Praktische Hilfe
.wie immer bei Wolters Kluwer, sehr sachlich und einleuchtend
Das Steuerprogramm von steuertipps.de ist übersichtlich aufgebaut und lässt sich einfach und intuitiv bedienen
Seit vielen Jahren nutzen Kunden die zuverlässige Steuersoftware zur vollsten Zufriedenheit
Die Berechnung der Software stimmt exakt oder fast auf den Cent genau mit dem tatsächlichen Steuerbescheid überein
Daten lassen sich unkompliziert und bequem aus dem Vorjahr übernehmen
Die Online-Version ist unübersichtlich oder weist einen deutlich geringeren Funktionsumfang auf als die Download-Version
Bei der Aktivierung von Lizenzen kommt es zu Fehlermeldungen oder Fehlercode 999
Kunden vermissen eine Version der Software für das Betriebssystem Linux
Nach Updates sind Stammdaten gelöscht oder das Programm lässt sich nicht mehr starten
Das Programm wird als unübersichtlich, kompliziert oder gegenüber Vorgängerversionen verschlechtert empfunden
Nutzer loben die schnelle und problemlose Lieferung der Produkte von steuertipps.de
Einige Kunden beklagen eine unvollständige Lieferung oder dass bestellte Artikel gar nicht eingetroffen sind
Mehrere Kunden beschweren sich über eine sehr lange Lieferzeit
Die Verpackung war mangelhaft oder beschädigt, sodass Artikel teilweise verknickt ankamen
Es wird bemängelt, dass Bewertungen angefordert werden, bevor die Lieferung überhaupt eingetroffen ist
Der Preis für die Freischaltung zusätzlicher Lizenzen oder Steuererklärungen wird als exorbitant hoch empfunden
Kunden kritisieren eine unverschämte Preiserhöhung im Vergleich zum Vorjahr
Die Produkte und Angebote von steuertipps.de bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Es wird bemängelt, dass es keine Rabatte für Mengenabnahmen oder langjährige Kunden gibt
Die bereitgestellten Informationen und Tipps sind verständlich, hilfreich und gut aufbereitet
Die angebotene Fachliteratur und Ratgeber sind sehr informativ und bieten einen hohen Mehrwert
Informationen und Tipps sind stets aktuell und auf dem neuesten Stand
Manche Themen und Erläuterungen sind zu kompliziert, unverständlich oder zu akademisch für Laien beschrieben
Die angebotenen Informationen oder Register sind zu grob, unübersichtlich oder nicht detailliert genug
Der Online-Bestellvorgang ist einfach, übersichtlich und unkompliziert
Das Erstellen eines Kundenkontos und die Passwortvergabe sind extrem kompliziert und nervig gestaltet
Kunden stören sich an den lästigen Captcha-Abfragen während des Bestellvorgangs
Eine Gastbestellung ohne Registrierung ist nicht möglich oder wird schmerzlich vermisst
Der Bestellvorgang war holprig und erforderte mehrere Versuche bis zum erfolgreichen Abschluss
Der Kundenservice von steuertipps.de reagiert schnell, freundlich und kompetent bei Anfragen
Anfragen per E-Mail oder über den Kundenservice werden nicht oder erst sehr spät beantwortet
Der telefonische Kundenservice ist schwer erreichbar oder mit langen Wartezeiten verbunden
Der Download von Dateien, eBooks oder Software funktioniert schnell und problemlos
Nach dem Kauf ist kein Download der Datei möglich oder es kommt zu Fehlermeldungen auf der Download-Seite
Der Download-Button ist unübersichtlich gestaltet oder schwer auffindbar
Die Einteilung und das Register der Ordner sind zu grob, oberflächlich und wenig hilfreich
Die Ordner sind gut strukturiert und helfen hervorragend beim Sortieren der Belege
Kunden bemängeln, dass die Ordner zu schmal sind oder ein wichtiges Seitenregister fehlt
Praktische Hilfe
.wie immer bei Wolters Kluwer, sehr sachlich und einleuchtend
sehr übersichtliche Gliederung
Keine Rückmeldung, dass Ware angekommen
Ich habe keine Rückmeldung, dass die Ware beim Empfänger angekommen ist.
Alles top und einfach zu bedienen
Genau das was ich brauche!
Genau das, was ich brauche
Die früheren Editionen waren übersichtli
Die früheren editionen waren übersichtlicher! Ganz zu Schweigen von den Einschränkungen ganz zu schweigen. Gottseidank habe ich grundlegende Kenntnisse. stellt sich die Frage, warum funktionierende Systeme trotz gesetzliche Änderungen erneuert werden müssen
Sehr guter Überblick in verständlicher S
sehr guter Überblick in verständlicher Sprache
Alles ok es ist gut so
Buchbestellung
Alles einschließlich Lieferung hat einwandfrei geklappt. Note sehr gut!
Schnelle freundliche Bearbeitung
Download hat bisher immer geklappt, bitte bei den Rechnungen immmer Bestellnummer und Artikelnummer angeben, dann ist die Zurordnung mit Titel, Preis etc. einfacher.
Download hat bisher immer geklappt.
Eine Sammlung der wichtigsten TIPPS der letzten Jahre
war so weit alles ok
Ideales Hilfsmittel für wichtige Aufgaben
Sehr informativ und übersichtlich.
Nachdem man schon für 90€ das Programm kauft , ist eine nachträgliche Bestellung schon sehr teuer mit knap 18€
Es ist alles schnell und perfekt, es gibt nix zu meckern.
Steuererlärung leicht gemacht
arbeite seit Jahren mit diesem Programm
einfache Bestellmöglichkeit, schnelle und Problemlose Lieferung
Es ist nichts mehr besser zu machen.
Sehr hilfreiches Buch
Das war eine bereits bewertete Nachbestellung
Einfache Erstellung der Steuererklärung und immer genau der Betrag herausgekommen, den das FA dann erstattet hat.
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Übersichtliche Gliederung und viele Formulare zu sofortiger Nutzung, kann auch online ausgefüllt werden.
ging sehr schnell
Sehr schnelle Zustellung und sichere Verpackung.
Handling und Abgleich mit Daten des Finanzamtes
Das Handling durch die vielen Updates hat sich nicht unbedingt verbessert.
Wichtig war für mich, dass der Datenabruf des Steuerbescheides leider nicht Nutzerfreundlich ist. Wann weiß ich, dass der Abruf erfolgt ist? Wo werden meine Daten abgelegt? Wie kann ich den Bescheid für mich ausdrucken? Entgegen der nach der Übertragung des Steuerbescheides sollte ich eine Nachzahlung machen, habe jedoch eine Rückzahlung erhalten. Ich kann nicht sofort anhand der Daten, woran es denn gelegen hat.
Wir haben uns den Vorsorge-Ordner gekauft, um alle wichtigen Informationen und Unterlagen für unsere Kinder griffbereit zu haben. Der Ordner ist super, voller Tipps und Hinweise.
Wir können ihn nur weiter empfehlen.
Es ist ein ganz wichtiger Teil zur Vorsorge.
Bleibt so wie Ihr seid, alles gut. Auch die Lieferung war pünktlich und schnell.
Danke
zuverlässiger Service und zeitnahe Zusendung des Produkts
Guter Kundernservice
Der Kundenservice reagiert angemessen und hilfreich Vielen Dank!
Meines erachtens sind alle relevanten Themen abgedeckt.
