Sehr nettes Personal und gute Beratung
Sehr nettes Personal und gute Beratung
Ok, aber mit Luft nach oben
Hallo, die Vertragsabwicklung lief gut. Alles weitere zum Thema Lieferung eher lala. Im Kaufhaus wurde von 3-4 Wochen gesprochen. Dann meldet sich jemand wegen der Lieferung. Nicht da. Eine Nachfrage unsererseits nach diesem Zeitraum führte zu Verwunderung, es hätte sich doch schon längst jemand melden müssen. Endergebnis war, wir mussten weitere 4Wochen warten. War ja nicht so, das wir noch keine Vorbereitungen getroffen hatten. Aber gut, jetzt steht das Bett mittlerweile da. Thema Kommunikation sollte auf jeden Fall verbessert werden!
Nettes Personal, schöner Tisch.
Gute Beratung, ein Problem wurde umgehend gelöst.
Der Verkäufer war super nett und bemüht. Dadurch war es eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Nur die Abholung hat sich verzögert durch hohes Kundenvorkommen.
Preis Leistung top
Guter Service und Beratung
Einkauf Wie oben beschrieben
Einkauf, macht Freude im neuen Haus in Dresden Nickern.
Sehr freundliches, junges Verkaufs Team. wir sind älter und uns wurde beim
Transport ins Auto geholfen, Danke.
Auch unser Helfer beim Aufbau war sehr zufrieden , mit allen und der Tisch
steht und auch die anderen Teile OK
Produktqualität und Aufbauanleitung müssen unbedingt einfacher und übersichtlicher werden, es schaffen damit nicht einmal die Mitarbeiter im entsprechenden Markt das Ausstellungsstück richtig auf zu bauen, wie soll das denn dann ein Leihe hin bekommen?
Bis jetzt noch nie Probleme gehabt
Der Chef in Jena ist sehr nett und super kollegial
Preis /Leistung immer Top. Freundliche Verkäufer/innen.
Reklamation zu meiner Bestellung
ich nehme Bezug auf meine aktuelle Möbelbestellung in Ihrer Filiale in Dessau und muss leider mehrere Mängel sowie Unklarheiten reklamieren:
• Schlafzimmerset: Das komplette Set wurde geliefert, jedoch sind die Schranktüren massiv beschädigt bei mir angekommen. Ein Aufbau ist in diesem Zustand nicht möglich.
• Fernsehschrank & Kommode: Bei der Lieferung der Kommode fehlen wesentliche Bestandteile, sodass das Möbelstück unvollständig ist und nicht fertig montiert werden kann.
• Esstisch: Zu dem bestellten Esstisch liegt mir aktuell keine Information über den Lieferstatus vor. Ich bitte um Klärung, wann mit der Zustellung dieses Artikels zu rechnen ist.
Gute und freundliche Beratung vor Ort. Termingerechte Lieferung. Unkomplizierte Bezahlung bei Lieferung. Sehr gute Kommunikation mit der Spedition zwecks Lieferung.
Wir sind mit die Produkte zufrieden
Wir haben uns eine Küche zusammengestellt mit Hilfe eines Mitarbeiters. Das war sehr gut. Er war peinlich genau und freundlich. Auch hat er sich gekümmert, dass wir einen Transporter ausleihen konnten. Ganz toll!
Bei der Rückgabe des Transporters allerdings sind wir an eine Verkäuferin geraten, die sehr schlecht gelaunt war und das auch deutlich nach außen getragen hat. Das war schade.
Trotzdem war es ein erfolgreiches Einkaufserlebnis.
Super Service und freundliche Beratung
Super schnelle Service nett und freundlich
Sauber arbeit
Bis jetzt war ich zufrieden. Die endgültige Bewertung kann ich erst abgeben, wenn ich die restlichen Möbel erhalten habe.
Beratung vor Ort, Bereitstellung der Ware, Hilfe beim Transport und gesamte Abwicklung war nett, freundlich und kompetent.
Werde hier auf jeden Fall weiter als Kunde einkaufen. Hab mich einfach rundum wohl gefuehlt.
Preis/Leistung hat fuer mich absolut gepasst. Daher . sehr gerne wieder.
Empfehlenswert
Gute Beratung und faire Preise
Es hat alles super wie immer geklappt
Freundliche, kompetente Beratung,
Schnelle Lieferung
Gerne wieder
Personal völlig verpeillt.
Wurden von einem zum anderen geschickt und beim bezahlen standen wir wie die deppen da, obwohl uns vorher gesagt wurde das alles läuft.
Einzig das nachsenden der letzten Ware klappte mit einer netten Dame die sich gleich am selben Tag drum kümmerte.
Bestellte Ware in angegebenen Zeit verfügbat
Die bestellte Ware stand in der angegebenen Zeit zur Abholung bereit.
Super Beratung trotz vieler Kunden
Die Unkomplizierte Finanzierung wunderbar. Lieferung einfach Klasse.
Die Lieferung nach Hause, die Qualität und einfache Montage des Wandregals.
Ich habe am 08.02.2026 ein Sofa gekauft mir wurde eine Lieferung in Maximal
drei Wochen zugesagt ist aber noch nicht geliefert
An der Warenausgabe hat die Abholung ewig gedauert
Hatte Ware einen Tag nach dem Kauf storniert, war kein Problem, aber die Rückzahlung hat 4 Wochen gedauert, aber die Abbuchung der vollständigen Bezahlung erfolgte nach 3 Tagen, und am Telefon erhielt ich jedesmal ne andere Ausrede. Ab sofort mache ich beim nächsten Kauf nur noch ne Anzahlung.
