Taxman 2022
Sehr freundlich und kompetent
Der Kundenservice ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Der Support bietet schnelle, unkomplizierte und lösungsorientierte Hilfe
Die telefonische Erreichbarkeit ist aufgrund extrem langer Wartezeiten in der Hotline ungenügend
Bei Problemen gibt es keine hilfreiche Unterstützung oder Rückmeldung
Der Kundenservice von lexware.de hilft hervorragend bei technischen Problemen und der Fehlerbehebung
Der Support und die Hotline sind durch kostenpflichtige Rufnummern kundenunfreundlich gestaltet
E-Mail-Anfragen werden nur sehr langsam oder mit unpersönlichen Standardantworten beantwortet
Die Software ist einfach zu handhaben, selbsterklärend und bedienerfreundlich
Das Programm ist übersichtlich gestaltet und gut strukturiert
Die Handhabung ist zu komplex, umständlich und für Laien schwer verständlich
Hilfreiche Tipps, Erklärungen und Assistenten führen gut durch das Programm
Die Benutzeroberfläche und das Design wirken veraltet und sind verbesserungswürdig
Die Umstellung auf das erzwungene Abo-Modell ohne Kaufalternative wird stark kritisiert
Die monatliche Zahlungsweise ist für Privatkunden und Unternehmen unpraktisch und erhöht den Aufwand
Das neue Mietmodell führt zu einer enormen Verteuerung der Softwarenutzung
Die Einführung des Abo-Zwangs wird als Nötigung empfunden, weshalb viele Kunden zu Alternativen wechseln wollen
Der automatische Update-Zwang und die Deaktivierung älterer Kaufversionen verärgern die Nutzer von lexware.de
Die Software arbeitet zuverlässig, stabil und liefert korrekte Ergebnisse
Es gibt immer wieder Probleme mit den Bankzugängen und der Online-Synchronisation der Konten
Die Programme von lexware.de stürzen häufig ab oder weisen nach Updates Fehler auf
Der Funktionsumfang ist sehr groß und deckt alle persönlichen Bedürfnisse ab
Es wird bedauert, dass keine native Mac-Version der Software angeboten wird
Für kleine Betriebe ist das Programm überkomplex und mit ungenutzten Funktionen überladen
Die Übernahme der Daten aus dem Vorjahr funktioniert problemlos und spart viel Zeit
Es traten erhebliche Probleme oder Fehlermeldungen bei der Konvertierung und Übernahme alter Datendateien auf
Der Bestellprozess im Onlineshop und die Bereitstellung des Downloads funktionieren schnell und unkompliziert
Nach dem Kauf wurde keine Seriennummer oder kein Freischaltcode geliefert
Der Onlineshop von lexware.de ist unübersichtlich, verwirrend und bietet zu wenige Zahlungsarten an
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als gut und angemessen bewertet
Die Software und die zusätzlichen Lizenzen sind insgesamt zu teuer geworden
Die Beschränkung auf maximal fünf Steuererklärungen pro Lizenz ist unzureichend
Die Installation der Software auf einem Zweit-PC ist stark eingeschränkt oder führt zu Lizenzproblemen
Taxman 2022
Sehr freundlich und kompetent
Die Installationsanleitung und Anleitung zur Anlage eines neuen Mandanten ist nicht gut weil Sie vom aktuellen Ui stark abweicht oder zum Beispiel für die Konfiguration der Anlagenbuchhalting gar nicht existent ist. Es gibt viele Konfig Items die gar nicht oder unvollständig erklärt werden, so das man die Internet KI Recherche nutzen muss, um die Richtige Entscheidung zu treffen. Das kostet viel Zeit und Nerven.
Ich danke für die schnelle Hilfe bei irrtümlich Duppelbestellung.
Einfache Handhabung
gute Beratung bei Anfragen
unkompliziert und kompetent
Einfach und unkompliziert, immer auf dem Laufenden.
Schnelle und kompetente Hilfe wenn benötigt.
Daten werden aus dem Vorgänger Programm selbständig übernommen.
Bin seit über 20 Jahren Abokunde, trotzdem ist die Lizenz abgelaufen, online neu bestellt, nun bekomme ich die Meldung, dass die Seriennummer falsch ist, im Service nur Assistenzsysteme
Verständlich, auch für Anfänger
Abo- Modell nichts für mich
Eine aktualisierte Version des Finanzmanagers ist immer gut. Jedoch finde ich das Abo-Modell für mich nicht gut. Viele Neuerungen benötige ich gar nicht, so dass ältere Versionen für mich vollkommen ausreichend sind und ich nicht jedes Jahr ein neues Programm benötige und so auch Kosten sparen konnte, was jetzt nicht mehr möglich ist. Da ich das Programm seit Jahrzehnten benutze, fällt mir ein Wechsel schwer, rückt aber immer mehr in meine Überlegungen ein.
Ich bin Kundin seitdem es Lexware als ganz kleine Firma gibt. Mit diversen Programmen für Buchhaltung, Wsrenwirtschaft, Lohnbuchhaltung, Reisekosten und jetzt das Steuerprogramm Taxman. Ich bin mit jeder Weiterentwicklung mitgegangen und war immer mit den Ergebnissen zufrieden.
Einfache Bestellung, aber
Bestellvorgang einfach, leider für Privatpersonen nur mit Abo möglich. Das war früher mit dem Kauf der Software-CD einfacher, die dann mehrere Jahre nutzbar war - schade!
Übernahme des letzten Jahres funktioniert perfekt.
Bekomme Hilfestellung zu jedem Problem, dass ich habe. Bin voll zufrieden. 100 Punkte.
Es sind oft die Endberechnungen total falsch. auch hätte ich gerne wieder die persönliche Zentrale zur Einstellung der Fensteröffnungen im Einzelfall sls erstes.
Ich habe schon längere Zeit Lexware im Einsatz und bin mit dem Einsatz sehr zufrieden. Die Hotline ist bei Bedarf auch immer sehr hilfreich und war das auch bei der Umstellung des Produktes.
Ich habe schon längere Zeit Lexware im Einsatz und bin mit dem Einsatz sehr zufrieden. Die Hotline ist bei Bedarf auch immer sehr hilfreich.
Die Finanzmanger Software nur noch als teures monatliches Abo.
Die Finanzmanger Software gibt es nur noch im Abomodel und das auch nur mit der Option monatliche Zahlweise. So kommt man auf 48€ pro Jahr. Beworben wird mit nur 3,99€ pro Monat das wirkt wie Augenwischerei. Der Jahrespreis wird nie erwähnt. Fragwürdiges Model für eine Finanzsoftware die wirbt mit Finanzen jederzeit im Blick.
Alles ist gut.
Nutze das Programm "TAXMAN" seit vielen Jahren. Es ist einfach ein tolles Programm und hilft mir immer weiter.
Ich kann mein Commerzbankkonto nicht einbinden
Es gibt noch Eingabefelder nach denen wir gesucht haben
Schnittstelle zu T
Wir wünschen uns eine Schnittstelle zu Taxman oder eine eigene integrierte Steuerlösung
Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter verlief sehr gut und die Daten wurden schnell verarbeitet.
Beim Support erreiche ich in der Regel (nicht immer) kompetente Mitarbeiter.
Bei den Taxman-Programmen habe ich seit Monaten nach der Update-Reparatur in den Versionen 2023 und 2024 erhebliche Probleme (es ist ein kritischer Fehler aufgetaucht.). Das blockiert meine Arbeit total und darf bei professionellen Programmen einfach nicht sein
Ihre Homepage ist verbesserungsbedürftig
Es hat viel zu lang gedauert, eine passende Produkt für mich zu finden. Ich überlege, ob ich zu einer anderen Software wechsle.
Etwas zu Teuer aber Ok
Noch ein Abo Modell in das man hineingezwängt wird.
Brutal schlechte Kundenbetreuung!
Gleichbleibende Qualität und einfache Handhabung beim Kauf, Download, Installation und Nutzung
FM2027 und zwei Arbeitsplätze
Ich brauchte eine zweite Lizenz für den FM2027, für meinen zweiten Computer. Ich musste die Hotline bemühen, um herauszufinden, welche Version des FM2027 ich habe. Ergebnis: "Standard mit 1 Arbeitsplatz". Das könnte man in der Rechnung auch genauer spezifizieren. Aber letztlich hat alles geklappt (Download aus dem Shop, Installation von Deluxe = 2 Arbeitsplätze) und ich befinde mich nun im Probemonat, an dessen Ende ich mich dann für eine der zwei Versionen entscheide.
Kompetente schnelle Hilfe, nützliche Infos, sehr versierte Mitarbeiter die für jedes Problem eine Lösung finden. Ich bin sehr zufrieden seit Jahren.
