Super Service und schnelle Lieferung! Vielen dank
Super Service und schnelle Lieferung! Vielen dank
Ich habe leider die Lieferung noch nicht bekommen, mein Sohn hat heute Geburtstag, jetzt bin ich ohne Geschenk
Ich hatte gleich zweimal unterschiedliche Probleme – einmal mit meinem Shark Akkustaubsauger und einmal mit meinem Ninja Airfryer.
Nach einem kurzen Anruf und einer kurzen Schilderung der Probleme wurde mir sofort und unkompliziert geholfen. Die benötigten Teile wurden ohne Umstände ersetzt.
Vielen Dank für diesen tollen Service! Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, kompetent und nett. So einen kundenorientierten Service erlebt man wirklich gerne! 👍🏼😊
Ganz klare Empfehlung und ein großes Dankeschön an das tolle Service-Team!
5 Sterne für die Ware, keine Sterne für die nervigen 16 ! Mails innerhalb von 5 ! Tagen mit unsinnigen Texten wie "Grossartige Neuigkeiten , bald ist Deine Ware da"
Top Qualität
Schnelle Lieferung
Besitze einige Geräte von Ninja und bin voll auf zufrieden damit . Möchte sie nicht mehr missen.
Gute und unkomplizierte Bestellung sowie Bezahlung. Nur mit Info zur Anlieferung ein hin und her. Mal den Tag, dann wie anders und doch wie beim ersten Mal angekündigter Tag kam die Liegerung.
Hat alles gut geklappt, Versand war schnell.
Kompetent und schnell
Schnelle Lieferung. Leider wurde der Grill 1 Tag nach der Bestellung nochmals reduziert
Der Kundenservice ist einfach top! Freundlich, kompetent und zuvorkommend.
Lief alles reibungslos
Hatte mich über die schnelle Lieferung gefreut voller Vorfreude habe ich dann mein Paket geöffnet und da war sie dann auch schnell wieder weg im Paket war nicht meine gewünschte Ware ….also Anruf beim Kundenservice die Dame war bemüht sagte ich bekomme einen Retourenschein das könnte aber bis zu 24 Std dauern …also hießes abwarten als nach 24 Std immer noch nichts da war hieß es wieder anrufen diesmal war es ein Herr der auch sehr freundlich war und tatsächlich binnen paar Minuten erhielt ich mein Retourenschein und man Versprach wenn die Falsche Ware ankommt würde man mir die Richtige Ware zusenden ….nun heißt es wieder warten und hoffen das ich auch diesmal meine richtige Bestellung erhalte….
Aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zum Schluss
Aber ich werde mir nächstes Mal gründlich überlegen ob ich nochmal direkt was beim Hersteller bestelle oder doch lieber bei A…
Da wäre es alles schneller gegangen
Weil ich diese schlechte Erfahrung gemacht habe gebe ich nur einen Stern ( und das auch nur weil Null nicht geht)
Ich bin zufrieden mit dem service danke
Einkauf war unkompliziert und gut
Schnelle und sichere Lieferung.
Wurde nicht zugestellt , obwohl wir zu Hause waren. Ein anderer Zulieferer wäre gut! UPS ist eine Katastrophe
Leider haben wir mit SharkNinja eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.
Wir haben eine Kaffeemaschine und einen Airfryer direkt bei SharkNinja bestellt. Beide Produkte kamen bereits geöffnet an und machten eindeutig den Eindruck, schon benutzt worden zu sein.
Nach unserer ersten Bestellung haben wir den Kundenservice kontaktiert. Uns wurde gesagt, dass die Geräte gegen neue ausgetauscht werden. Für die Kaffeemaschine wurde sogar die Seriennummer angefordert und man wollte uns sofort einen Rücksendecode schicken. Danach haben wir jedoch keine weitere Antwort mehr erhalten.
Da nichts passiert ist, haben wir die Rückgabe schließlich selbst eingeleitet und beide Produkte noch einmal neu bestellt. Leider kam bei der zweiten Bestellung genau das Gleiche: wieder geöffnete Verpackungen und Produkte, die bereits benutzt wirkten.
Bei zwei Bestellungen hintereinander ist das für uns absolut nicht akzeptabel, insbesondere wenn man Neuware direkt beim Hersteller bestellt.
Nach dieser Erfahrung würden wir persönlich SharkNinja-Produkte nur noch vor Ort im Geschäft kaufen, wo man zumindest sehen kann, in welchem Zustand die Verpackung ist.
Sehr schade, denn eigentlich hatten wir uns sehr auf die Produkte gefreut.
Sicher verpackt, gute Beschreibung, gute Handhabung. Das erste Gericht ist gut gelungen!
Alles Top. Gerne wieder😀
Perfekter Kundendienst. Schnell, kulant und freundlich. Besser geht nicht. Danke
Lieferung ist super schnell erfolgt
Die Ware war defekt und unvollständig die Verpackung stark beschädigt
Sehr schnelle Lieferung.
Super schnelle Lieferung, total Zufrieden
Schnelle Lieferung und guter Service.
Sehr schnelle Lieferung und wahnsinnig tolles Teil
Gute website, einfacher bestellprozess und sehr schnelle Lieferung
Leider ist das Ersatzgerät nicht sehr schön . Das Display sowas von wellig . Beim einsetzen der alten Laden passte der Abstand überhaupt nicht dazu . Es sind teilweise auch Klebespuren vorhanden . Darum habe ich um ein neues Gerät bemüht . Wurde mir bestätigt dass ich eine neue Heissluftfriteuse bekomme aber nur möglich in der Goldausführung. Warum ich nicht in Silber bekomme wird eine interne Angelegenheit sein .Diese Heissluftfriteuse passt farblich nicht in meine Küche darum muss sie leider in einen anderen Raum Platz nehmen.
Da es sich um eine Reklamation handelte, bewerte ich nicht den reinen Kauf. Die Lieferung hat lehrendlich schnell geklappt, alles was davor war, hat sich aber leider über Monate gezogen, in denen ich mit dem defekten Gerät auskommen musste. Entweder kam keine Rückmeldung, es wurden ständig die selben Bilder und Videos angefordert, Rückmeldungen dauerten teilweise 2 Wochen. Zwischenzeitlich wurde das "Portal für Reklamationen" (mir fehlt die genaue Bezeichnung gerade) umgestellt, vielleicht klappt es jetzt besser aber das war schon wirklich grausam, gerade über den Sommer mit einer defekten Eismaschine.
Einfach perfekt, vom Einkauf bis zur Benutzung
