatische Scann von Dokumenten (z.B. den Eigenbeleg, den ich über Papierkram erstellt habe) funktioniert zwar, erkennt aber viele Sachen falsch. Gerade wenn ich den Eigenbeleg über euer Tool erstellt habe, wäre es schon gut, wenn der komplett richtig erkannt wird - ihr wisst ja, wie der Eigenbeleg aufgebaut ist und wo was steht.
Mich nervt das das ich vieles nicht mit der App machen kann und oft den PC brauche
Super Software für den Einstieg
Textbearbeitung / Formate
Verbesserungsbedürftig ist die Textbearbeitung bzgl. Formatierungen und dem Einfügen von Word-Textvorlagen, sowie das Anhängen von Angebotsbestandteilen wie z.B. Anhänge mit detaillierten Leistungsbeschreibungen, AGB o.ä.
Die Texte mussten in der mir zugänglichen Version umständlich nachbearbeitet werden, weil Worte ohne Leerzeichen aneinandergereiht wurden. Ich würde mir wünschen, dass die Ursprungsformatierungen von z.B. Textbausteinen übernommen werden.
Erstklassiger, kundenzentrierter Service!
Danke, dass ihr mir bei meinem Fehler entgegen gekommen seid
Für Kleinunternehmer Top
Einfache Anwendung, der Service bei Anwenderfragen schnell und gut erklärt, für mein Kleinunternehmen alle Funktionen sogar Reports für Elster dabei.
Fehlt mir was ? Ja vielleicht eine Gutscheinverwaltung
Uns fehlt leider noch die Erfahrung in der kostenpflichtigen Version.
Die kostenlose nutze ich seit etwa einem Jahr.
Finde manches etwas umständlich,z.B.
Ich habe ein Angebot verfasst und muss die Rechnung 1:1 neu eingeben.
Vielleicht verstehe ich auch nicht alles,
ich hoffe, dass es in der jetzigen Version besser wird.
Support soll ja jetzt auch möglich sein.
Großer Umfang an Leistungen für einen fairen Preis. Sehr guter Service: schnell und hilfreich, da auf meine Fragen konkret geantwortet wird.
Sehr gute Software!
Alle benötigten Funktionen
Alles, was ich brauche für meine Buchhaltung habe ich einfach gefunden.
Emailverkehr negativ.
Telefonisch absolut nicht zu erreichen.
Rückruf wird auch nicht getätigt.
Auf voller Linie versagt.
E-Mails werden ignoriert
Unkompliziert und einfach. War eine gute Entscheidung
Ihr seid absolut Spitze, das Programm ist sehr gut, ich kann es nur weiterempfehlen
Gutes Programm, leicht verständlich. Leider kam gleich nach dem Abschluss eine Preiserhöhung.
Einfache Bedienung. Schnell zu lernen. Guter Support
Mir gefällt besonders, dass ich auch Rechnungen schreiben und meine Kunden verwalten kann.
Es ist sehr gute Programm wo kann man wirklich alles machen? Ich finde es toll und ich werde immer benutzen und ich würde es allen weitergeben
Alles in allem eine gute Buchhaltungssoftware, deren Einrichtung und Bedienung allerdings nicht gerade intuitiv ist. Als Neuling war eine nicht unerhebliche Einarbeitungszeit erforderlich. Insbesondere die Erstellung des Rechnungsformulars war seitens Papierkram so eingeschränkt, dass ein wünschenswertes Ergebnis bis heute noch nicht geschafft wurde. Insgesamt erleichtert es allerdings die Buchhaltung enorm.
Leider gibt es das wichtige Feld BT-46 für E Rechnungen nicht. Das empfinde ich als Nachteil.
Bitte implementiert endlich eine vernünftige Lösung wie man zb Gebühren von Paypal zusammen mit der Zahlung verbuchen kann. Ansonsten bin ich (bis auf die App wo ja aber was neues kommt), zufrieden.
Ein hervorragendes Programm. Alles ist klar und gut erklärt. Vielen Dank für Ihre Arbeit. Ich habe die Testphase abgeschlossen und mich für das Jahresabo Paket S angemeldet, wodurch ich 30 % Rabatt erhalte. Herzlichen Dank!
Sehen gutes Programm, auch die Kostenlose Version kann einiges.
