Sportdeal24 Erfahrungen & Bewertungen

Ich habe bei diesem Shop ein individualisiertes Trikot für meinen Sohn bestellt. Nachdem 2,5 Wochen keine Lieferung erfolgt ist, habe ich die Bestellung storniert. Daraufhin wurde mir per Mail mitgeteilt:
"Leider können wir deinem Wunsch nach Stornierung nicht mehr nachkommen, da deine Bestellung bereits am 20.01.2026 versendet wurde.
Den Versandstatus kannst du unter folgendem Link nachverfolgen: (.)“
Am darauffolgenden Tag habe ich plötzlich eine Rechnung bekommen und die Mitteilung, dass die Ware versendet wurde.
Ich halte also fest:
- Es wurde nicht nur ausdrücklich eine falsche Auskunft erteilt, die Ware wäre bereits vor gut 2 Wochen an mich versandt worden
- Es wurde darüber hinaus auch noch ein Pseudo-Sendungslink beigefügt, welcher mich davon überzeugen sollte, dass der Versand tatsächlich erfolgt sei.

Anstatt also dem Kunden zu sagen, tut uns leid, ist liegen geblieben oder hat etwas länger gedauert, geht morgen raus wurde ich angelogen um etwas vorzutäuschen, dass nicht im entferntesten der Wahrheit entsprach.

Das würde ich vielleicht einem zweifelhaften Online-Shop aus Asien erwarten aber nicht von einem seriösen hiesigen Verkäufer. Eine ganz linke Nummer! ich kann nur potentielle Käufer davor warnen dort zu kaufen!

Leider ging es uns, wie auch einigen anderen Nutzern hier: Wir hatten erhebliche Probleme mit der Retoure. Obwohl eindeutige Photos geschickt wurden und mehrfach telefonisch das Anliegen erklärt wurde, wurde die Retoure nicht akzeptiert! Sehr schade! So wenig Kundenorientierung! Wir hatten Puma Torwarthandschuhe bestellt, die nach dem ersten Gebrauch schon zerschlissen waren. Keine Rücknahme! Falscher Gebrauch unsererseits bzw. normale Gebrauchsspuren. Echt schade! Werde nicht mehr bei sportdeal24 bestellen.

Alles bestens kann nur weiter empfehlen

Sehr schöner, übersichtlicher Onlineshop. Markenware zu super günstigen Preisen. Qualität wie gewohnt von bekannten Sportmarken. Bei mehreren Artikeln wird erst verschicht, wenn die Ware mit der längsten Lieferzeit verfügbar ist - kleiner Wehrmutstropfen. Ansonsten alles tiptop!

Alles Top. Bestellung und Lieferung wie beschrieben.

Meine Bestellung, die als Weihnachtsgeschenke gedacht war, habe ich am 15. Dezember 25 aufgegeben. Heute, am 30. Januar 26, habe ich endlich meine Wahre erhalten.
Dies entspricht nicht der angegebenen Versandzeit.

Man muss die Retourekosten von 5,99 Euro selbst bezahlen, bzw werden sie von der Erstattung abgezogen.
Bieten aber einen kostenfreies Rücksendeetikett an.
Sowas ist irreführend.
Man sollte gleich schreiben, das bei Rücksendungen, die kosten selbst zu tragen sind.
dann kann man sich bei kleineren Artikeln sich ein günstigeren Anbieter suchen.
sportdeal24 GmbH ist der erste Shop bei dem ich den rückversad selbst zahlen soll, trotzdem die Ware (Handschuhe ) zu groß waren, weil vielleicht nicht die richtige Größe versand wurde.
Ich werde diesen Shop zukünftig meiden.

Es hat alles wunderbar geklappt. Zeitnahe Lieferung. Retoure ohne Probleme. Erstattung hat ein paar Tage gedauert aber ich wurde immer per Mail auf dem Laufenden gehalten.

falsche Ware erhalten, keine Antwort auf Reklamation erhalten.

Also die Qualität ist völlig in Ordnung,
nur der Versand mit 15 Tage ist katastrophal.
Ich bestelle lieber in Zukunft wo anders.

Dienstag früh bestellt, da auf der Website stand „1–3 Werktage Lieferzeit“ und der Artikel als verfügbar angezeigt wurde. Da wir ihn am Sonntag benötigen, passte das zeitlich.

Bis Donnerstag kam jedoch keinerlei Versandbestätigung. Als ich daraufhin die Bestellung widerrufen wollte, erhielt ich die Antwort, dass ein Widerruf nicht mehr möglich sei, da sich die Bestellung bereits im Versandprozess befinde und noch am selben Tag versendet werde. Gegen ca. 15 Uhr bekam ich dann eine Sendungsnummer.

Am nächsten Morgen zeigte die Sendungsverfolgung jedoch weiterhin nur „Sendung elektronisch an DHL übermittelt“ – DHL hatte das Paket also noch gar nicht erhalten. Das widerspricht der Aussage, dass die Ware bereits versendet worden sei.

Ich habe daraufhin PayPal kontaktiert, den Fall geschildert und den Kaufbetrag sofort zurückerstattet bekommen.

Sehr enttäuschender Ablauf und irreführende Informationen zum Versandstatus. Keine Empfehlung.

Retourversand ist kostenpflichtig, dadurch finanziert der Shop vermutlich seine eher günstigen Preise. Bei Kleidung aber problematisch da öfter etwas nicht passt.

Zuverlässige, schnelle Lieferung, problemlöse Rücksendung

Die Bearbeitung unserer Reklamation dauert ewig.
Es dauert nun schon mehr als 5 Wochen, das sich jemand vom Service bei uns meldet. Außer einer lapidaren Absage, dass die Reklamation nicht berechtigt ist, gab es keine Reaktion. Wir bemängeln die Qualität von Fußbällen, die bestimmungskonform eingesetzt wurden, aber dennoch defekt gegangen sind. Keinerlei kundenfreundliche Reaktion. Wir haben heute erneut ein Mail geschrieben und sind gespannt ob wir eine Antwort bekommen. Da wir mit Kreditkarte bezahlt haben, werden wir das Geld einfach zurück buchen. dann wird sich schon jemand melden!

Die Ware ist qualitativ sehr hochwertig.

Alles tadellos und zeitnah erfolgt.

Angebotene Ware stellte sich als nicht verfügbar heraus. Unnötige Teillieferung, die zurückgesendet werden musste. Diverse Telefonate mussten geführt werden, da ich sonst keine Info bekommen habe.
Nach eineinhalb Monaten wurde alternative Ware gesendet.

Das habe ich noch nie erlebt. 1 Stunde nachdem ich meine negative Bewertung über den Bestellvorgang am 2.1.26 geschrieben hatte kam eine Mail von Sportdeal 24. mit der Erklärung dass es derzeit immer wieder zu Problemen mit der Bezahlung mittels KLARNA kommt und sie deswegen die Bestellung nicht übermittelt bekommen. Das finde ich jetzt echt beachtlich. Zumal an einem Feiertag. Danke sportdeal24! Jetzt warte ich die Lieferung ab. Vielleicht werden es 5 Sterne?

Sehr gute Preise und sehr schnelle Lieferung.

Große Auswahl, gute Preise, beste Kundenbetreuung.

Ich habe vor über einem Monat Nike Socken für meine Freundin zu Weihnachten bestellt und sie sind immer noch nicht da! Sehr schade, nie wieder

Super toller Support, nachdem nach einem 3/4 Jahr mein Nike Schuh leider auf der Seite aufgrund eines Materialsfehlers ein großes Loch bekommen hat, war der Support super schnell und sehr Kompetent. Haben direkt eine tolle Lösung gefunden. Jederzeit gerne wieder!

Also ich finde es eine Frechheit hatten Ende November was bestellt was ein Weihnachtsgeschenk war man bekam keine Information nicht einmal die Bestellung war pünktlich! Jetzt Wochen später soll die Bestellung kommen nicht einmal ein entgegenkommen vom Preis es kam nicht einmal eine Antwort auf die Email zurück
Würde nie wieder hier bestellen oder es empfehlen

Ich habe bei diesem Shop bestellt, ohne dass beim Bestellvorgang auf Lieferprobleme hingewiesen wurde.
Nach der Bestellung:
keine Lieferung trotz verstrichener Fristen
keine Reaktion auf mehrere E-Mails
telefonisch nicht erreichbar
Besonders enttäuschend ist, dass verfügbare Artikel nicht vorab versendet wurden, obwohl dies möglich gewesen wäre. Stattdessen wartet man als Kunde ohne Information auf Produkte, die offenbar noch gar nicht auf Lager sind.
Da bis heute kein Versand erfolgt ist, habe ich die vollständige Stornierung meiner Bestellung verlangt.
Ich erwarte von einem seriösen Shop transparente Angaben zur Verfügbarkeit und eine erreichbare Kommunikation – beides war hier leider nicht gegeben.

:UPDATE:
Stornierung wurde vom Händler ignoriert

Schnelle Lieferung und vor allem TOP Kundenservice.
Vielen Dank - kann ich nur weiterempfehlen!

Wurde nicht klar deklariert, dass man den Rückversand auch selbst bezahlen muss. Zuerst 9€ Versand und jetzt knapp 20€ Rückversand. Niewieder! Da kauf ich es lieber direkt im Sportgeschäft!

Ich hatte kurz gezaudert wegen der durchschnittlichen Bewertung, habe dann doch Skischuhe bestellt zum absolut gutem Preis. 12-14 Tage Lieferzeit angekündigt, nach 2 Tagen war die Schuhe da, alles bestens.

ich möchte Ihnen offen mitteilen, dass ich Ihr Vorgehen als sehr enttäuschend empfinde. Besetell wurde am 17 oder 18 Dezember.
Drei Tage vor Weihnachten wurde kommuniziert, als stünde die Ware kurz vor der Auslieferung. Tatsächlich war sie zu diesem Zeitpunkt nicht einmal bei Ihnen eingegangen. Damit war von vornherein klar, dass eine Lieferung vor Weihnachten unmöglich ist.
Eine solche Kommunikation weckt falsche Erwartungen – gerade vor den Feiertagen – und ist aus meiner Sicht nicht fair gegenüber Kundinnen und Kunden. Wahrscheinlich folgt in einigen Tagen die nächste E-Mail mit einer weiteren Verzögerung, was die Situation nicht besser macht.
So geht man mit Kunden nicht um.

Habe vor einigen Monaten Schuhe bestellt, die angegeben Lieferzeit (3-5 Werktage) wurde mit 9 Tagen deutlich überschritte obwohl das Produkt auf Lager war.
Dann habe ich noch eine Chance gegeben und am 17.12.2025 ein Trikot bestellt. Auch hier in der Bestätigungsmail wieder eine Lieferung von 3-5 Werktagen. Bis heute, 22.12.2025 am Abend noch immer keine Versandbenachrichtigung.
Empfehle diesen Laden nur Menschen die Geduld haben und die Lieferzeit keine Rolle spielt.

Versehentlich einen falschen Gutschein gekauft. Das Versehen nach wenigen Minuten bemerkt, den Kauf storniert. Eine Bestätigung ist seitens Sport. Deal 24 nicht erfolgt. Lediglich der Hinweis, dass der Gutschein nicht zu stornieren wäre. Kundenfreundlichkeit leider fehl am Platz.