Sevdesk Erfahrungen & Bewertungen

Meine Supportanfrage wurde von der KI recht schnell und problemlos an einen echten Mitarbeiter übergeben. Die Wartezeit war weniger als eine Minute.
Das kenne ich von vielen anderen Unternehmen (leider) auch deutlich schlechter.

einfach, schnell und individuell, Belegscanner ist super,
die App hat im Funktionsbereich noch Luft nach oben, der Kundenservice ist nach unseren Erfahrungen gut.

Sehr übersichtliches und gut gestaltetes Programm. Bei Fragen ist der Support jederzeit erreichbar und hilft sehr schnell. Ich nutze das Programm seit knapp einem Jahr und bin super zufrieden

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit sevdesk.

Ich hatte bereits im Mai 2025 ausführlich geschildert, dass mein Steuerberater und ich mit dem Produkt erhebliche Probleme haben und es für unsere Zwecke nicht sinnvoll nutzen können. Trotzdem lief der Vertrag weiter und wurde im April 2026 erneut verlängert.

Auf meine Bitte, angesichts der dokumentierten Probleme zumindest eine außerordentliche oder kulante Beendigung des Vertrags zu prüfen, wurde mehrfach lediglich darauf verwiesen, dass die reguläre Kündigungsfrist nicht eingehalten worden sei.

Besonders ärgerlich finde ich, dass ich damit noch bis 2028 für ein Produkt bezahlen soll, das ich schon seit längerer Zeit nicht mehr nutze. Eine wirkliche Auseinandersetzung mit dem konkreten Fall oder ein erkennbares Entgegenkommen habe ich leider nicht erlebt.

Formal mag sich sevdesk damit auf die Vertragsbedingungen berufen können. Aus Kundensicht empfinde ich den Umgang jedoch als ausgesprochen unflexibel und wenig kundenorientiert.

Für mich ist das ein Grund, sevdesk nicht weiterzuempfehlen.

Die Rechnungserstellung ist ein absoluter Albtraum. Die App funktioniert einfach gar nicht. Selbst bei abgeschlossenem Abo werde ich permanent aufgefordert ein Abo abzuschließen und immer wieder dorthin zurück geleitet. Die Homepage funktioniert einigermaßen, aber die Textvorlagen und Platzhalter funktionieren nicht richtig und es ist mehr als einmal passiert, dass man die komplette Rechnung erstellt hat, nur damit sie kurz vor Ende gelöscht wird. Selbst wenn ich jeden einzelnen Schritt zwischen speichere baut das Programm Fehler ohne Ende ein. Und als i-Tüpfelchen erkennt die Seite auch nicht, dass ich über die App ein Abo abgeschlossen habe, weswegen ich keinen Zugriff auf die Premiumfunktionen habe. Ich habe das jetzt lang genug versucht, jetzt habe ich die Nase voll und werde mir ein anderes Programm suchen.

Die einfache Handhabe egal ob das einscannen von Dokumenten oder Bearbeitung dieser.

Ich benutze Sevdesk jetzt seit zwei Jahren und war immer super zufrieden. Der Support antwortet super schnell und weiß auch von was er spricht, es ist super einfach zu bedienen und auch die Einkommenssteuer und Ust-Abrechnung funktioniert easy.
Ich bleibe weiterhin zufriedene Kundin.

Von der Einrichtung bis zur praktischen Anwendung wird man immer begleitet. Der persönliche Service löste jegliche Fragen und Probleme.

Ich arbeite seit einiger Zeit mit sevDesk und bin sehr zufrieden. Am meisten überzeugt mich der Support: Wann immer ich eine Frage oder ein Problem hatte, kam schnell eine Antwort, und die war auch wirklich hilfreich. Man merkt, dass die Leute dort wissen, wovon sie sprechen.

Die Software selbst ist schnell und übersichtlich, ich komme im Alltag gut damit zurecht. Für das, was man bekommt, finde ich den Preis absolut fair.

Einige negative Bewertungen hier kann ich ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Meine Erfahrungen mit Produkt und Service sind durchweg positiv. Klare Empfehlung!

14-tägige kostenlose Testversion war sehr hilfreich, um das Programm zu testen.
Sehr freundlicher und kompetenter Telefon-Support bei Fragen.

Sevdesk ist ein ausgeklügeltes Buchhaltungsprogramm, dass für mich als Freiberufler im Tarif "Buchhaltung" alle erforderlichen Funktionen beinhaltet wie Buchhaltung, EÜR und Umsatzsteuer-Voranmeldung. Das Schreiben von Rechnungen inkl. E-Rechnungen, erzeugen von Abschlags- und Schlussrechnungen, automatisierte Buchungen und KI-gestützte Zahlungszuordnung sind sehr einfach zu bedienen. Dazu gibt es eine automatische Anbindung an mein Geschäftskonto.
Besonders gelungen ist zudem der KI-gestützte Assistent, der die meisten Anfragen an den hilfsbereiten Kundenservice überflüssig macht.
Wer sein eigenes Briefpapier oder Logo nutzen möchte, kann dies grafisch unterlegen. Zudem lässt sich die Rechnungsvorlage individuell anpassen. Hierfür sind zwar HTML-Kenntnisse erforderlich, doch mit heutigen KI-Assistenten lässt sich selbst das recht einfach gestalten. Ein bisschen Buchhaltungsgrundkenntnisse sollte man schon haben, aber dann ist es ein umfangreiches und dennoch einfach zu bedienendes Programm mit regelmäßigen Updates.
Ich würde mir noch die Integration der Home-Office-Pauschale als Buchungskonto wünschen und die Möglichkeit der Übernahme von Rechnungen und Ausgaben als Vorlage für die nächste Buchung.

Ich bin mit der Software sehr zufrieden. Sie ist übersichtlich und klar strukturiert aufgebaut und dadurch selbsterklärend. Auch wenn einmal Fragen auftauchen, ist der Support schnell und unkompliziert erreichbar und hilft kompetent weiter. Insgesamt eine benutzerfreundliche und zuverlässige Software, die ich gerne weiterempfehle.

Gute und schnelle Hilfe bei Problemen

Hallo
Bin leider sehr unzufrieden der Vertrag fängt sehr günstig an und wird dann nach 2 Jahren weitergeführt viel teurer auch anrufen und verhandeln half nix vor dem Ende des Vertrages es wird dan was anderes versprochen und das nicht umgesetzt so das es dann doch wieder der alte Preis ist sehr schade

Angenehme Software, klappt recht gut. Fein ist der direkte Zugang für den Steuerberater, der kann sich einfach raus holen was er braucht.

Ich nutze sevDesk seit August 2025 und bin großteils zufrieden, auch wenn die Software nicht perfekt für österreichische Unternehmen ist und ab und zu wirklich langsam ist, was einen die nerven kosten kann, ist es eine gute Software, erst recht wenn man gerade mit seiner Karriere/Unternehmertum beginnt.

Sevdesk ist ein super Buchhaltungsprogramm, mit dem ich jeden Tag arbeite und nicht mehr missen würde.

sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

Sevdesk ist einfach zu bedienen und gut verständlich.

Sehr gute Ereichbarkeit
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Auch für ungeübte Nutzer leicht verständliche Erklärungen
Das" Du" trägt zu einer angenehmen Situation bei.

macht weiter so

Sevdesk ist eine gute Unterstützung bei meinem stressigen Büroalltag.
Alles übersichtlich sortiert für die Steuererklärung.

Manko ist das ich keinen Computer mehr habe und am Tablett und Iphon funktionieren nicht alle Möglichkeiten.
Das wusste ich im Vorhinein nicht.

Dafür habe ich mich jetzt (von KI vorgeschlagen) an das Helpdesk gewandt.

Wir haben sevdesk lange für unsere Buchhaltung genutzt und waren sehr zufrieden.
Auch der Support hat schnell geantwortet, war zuverlässig und hat sich wirklich mit dem Problem auseinander gesetzt.
Wir würden uns wieder für sevdesk entscheiden.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde. Es ist mittlerweile eine Zumutung mit der Software zu arbeiten. Kontinuierliche Änderungen und Updates, die die Nutzererfahrung immer weiter verschlechtern. Seit neuestem wurden einfach Rechnungslayouts die monatlich verwendet werden komplett zerschossen weil irgendwas in der sevdesk Software sich geändert hat.

Ich nutze Sevdesk jetzt selbst seit mehr als 1,5 Jahren und bin mehr als zufrieden. Buchhaltung war nie mein Steckenpferd doch durch Sevdesk ist das tatsächlich kein Problem mehr. Zusätzlich finde ich gut, dass egal welche Frage man hat- hier dafür auch eine Antwort findet. Der Kundenservice war dazu so super freundlich, kompetent und hilfsbereit!
Ich empfehle Sevdesk auf jeden Fall immer weiter!

Bisher wurde von sevdesk jedes Problem gelöst. Die Mitarbeiter melden sich schnell, sind freundlich und zuverlässig.

Ich werde immer sofort bei Problemen unterstützt und es wird zeitnah eine Lösung gefunden. Sehr freundliches Team. Ich bin zufrieden.

Wir hatten sevdesk bereits bestellt, mussten dann aber feststellen, dass eine für unseren betrieblichen Ablauf sehr wichtige Funktion in der benötigten Form nicht umgesetzt werden konnte. Dadurch war die Software für uns leider nicht sinnvoll einsetzbar.

Umso positiver möchten wir den Umgang von sevdesk mit der Situation hervorheben. Unser Anliegen wurde ernst genommen, die technischen Möglichkeiten wurden geprüft und am Ende wurde uns auf Kulanz eine Stornierung ermöglicht.

Gerade in solchen Fällen zeigt sich, wie ein Unternehmen mit seinen Kunden umgeht, wenn einmal nicht alles passt. Die Kommunikation war freundlich, lösungsorientiert und fair.

Auch wenn wir sevdesk letztlich nicht einsetzen konnten, möchten wir uns ausdrücklich für die unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung bedanken. So stellt man sich einen guten Service vor.

Übersichtlicher und logischer Aufbau. Für mein Nebengewerbe mehr als ausreichend.

Wir arbeiten schon einige Jahre mit SevDesk zusammen und sind sehr zufrieden. Es wird stetig weiterentwickelt und sofort an gesetzliche Neuerungen angepasst. Der Telefonische Support ist auch super, man bekommt immer direkt jemanden an der Hotline der einem weiterhilft.

Mfg
Alexander Groß

Wir sind sehr zufrieden mit dem Umfang der angebotenen Buchhaltungssoftware. Bei Problemen gibt es immer einen hilfsbereiten Mitarbeiter, welcher eine schnelle Lösung findet und bei der Umsetzung hilft.