Ich habe am 14.9 ein kleines Balkonkraftwerk bei solakon gekauft. Es kam alles wie bestellt sehr schnell bei mir Zuhause an.
Leider funktioniert das Kraftwerk nicht. Erster Kontakt war am 19.9.
Ich habe ca 7 Mails mit Screenshots Kaufrechnung Messergebnissen geschickt. Diese Art der Kommunikation wirkt für mich wie eine 'hin halte technik". Ich habe nun selbst festgestellt das der Wechselrichter nicht funktioniert.
Leider reagiert solakon nicht mehr.
Ich bin wirklich enttäuscht.
Gute Erreichbarkeit, unkomplizierte Bestellung / Abwicklung, schnelle Lieferung, guter Support.
Moin, die Entscheidung für Solakon habe ich nicht bereut.
Auf dem Marktplatz von Kaufland war das Paket mit 2000 Watt 50€günstiger und keine Versandkosten. Gekauft und durch Solakon geliefert. Danach von Solakon Halter und smart Meter direkt gekauft,auch ohne Versandkosten.
Alles sehr gut verpackt geliefert.installation hat super und schnell geklappt und mittlerweile habe ich auch den ersten zusätzlichen accu gekauft und in Betrieb genommen.
Ich kann Solakon nur empfehlen. Preis und Leistung, ganz besonders die Qualität, Super
Jetzt wird gespart und bald wird sich die Investition rechnen. Mein Umwelt Gewissen ist jetzt schon gewachsen.
Danke Solakon
Positiv: Schnelle Lieferung. Aufbau war problemlos und schnell. Hat sofort funktioniert.
Negativ: Verpackung war etwas instabil. Anlage wurde nur oben und unten gegen Beschädigungen geschützt. Sonst nur Folie. Versand erschien mir mit 99 € nicht unbedingt günstig. Probleme gibt es mit dem Power Tracker. Bekomme ich nicht dauerhaft mit dem Solakon One verbunden.
Würde die Anlage nach jetzigen Stand wieder kaufen.
NACHTRAG VOM 04.10.2026:
Solakon musste erst eiskalt durch den von uns eingeschalteten PayPal-Käuferschutz gezwungen werden, bevor nach Wochen der Trägheit endlich die Rückzahlung von über 1100 Euro auf dem Konto war!
Keine 24 Stunden nach der PayPal-Meldung knickte die Buchhaltung panisch ein.
Für den Service von PayPal gibt es dafür: ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Für Solakon:
Ich bin mit dem Solakon Balkonkraftwerk mit Speicher sehr zufrieden. Einfacher Aufbau und übersichtliche App. Ich habe in zwei Wochen bereits 20 Euro eingespart.
Bessere Kommunikation bzgl der Lieferung wäre ratsam!
Super Qualität, funktioniert super, auch als InselAnlage zu gebrauchen, super. Werde ihn bald gegen das alte System austauschen.
Installation einfach, Preis Leistung in Ordnung, Lieferung unproblematisch, Anwendung ebenfalls einfach.
Zum Schlußverkauf eingeladen per Mail , kostenloser Versand und Preisnachlass .
Nach der Bestellung des Zusatz Speichers war dann trotzdem 19,99 Euro Versand in Rechnung gestellt . Unsere Anfrage 429764 wurde wie immer mit KI beantwortet in meinen Augen absolut sinnlos da hier nicht bei rum kommt oder geklärt wird .
Nach unserem ersten unschönen Erlebnis im April -Juni was wir dann geklärt haben dachten wir eigentlich das sich etwas ändert . Leider nein …
Solange bestellt und bezahlt ist kann der dumme Kunde auf Antwort warten , Hauptsache die werbe Mails funktionieren . Das hat sich für mich erledigt , ich kann den Service nicht empfehlen , die Technik muss ich aber sagen funktioniert tadellos .
Das Solakon Team sollte dringend am Service arbeiten
Ich bekam von Mareike eine absolut fachkundige Beratung. Mehrere Rückfragen meinerseits wurde innerhalb kürzester Zeit kompetent beantwortet. ich habe ein gutes Gefühl bei Solakon nun die benötigten Teile in Auftrag zu geben.
Die Spedition ist sehr unfreundlich finden die Anschrift nicht und suchen die ganze Straße ab
Es hat alles super funktioniert!
Prompte Lieferung, sehr einfache Installation.
Die App ist klasse!
Der einzige Kritikpunkt ist für mich, daß die Lieferung auf drei Paletten erfolgte. Die Entsorgung war nicht ganz so einfach.
Hochwertige Qualität, prompte Lieferung und sehr gute Integration der einzelnen Komponenten untereinander.
*PERFEKT*
Schnelle Lieferung.
Deutsche Software ist mir wichtig!
> ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Balkonkraftwerk von Solakon!
Wir haben die Anlage jetzt seit etwa einer Woche in Betrieb und sind wirklich begeistert. Die Installation war unglaublich einfach. Das System ist so gut durchdacht, dass selbst jemand mit „zwei linken Händen“ die Montage problemlos selbst durchführen kann. Genau das hat uns besonders überzeugt.
Auch die Leistung und Funktion sind bisher absolut top – alles funktioniert einwandfrei.
Ein großes Lob geht auch an den Kundenservice. Bei Fragen bekommt man sehr schnell eine Antwort, meistens noch am selben Tag. Das erlebt man wirklich nicht überall.
Wir sind rundum zufrieden und können Solakon aus unserer bisherigen Erfahrung absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für dieses tolle Produkt und den super Service!
Einfacher Aufbau, gut erklärt, sehr gut verständliche App, Ergebnis überzeugt
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, Verbindung mit der App problemlos. Mit Smartmeter ein echter Gewinn, da manuelle Regulierung deutlich ineffizienter ist.
Mitt 4 Modulen und 2000 Watt ist die 4,2 kw/h Anlage gut dimensioniert. Ich bin rundum zufrieden.
Schnelle Lieferung. Schneller Aufbau. Alles gut.
Die Solakon One und der Zusatzakku wurden sehr schnell geliefert, schneller als die angegebene Lieferzeit. Seitdem arbeitet das System ohne Beanstandungen fehlerfrei.
Vielleicht ist es mein Alter, aber es war erst nicht ganz Verständlich den richtigen Weg zu gehen beim Starten der App.
Letztendlich hat es geklappt. Um einen vollständigen Überblick zu bekommen, benötigt man einen Smart Meter. Dies war mir erst einmal nicht so Bewusst. Ich habe mir diesen dann dazu geholt und integriert. Funktioniert sehr gut. Einen Energiesparplan.auch dazu muss ich mir das ein oder andere Tutorial anschauen um es ganz zu verstehen.
Sehr schnelle Lieferung, einfacher Aufbau tolle umfangreiche Steuerungs App alles Top bis jetzt. Einziger Fehler an der Sache ; ich hätte mich viel früher für die Anlage entscheiden sollen
Die Lieferung war 3 Tage nach der Bestellung und Zahlung da. Der Aufbau der 4 Module und Anschluss des Speicher auf einem Flachdach war in 2 Stunden erledigt. Die Anlage läuft problemlos. Auch die Einrichtung der App machte keinerlei Probleme und war in 5 min erledigt.
Ich habe mir nachträglich noch einen Speicher zugelegt. Das macht die Sache bei mir erst wirklich rentabel. Anschließen an den Wechselrichter und später an den Speicher war ganz einfach. Hat bis jetzt alles sehr gut funktioniert. Auch die App bekommt von mir die Note 1. Ich kann Solakon wirklich nur weiter empfehlen.
Intuitive app mit guter ki (zumindest für Laien scheinen die Antworten ausreichend zu sein). Hardware einfach aufzubauen und einzurichten, schnelle Lieferung nach Bestellung. Schön wäre als Beileger eine umfangreichere old-school-Bedienungsanleitung. online gibt es aber alles.
1 von 5 Sternen: Versteckte Abos und absolute Blockade bei der Rückzahlung – Warnung vor Solakon!Ich kann vor dem Kauf bei Solakon aktuell nur eindringlich warnen! Erst nach dem Kauf stellt man fest, dass man für essentielle Funktionen der Solar-Überwachung in der App klammheimlich zur Kasse gebeten wird und in ein verstecktes Abo gedrängt werden soll. Absolut unseriöse Masche!Wer dann – wie ich – völlig zu Recht sein Solarsystem fristgerecht widerruft, erlebt das nächste Desaster. Das Paket wurde bereits Anfang letzter Woche nachweislich wieder im Depot von Solakon zugestellt. Die gesetzliche 14-Tage-Frist zur Rückerstattung des Kaufpreises (§ 357 Abs. 1 BGB) ist am Freitag, den 25. September 2026, fruchtlos abgelaufen.Bis zum heutigen Montagabend ist kein einziger Cent auf meinem Bankkonto eingegangen. Das Unternehmen befindet sich im rechtlichen Zahlungsverzug und behält das Geld des Kunden unzulässig ein. Auch unsere dringende Mahnung vom heutigen Montagmorgen wurde komplett ignoriert. Sollte der Betrag nicht unverzüglich erstattet werden, geht der gesamte Vorgang ohne weitere Ankündigung an meinen Rechtsanwalt. Finger weg!
Super Technik mit hohem Wirkungsgrad zu stabilen Preisen.
Schnelle Lieferung und eine problemlose Installation.
Schnelle Lieferung, super verpackt, nichts beschädigt, einfacher Aufbau und leichte Inbetriebnahme dank einer sehr guten Beschreibung sowie einer tollen App!
Grundsätzlich ist das Produkt gut, Ich habe eine Solakon one + eine Erweiterung - Bestellung 196666. Leider ist der viel gepriesene Support unterirdische. Ich warte seit über 16 Tagen auf eine Problemlösung mit dem Powertracker IR. Telefonisch wurde ich zum Support auf die Webseite verwiesen, Beanstandung mit ausführlicher Beschreibung und Bilder abgeschickt. Nach ca. 12 Tagen nachgefragt und eine Bearbeitungsnummer bekommen (ich wurde schlichtweg vergessen). Ab sofort durfte ich mich Prioritätskunde nennen, wurde mir gesagt. Nach 4 Tagen (soviel zu Priorität) bekam ich eine Mail und sollte diverse Fotos nachreichen. Sofort erledigt. Ich schau mir das jetzt noch 2 Tage an,
