In allen Außenbereichen wird stark geraucht. Niemand hält sich an die Raucherbereiche. Überall werden Zigaretten-Enden auf den Boden geworfen oder auf normalen Mülleimern ausgedrückt und dann vom Wind auf den Boden geweht anstatt vorhandene Aschenbecher zu nutzen.
Duschvorhang defekt , Warmwasser beim duschen nicht ausreichend , freundliches Personal
Buchung für Überfahrt mit Auto und Haustierkabine war einfach.
Die Kabinen sind gut ausgestattet mit 2 Stockbetten, Sofa, TV und recht großem Bad. Der Weg vom Auto zur Kabine und vor Allem die Organisation zurück waren nicht optimal gelöst.
Man musste durch eine lange Warteschlange hindurch um dann mit 6 Personen und 3 Hunden im engen Aufzug nach unten zu fahren.
Diese Überfahrt war sehr angenehm und das Personal freundlich.
Was nicht so schön war ist die Ausreise und Einreise. Lange Wartezeiten reizten die Nerven.
Gut sind Sauberkeit und Zustand der Kabinen etc.
Klasse ist immer das Abendprogramm!
Preise ziehen leider sehr stark an, auch dass es kein Basis WiFi kostenlos mehr gibt ist bedauerlich. Ebenso war dieses Mal das Angebot am Frühstücks-Buffet nicht mehr so umfangreich (kein Lachs, keine Thunfischpaste, keine Obststückchen.)
Dann wirklich ein Problem (liegt aber nicht in der Hand von Stena) ist das Ausfahren in Göteborg: ewiges stehen für unsinnige Kontrolle von 1! Zollperson- unglaublich und nervig!
Sehr gute Organisation, insbesondere des Restaurant-Service. Stets sehr freundliches und effizientes Personal. Kabine leider etwas laut durch Maschinengeraeusch, ansonsten insgesamt eine prima Erfahrung.
Freundliches Personal, Abreise und Ankunft pünktlich, sleeping Pod war in Ordnung. preis-Leistung auch gut
Die komplette Zimmer Ausstattung sehr freundlich Bedienung
Soweit alles in aber die Fähren sind halt sehr in die Jshre gekommen
Wir fahren seit vielen Jahren von Rostock und von Kiel mit StenaLine nach Schweden und waren immer sehr zufrieden.
Sehr angenehme Überfahrt nach Göteborg. Leichter check in. Guter Service an Bord.
In der Kabine fehlten ein paar Sachen ( Duschgel.) und was ich nicht ganz so gut fand war das lange Warten vor dem Autodeck bzw der Rezeption vorallem mit Hunden. Verständlich, dass die Kabinen gesäubert usw werden müssen, aber es wäre evtl entspannter die Haustierkabinen etwa 10 Minuten vorher zu räumen. Trotzdem war das Personal sehr zuvorkommend und die Überfahrt gut. Und WLAN hatte leider nicht funktioniert in der Innenkabine.
War einfach Gut!
Die Reise war angenehm. Kabine und Restauration einwandfrei.
Wir sind diesmal sehr zufrieden obwohl wir eine kleinere Kabine erhielten als gebucht. Die Differenzkosten wurden problemlos zurücküberwiesen. Die Kabine und die Nasszelle waren sauber. Zudem erhielten wir als Entschuldigung vom freundlichen Personal
Gutscheine für das Abendbuffet. Vielen Dank dafür! Sowohl das Ein- als auch Auschecken verliefen reibungslos. Danke Stena!
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht die Reise zu einem positiven Erlebnis zu machen. Für Probleme, bei mir die niedrige Bodenfreiheit werden schnell akzeptable und pragmatische Lösungen gefunden. Schnelles Be- und Entladen, ideale Reisezeiten.
Nur empfehlenswert als Kreuzung zwischen das europäische Kontinent und GB! Freundliches Personal, gutes Essen und sehr sauber!
Alles war hervorragend organisiert!
Ich bin meistens positiv überrascht von der Reise. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Einige Kabinen sind etwas in die Jahre gekommen
Sehr pünktlich, sehr sauber an Bord,
gute Verpflegung, gute Angebote.
Die Reise verlief störungsfrei. Alle gebuchten Features waren vorhanden. Allerdings war es überall an Bord deutlich zu kalt und die Klimaanlagen zu "windig". Wenn man dann auch in der Kabine die Temperatur nicht einstellen kann, ist das schon belastend
Eine wirklich einfache Buchung für die Hin-und Rückreise. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Pünktliche Abfahrt und Ankunft, saubere moderne Kabine.
Preis-Leistungs-Verhältnis war gut, das Personal bis auf eine Ausnahme sehr freundlich und hilfsbereit
Kritik: Wir hatten ein Wohnmobil 6m Länge/4m Höhe gebucht und bezahlt, sollten jedoch mit unserem T6, der auf dem Heck Fahrräder montiert hatte, wie die PKWs die steile/schmale Rampe hochfahren. Als wir uns weigerten, schnauzte uns der sitzende Mitarbeiter an - "passengers have to go up there". Wir weigerten uns jedoch weiterhin und wiesen darauf hin, dass man uns aufgrund der Breite mit Fahrrädern in Stockholm auf das LKW-Deck geleitet hatte ohne, dass wir intervenieren mussten. Hieraufhin mussten wir unter dem Kommentar "you should have announced, that you bring bicycles with you" drehen und das Schiff nochmals verlassen. Nach langem Warten an der Rampe wurden wir dann freundlich von anderen Mitarbeitern auf das Containerdeck geschickt.
Verbesserungsvorschlag: Gleich beim Check-in Schild "Motorhome" aushändigen, da der relativ kleine T6 dazu verführt, wie ein PKW behandelt zu werden, v.a. wenn der Mitarbeiter sitzt und die Fahrräder zunächst nicht wahrnimmt.
Wir haben schon mehrmals Fährpassagen mit Stena Line genutzt. Der Service ist immer gut und das Personal immer freundlich. Vielen Dank an die Mitarbeiter! Weiter so! Bis zum nächsten Mal!
Margrit und Gerd Hoppe
Unkomplizierte Buchung. Korrekte Preise, Freundliches Personal
Es war alles sehr unkompliziert, freundlich, und sauber. Das Personal war sehr freundlich, aber es gab Gäste an Bord. Die haben so viel Alkohol getrunken und waren so laut, dass es wirklich kein Vergnügen war. Es war eine Gruppe von fast 100 Leuten, so dass das Personal einfach irgendwannnicht mehr in der Lage war, für Ruhe zu sorgen, aber für alle anderen Fahrgäste war das wirklich sehr unangenehm. Wir hätten uns gewünscht, dass das Personal hier etwas früher eingegriffen hätte.
Von der Buchung bis Durchführung der Reise sehr professionell, sachlich, unkompliziert und freundlich im Umgang. Sehr gute, vielfältige Verpflegung (auch ein Grund für den Kurztrip), nur der Buffetbereich ist doch etwas beengt. Kabinen ordentlich, funktional. Die Crew scheint gut aufeinander abgestimmt zu sein, daher gutes Sicherheitsgefühl. Eine Art 'Clubraum' wäre nett für diejenigen, die sich abends nicht beim Entertainment-Programm aufhalten möchten (vielleicht bei der nächsten Schiffgeneration). Alles im Allen recht zufriedenstellend, gerne wieder!
Ein super Unternehmen wenn es um Überfahrten geht. Schon 3x mit Stena Line gefahren und immer vollsten zufrieden. Absolut zu empfehlen. 1+++
Für uns ist es einfach von der Buchung über Check-in und auch an Bord immer wieder ein tolles Erlebnis. Allerdings merkt man, dass die Fähre so langsam in die Jahre kommt.
Hervorragender Service und ausgesprochen nettes Personal an Board der Stena Line! Die Überfahrt war durch die angenehme Atmosphäre und das hilfsbereite Team rundum gelungen. Gerne wieder!
